Le 9 principali categorie di fornitori di software e come selezionare i migliori fornitori per il tuo team

La selezione del software può essere un compito scoraggiante poiché tutte le aziende sono uniche con le loro esigenze. Sono disponibili molte informazioni sui fornitori di software, comprese le soluzioni per le pagine di destinazione e come selezionare le migliori, ma non tutti i contenuti sono pertinenti e utili per ogni azienda.

L'obiettivo di questo articolo non è quello di dirti quale soluzione software è la migliore, o anche di promuovere piattaforme specifiche, ma di condividere informazioni utili e tangibili per la selezione di fornitori di software indipendenti. Inizieremo con una breve spiegazione.

Cos'è un fornitore di software indipendente?

Un fornitore di software indipendente (noto anche come ISV o editore di software) costruisce, sviluppa e vende prodotti software consumer o aziendali che operano su almeno una piattaforma hardware o sistema operativo, una macchina virtuale e persino il cloud.

Le applicazioni ISV vanno dall'utilità o produttività di base ai processi aziendali aziendali (CRM), alla pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e agli strumenti di automazione. I fornitori di software indipendenti sono inoltre specializzati nello sviluppo e nella creazione di applicazioni per nicchie aziendali specifiche, come il marketing, la finanza e l'istruzione.

Sebbene il software ISV sia venduto come prodotto al dettaglio e utilizzato dagli utenti finali, rimane di proprietà del venditore. Pertanto, gli utenti finali sono soggetti a limitazioni di licenza software, in cui è vietata la modifica e la distribuzione del codice software.

Le principali categorie di fornitori di software

Ci sono essenzialmente 9 categorie di software che ogni grande azienda e impresa dovrebbe avere per costruire uno stack pubblicitario completo:

1. Cerca pubblicità

Queste piattaforme offrono annunci a pagamento agli utenti dei motori di ricerca ad alto intento che cercano specificamente una soluzione a un problema. Il software per la pubblicità associata alla ricerca consente agli inserzionisti di creare, gestire e tenere traccia degli annunci facendo offerte per parole chiave pertinenti alla loro attività e quindi pubblicando messaggi nelle SERP più popolari.

2. Mostra pubblicità

La pubblicità display comporta la pubblicità tramite elementi visivi su pagine Web affiliate a una rete pubblicitaria display (ad es. Rete Display di Google). Gli annunci display si trovano all'interno e intorno al contenuto, ad esempio nell'intestazione, nel piè di pagina, nella barra laterale o tra i paragrafi del testo. Questo tipo di software aiuta i marchi a creare annunci mirati ai potenziali clienti più appropriati e a monitorare il ROI delle campagne.

3. Pubblicità mobile

Qui, gli inserzionisti acquistano, posizionano e gestiscono annunci per dispositivi mobili, inclusi annunci banner, annunci interstitial e annunci per app mobili, tutti progettati per essere visualizzati dagli utenti dove trascorrono già la maggior parte del loro tempo.

4. Pubblicità sui social media

Gli annunci sui social media vengono generalmente visualizzati nelle barre laterali e in modo nativo nei feed degli utenti mentre utilizzano una piattaforma. Tuttavia, il software in questa categoria consente anche agli inserzionisti di indirizzare gli utenti quando non utilizzano una particolare piattaforma.

5. Pubblicità su più canali

La pubblicità cross-channel significa distribuire messaggi a pagamento su una varietà di piattaforme e canali (ricerca, display, social, ecc.), fornendo al contempo un'esperienza cliente coerente. I fornitori di questa categoria creano software che consentono agli inserzionisti di consolidare tutti i loro annunci per più piattaforme in un unico posto. In tal modo, possono integrarsi con strumenti lato domanda che consentono l'acquisto, la gestione e il monitoraggio dei posizionamenti su tutte queste piattaforme.

6. Pubblicità video

La pubblicità video fornisce messaggi di marketing a pagamento in un modo non consentito dagli annunci di testo e illustrati. Gli annunci video includono video esplicativi, video introduttivi, testimonianze video, case study video e altro ancora. Questo tipo di software aiuta gli inserzionisti a creare, modificare e posizionare video brandizzati, sia in-stream che outstream.

