SOSTAC: cos'è e come applicarlo nel marketing

La metodologia SOSTAC, che sta per Situation, Objectives, Strategies, Tactics, Action and Control, fa riferimento alle fasi di un progetto. È diventato uno strumento molto utile nel marketing digitale grazie alle informazioni che fornisce quando si tratta di organizzare una strategia. Diamo un'occhiata più da vicino!

Cos'è SOSTAC?

La metodologia SOSTAC è un modello di pianificazione strategica per le campagne di marketing digitale che ci consente di organizzarle in modo molto dettagliato e meticoloso. Oltre alla sua efficacia, la metodologia SOSTAC è ampiamente utilizzata perché è uno dei modelli più facili da applicare.

La metodologia SOSTAC consente di identificare e definire le variabili all'interno di una campagna di marketing digitale. Ognuna delle fasi fornisce informazioni e funge da guida per quella successiva. A seconda di ciò che accade in una fase, è possibile apportare modifiche alla fase successiva per raggiungere i propri obiettivi.

Le 6 fasi di SOSTAC

Per comprendere meglio la metodologia SOSTAC, suddividiamo le sei fasi che la compongono.

Situazione

La prima fase della metodologia SOSTAC è l'analisi della situazione. In questa parte, devi determinare chi sei come brand, cosa fai, come interagisci con il pubblico, i clienti, i fornitori, ecc.

Per eseguire bene questa parte, considera i seguenti passaggi:

• Eseguire un'analisi SWOT , che consiste nel rilevare i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce del marchio.
• Definisci e identifica i tuoi clienti e analizza il modo in cui interagiscono con il brand
• Analizza la concorrenza per vedere che tipo di strategie mettono in atto, come si rivolgono al pubblico di destinazione e ai clienti. E, soprattutto, quali sono le principali differenze.
• Analizza i canali utilizzati per raggiungere il pubblico di destinazione e determina qual è il più efficace.

In questo modo, sarai in grado di fissare obiettivi realistici per il tuo marchio .

Obiettivi

Nella seconda fase della metodologia SOSTAC, dovrai determinare l'obiettivo principale della strategia. Per fare ciò si possono utilizzare obiettivi SMART (Specific, Measurable, Attenable, Realistic and Time Bound).

Affinché un obiettivo sia specifico, deve rispondere chiaramente alle domande su cosa, dove, quando, come e perché. Inoltre, l'obiettivo deve essere misurabile, il che significa che dovrebbe essere possibile quantificare concretamente i benefici.

È anche importante che l'obiettivo sia raggiungibile. Se il lavoro è stato svolto bene nella fase precedente, a questo punto dovrebbe essere possibile determinare fino a che punto l'azienda può spingersi e cosa può ottenere in un dato tempo. Questo ti eviterà di fare un investimento che il brand non può permettersi per raggiungere obiettivi che, in quel momento, sono utopici.

Infine, è necessario determinare quanto tempo serve all'intero team per raggiungere l'obiettivo.

Strategia

La situazione del marchio è chiara e gli obiettivi sono stati decisi, quindi ora è il momento di progettare la strategia che seguirai per raggiungerli. Occorre tracciare un percorso che indichi il percorso da seguire per raggiungere i propri obiettivi.

Esistono molti tipi di strategia, come il marketing digitale , il content marketing , la segmentazione , il posizionamento del marchio, ecc., quindi scegli quello (o quelli) che possono aiutarti meglio a raggiungere i tuoi obiettivi.

Tattiche

Una volta determinata la strategia, bisogna scegliere gli strumenti che verranno utilizzati per raggiungere gli obiettivi. Questi strumenti o tattiche includono qualsiasi cosa, da un sito Web ottimizzato alla pubblicità sui social media all'email marketing. Ci sono molte opzioni, ma dovrebbero sempre essere scelte con una chiara comprensione degli obiettivi del piano strategico.

Ecco alcune tattiche che possono essere seguite:

• SEO : migliorare il posizionamento SEO è un modo molto utile per distinguersi dalla concorrenza. Questa tattica è strettamente correlata alla creazione di contenuti, anche se qualsiasi elemento che appare sul tuo sito web deve essere ottimizzato per il posizionamento.
• Campagne PPC : la pubblicità può essere un ottimo modo per raggiungere il tuo target di riferimento, quindi è sempre una buona idea dedicare parte del tuo budget agli annunci a pagamento sui motori di ricerca o sui social network.
• Email marketing : attraverso la posta elettronica puoi raggiungere i clienti e mantenere una relazione con loro. È uno strumento con CTR, tassi di apertura e conversioni elevati, quindi non dovrebbe essere dimenticato.

Azioni

A questo punto, è il momento di eseguire il tuo piano strategico. È essenziale disporre sia degli strumenti necessari che di un team qualificato per svolgere tutto in modo efficace e professionale.

È qui che inizia il lavoro più duro. Per non perdersi, è importante rispondere alle 5 W: chi, cosa, quando, dove, perché e come? Indipendentemente dai canali utilizzati nella tua strategia, rispondere a queste domande è la chiave del successo.

Controllo

Anche l'ultima fase, il controllo, è importante, poiché è qui che, attraverso dati quantificabili, viene determinata la performance del piano strategico. Questi dati, oltre a fornire informazioni sui risultati, forniscono informazioni sulla direzione che dovrebbe prendere la strategia. In altre parole, se c'è qualcosa da cambiare per migliorare.

Questa parte deve essere presa molto sul serio, perché se i risultati non sono quelli previsti, sarà necessario apportare modifiche parziali o totali per raggiungere il tuo obiettivo.

Perché dovresti usare SOSTAC per creare una campagna efficace

Ci sono diversi motivi per utilizzare la metodologia SOSTAC. Diamo un'occhiata ad alcuni:

• Aiuta a determinare il tuo obiettivo. Conoscere il tipo di pubblico a cui ti rivolgi e avere informazioni al riguardo ti aiuta a scegliere strategie e azioni che attirino l'attenzione di questo pubblico in modo molto più efficace. Inoltre, puoi offrire loro un'attenzione molto più personalizzata poiché sai di cosa hanno bisogno, cosa vogliono, quali sono le loro preoccupazioni, ecc.

• Ti consente di determinare i tuoi obiettivi e gli strumenti disponibili, il che ti aiuta a utilizzare le tue risorse in modo efficace.

• Richiede di decidere i canali e i materiali di marketing che verranno utilizzati e di esaminare come utilizzarli nel modo più ottimale.

• Con tutte le informazioni ottenute dalla ricerca, dall'analisi e dalla pianificazione, puoi progettare una strategia che ti porterà i migliori risultati