Semplifica il tuo flusso di lavoro sui social media come un professionista con il social marketing

Se gestisci i social media per una singola azienda e provi a pubblicare tutto al momento manualmente, potresti accedere e uscire da più piattaforme una dozzina o più volte al giorno, il che non è l'ideale. Quando cerchi di raggiungere i migliori intervalli di tempo per il coinvolgimento con il tuo pubblico su varie piattaforme, potresti farlo in orari inopportuni per te stesso, incluso il pranzo o la cena o quando preferiresti dormire.

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Ecco perché flussi di lavoro efficienti sui social media sono essenziali per le agenzie che gestiscono i profili social e il marketing dei contenuti per numerosi clienti. In questo articolo imparerai l'importanza di costruire e ottimizzare un flusso di lavoro sui social media per i tuoi clienti e come puoi realizzarlo con lo strumento di social marketing di Vendasta.

Sommario

• Perché è importante ottimizzare il flusso di lavoro sui social media?
  • Perché avresti bisogno di un flusso di lavoro semplificato per i social media
• Come creare e ottimizzare flussi di lavoro efficienti sui social media
  1. Comprendi l'obiettivo e il pubblico di destinazione del tuo cliente
     • Suggerimenti per costruire il tuo flusso di lavoro sui social media attorno agli obiettivi del cliente
  2. Crea una strategia per i contenuti dei social media
  3. Organizza i tuoi contenuti tramite un calendario dei contenuti dei social media
  4. Pianifica e pubblica i tuoi post sui social media
     • Qual è il momento migliore per pubblicare contenuti?
  5. Monitorare e interagire con il pubblico
     • Qual è il modo migliore per promuovere il coinvolgimento con il tuo pubblico?
• In che modo i gestori dei social media possono sfruttare il social marketing per creare flussi di lavoro sui social media
  • Automatizza i post sui social
    • Utilizzo di Vendasta per programmare e pubblicare post automaticamente
  • Monitoraggio di più account di social media
    • Usa Vendasta per monitorare commenti e messaggi da un'unica dashboard
  • Analizza le prestazioni dei post dopo la pubblicazione dei contenuti
    • Comprendi la performance post con Vendasta
  • Collaborazione e flusso di lavoro
• Crea un flusso di lavoro vincente sui social media
• Domande frequenti
  • Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un flusso di lavoro sui social media?
  • Quali sono gli strumenti migliori per creare un flusso di lavoro sui social media di successo?

Perché è importante ottimizzare il flusso di lavoro sui social media?

Un flusso di lavoro sui social media semplificato ed efficiente ti aiuta a ottenere il massimo dalla tua strategia sui social media aiutandoti a pubblicare senza problemi i contenuti del tuo cliente su più canali di social media contemporaneamente e in modo tempestivo. I flussi di lavoro dei social media possono anche aiutarti a rimuovere il doloroso e noioso processo di accesso e disconnessione da ciascun account di social media o di passare manualmente da una piattaforma all'altra, il che può richiedere più tempo e risorse meglio spesi altrove.

Perché avresti bisogno di un flusso di lavoro semplificato per i social media

Se hai una dozzina di clienti a cui offri pacchetti e servizi di social media marketing, si tratta di centinaia di post al giorno da gestire su più clienti e canali.

Senza l'automazione o un flusso di lavoro ottimizzato sui social media, può diventare rapidamente una giungla di dettagli che probabilmente raggiungerà rapidamente il tuo team, causando problemi come opportunità mancate ed errori nei post.

Come creare e ottimizzare flussi di lavoro efficienti sui social media

Crea il tuo processo di flusso di lavoro sui social media tenendo conto degli obiettivi dei clienti rivolti al business e delle esigenze del pubblico di destinazione. Potrebbero essere necessarie alcune opzioni di servizio dinamico sufficientemente agili da conformarsi alle esigenze uniche dell'attuale flusso di lavoro dei social media per ciascun cliente, ma in ogni caso sono necessari i seguenti passaggi.

Prendi in considerazione l'idea di iniziare con queste linee guida per la gestione dei social media per la rivendita di servizi di social media in white label e continua a leggere di seguito per saperne di più sulla creazione di flussi di lavoro sui social media per processi efficaci, sia che tu stia commercializzando il tuo marchio o i marchi dei tuoi clienti.

