Strategia di social media per il tuo sito SaaS

Pubblicato: 2022-01-26

I social media sono una potente piattaforma per i marketer moderni. È anche il luogo in cui il tuo pubblico di destinazione trascorre una quantità crescente di tempo. Se non stai sfruttando i social media, potresti perdere una delle piattaforme di guida del traffico più efficaci oggi disponibili per le aziende.

Questo post sul blog ti aiuterà a darti alcune idee sull'utilizzo dei social media per far crescere il tuo sito SaaS e aumentare le entrate.

Determina quale piattaforma di social media è perfetta per la tua attività SaaS

Non tutte le piattaforme di social media sono ugualmente efficaci per ogni azienda. Devi scegliere la piattaforma che meglio soddisfa le esigenze del tuo pubblico di destinazione e si adatta alla tua strategia complessiva di content marketing. Ecco alcuni dei siti di social media più popolari su cui puoi condividere contenuti sulla tua attività SaaS, insieme ad alcuni suggerimenti su come utilizzarli in modo efficace.

Facebook

Facebook è una piattaforma di social media con oltre 2,7 miliardi di utenti in tutto il mondo, il che significa che dovrebbe essere una parte essenziale della strategia di content marketing della tua azienda. Le persone usano Facebook per connettersi e condividere collegamenti ai loro siti Web preferiti (comprese le attività SaaS), quindi la pubblicazione di contenuti su questo sito può aiutarti a diffondere la consapevolezza del tuo prodotto o servizio.

I migliori consigli per pubblicare su Facebook:

Pubblica contenuti che i tuoi fan vorranno condividere con i loro amici.
Usa immagini e video. Questi tipi di post in genere hanno un rendimento migliore rispetto ai post con solo testo.

Twitter

Twitter ha una base di utenti molto più piccola rispetto a siti come Facebook o Reddit, ma molte persone lo vedono come un luogo in cui possono impegnarsi in conversazioni significative con altri esperti del settore. Se gli influencer hanno espresso interesse per ciò che fa la tua azienda, twittare a queste persone potrebbe portare a preziose discussioni avanti e indietro che generano nuovi clienti per te lungo la strada.

Tweet da inviare come azienda SaaS:

Poni domande progettate per il coinvolgimento piuttosto che concentrarti sulla vendita diretta di qualcosa.
Aggiornamenti di stato con notizie importanti del settore o eventi relativi alla tua attività.
Annunci aziendali su nuovi prodotti o servizi che stai lanciando.

Molte persone non si rendono conto che Reddit è una preziosa piattaforma di social media, ma è uno dei siti più popolari su cui puoi condividere link ai tuoi contenuti. La chiave per utilizzare Reddit come parte della tua strategia di marketing dei contenuti è garantire che questo sito si allinei bene con ciò che offre la tua attività e quindi condividere post pertinenti di volta in volta.

I migliori consigli per pubblicare su Reddit:

Trova subreddit rilevanti per la tua attività e condividi i link quando ha senso.
Diventa un membro attivo nelle comunità a cui ti unisci. Ciò contribuirà a creare fiducia con le persone che si iscrivono a questi subreddit.
Crea un account separato per pubblicare su Reddit anziché utilizzare i profili dei social media associati al tuo marchio.

Youtube

I video sono un ottimo modo per interagire con il tuo pubblico di destinazione e condividere informazioni su come la tua azienda SaaS li avvantaggia. Se hai creato contenuti video che offrono valore ai potenziali clienti, caricarli su YouTube può aiutare ad aumentare il traffico verso il tuo sito mentre le persone cercano video su argomenti specifici di interesse.

Tipi di video da pubblicare su YouTube per la tua azienda SaaS:

Panoramica dell'azienda che mostra alle persone chi sei e quali problemi può risolvere il tuo prodotto o servizio.
Video dimostrativi su come utilizzare determinate funzionalità sul tuo sito SaaS, questo tipo di contenuto è utile per i clienti attuali e i nuovi potenziali clienti.
Le infografiche animate sulle tendenze del settore possono aiutare a riportare il traffico al tuo sito web.

