I 12 principali concorrenti di Sprout Social per il software di gestione dei social media

Nessuna piattaforma di gestione dei social media è perfetta, ma è vero che alcuni marchi sembrano ricevere più attenzione di altri. Quindi, quando dovresti semplicemente seguire il flusso e scegliere l'opzione popolare e quando dovresti iscriverti a uno dei concorrenti di Sprout Social?

I social media sono un importante canale di comunicazione. Assicurati di creare contenuti che si connettano con il tuo pubblico scaricando ora la nostra "lista di controllo dei social media white-label" gratuita.

La nostra guida al software di social media marketing e gestione delle chiavi esaminerà cosa serve per creare una soluzione completa e perché dovresti provare alcune scelte alternative per sperimentare tu stesso la differenza.

Sommario

• Cos'è Sprout Social?
• Perché le persone scelgono Sprout Social?
• Perché le aziende guardano oltre Sprout Social
  • Costo
  • Curva di apprendimento più ampia (e talvolta tempi di caricamento più lunghi)
  • Difficoltà a tradurre post tra piattaforme
  • Funzionalità limitate durante la fase di prova gratuita
• Le 12 migliori alternative a Sprout Social
  1. Vendasta
  2. eClincher
  3. Respingente
  4. Hootsuite
  5. Pilota sociale
  6. Agorapulse
  7. Birra di stato
  8. Dopo
  9. Sprinkler sociale
  10. Mav Social
  11. Inviabile
  12. Incontra Edgar
• Come scegliere la giusta alternativa a Sprout Social per la tua azienda
  • Onora il tuo budget
  • Considera le esigenze specifiche dell'azienda
  • Cerca le lacune nel tuo personale interno/set di competenze
• Domande frequenti
  • I concorrenti di Sprout Social possono offrire supporto multilingue?
  • In che modo i concorrenti di Sprout Social gestiscono l'assistenza clienti?

Cos'è Sprout Social?

Sprout Social è uno strumento di gestione dei social media che riunisce un sacco di funzionalità precedentemente sparse su innumerevoli app e siti Web e le mette tutte su un'unica dashboard centralizzata. Oltre a creare, programmare e pubblicare post, Sprout Social aiuta i professionisti del marketing a:

• Monitora più profili di social media, comprese le pagine su Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, YouTube e TikTok
• Crea calendari di contenuti social
• Costruisci una libreria di contenuti piena di risorse originali e curate
• Rimani aggiornato sull'ascolto sociale, comprese le menzioni del marchio
• Genera risposte guidate dall'IA
• Interagisci con i consumatori tramite commenti e risposte alle recensioni
• Crea chatbot
• Tieni traccia delle metriche e produci report corrispondenti su profili, concorrenti, tipi di contenuto, parole chiave e hashtag
• Semplifica la comunicazione tra i membri del team
• Migliora il servizio clienti e la funzionalità dell'help desk

Perché le persone scelgono Sprout Social?

Gli esperti di marketing hanno familiarità con i numerosi vantaggi della gestione dei social media. Sanno anche che il lavoro può richiedere molto tempo e può essere stressante. Trovare uno strumento di gestione dei social media che faccia risparmiare tempo e denaro può sembrare quasi miracoloso. Spesso, gli esperti di marketing puntano direttamente sullo strumento in cima alle SERP di Google, selezionando Sprout Social rispetto ad alternative che potrebbero non avere lo stesso riconoscimento del nome semplicemente in base alla reputazione percepita.

C'è anche il fatto che Sprout Social è una piattaforma solida. Ha i suoi svantaggi (ne parleremo tra poco), ma ci sono anche molte cose di cui i creatori di Sprout Social possono essere orgogliosi. Ma ricorda, nessuna piattaforma è adatta a tutti. Solo perché le persone nel tuo gruppo di networking o su Reddit hanno menzionato Sprout Social come parte del loro arsenale di marketing non significa che dovrebbe ottenere automaticamente la tua attività.

Perché le aziende guardano oltre Sprout Social

Molte agenzie sono alla ricerca di modi per espandere la propria lista di offerte senza mettere a dura prova le risorse esistenti. Alcuni esperti di marketing stanno esplorando strade creative come l'outsourcing dei servizi di social media. Altri si affidano a strumenti di marketing sociale per gestire gran parte del lavoro pesante quotidiano.

L'esplorazione dei concorrenti di Sprout Social può aiutare le startup e gli esperti di marketing a trovare una soluzione che colmi le lacune lasciate da queste debolezze nel modello di Sprout Social.

