Social media
Esempi di flusso di lavoro del contact center e suggerimenti per la massima efficienza
I flussi di lavoro del contact center ti consentono di aumentare l'efficienza del tuo call center e restituirti ore di produttività persa ogni settimana.
Leggi di più10 esempi stimolanti di servizio clienti
Abbiamo appena compilato la nostra lista dei 10 migliori esempi di servizio clienti! Scopri quali filosofie di assistenza clienti puoi sfruttare da Zappos, Nordstrom e altro ancora!
Leggi di più16 funzionalità indispensabili del call center per i team di vendita
Ecco le funzionalità indispensabili del software per call center di vendita, i vantaggi di cui potrai usufruire e le migliori pratiche per il tuo team di vendita outbound.
Leggi di piùIn che modo i call center possono aiutare le società di servizi finanziari
Le società finanziarie necessitano di requisiti più rigorosi per i loro contact center. Scopri le principali funzionalità e casi d'uso dei software per call center finanziari
Leggi di piùAmazon Connect: i prezzi basati sull'utilizzo sono adatti a te?
Analizzeremo i prezzi di Amazon Connect per darti un'idea migliore dei costi del contact center e di come puoi risparmiare denaro.
Leggi di piùAspettative sul servizio clienti: 8 cose che ogni consumatore desidera
Per soddisfare le aspettative del servizio clienti, devi prima sapere cosa vogliono da queste interazioni. Ecco 8 cose che ogni consumatore si aspetta.
Leggi di piùQual è una buona strategia di influencer marketing per i marchi di e-commerce?
Impara gli elementi essenziali dell'influencer marketing per i marchi di e-commerce. Aumenta le tue vendite online con partnership strategiche con influencer!
Leggi di più10 modi per identificare (e gestire) i cattivi clienti
Ecco dieci modi efficaci per individuare i clienti cattivi (e lasciarli andare!) in modo da poter proteggere la tua attività e migliorare la soddisfazione del cliente.
Leggi di piùI migliori sistemi IVR del 2024
Il software IVR semplifica i flussi di lavoro con supporto automatizzato senza sacrificare la qualità del servizio. Questa guida mette a confronto i migliori sistemi IVR.
Leggi di piùI 10 migliori software per call center nel 2024
La nostra guida completa copre i principali fornitori, le funzionalità principali e cosa cercare in una piattaforma software per call center.
Leggi di più