Aparna Amrit di Vendasta su come sviluppare la tua prossima presentazione di strategia sui social media

Per qualsiasi agenzia che offre la gestione dei social media, la creazione di una presentazione di strategia sui social media pertinente e mirata per attirare i clienti è un elemento chiave per attrarre e mantenere la loro attività. Fondamentalmente, le agenzie di marketing digitale hanno maggior successo quando assicurano che tutti gli aspetti della presenza online di un cliente lavorino insieme per aiutarlo a farsi notare nel proprio mercato. I social media sono un elemento chiave di questo successo.

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In questo blog, condividiamo i suggerimenti del Senior Product Manager di Vendasta, Aparna Amrit, sugli elementi vincenti da inserire nella tua prossima presentazione di strategia sui social media.

Amrit copre i fondamenti, così come gli strumenti da utilizzare per creare una presentazione vincente di strategia sui social media. Condivide anche la sua opinione su come le agenzie dovrebbero sfruttare gli ultimi progressi nell'intelligenza artificiale per creare contenuti sui social media. Analizziamolo.

Che cos'è una presentazione di strategia sui social media?

Una presentazione di strategia sui social media è un documento o una presentazione che delinea il piano della tua agenzia per l'utilizzo dei social media per raggiungere gli obiettivi di business del tuo cliente. La presentazione in genere include un'analisi del pubblico di destinazione del cliente, le piattaforme che l'agenzia utilizzerà per raggiungerlo, i tipi di contenuto che creerai e condividerai e le metriche che utilizzerai per misurare il successo.

La presentazione sui social media dovrebbe fornire una chiara tabella di marcia su come l'agenzia prevede di utilizzare i social media per:

• Interagisci con il pubblico del cliente
• Costruisci la consapevolezza del marchio
• Attira il traffico del sito web
• Genera contatti
• Aumentare le vendite o le entrate

Dovrebbe inoltre identificare eventuali sfide o rischi potenziali, nonché strategie per mitigare tali rischi.

Creare la tua prossima presentazione di strategia sui social media: gettare le basi

Con oltre 16 anni nel settore tecnologico, Aparna Amrit di Vendasta ha un background come ingegnere meccanico con un Master in Business Administration. Ha esperienza come scrittrice tecnica, analista aziendale, project manager IT e product manager.

Dopo aver lavorato con il John Deere Technology Center per 13 anni, Amrit è arrivata a lavorare in Vendasta nel 2020. Da allora si è fatta un nome conoscendo da vicino le esigenze dei partner delle agenzie e dei loro clienti aziendali locali. Sfrutta il suo background e la sua passione per tutto ciò che è digitale per influenzare il progresso della nostra presenza online fondamentale e delle soluzioni di strategia sui social media.

"Sono appassionato di risoluzione dei problemi e mi piace lavorare con professionisti che la pensano allo stesso modo per imparare, disimparare, fare da mentore, guidare o condividere le mie esperienze", afferma Amrit.

In qualità di Senior Product Manager per la piattaforma di gestione dei social media di Vendasta, Social Marketing, condivide tre elementi fondamentali che le agenzie devono includere nella loro prossima presentazione della strategia sui social media.

• Crea strategie di social media più mirate e pertinenti che risuonino con i singoli clienti, con conseguente maggiore coinvolgimento e fidelizzazione. Comprendendo i dati demografici, gli interessi e i comportamenti di un pubblico, le agenzie possono aiutare a personalizzare i contenuti di conseguenza, producendo immagini accattivanti, testi accattivanti e hashtag pertinenti che vedranno un maggiore coinvolgimento.
• Rimani agile con flessibilità per adattare la presentazione della tua strategia sui social media. Le agenzie dovrebbero sottolineare la necessità di agilità e adattabilità nelle strategie dei social media e discutere su come rimanere aggiornate con le ultime tendenze, tecnologie e best practice per garantire un successo continuo. Le agenzie possono incoraggiare i clienti ad essere aperti alla sperimentazione e all'iterazione.
• Tieni in primo piano le metriche e l'analisi delle prestazioni. Il monitoraggio e l'analisi delle metriche delle prestazioni dei social media sono essenziali per ottimizzare le strategie nel tempo. Le agenzie dovrebbero discutere con i propri clienti dell'importanza di stabilire obiettivi misurabili, tenere traccia degli indicatori chiave di prestazione (KPI) e analizzare regolarmente i dati per perfezionare e migliorare le strategie sui social media. Ti consigliamo di esaminare il rendimento dei post, il modo in cui il coinvolgimento viene monitorato sui post e se sono necessarie modifiche alla strategia per raggiungere gli obiettivi stabiliti nella presentazione della strategia sui social media.

Quali sono i 7 passaggi per creare un'efficace presentazione della strategia sui social media?

Secondo Amrit, la presentazione della strategia sui social media della tua agenzia dovrebbe includere obiettivi SMART, che stanno per specifici , misurabili , realizzabili , rilevanti e limitati nel tempo .

“Dovresti impostare obiettivi specifici che siano misurabili, limitati nel tempo e aiutare a definire il target di riferimento di un cliente in base ai lavori che deve svolgere. Da lì, la tua agenzia può sviluppare le strategie e le tattiche di coinvolgimento adeguate per raggiungere efficacemente quel pubblico.