Costo

Sprout Social afferma di offrire un ottimo rapporto qualità-prezzo, e potrebbe anche essere vero. Ma non importa quanto sia grande il valore di un servizio se quel servizio non rientra ancora nel tuo budget. La verità è che Sprout Social è costoso. La tariffa base è piuttosto alta e la bolletta può aumentare rapidamente se devi dare accesso a tutto il tuo team o aggiungere più di cinque profili social.

Il piano più conveniente di Sprout Social aveva un prezzo di $ 249 al mese per un singolo utente e cinque profili di social media. Ogni utente aggiuntivo costa $ 199 extra al mese. Quindi, per le agenzie con un gran numero di utenti o quelle che devono gestire numerosi profili, i costi potrebbero facilmente salire alle stelle. Altre piattaforme offrono tariffe di base inferiori e una maggiore copertura del profilo e/o utenti allo stesso prezzo (o meno).

Curva di apprendimento più ampia (e talvolta tempi di caricamento più lunghi)

Quando guardi i confronti tra gli strumenti di gestione dei social media, vedrai che alcune piattaforme hanno molte meno funzionalità rispetto a quelle offerte da Sprout Social. In verità, Sprout Social ha un elenco piuttosto impressionante di opzioni integrate e componenti aggiuntivi progettati per aiutarti ad affrontare un'ampia varietà di attività sui social media. Ma di più non è sempre meglio.

Con così tante scelte pronte per essere prese, può volerci del tempo per comprendere tutte le risorse e diventare abili nella navigazione della piattaforma stessa. Gli utenti segnalano che anche Sprout Social a volte è un po' in ritardo, probabilmente perché c'è così tanto da fare dietro le quinte. Se la piattaforma offre più del necessario, potresti renderti un disservizio pagando opzioni di cui non beneficerai mai.

Difficoltà a tradurre post tra piattaforme

Quando crei post in Sprout Social, la formattazione è determinata dalla piattaforma che utilizzi per prima. Ad esempio, se stai scrivendo un post destinato a Twitter, raggiungerai il limite massimo di 280 caratteri di Twitter anche se volessi ottimizzare quel post per Instagram, LinkedIn o Facebook.

Se intendi utilizzare contenuti simili per più piattaforme, potrebbe valere la pena rivolgersi a un concorrente di Sprout Social che semplifica la conversione della formattazione senza uscire dalla dashboard.

Funzionalità limitate durante la fase di prova gratuita

Alcuni strumenti, come l'ascolto sociale, che sono una parte vitale dei pacchetti completi di gestione dei social media, sono disponibili solo per gli utenti Sprout Social a pagamento. Non sarai in grado di testare la funzione durante la nostra prova gratuita, quindi c'è la possibilità che pagherai per un abbonamento completo e solo allora ti renderai conto che non sei entusiasta di tutto ciò che l'abbonamento comporta.

Le 12 migliori alternative a Sprout Social

Prima di sottoscrivere un abbonamento a Sprout Social, prenditi un momento per sfogliare alcune alternative. Potresti essere sorpreso di quante opzioni sono disponibili, molte delle quali potrebbero potenzialmente fare un lavoro migliore per soddisfare le tue esigenze specifiche.

1. Vendasta

Come Sprout Social, Vendasta è una piattaforma di social media all-in-one che fornisce una serie di soluzioni di marketing che possono aiutare le aziende locali a crescere in modo rapido ed efficace. Dalla progettazione e pianificazione del sito Web alla gestione della reputazione e all'assistenza con elenchi di attività commerciali locali, l'impressionante mercato di Vendasta è pieno di prodotti che possono cambiare il futuro delle organizzazioni di tutte le dimensioni.

Ma Vendasta offre anche un prodotto unico che potrebbe distinguerti rapidamente dalla concorrenza: il social media marketing in white label. In pratica puoi sfruttare la piattaforma collaudata di Vendasta per moltiplicare i flussi di entrate dei tuoi clienti, aumentare l'efficienza e aumentare il ROI senza assumerti la responsabilità dei prodotti e assumere dipendenti interni per coprire tali set di competenze. Vendi prodotti e servizi digitali ai tuoi clienti a tuo nome, ma Vendasta si occupa del seguito.

2. eClincher

eClincher ha molte sovrapposizioni con Sprout Social, inclusa una dashboard che facilita la creazione, la pianificazione e la pubblicazione di post sui social. Puoi anche curare i contenuti, monitorare l'attività su più canali, tenere traccia di analisi avanzate, generare report e collaborare con altri membri del tuo team di marketing, tutto da un quartier generale digitale centrale.

Ma eClincher ha almeno un vantaggio significativo rispetto a Sprout Social: il prezzo. A partire da maggio 2023, il piano Basic di eClincher costa solo $ 65 al mese per un singolo utente e 10 profili. L'azienda offre anche supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e tonnellate di integrazioni gratuite.

