Social media

6 suggerimenti pratici per la formazione sul call center per dipendenti e dirigenti

Utilizza questa guida alla formazione del call center per rendere l'intero team più efficiente ed efficace nei loro ruoli quotidiani.

Come creare una strategia di coinvolgimento del cliente multicanale

Padroneggia il coinvolgimento dei clienti omnicanale con queste strategie chiave e best practice per un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.

I 10 migliori blogger e influencer genitoriali a Mumbai

Connettiti con i migliori influencer genitoriali di Mumbai per ottenere suggerimenti e trucchi da loro. Scopri le attività locali e le recensioni dei prodotti!

Tendenze degli influencer educativi in India nel 2024

Impara dai migliori! Scopri gli influencer educativi di tendenza dell'India sui social media per coinvolgere le giovani menti negli studi!

Five9 vs. Genesys: quale piattaforma di contact center è migliore?

Five9 vs. Genesys: scopri le differenze distintive tra ciascuna piattaforma di contact center e quale è la migliore per la tua attività in crescita.

Che cos'è l'intelligenza artificiale conversazionale e come funziona?

Cos’è l’intelligenza artificiale conversazionale? Questa guida approfondita illustra come questa tecnologia migliora le comunicazioni con i clienti consentendo all'intelligenza artificiale di avere dialoghi "umani".

10 integrazioni di contact center indispensabili

Le piattaforme di contact center sono il cuore di ogni team di supporto e vendita. Ecco 10 integrazioni di contact center per aumentare la produttività del team.

Collaborazione aziendale: sistemi da implementare e strumenti da utilizzare

Mantieni tutti aggiornati su grandi progetti interfunzionali con questi 15 strumenti e piattaforme di collaborazione aziendale che esploriamo.

Esperienza cliente intelligente (ICX): come fornirla

Una strategia intelligente per l'esperienza del cliente può aiutare la tua azienda a raggiungere nuovi traguardi in termini di soddisfazione e fedeltà tramite approfondimenti basati sui dati.

Gestione delle recensioni online: suggerimenti, strategia e migliori pratiche

Esploreremo come la gestione delle recensioni può aumentare la tua reputazione online, migliorare la tua strategia di marketing e incrementare le vendite.