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Esempi di flusso di lavoro del contact center e suggerimenti per la massima efficienza

I flussi di lavoro del contact center ti consentono di aumentare l'efficienza del tuo call center e restituirti ore di produttività persa ogni settimana.

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10 esempi stimolanti di servizio clienti

Abbiamo appena compilato la nostra lista dei 10 migliori esempi di servizio clienti! Scopri quali filosofie di assistenza clienti puoi sfruttare da Zappos, Nordstrom e altro ancora!

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16 funzionalità indispensabili del call center per i team di vendita

Ecco le funzionalità indispensabili del software per call center di vendita, i vantaggi di cui potrai usufruire e le migliori pratiche per il tuo team di vendita outbound.

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In che modo i call center possono aiutare le società di servizi finanziari

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Per soddisfare le aspettative del servizio clienti, devi prima sapere cosa vogliono da queste interazioni. Ecco 8 cose che ogni consumatore si aspetta.

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