3. Tampone

Buffer ha anche un discreto riconoscimento del nome poiché esiste da un po ', proprio come Sprout Social. Ma a differenza di Sprout Social, Buffer ha investito molte energie nell'analisi integrata che consente agli utenti di approfondire le prestazioni dei post.

È anche un'opzione popolare per le agenzie con molte esigenze relative al team, poiché la piattaforma supporta più di 60 app che potrebbero aiutarti a collegarti con altri dipartimenti. C'è anche il fattore prezzo. Il piano base di Buffer è assolutamente gratuito e consente alle piccole imprese e alle startup di accedere a strumenti di pianificazione e pubblicazione, creare pagine di destinazione e utilizzare l'assistente AI proprietario della piattaforma senza pagare un solo centesimo.

4. Suite

10 milioni di utenti in 175 paesi non possono sbagliarsi, giusto? Hootsuite è un gigante della gestione dei social media per molte ragioni, ma il suo vantaggio su Sprout Social si riduce a due cose.

• È fortemente focalizzato sulla creazione e sulla programmazione dei post. È facile anche per i principianti assoluti accedere, creare contenuti e pianificare che i contenuti raggiungano più canali al momento giusto. Hootsuite utilizzerà persino l'analisi per dirti quando puoi pubblicare post per ottenere la massima trazione.
• Prezzo. Hootsuite offre agli utenti un account gratuito che possono utilizzare per gestire fino a tre profili social per un totale di 30 post pianificati al mese. È un'opportunità in abbondanza per bagnarti i piedi e decidere se Hootsuite è sufficiente per coprire le tue esigenze di pubblicazione prima di creare un account Professional o Team.

5. Pilota sociale

SocialPilot è molto forte nel reparto analisi e reporting, rendendo questa alternativa Sprout Social una scelta forte per gli analisti e le agenzie di social media particolarmente focalizzati sulla raccolta e l'utilizzo di dati. C'è anche molto spazio per la collaborazione qui. Puoi assegnare attività, rivedere i rapporti e tenere traccia del lavoro del cliente tra la pianificazione in blocco dei post e il monitoraggio del traffico social.

La struttura dei prezzi di SocialPilot sembra essere rivolta alle agenzie più interessate a gestire il volume che ad accedere a una lunga lista di servizi. Il piano Professional di base è di soli $ 30 al mese per 10 account di social media gestiti da un singolo utente.

6. Agorapolso

Oltre a facilitare la gestione dei post e la collaborazione in team, Agorapulse offre preziose analisi della concorrenza che possono aiutarti a imparare dalla concorrenza e capire come distinguere i tuoi clienti dalla massa.

Agorapulse vanta una casella di posta sociale unificata che gestisce tutte le comunicazioni in entrata sui social media in un unico posto. In questo modo è facile per le aziende più piccole con larghezza di banda limitata assicurarsi di non perdere mai un messaggio, un commento o una recensione. Anche il loro supporto è notevole, con i clienti che beneficiano di tempi di risposta di 30 minuti e riportano un tasso di soddisfazione del 96%.

7. Birra di stato

Statusbrew si definisce uno "strumento per il primo coinvolgimento". Mentre la piattaforma offre un sacco di funzionalità per i social media, inclusa la possibilità di gestire più profili e pubblicare post con notevole velocità, è la posta in arrivo unificata che è la funzione di avvio.

Ogni conversazione social generata dai profili collegati raggiunge una casella di posta, dove vengono ordinati, analizzati e riassegnati a piacimento. Ciò consente tempi di risposta rapidi e incanala i dati per scopi di ascolto sociale. Puoi persino applicare filtri per semplificare ulteriormente la collaborazione e ottenere un controllo sull'impegno sociale anche nei giorni più impegnativi.

8. Più tardi

Later è una piattaforma snella e focalizzata che si concentra principalmente sull'aiutare le aziende e le agenzie di social media a creare post ora e pubblicarli, beh, in seguito. Crea contenuti in batch, pianificali su una gamma di piattaforme di social media e il sito pubblicherà i tuoi contenuti al momento giusto.

In seguito potrebbe non arrivare con campane e fischietti dalla testa ai piedi, ma può colmare il vuoto per le organizzazioni che hanno solo bisogno di aiuto in un'area specifica. Ciò è particolarmente utile per le agenzie che non vogliono investire in una piattaforma come Sprout Social che potrebbe essere eccessiva.

9. Sprinklr sociale

Tutto in Sprinklr Social ruota attorno all'esperienza del cliente, con l'obiettivo di "aiutare le aziende a rendere i clienti più felici". Ciò richiede il mining di piattaforme social per molti dati dei clienti. Sprinklr si affida all'ascolto basato sull'intelligenza artificiale e agli approfondimenti in tempo reale su eventi e tendenze attuali per consentire agli utenti che desiderano connettersi e coinvolgere il loro target demografico.