Instagram

Instagram è diventata una delle piattaforme di social media più popolari tra i millennial, il che significa che più giovani adulti visitano questo sito regolarmente rispetto a qualsiasi altro tipo di social network. La pubblicazione di immagini relative a ciò che fai di tanto in tanto probabilmente si collegherà bene con le persone più giovani che usano frequentemente questa app.

I migliori consigli per pubblicare su Instagram:

Pubblica foto che non sono direttamente correlate alla tua attività. Questo ti aiuterà ad aumentare l'esposizione oltre ciò che vedono gli esperti del settore.
Condividi immagini di eventi o riunioni che mostrano le persone che lavorano nella tua azienda e danno loro un senso migliore della tua cultura.
Usa gli hashtag quando condividi i post, quindi è più probabile che vengano visti dagli utenti che non ti seguono ancora ma sono interessati ad argomenti simili.
Approfitta delle storie di Instagram come un altro modo per condividere informazioni dietro le quinte con i follower.

LinkedIn è un'ottima piattaforma di social media per la condivisione di contenuti rilevanti per il tuo settore. È particolarmente utile se desideri condividere articoli o altri tipi di post con persone nella tua rete che sono leader aziendali, manager e dipendenti di grandi aziende.

I migliori consigli per pubblicare su LinkedIn:

Pubblica contenuti regolarmente, ma non esagerare con la frequenza con cui condividi gli aggiornamenti.
Condividi i post rilevanti per la tua attività e il tuo settore in modo che più persone li vedano nei loro feed di notizie.
Crea gruppi che consentano ai membri della community di LinkedIn di unirsi su argomenti o problemi specifici di cui desiderano discutere ulteriormente.
Entra in contatto con le persone incaricate dell'onboarding di nuovi software o app per le loro aziende.

Sviluppa un calendario dei contenuti

Avere un'idea chiara del tipo di contenuto che si desidera pubblicare è una cosa. Ma essere in grado di gestirlo su larga scala in modo che i tuoi post siano tutti tempestivi e in linea con il marchio è una sfida completamente diversa.

Ogni giorno dovrebbe avere un tema diverso, con ogni canale che pubblica più volte durante una determinata settimana. Ciò garantisce sia la qualità che la quantità per ogni servizio e assicura che nessun pubblico veda mai troppe sovrapposizioni tra i canali.

Interagisci con i tuoi clienti (nella vita reale). I social media dovrebbero essere qualcosa di più di semplici messaggi promozionali o annunci della tua azienda. Dovrebbe anche fornire agli utenti una migliore comprensione di chi sei, di cosa tratta la tua attività e fornire un livello di riferibilità ai tuoi follower.

Crea contenuti che risuoneranno con il tuo pubblico

Una grande strategia sui social media consiste nel sapere con chi stai parlando e cosa vogliono. Alcuni canali sono migliori per la promozione diretta (post a pagamento su Instagram), mentre altri si concentrano più frequentemente sulla creazione di community su argomenti particolari (Facebook e gruppi Linkedin).

Indipendentemente dal servizio, e indipendentemente dai tuoi obiettivi con esso!, è sempre meglio mettersi nei panni del tuo pubblico di destinazione. Chiediti: cosa li interesserebbe? Come potrei sorprenderli? E come posso migliorare le loro vite?

Solo così sarai in grado di creare contenuti che si distinguano dal rumore, spingendosi oltre, in modo che le persone prestino attenzione quando si imbatte nel loro feed.

Crea un blog per il tuo prodotto SaaS

Il blog per la tua azienda SaaS è un ottimo modo per garantire che coloro che sono interessati a saperne di più su ciò che hai da offrire possano farlo da un hub centrale. Inoltre, è un'opportunità per fornire ai potenziali clienti informazioni aggiuntive oltre al modello di business e al piano tariffario.