7. Piattaforme lato domanda

Le piattaforme lato domanda consentono l'acquisto di impressioni da mercati Internet che offrono spazi pubblicitari sui siti web dei publisher. Qui, i fornitori di software vendono prodotti che consentono alle aziende di fare offerte in tempo reale per i potenziali clienti più interessati.

8. Piattaforme di gestione dei dati

Le piattaforme di gestione dei dati ti consentono di archiviare informazioni preziose su lead e potenziali clienti (come gli ID dei cookie) che hai monitorato e raccolto. Avere queste informazioni a portata di mano ti consente di creare segmenti di targeting molto più facilmente.

9. Ottimizzazione post clic

L'ottimizzazione post-clic è il processo di creazione dell'esperienza più personalizzata e ottimale per un potenziale cliente dopo aver fatto clic sul tuo annuncio. È una categoria emergente e altrettanto importante dell'ottimizzazione pre-clic perché la pagina di destinazione post-clic è il luogo in cui avviene la conversione. Fattori come la corrispondenza del messaggio, un rapporto di conversione 1:1 e un titolo convincente lavorano tutti insieme per convincere i visitatori a raggiungere il tuo obiettivo di conversione.

Per ulteriori informazioni su ciascuna di queste categorie, fare riferimento a The Advertising Stack per alimentare la tua spesa pubblicitaria di oltre $ 1 milione:

Software per la gestione dei fornitori

Il software di gestione dei fornitori è l'ideale per gestire i tuoi fornitori, integrando i loro requisiti, le loro aspettative e il loro lavoro nella tua organizzazione per fare in modo che tutto funzioni senza intoppi.

Alcuni dei principali vantaggi di una soluzione VMS efficace includono:

• Capacità di supervisionare e gestire meglio i fornitori e il loro lavoro
• Gestione avanzata della sicurezza e della conformità
• Tracce cartacee e monitoraggio in caso di audit
• Un mezzo di comunicazione facile e conveniente
• Aumento del rischio e garanzia di conformità

La giusta soluzione VMS può essere il modo perfetto per aiutare la tua azienda a lavorare in modo più efficiente, risparmiando tempo e denaro semplificando i processi.

Come essere sicuri di selezionare i giusti fornitori di software

I siti di recensioni come G2 Crowd, Capterra e altri hanno lo scopo di fornire feedback dei clienti su vari software:

Oltre a recensioni entusiastiche come quelle, a volte i clienti inviano feedback costruttivi ai fornitori su un problema o un bug nel software. Ciò è estremamente utile perché i fornitori sono quindi a conoscenza di eventuali ulteriori modifiche da completare prima che la funzionalità venga utilizzata su scala più ampia. Quindi, in che modo i fornitori di software correggono i difetti nel loro software dopo che è stato distribuito?

Molte aziende rilasceranno una versione beta di un nuovo prodotto o funzionalità per clienti selezionati. Quando gli utenti inviano feedback su eventuali bug, gli sviluppatori li risolvono prima del rilascio di massa.

Tuttavia, come puoi sapere se quei fornitori sono adatti alla tua attività? Oltre a leggere recensioni di siti web popolari, ecco alcuni altri modi per essere sicuri:

Individua ciò di cui hai veramente bisogno

Molti fornitori sono troppo concentrati su ciò che vogliono vendere e non abbastanza su ciò di cui il cliente ha effettivamente bisogno. Ecco perché è importante conoscere i requisiti aziendali esatti prima di iniziare la ricerca del fornitore. Steven Lowe, fondatore/CEO di Innovator LLC fornisce un contesto:

Sappi cosa vuoi prima... Se sai cosa vuoi, idealmente separato in un elenco di cose da avere e in un elenco di cose belle da avere, sarà molto più facile capire se una determinata soluzione si adatta alla tua attività e resistere cose 'lucide'.

Verificare la credibilità del venditore

Quando si valutano vari fornitori di software, è fondamentale esaminare il loro background e le loro credenziali per sicurezza. Considera cose come: da quanto tempo sono in attività? Cosa dicono di loro i loro attuali clienti? Stanno crescendo o ridimensionandosi? Dispongono di certificazioni partner pertinenti alla soluzione che stai cercando?

