Sfruttare gli esperti locali per migliorare l'efficacia dei social media nei mercati internazionali

Poiché il business è diventato globale, il social media marketing è diventato sempre più impegnativo. Da un lato, è importante inviare un messaggio di branding coerente. Dall'altro, non importa quanto sia uniforme il tuo messaggio se non raggiunge i clienti locali.

La maggior parte delle aziende sa che le strategie di branding riguardano la percezione, il riconoscimento e l'identificazione. Uno sforzo di branding sui social media ben affinato è il pacchetto brillante che invia un messaggio. Il marketing locale riguarda ciò che c'è dentro quel pacchetto, pieno di beni e servizi mirati al destinatario che lo trasformeranno da potenziale cliente a cliente in buona fede.

Adattare le tue attuali tattiche di marketing sui social media per i mercati internazionali è importante se vuoi rimanere un leader del settore. L'utilizzo dei servizi di localizzazione e traduzione di marketing è un primo passo fondamentale per dimostrare ai clienti locali che il tuo marchio può essere considerato affidabile.

Ottenere il giusto marketing sui social media locali

Comunicare nelle lingue locali apre la portata del tuo mercato oltre il mondo anglofono. L'inglese potrebbe essere una delle lingue più comuni al mondo, ma è ancora parlato solo da circa 1,35 miliardi di persone. Solo un quarto di quel miliardo e 350 milioni parla inglese come prima lingua.

Con quasi 8 miliardi di persone nel mondo, sono molte le persone che non parlano affatto inglese o lo parlano solo come seconda lingua. Questi oratori rappresentano un'ampia gamma di culture e lingue che differiscono dal mondo anglofono.

Anche rispetto alla potenza degli Stati Uniti, le opportunità di marketing globale sui social media non devono essere ignorate. Ricerche recenti dimostrano che il 76% dei consumatori globali preferisce effettuare acquisti nella propria lingua locale e il 40% afferma di non effettuare mai acquisti con siti Web in altre lingue. Raggiungere questi consumatori richiede più della semplice traduzione meccanica di materiali inglesi esistenti.

Utilizzo di team di marketing locali o fornitori di servizi linguistici (LSP) I fornitori di servizi linguistici (LSP) sono aziende che forniscono servizi di traduzione ad altre aziende, che possono includere servizi di localizzazione, interpretazione e messaggistica di marketing. può elevare la tua strategia di social media marketing e aumentare la tua quota di mercato. In quanto esperti di esigenze e preoccupazioni locali, questi esperti di marketing capiscono come bilanciare le sfumature di tono e colloquialità, insieme a cose come il colore e il layout del design.

Comprendere i canali di marketing globale

Molte aziende promuovono beni e servizi su Facebook, Google, Instagram e altro ancora. È fantastico negli Stati Uniti; all'estero, tuttavia, molti consumatori locali non condividono l'interesse o l'accesso a questi social network.

In Cina, ad esempio, Baidu funge da motore di ricerca principale ed è utilizzato da oltre il 75% degli utenti Internet cinesi. La piattaforma ha il sostegno del governo con regole e regolamenti unici in Cina. Un passo falso nell'utilizzo di Baidu può causare l'esclusione di un'azienda dal sito.

Le competenze locali sono la chiave per comprendere le regole del social media marketing. Proprio come Facebook o Instagram, queste piattaforme hanno i propri metodi per sollecitare risposte preziose dagli utenti dei social media.

Sii il migliore traducendo nel modo giusto

La localizzazione dei contenuti non è semplicemente una questione di traduzione parola per parola in un'altra lingua. Servizi come Google Translate sono ottimi per molte cose, ma il social media marketing non è uno di questi: le traduzioni rigorose mancano di sfumature e comprensione.

Capire cosa risuona con la gente del posto è particolarmente cruciale quando si tratta di slogan e slogan nei tuoi messaggi sui social media. Intrinsecamente brevi, hanno lo scopo di dire molto con poche parole. Ma ciò che ha senso in inglese può fallire in altre lingue.

Ad esempio, la maggior parte degli anglofoni sa cosa si intende con "ha fatto uscire il gatto dalla borsa". Immagina di essere un madrelingua inglese che cerca di capire cosa significa. Un esperto di idiomi locali può trovare il giusto fraseggio o equivalente per il mercato locale sul giusto social network.

