5 tipi di software indispensabili per i produttori di materiali da costruzione

Il software può avere un effetto tangibile su tutti gli aspetti di un'attività di legname e materiali da costruzione (LBM).

Che tu sia un produttore di coperture composite, rivestimenti in vinile o rivestimenti in fibrocemento, il software giusto può aiutarti a fornire un servizio di prim'ordine a clienti e dipendenti, creare ambienti interattivi per personalizzare gli ordini, aumentare le vendite e aumentare i profitti.

Esaminiamo cinque dei tipi più essenziali di software per i produttori di materiali da costruzione e come ciascuno può aiutare con cose come la semplificazione della pianificazione e la gestione delle risorse, il monitoraggio dei dati per migliorare i tassi di conversione e altro ancora.

La maggior parte delle aziende di produzione di materiali su larga scala che devono coordinarsi tra più reparti e turni di lavoro hanno bisogno di un potente software ERP per sopravvivere al giorno d'oggi.

Il software ERP può essere considerato lo strumento tuttofare per la tua attività di produzione. È la colla che tiene tutto insieme. Le funzionalità del software ERP includono:

• Contabilità
• Approvvigionamento
• Gestione di progetto
• Gestione del rischio
• Conformità
• Gestione della catena di approvvigionamento

Utilizzando il software ERP, i produttori di materiali possono pianificare, preventivare, prevedere e riferire sulle prestazioni della loro azienda. Le aziende possono anche utilizzare il software ERP per aiutare a impostare i programmi e tenere traccia delle buste paga.

Per massimizzare i vantaggi del software ERP, cerca un sistema compatibile con altri programmi software specializzati che aiuti a collegare i processi aziendali e garantire la continuità tra i reparti.

Alcuni programmi ERP includono funzionalità di gestione dell'inventario, ma i produttori di materiali da costruzione potrebbero aver bisogno di software di inventario specializzato a causa dell'enorme mole di prodotti che probabilmente spediranno.

L'edilizia industriale, commerciale e residenziale genera ogni anno circa 1,23 miliardi di dollari per l'economia americana, il che significa che il flusso di materiali da costruzione dal produttore ai cantieri è continuo e su larga scala per stare al passo con la domanda.

Il software di gestione dell'inventario aiuta a contare e tracciare automaticamente i materiali che la tua azienda produce, acquista, immagazzina e spedisce. Ciò è particolarmente vantaggioso per i produttori di tegole, rivestimenti in acciaio e qualsiasi altro tipo di prodotto di alta quantità che può essere difficile da tracciare manualmente.

Gli strumenti di gestione dell'inventario possono anche aiutare a ridurre i costi di inventario aiutando i professionisti del magazzino e della distribuzione a individuare, prelevare, imballare e spedire rapidamente i prodotti. Possono anche fornire informazioni dettagliate sulle tendenze di acquisto stagionali in modo da poter aumentare la produzione durante i periodi di volumi elevati per evitare costose situazioni di esaurimento delle scorte.

Ad esempio, la costruzione in genere aumenta durante i mesi caldi dell'estate e all'inizio dell'autunno. I produttori possono utilizzare il software di inventario per analizzare la verità di questa tendenza storica per la loro attività e adattare la produzione di conseguenza.

Il miglior software di localizzazione di negozi collega rapidamente gli acquirenti con la posizione del venditore di persona più vicino. Questo è estremamente importante per le aziende manifatturiere con più sedi che vendono i loro prodotti tramite rivenditori selezionati.

Ad esempio, se il tuo prodotto viene venduto a Home Depot, non vorresti che i clienti che si recano da Lowe si aspettano di trovarlo e siano costretti a disertare a un concorrente quando non riescono a trovarlo.

Le funzionalità del software di localizzazione chiave includono:

• Tracciamento GPS per indirizzare automaticamente i clienti al punto vendita più vicino dal proprio computer o dispositivo mobile.
• Pagine locali personalizzate in modo che i clienti possano riconoscere facilmente le vetrine da una strada o da un parcheggio.
• Dati di inventario in tempo reale per ogni posizione.
• Informazioni di contatto per il venditore o il professionista delle vendite più vicino per un follow-up più pertinente e personalizzato.

Per gestire gli ordini di ritiro diretto al cliente e sul marciapiede, il tuo sito web deve essere dotato di un software POS.

Il software POS può essere aggiunto al negozio eCommerce del tuo sito web (pensa alla pagina del prodotto) e aiuta i clienti a creare carrelli della spesa e fare il check-out.

I sistemi POS tradizionali svolgono funzioni come la scansione di codici a barre e la ricerca di SKU, l'elaborazione di transazioni con carta di credito, la registrazione di sconti e punti fedeltà, l'emissione e il riscatto di carte regalo e l'elaborazione di rimborsi.

Il moderno software POS deve fornire tutte queste funzioni sincronizzandosi anche con le transazioni online e fornendo l'infrastruttura per altri tipi di pagamenti digitali.

Il software CRM connette diversi reparti della tua azienda, dal marketing alla produzione al servizio clienti, e consente loro di organizzare le proprie note e attività in un'unica posizione. Questi strumenti possono anche registrare le interazioni dei clienti da condividere tra i reparti interessati.

Utilizzando i dati compilati, salvati e condivisi in una soluzione CRM, la tua azienda manifatturiera può ottenere metriche utilizzabili su come servire al meglio i tuoi clienti.

I vantaggi dell'utilizzo del software CRM includono:

• Una visione completa dei tuoi clienti e lead in modo da poter vedere quali canali stanno generando i clienti più paganti, il che aiuta a massimizzare il ROI.
• Gestione dei contatti e integrazione e-mail per creare campagne di marketing più mirate.
• Un processo semplificato per il monitoraggio delle opportunità, il follow-up e il cross-selling per rendere più redditizi i clienti abituali.

Utilizzare questi strumenti per migliorare la redditività aziendale

Il software sta cambiando il modo in cui operano le aziende nell'era del commercio ibrido. L'industria dei materiali da costruzione non fa eccezione.

I migliori programmi software possono aiutare a migliorare tutti gli aspetti della tua attività LBM, dalla produzione al marketing, al magazzino e alle vendite. Quando esplori il software essenziale per la tua azienda, ricorda:

• Gli ERP possono semplificare la pianificazione e i processi
• Il software di gestione dell'inventario aiuta a tenere traccia dei prodotti fabbricati
• I localizzatori di negozi connettono i clienti con i fornitori locali
• Il software per punti vendita aggiunge praticità al checkout del cliente
• Gli strumenti CRM compilano e analizzano i dati dei clienti