Il fattore chiave dell'innovazione: Speed ​​to Market

Se dovessi scegliere, quale fattore diresti che è più importante come agenzia: innovazione o velocità di commercializzazione? Ecco il punto: non importa quanto sia innovativo o eccezionale un nuovo prodotto che stai per offrire se non riesci a lanciarlo sul mercato prima della concorrenza. Una lenta velocità di commercializzazione (STM) è come cedere il vantaggio competitivo alla concorrenza. Innovazione e velocità vanno di pari passo e, se non riesci a dominare quest'ultima, i tuoi rivali correranno avanti con nuovi prodotti di marketing digitale e servizi pubblicitari più velocemente di quanto tu possa aggiungerli al tuo carrello di offerte. Se vuoi dare alla tua concorrenza la possibilità di dominare il mercato e lasciarti a rimescolare nella polvere su briciole di business arretrate, ti suggerisco di smettere di leggere.

Se vuoi essere un leader del settore, devi guidare il settore, non seguirlo.

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Perchè importa?

Impressione del cliente

Nel rapporto SoDA 2016 (Society of Digital Agencies), i clienti dei B2B hanno valutato la loro soddisfazione per i prodotti digitali delle loro agenzie partner di un misero 3,2 su 5. Combina questo con il fatto che il 20% dei clienti lascia una partnership a causa delle loro esigenze che superano le capacità dell'agenzia e improvvisamente ti fai un'idea di quanto sia importante l'innovazione dei prodotti per i tuoi clienti.

In piedi del settore

Non sono solo i clienti a sentirsi in questo modo. Le agenzie intervistate nel rapporto SoDA si sono classificate a 3,0 quando è stato chiesto di valutare la forza della loro organizzazione in termini di "promuovere l'innovazione digitale all'interno del [loro] set competitivo e incubare nuovi prodotti e servizi che stanno trasformando la [loro] categoria". Attenzione al boccone, ma sembra che anche le stesse agenzie non siano sicure della loro innovazione e leadership all'interno del loro spazio competitivo.

Tutto si riduce al fattore speed to market, che consente a qualsiasi agenzia di posizionarsi come esperta del settore e leader del pacchetto quando si tratta di marketing digitale.

Fonte immagine: software Green Hills

Come mostrato nel grafico sopra, più tardi introduci il tuo prodotto sul mercato, maggiore è la quota di mercato che i tuoi concorrenti ottengono.

Opportunità di guadagno

I tuoi clienti vogliono nuovi prodotti incrementali. Se offri nuovi prodotti incrementali, li pagheranno. Se li offri prima di chiunque altro, otterrai molti più clienti che verranno a darti i loro soldi per metterci le mani sopra. È piuttosto semplice. Una lenta velocità di commercializzazione può farti del male.

Se il lancio del tuo nuovo prodotto è ritardato di 10 mesi, sono 10 mesi interi in cui lasci la concorrenza per conquistare quote di mercato e meno clienti felici con i soldi con cui fare affari quando finalmente vai sul mercato.

Fonte immagine: Soluzioni Arena

Diminuendo la velocità di immissione sul mercato del 5% è possibile aumentare il tasso di ritorno sull'investimento del 13% (Software Green Hills).

Chi vuole rinunciare a così tante entrate alla concorrenza? Nessuno. È ora di prendere in mano la velocità di mercato.

Confini tradizionali di STM

Il viaggio dal prototipo al prodotto attivo è lungo. È uno di quei viaggi in cui vorrai trovare audiolibri dell'intera serie LOTR, scaricare 10 GB di nuova musica e riempire la tua borsa termica di pani e barattoli di condimenti. Sei in questo per il lungo raggio.

Nel regno dei beni di consumo, lo speed-to-market medio è di 22 mesi (prospettive BCG). Nel settore, un'azienda che immette i propri prodotti sul mercato entro 15 mesi è considerata un'azienda con le massime prestazioni.