1. Comprendi l'obiettivo e il pubblico di destinazione del tuo cliente

Inizia conducendo ricerche e raccogliendo dati. Dovresti avere una conoscenza approfondita del marchio, dei beni e dei servizi e del pubblico di destinazione dell'azienda o del cliente.

Ciò include sapere dove online connettersi con il pubblico: non tutti i marchi o servizi funzionano bene su ogni piattaforma social e persone di età diverse e con interessi diversi tendono a riunirsi su piattaforme diverse.

Suggerimenti per costruire il tuo flusso di lavoro sui social media attorno agli obiettivi del cliente

• Crea obiettivi SMART. Prenditi del tempo per identificare come si presenta il successo. Identifica le metriche chiave che utilizzerai per misurare il successo e creare obiettivi SMART intorno a loro.
• Avere obiettivi chiari. Essere chiari sugli obiettivi e su come contrassegnare i progressi verso gli obiettivi mantiene tutti sulla stessa pagina e ti aiuta a segnalare il successo ai clienti o alle parti interessate della C-suite.
• Crea pacchetti di social media. È inoltre imperativo raggruppare i tuoi servizi vendendo pacchetti di social media perché avrai bisogno di un modo per dimostrare ai clienti che hai fornito un ritorno sul loro investimento.

2. Crea una strategia per i contenuti dei social media

Inizia con i pilastri dei contenuti, che sono temi o argomenti attorno ai quali puoi creare contenuti. Pensa a cosa è importante che il brand comunichi e quali esigenze ha il pubblico che tu possa soddisfare con i contenuti. Un segmento di contenuti può riguardare specificamente il prodotto o il servizio dell'azienda, mentre altri sono tangenziali pur rimanendo pertinenti per il pubblico e il marchio.

Ad esempio, un marchio di abbigliamento potrebbe pubblicare immagini e link ai suoi prodotti di abbigliamento. Ma potrebbe anche condividere suggerimenti per la pulizia e la cura, notizie di moda, istruzioni di stile e divertenti meme di moda. Dai un'occhiata ad alcune idee per la promozione di post sui social e per i contenuti multimediali realizzate per le aziende per trarre ispirazione da ciò che potresti pubblicare.

3. Organizza i tuoi contenuti tramite un calendario dei contenuti dei social media

Successivamente, crea un calendario dei contenuti e decidi dove e con quale frequenza pubblicherai i contenuti sui social media.

Diventa specifico: ad esempio, potresti voler pubblicare un post del feed di Instagram al giorno, ma in media da tre a quattro post di Storie sulla stessa piattaforma ogni giorno della settimana.

4. Pianifica e pubblica i tuoi post sui social media

Dopo aver creato e compilato un calendario dei contenuti, puoi utilizzare tali informazioni per programmare e pubblicare automaticamente i post su tutti i tuoi profili. Assicurati che il tuo flusso di lavoro supporti la coerenza con questo passaggio, poiché è importante per creare fiducia con il tuo pubblico.

Qual è il momento migliore per pubblicare contenuti?

Non esiste un numero magico di post o un momento della giornata adatto a tutti. Devi capire cosa funziona per il tuo pubblico. Tuttavia, alcuni leader su Twitter pubblicano da una a quattro volte al giorno, sebbene le best practice possano essere una volta al giorno o meno su altre piattaforme (Twitter).

Se ti preoccupi di tenere il passo con i programmi di pubblicazione sui canali social che ti mantengono competitivo, crea flussi di lavoro che implicano l'esternalizzazione, come l'utilizzo di una gestione dei social media in white label.

5. Monitorare e interagire con il pubblico

I social media non funzionano come una strada a senso unico, quindi sii proattivo nella tua ricerca di coinvolgimento. Non puoi semplicemente inviare contenuti al tuo pubblico e selezionare la casella "completa" per il giorno o la settimana. I consumatori si aspettano che i brand rispondano a commenti e domande e si impegnino in altro modo con le community che creano. E se utilizzi i social media nella gestione della reputazione, questo passaggio è ancora più importante.

Qual è il modo migliore per promuovere il coinvolgimento con il tuo pubblico?

Poni domande nei tuoi aggiornamenti di stato, chiedi ai follower di condividere immagini o ospita concorsi che incoraggiano le persone a mettere mi piace, condividere e commentare i tuoi post o creare contenuti con hashtag di marca.