Per iniziare, ecco i passaggi che la tua agenzia dovrebbe intraprendere:

• Fase uno: definire il problema da risolvere con cosa e perché. Identifica la sfida o l'opportunità che il tuo cliente sta affrontando e determina in che modo i social media possono aiutare a risolvere il problema o sfruttare l'opportunità.
• Fase due: definire gli obiettivi dei social media. Stabilisci obiettivi specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo (SMART) che siano in linea con gli obiettivi aziendali complessivi del tuo cliente e che possano essere monitorati e valutati nel tempo.
• Fase tre: identificare il pubblico di destinazione. Comprendi chi è il cliente ideale del tuo cliente, compresi i dati demografici, gli interessi, i punti deboli e i comportamenti online, in modo da poter adattare i tuoi contenuti e messaggi sui social media in modo che risuonino con loro.
• Fase quattro: scegli o suggerisci le giuste piattaforme di social media. Determina quali canali di social media il pubblico di destinazione utilizza di più e allinea la strategia dei contenuti con tali piattaforme per massimizzare la portata e il coinvolgimento.
• Fase cinque: sviluppare una strategia di contenuto. Crea un piano per i tipi di contenuti che creerai e condividerai sui social media, incluso un mix di contenuti promozionali, educativi e di intrattenimento che riflettano la voce e i valori del marchio del tuo cliente.
• Fase sei: pianificare il coinvolgimento. Stabilisci un processo per rispondere a commenti, messaggi e recensioni sui social media e interagisci con i follower in modo autentico, utile e in linea con il marchio.
• Fase sette: misurare e ottimizzare. Utilizza l'analisi dei social media per monitorare le prestazioni di contenuti e campagne, identificare le aree di miglioramento e adattare la tua strategia di conseguenza per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi e offrire valore al tuo cliente e al suo pubblico.

Quando crei la presentazione della strategia sui social media per i tuoi clienti, Amrit consiglia di cercare di allinearsi su alcuni elementi chiave.

"Le agenzie devono allinearsi con i loro clienti sul problema che stanno risolvendo , quale sarà l'impatto per il cliente commerciale locale e quale sarà il successo . Da lì le agenzie dovranno ottenere l'approvazione della strategia e dei contenuti prima che vengano pubblicati. Dovresti anche concordare una tempistica per obiettivi e traguardi", afferma Amrit.

Quando si tratta degli strumenti che la tua agenzia può utilizzare per creare la tua prossima presentazione di strategia sui social media, Amrit suggerisce alcuni dei suoi punti di riferimento.

“Ho usato Canva, Vendasta's Proposal Builder e Powtoon. Le diapositive di Google sono anche molto utili, semplici e facili da usare."

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale cambiano le regole del gioco per le agenzie che offrono servizi di social media ai propri clienti

La recente esplosione dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale ha completamente cambiato il gioco per le agenzie che rivendono servizi di social media ai propri clienti.

"Con l'avvento degli algoritmi avanzati di elaborazione del linguaggio naturale (NLP), dei modelli di machine learning e delle tecniche di deep learning, l'intelligenza artificiale può ora generare contenuti di social media di alta qualità, inclusi testo, immagini, video e persino intere campagne di social media", Amrit dice.

"L'uso dell'intelligenza artificiale nei servizi di social media ha trasformato il modo in cui le agenzie affrontano la creazione di contenuti, rendendola più efficiente, efficace e scalabile, ottenendo risultati migliori per gli sforzi di marketing sui social media dei loro clienti".

Letture consigliate: Vendasta rilascia una nuova integrazione di marketing AI per rispondere alle recensioni online e ai post sui social

Suggerimento per lo sviluppo di prompt per i contenuti dei social media generati dall'intelligenza artificiale

"La creazione di suggerimenti efficaci è un processo iterativo che richiede sperimentazione, perfezionamento e comprensione delle capacità e dei limiti del modello di intelligenza artificiale con cui stai lavorando", afferma Amrit.

Continua delineando alcune linee guida per aiutare le agenzie a iniziare:

1. Sii chiaro, specifico e dettagliato. Più istruzioni puoi dare, migliore sarà il risultato.
2. Usa il contesto, i suggerimenti, i ruoli e i risultati attesi. Per creare un suggerimento per un'immagine generata dall'intelligenza artificiale, puoi usare frasi come: Crea un ritratto fotografico di una ragazza brasiliana che catturi l'essenza della cultura. La fotografia dovrebbe essere con luce naturale che integri il tono e il colore della sua pelle con uno sfondo sottile.
3. Sperimenta con frasi diverse. Continuando ad aggiungere ulteriori dettagli al tuo prompt fino a quando l'IA non genera un risultato soddisfacente.
4. Iterare e perfezionare. Non usare sempre gli stessi suggerimenti, aspettandoti un risultato migliore. Man mano che impari e sviluppi come utente dell'IA, anche la tecnologia stessa si evolve. Sperimenta nuovi modi di chiedere i contenuti di cui hai bisogno e scopri cosa offre i migliori risultati per i tuoi clienti.

“Nel panorama digitale odierno, i social media sono diventati un canale cruciale per le aziende per connettersi con il proprio pubblico. Durante una presentazione della strategia sui social media, le agenzie dovrebbero sottolineare l'importanza di sfruttare l'intelligenza artificiale per ottimizzare gli sforzi dei propri clienti sui social media", spiega Amrit.

Utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale per la creazione di contenuti, la pianificazione, l'analisi del sentiment e i chatbot, le agenzie possono semplificare i propri processi, risparmiare tempo e risorse, personalizzare i contenuti e ottenere preziose informazioni dai dati.