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In che modo il marketing multicanale influisce sull'esperienza del cliente

L'utilizzo del marketing multicanale per raggiungere meglio il tuo pubblico può fornire un'esperienza positiva su diversi canali e aumentare le vendite.

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Talkdesk vs. Five9: come si distingue ogni piattaforma CCaaS

Questa guida dettagliata mette a confronto Talkdesk e Five9 per aiutarti a scegliere il miglior software per contact center per le tue esigenze aziendali.

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Cisco e Avaya Contact Center: quale piattaforma è migliore?

Confrontiamo pro, contro e casi d'uso ideali del contact center Cisco e Avaya per aiutarti a scegliere la migliore soluzione di contact center.

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Call center basato sull'intelligenza artificiale: vantaggi per la tua azienda e prospettive

Un call center basato sull'intelligenza artificiale può aggiungere nuove funzionalità all'esperienza del servizio clienti dei tuoi agenti dal vivo. Ecco i vantaggi e le tendenze future.

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Come gestire i clienti difficili: 9 suggerimenti ed esempi chiave

Hai a che fare con clienti difficili? Questa guida copre tutto ciò che riguarda il lavoro con clienti difficili e la gestione di situazioni complesse a tuo favore.

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Che cos'è la portabilità del numero VoIP? Come funziona?

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