E non si tratta solo di messaggi che potrebbero confondere se tradotti rigorosamente: alcuni messaggi potrebbero essere imbarazzanti o offensivi quando non si tiene conto delle differenze culturali. Quando si verifica qualcosa del genere, il problema è anche peggiore di una comunicazione inefficace. Questo tipo di errore di traduzione potrebbe danneggiare il tuo marchio o far sì che le persone si sentano attivamente disattivate dal materiale di marketing.

La localizzazione è più della lingua

La cultura cambia oltre confine. Comprendere le correnti della cultura e della tradizione può, e dovrebbe, influenzare il modo in cui commercializziamo. Ma, soprattutto, dovrebbe avere un impatto su ciò che commercializziamo sui social media.

McDonald's, famoso in tutto il mondo per gli hamburger di manzo, ha una forte presenza in India, dove le mucche sono considerate sacre da milioni di persone. Il menu locale di McDonald's offre un'impressionante gamma di piatti a base di pesce, pollo e vegetariani non disponibili negli Stati Uniti. Questa è la localizzazione al lavoro.

Anche i messaggi visivi richiedono attenzione. In gran parte del Medio Oriente e dell'Asia, l'uso della mano sinistra può essere considerato antigienico. Un modello che mostra il tuo prodotto nella mano sbagliata può essere problematico.

Anche gesti comuni come un pollice in su o il segno ok possono avere significati diversi, spesso volgari, in altri paesi. Un esperto locale li riconoscerà all'istante, mentre qualcuno che non ha familiarità con la cultura potrebbe non farlo.

Potrebbe essere necessario localizzare le immagini in diversi modi. Ad esempio, potresti non voler utilizzare le immagini della campagna che includono celebrità di altri paesi quando ti localizzi per un nuovo mercato. Invece, trova celebrità rilevanti per il mercato di riferimento o adatta la strategia per utilizzare diversi tipi di immagini.

Potrebbe anche essere necessario modificare cose come immagini di città, paesaggi o persino la moda indossata dalle persone nelle immagini. Se i contenuti di un'immagine sono identificabili come provenienti da qualche altro posto nel mondo, potrebbe non connettersi altrettanto bene con il pubblico di destinazione. Se desideri adattare i contenuti a un nuovo mercato, prova a utilizzare immagini che riconosceranno e con cui si collegheranno. Ciò include cose come città locali, paesaggi e mode.

Non dimenticare di controllare il calendario

I tuoi contenuti dovrebbero sempre essere rilevanti per ogni mercato, in particolare quando il contenuto menziona una festività o una data speciale. Assicurati che il tuo calendario editoriale sia adeguatamente coordinato e aggiornato in modo da poter programmare i tuoi post delle vacanze (locali e internazionali) al momento giusto.

Ad esempio, alcuni paesi celebrano la festa della mamma la seconda domenica di maggio. Ma in Norvegia si celebra la seconda domenica di febbraio, mentre l'America Latina festeggia il 10 maggio. In diversi paesi dell'Europa orientale, la festa della mamma si celebra l'8 marzo, segnata dall'equinozio di primavera.

Questo è solo un esempio di celebrazioni in tutto il mondo che variano a seconda del paese, oltre a date speciali, anniversari e celebrazioni locali. È molto importante personalizzare i tuoi contenuti per i consumatori locali per garantire interesse e conversioni.

Localizza i contenuti per realizzare conversioni

Man mano che il marketing globale si espande per i nostri marchi, servizi e prodotti, è importante ricordare che il mondo è più del nostro cortile. Ciò che attrae in un luogo su una piattaforma di social media potrebbe ricevere una scarsa accoglienza in altri. Tenere il passo con le tendenze locali e utilizzare tale conoscenza dimostrerà ai clienti che li comprendiamo, facendo molto per stabilire fiducia e sicurezza.

Poiché spesso è difficile per i professionisti del marketing dall'altra parte del mondo comprendere appieno le diverse norme e preferenze culturali, in genere è meglio sfruttare i talenti dei professionisti locali quando localizzano il social media marketing. I professionisti locali saranno in grado di fare molto di più che fornire traduzioni affidabili: possono fungere da forma di controllo della qualità per assicurarsi che i tuoi messaggi arrivino e che si adattino al contesto unico della cultura locale.