L'Ufficio censimento degli Stati Uniti si è rivolto a Sprinklr per spargere la voce sul conteggio della popolazione del 2020. I rappresentanti del governo hanno utilizzato la loro dashboard Sprinklr e i chatbot AI integrati per comprendere meglio e rispondere a domande importanti poste da persone negli Stati Uniti.

10.Mav Social

Molte delle funzionalità offerte da MavSocial sono disponibili anche tramite la piattaforma Sprout Social. Ma MavSocial aiuta con la creazione di contenuti offrendo agli utenti l'accesso a un servizio fotografico su richiesta che addebita automaticamente sul proprio account le immagini utilizzate nei post sui social.

Ancora più interessante è il riconoscimento delle immagini AI della piattaforma, che cerca in modo intelligente le tue risorse digitali (archiviate in una libreria digitale centralizzata) e tira e ottimizza i loghi, i video, i clip audio e altre immagini promozionali appropriati.

11. Inviabile

Le persone altamente visive apprezzeranno probabilmente la configurazione del calendario altamente intuitiva di Sendible che rende facile vedere cosa stai succedendo su ogni piattaforma. In effetti, molto di ciò che Sendible fa è intuitivo, inclusa la generazione automatica di lead, i post pubblicati a intervalli programmati e i contatti aggiunti tramite l'interazione sui social media.

Anche Sendible si ridimensionerà insieme a te. Se sei una startup ora ma hai grandi progetti per il futuro, puoi lanciare piccoli (con il cartellino del prezzo dello strumento di gestione dei social media da abbinare) e crescere in base alle esigenze dei clienti e alle esigenze della tua visione.

12. Incontra Edgar

MeetEdgar spunta molte caselle, ma uno dei suoi maggiori vantaggi è il modo in cui riutilizza i contenuti, quindi non rimani mai senza post sui social media. La piattaforma cerca post popolari e ricondivide automaticamente, migliorando il traffico e mantenendo i tuoi calendari pieni anche quando perdi traccia della tua agenda.

Come scegliere la giusta alternativa a Sprout Social per la tua azienda

Metti alla prova le tue migliori alternative a Sprout Social, verificando come si adattano alle tue esigenze e ai tuoi desideri.

Onora il tuo budget

Il tuo budget di marketing è limitato e anche la piattaforma più efficiente del mondo non è abbastanza utile da giustificare l'indebitamento. Cerca piattaforme che offrano più livelli di prezzo, in modo da poter iniziare in piccolo e crescere nel tempo senza passare a una nuova soluzione.

Considera le esigenze specifiche dell'azienda

Quali canali intendi utilizzare? Avrai il tuo reparto grafico o avrai bisogno di aiuto per trovare immagini e video pertinenti? Hai già familiarità con le metriche di tracciamento o sarebbe utile avere una piattaforma che lo faccia per te?

Fai un elenco delle caratteristiche che devi avere, quelle che sarebbe bello avere e quelle che potrebbero rientrare nella categoria "sogno". Dai la priorità alle tue scelte di piattaforma di conseguenza.

Cerca le lacune nel tuo personale interno/set di competenze

Il miglior software di gestione dei social media per la tua azienda potrebbe essere un'opzione totalmente in contrasto con la scelta migliore per un'altra organizzazione. Invece di scegliere la piattaforma che fa tutto, scegli la soluzione che completa la tua lista dei desideri di lavoratori o talenti.

Ad esempio, potresti avere a bordo un mago della creazione di contenuti e un esperto di grafica, ma potresti aver bisogno di aiuto con la pianificazione. Un calendario interattivo semplice ma agile potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno per andare avanti.

Domande frequenti

I concorrenti di Sprout Social possono offrire supporto multilingue?

Diversi concorrenti di Sprout Social offrono servizi di supporto in lingue diverse dall'inglese. Se il supporto multilingue è importante per te e il tuo team, assicurati di verificare con ogni piattaforma che stai prendendo in considerazione prima di iscriverti ai servizi.

In che modo i concorrenti di Sprout Social gestiscono l'assistenza clienti?

La maggior parte delle piattaforme di gestione dei social media offre una combinazione di supporto via e-mail e chat, con la maggior parte dei chatbot eseguiti utilizzando l'intelligenza artificiale. Se preferisci l'assistenza clienti dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, cerca aziende che danno la priorità al servizio clienti personalizzato rispetto alle risposte automatiche. C'è anche molto valore da trovare nei centri di risorse completi, come l'ampia libreria di annunci, guide e video didattici di Vendasta.