Considera il loro livello di personalizzazione e scalabilità

Man mano che le aziende si espandono, il loro software dovrebbe essere in grado di scalare di conseguenza, quindi è intelligente chiedere ai fornitori il livello di personalizzazione e scalabilità del loro software. Come vengono gestiti i loro aggiornamenti e upgrade? Il software e i relativi aggiornamenti si integreranno facilmente con i sistemi esistenti? Malcolm Cowley, CEO di Performance Horizon Group, afferma:

L'ultima cosa che i CIO e altri responsabili delle decisioni tecnologiche vogliono affrontare è la necessità di rivalutare e investire in una nuova soluzione due o tre anni dopo, quando il sistema esistente non è in grado di gestire le esigenze emergenti dell'azienda.

Assicurati che non ci siano costi aggiuntivi

I fornitori possono inserire commissioni aggiuntive nel tuo contratto a tua insaputa. Le tariffe per la formazione di persona, i servizi di gestione dei documenti, l'installazione, la manutenzione annuale, ecc. possono sommarsi a più di quanto inizialmente indicato. Fai attenzione a questi durante la revisione del contratto prima della firma. Cerca anche disposizioni che consentano al venditore di aumentare le commissioni durante il contratto.

Scopri se il venditore è disponibile e collaborativo

Alcuni fornitori possono avere una disponibilità molto rigorosa e limitata, quindi assicurati di esaminare quanto è prontamente disponibile il personale del fornitore e quanto sono disposti a lavorare con il tuo programma e le tue esigenze.

Come e quando puoi raggiungere qualcuno, per telefono o e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o solo e-mail in determinati orari? Quanto sono flessibili e collaborativi se hai bisogno di assistenza al di fuori degli orari di contatto programmati?

Richiedi una prova gratuita per verificare la facilità d'uso

Prima di impegnarti in una nuova soluzione software, assicurati di testare le acque. Chiedi se offrono una prova gratuita in modo da poter testare caratteristiche, vantaggi, usabilità, ecc. Durante la prova, assicurati che il software contenga le caratteristiche e le funzionalità necessarie per essere la soluzione migliore per la tua azienda.

Negozia il tuo contratto

Ci sono diversi fattori da considerare prima di firmare il contratto. Uno sono gli indicatori chiave di prestazione. Sanket Naik, Vice President of Cloud Operations and Integrations di Coupa, offre i suoi consigli:

Mettendo in atto i KPI in anticipo, entrambe le parti sapranno cosa deve accadere per rendere l'implementazione del software un successo...

In termini di costi, di solito c'è spazio per la negoziazione e talvolta è possibile una drastica riduzione del prezzo. Infine, conferma di essere il proprietario definitivo dei dati. C'è la possibilità che alla fine tu voglia o debba lasciare il tuo fornitore.

Jon Lincoln di etfile avverte:

Alcuni fornitori tentano tattiche losche tenendo in ostaggio i tuoi dati o addebitando un importo esorbitante per impedirti di andartene.

Quindi, prima di firmare qualsiasi contratto o concedere in licenza qualsiasi software, scopri esattamente cosa succede ai tuoi dati se te ne vai.

Selezionare i giusti fornitori di software è fondamentale

La selezione del fornitore di software può essere un processo stressante e dispendioso in termini di tempo, ma non deve esserlo per forza. Prenditi il ​​tuo tempo, conduci ricerche approfondite, tieni a mente l'obiettivo finale e puoi trovare un ottimo fornitore che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi. Fai riferimento all'ebook di seguito per ulteriori indicazioni sulla creazione del tuo stack.

Alla fine, tutto si riduce a conversioni e vendite. Ciò che accade dopo il clic è importante tanto quanto la fase pre-clic. Ottimizzando la pagina di destinazione post-clic per tutte le tue campagne, eviterai che tempo, budget e sforzi vadano sprecati. Perfeziona l'intera campagna dall'annuncio alla pagina di destinazione post-clic con Instapage, la più solida piattaforma di automazione post-clic. Registrati oggi stesso per una demo di Instapage Enterprise.