Quando i tuoi prodotti sono nuove soluzioni di marketing e pubblicità digitale, ci sono molte circostanze impreviste che possono influenzare drasticamente la tua velocità di commercializzazione. Blocchi stradali come la selezione dei fornitori, la due diligence, infinite riunioni di integrazione e negoziazioni contrattuali di oltre 90 giorni possono posticipare all'infinito la data di lancio e lasciare ai tuoi concorrenti tutto il tempo per entrare in quello spazio innovativo. Per non parlare di ulteriori dettagli tecnici come bug di base, arresti anomali e glitch.

Con plug timeline come questi, stai praticamente consegnando alla concorrenza un'ampia quota di mercato su un piatto d'argento.

Una parola di cautela

Tutto amplificato e pronto a portare il tuo STM fino a 11? Felice di sentirlo! Tuttavia, ogni azienda e agenzia di marketing digitale deve essere cauta quando fa un passo avanti. In molte situazioni, produrre cose più velocemente può portare a tagliare angoli importanti e diminuire la qualità complessiva del prodotto. Certo, potresti ottenere un prodotto dal prototipo al lancio in pochi mesi, ma sarebbe qualcosa che i clienti vogliono davvero? Questo è il kicker.

È inutile portare sul mercato un prodotto di scarsa qualità a una velocità vertiginosa, così come non serve offrire un prodotto di alta qualità, ma completamente obsoleto.

Come migliorare la velocità di immissione sul mercato

Se stai ancora leggendo, significa che vuoi essere il leader di pensiero innovativo del tuo settore e portare il tuo STM nel territorio FTL (più veloce della luce).

Risolvere una scarsa velocità di commercializzazione non riguarda solo l'accelerazione: implica anche una corretta gestione della pipeline di prodotti (santa allitterazione, Batman!)

Accorciare i cicli di go-to-market

L'utilizzo di prodotti di terze parti per abbreviare aree specifiche del ciclo di immissione sul mercato può migliorare drasticamente la velocità di immissione sul mercato. La collaborazione è fondamentale, sia internamente tra i team che esternamente con terze parti!

Migliora la comunicazione tra i team

Mantenere aperti i canali di comunicazione è fondamentale nello sviluppo del prodotto per evitare colli di bottiglia e cicli di feedback. La comunicazione tra team ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi con maggiore agilità e trasparenza e a ridurre al minimo i tempi di fermo durante il ciclo di produzione.

Scuoti la tabella di marcia

Una buona tabella di marcia ridurrà la quantità di aree grigie nella sequenza temporale del progetto e fornirà indicazioni all'inizio in modo da non farti prendere da piccoli fastidi durante lo sviluppo. Segui le migliori pratiche di roadmapping e lascia al tuo team un po' di margine di manovra per rimanere agile e flessibile.

? Suggerimento: per testare il successo del tuo prodotto di marketing digitale, lascia spazio ai lanci pilota nella tua tabella di marcia. Ad esempio, 3 mercati e 30 ripetizioni per testare le acque prima di distribuire la soluzione all'intero mercato.

Creare un ambiente organizzativo

Urti, colli di bottiglia e blocchi (oh mio Dio!) prosperano in ambienti disorganizzati, quindi il modo migliore per evitare una bassa velocità di immissione sul mercato è rendere il percorso del tuo prodotto per il lancio il più agevole possibile. Ottimizza la catena di montaggio automatizzando i processi che puoi permetterti di automatizzare e chiedi a un project manager dedicato di apportare modifiche e correzioni lungo il percorso. Ci sono anche alcuni strumenti di gestione dei progetti che vale la pena controllare che potrebbero aiutarti a risparmiare tempo e sanità mentale. Avere un'unica fonte di verità per tutta la documentazione in modo che nessuno si perda nella tana del coniglio di Google Drive alla ricerca di una cosa o dell'altra.

?Suggerimento: utilizza fornitori o marketplace multi-soluzioni per ridurre al minimo il disordine dei fornitori nel tuo spazio di lavoro e ridurre i "pericoli di inciampo" di lancio.

Utilizza un mercato curato

Questi cuccioli sono come la velocità FTL per il mercato in una scatola. Pieno zeppo di prodotti pre-controllati, collaudati e di livello mondiale, un mercato curato ti consente di scegliere ciò che è giusto per i tuoi clienti senza dover affrontare un lungo piano di produzione e lancio per ogni soluzione digitale.