In che modo i gestori dei social media possono sfruttare il social marketing per creare flussi di lavoro sui social media

Abbinare il potere di una presenza sui social media ad altre strategie convenienti per promuovere un marchio online può aiutarti a ottenere risultati spettacolari. Ma hai bisogno degli strumenti giusti per semplificare gli sforzi e i processi di marketing nella tua strategia di marketing sui social media. Quando si tratta di strumenti per il flusso di lavoro dei social media, Vendasta offre una soluzione completa.

Lo strumento di social marketing di Vendasta semplifica l'automazione creando un'unica fonte di verità per la tua strategia sui social media. È un trampolino di lancio per creare contenuti, programmarli e pubblicarli automaticamente, trovare nuovi contatti, monitorare e interagire con i commenti e molte altre attività di social media marketing.

Lo strumento di social marketing ha centinaia di funzionalità che puoi utilizzare per creare flussi di lavoro solidi per supportare il lavoro di marketing sui social media. Alcuni dei più critici sono riassunti di seguito.

Automatizza i post sui social

Il flusso di lavoro per la creazione di contenuti sui social media che utilizzi dovrebbe includere anche opzioni di automazione. Ecco perché lo strumento di social marketing di Vendasta include una visualizzazione del calendario che semplifica la pianificazione dei post per i giorni e gli orari giusti. Una volta che hai fatto il lavoro di gambe per redigere e programmare i contenuti, puoi sederti e aspettare che la magia accada.

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Utilizzo di Vendasta per programmare e pubblicare post automaticamente

Ecco una rapida carrellata su come funziona:

1. Crea contenuti nel compositore di Vendasta. Puoi includere testo, immagini, video e link. Il social marketing ti limiterà automaticamente alle dimensioni e ai formati di immagini e video che funzionano per le piattaforme di social media su cui hai scelto di pubblicare.
2. Scegli una data e un'ora per programmare il post. Seleziona questi dettagli sotto l'opzione Pubblica per il post.
3. Salva la posta. Una volta salvato il post, il gioco è fatto. Puoi tornare in qualsiasi momento per modificare il post, se necessario. Alla data e all'ora impostate, lo strumento di social marketing avvierà il processo necessario per pubblicare il contenuto.

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Vendasta semplifica la creazione di contenuti per più canali contemporaneamente e il loro invio a più piattaforme o account di social media. Ma puoi anche personalizzare i contenuti per ciascun account. Prova vari approcci per trovare ciò che funziona meglio per i tuoi clienti e il loro pubblico.

Monitoraggio di più account di social media

Rispondere ai commenti e interagire in altro modo con gli utenti sui tuoi profili è una delle migliori strategie di potenziamento dei social media. Puoi implementare, perché può aiutarti con:

• Rimanere coerenti con il coinvolgimento del pubblico. Dimostra che tieni al tuo marchio e ai tuoi clienti e aiuta a creare fiducia con il tuo pubblico. Questi fattori aiutano ad aumentare il coinvolgimento sui social media, che può aumentare la portata organica dei post.
• Proteggi l'immagine del marchio del tuo cliente. È anche una buona idea tenere d'occhio i commenti per proteggere l'immagine del tuo marchio. Potresti voler eliminare commenti odiosi o osceni sulla tua pagina o rispondere in modo proattivo a un incubo di pubbliche relazioni nei commenti.
• Risparmia tempo nel tuo flusso di lavoro. Senza il giusto strumento per il flusso di lavoro del gestore dei social media, dovresti aprire tutte le piattaforme e scorrere manualmente tutti i commenti. Ricordi il commento su un'agenzia che crea potenzialmente centinaia di post per i clienti al giorno? Come ti senti riguardo al monitoraggio e al coinvolgimento con i commenti su tutti quei post?

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Usa Vendasta per monitorare commenti e messaggi da un'unica dashboard

Con lo strumento di social marketing di Vendasta, puoi monitorare e rispondere a commenti e messaggi da un'unica posizione, anche se gestisci profili di social media per più marchi. Ecco come funziona:

• Clicca su I miei post. Questa è un'opzione nel pannello di navigazione a sinistra della dashboard di Social Marketing. Successivamente, fai clic su Messaggi dei clienti.
• Rivedi i commenti. Sfoglia i commenti per il profilo in questione. Sarai in grado di vedere se hai già risposto o se il commento è ancora in attesa di risposta in modo da poter dare priorità ai tuoi sforzi.
• Rispondi, se lo desideri. Fai clic sul pulsante Commenta per creare e pubblicare una risposta, il tutto senza accedere manualmente al sito di social media.

