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Vantaggi e migliori pratiche del servizio clienti multicanale

Esplora i vantaggi del servizio clienti omnicanale per i tuoi clienti e la tua azienda, quindi utilizza questa strategia per implementarla.

Strumenti di coinvolgimento del cliente: 9 soluzioni per una maggiore fidelizzazione

I migliori strumenti di coinvolgimento dei clienti per migliorare l'esperienza e la soddisfazione dei clienti, oltre a come scegliere lo strumento giusto per la tua attività.

Autenticità in azione: favorire le connessioni umane per creare fiducia e favorire la crescita

Affronta la rivoluzione del marketing B2B con una leadership di pensiero. Consentire alle PMI di creare fiducia, promuovere connessioni autentiche e promuovere la crescita in un mondo guidato dall’intelligenza artificiale.

Le migliori piattaforme di assistenza clienti digitale per i team di supporto nel 2024

Le piattaforme di servizio clienti digitali possono aiutare ad automatizzare le attività, semplificare i flussi di lavoro e fornire assistenza personalizzata ai tuoi clienti.

Automazione dell'esperienza del cliente: cos'è la CXA? Esempi, vantaggi e migliori pratiche

Migliora il tuo call center con l'automazione dell'esperienza del cliente. Comprendi i vantaggi, gli esempi e le migliori pratiche di CXA per aumentare la fidelizzazione dei clienti.

Cos'è un Call Center SaaS? Principali vantaggi, caratteristiche e configurazione

Le soluzioni software SaaS per call center migliorano la produttività degli agenti nei contact center. Descriviamo le principali funzionalità del software per call center basato su cloud.

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Esperienza Inbound 2024: impara dai migliori nel marketing e nelle vendite

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