I partner con clienti che hanno attivato Social Media Pro hanno anche accesso a una funzione AI che aiuta a scrivere risposte. Puoi rivedere una risposta suggerita ai commenti, modificarla se necessario e pubblicarla per ridurre il tempo necessario per rispondere a tutti i commentatori.

Analizza le prestazioni dei post dopo la pubblicazione dei contenuti

Il social media marketing è un gioco di dati. Puoi migliorare le prestazioni analizzando i dati sui post passati e prendendo decisioni di miglioramento per i post futuri. Ad esempio, se i post del martedì pomeriggio negli ultimi mesi hanno avuto il doppio dell'engagement rispetto ad altri post, potresti iniziare a programmare i post ogni martedì pomeriggio. Oppure, se le immagini con i volti delle persone ottengono il 150% di coinvolgimento in più rispetto ad altri tipi di immagini, potresti iniziare a incorporare più fotografie nella tua strategia di contenuto.

Come si ottengono questi dati, però? Potresti sfogliare i tuoi vari canali e post sui social media con carta e penna - o anche un foglio di calcolo - registrando informazioni noiose su ciascuno di essi. Oppure potresti risparmiare molto tempo e grattacapi ai tuoi team di marketing utilizzando strumenti di reportistica automatizzati.

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Comprendi la performance post con Vendasta

Vendasta ti consente di creare report personalizzati che monitorano le analisi che riflettono le prestazioni dei singoli post sui social media o anche di intere campagne sui social media. Puoi visualizzare i dati in formati di dashboard visivi di facile comprensione, consentendo di confrontare le prestazioni dei post su varie piattaforme.

Puoi anche tenere d'occhio i tassi di clic e di conversione con le opzioni di tracciamento dei link. Lo strumento di social marketing di Vendasta ti consente di tenere traccia del traffico per link in modo da sapere quali orari o tipi di post o quali contenuti stanno indirizzando il traffico verso il tuo sito. Mentre le metriche di coinvolgimento come Mi piace e commenti raccontano una storia sui tuoi contenuti, alla fine della giornata, se nessuno fa clic sul tuo sito, la tua strategia social non ha necessariamente successo.

Collaborazione e flusso di lavoro

I migliori flussi di lavoro di social media marketing sono di natura collaborativa, consentendo a interi team di lavorare senza problemi sulle strategie social senza duplicare gli sforzi o confondere il pubblico.

Lo strumento di social marketing di Vendasta ti consente di gestire social media e team scalabili assegnando attività all'interno del flusso di lavoro. Sia che ti incontri il lunedì per pianificare tutti i social media per la prossima settimana o che assegni attività con settimane di anticipo per assicurarti che i tuoi clienti siano coperti, la soluzione di Vendasta si adatta a te.

Crea un flusso di lavoro vincente sui social media

Tutti gli strumenti della soluzione sono collaborativi, inclusi il calendario di pianificazione e i dashboard di reportistica. E se intraprendi progetti di gestione dei social media che vanno oltre il tuo attuale team, Vendasta offre anche opzioni di gestione dei social media in white label.

Contattaci per programmare una demo oggi stesso per saperne di più su come Vendasta può aiutarti a creare un flusso di lavoro vincente per la gestione dei social media.

Domande frequenti

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un flusso di lavoro sui social media?

Il risparmio in termini di costi e tempo è un vantaggio comune di un flusso di lavoro ottimizzato sui social media. In molti casi, questi flussi di lavoro includono automazioni che gestiscono attività ripetitive e noiose, liberando i team per attività più creative. Un buon flusso di lavoro sui social media riduce anche i tassi di errore. È meno probabile che i contenuti o un cliente cadano nelle fessure, pubblichino contenuti duplicati o manchino le scadenze per i post sensibili al tempo quando si dispone di un flusso di lavoro ben congegnato supportato da strumenti tecnologici.

Quali sono gli strumenti migliori per creare un flusso di lavoro sui social media di successo?

Lo strumento di gestione dei social media giusto per te dipende dal fatto che tu voglia vendere pacchetti di social media, gestire un flusso di lavoro semplificato sui social media per un singolo marchio o ottimizzare il social media marketing per un intero franchising. Per trovare il miglior flusso di lavoro sui social media per i tuoi scopi, pensa ai tuoi obiettivi e al tuo budget e cerca soluzioni che soddisfino i tuoi criteri. Alcuni dei migliori strumenti includono lo strumento di social marketing di Vendasta, Sprout Social e Hootsuite.