Il blog è anche uno dei modi migliori per aumentare i risultati SEO che aumenta direttamente il traffico del sito web. Tutti questi vantaggi aiutano ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio tra le persone che potrebbero non avere ancora familiarità con ciò che sei.

Alcuni dei principali vantaggi della creazione di un blog includono:

Aumento del ranking di Google attraverso l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
Aumento del traffico del sito web.
Fornire un luogo in cui vivere contenuti utili e informativi.
Costruire fiducia e autorità tra clienti e potenziali clienti.

Idee blog per il tuo sito SaaS:

Il settore SaaS ha molti argomenti di cui scrivere. Alcuni esempi sono:

Post di istruzioni relativi alle caratteristiche del tuo prodotto.
Confronto: come il tuo prodotto è diverso dai concorrenti.
Cultura aziendale e visione del CEO di dove vedono andare la loro azienda nei prossimi anni.
Notizie del settore che sarebbero rilevanti per i tuoi clienti o potenziali clienti.
Collegamento ad altri blog come un modo per aggiungere valore
Interviste con esperti del settore che possono offrire consigli relativi a ciò che fai come azienda SaaS.
Post su esperienze personali che hanno influenzato il modo in cui hai avuto idee per nuove funzionalità o modifiche apportate a quelle esistenti.
Articoli scritti dagli utenti sul motivo per cui amano usare il tuo prodotto al di sopra di tutti gli altri prodotti simili sul mercato in questo momento

Utilizza i canali pubblicitari a pagamento, come gli annunci di Facebook, per raggiungere un pubblico specifico.

La pubblicità a pagamento è un modo incredibile per far crescere la tua attività SaaS. E se hai già creato un solido seguito sui social media, l'utilizzo degli annunci a pagamento aumenta le cose ancora di più: si tratta solo di mettere soldi dietro i contenuti che le persone hanno già apprezzato e condiviso per raggiungere più pubblico di destinazione.

Questo non significa semplicemente buttare un po' di soldi su Facebook senza un piano in mente, al contrario. Significa creare campagne pubblicitarie specifiche per ciascun canale, tutte basate su obiettivi chiaramente definiti come la generazione di lead o le iscrizioni alla prova del prodotto. Puoi anche utilizzare questo metodo per aumentare il traffico del sito Web dai risultati di ricerca organici pagando annunci mirati a parole chiave correlate direttamente a ciò che fa il tuo SaaS.

Esegui una campagna di email marketing con contenuti che risuonano con la tua base di clienti

L'email marketing è un altro canale pubblicitario che puoi utilizzare per aumentare il traffico e aumentare le vendite.

Quando utilizzi l'e-mail per la tua attività SaaS, è essenziale che il contenuto di ogni campagna sia direttamente correlato al modo in cui il tuo prodotto aiuta i clienti e ai problemi che stanno cercando di risolvere. Più questi messaggi sono mirati verso un pubblico individuale, maggiori sono le possibilità che li leggano tutti. E anche se solo una piccola percentuale apre un determinato messaggio o fa clic sui collegamenti al suo interno, ciò rappresenta comunque potenziali nuovi contatti per la tua azienda. Alcune ottime piattaforme per l'esecuzione di campagne e-mail sono Mailchimp e Active Campaign .

Suggerimenti per aumentare il tasso di conversione delle tue email:

Includi un chiaro invito all'azione che consenta ai lettori di compiere facilmente il passo successivo
Usa immagini e video per creare contenuti più accattivanti.
Scrivi messaggi dai tuoi clienti effettivi su come li hai aiutati con le loro esigenze specifiche, piuttosto che includere solo una copia generica scritta da qualcuno del tuo team di marketing.
Assicurati che tutti i moduli inclusi in un'e-mail seguano le migliori pratiche per il web design (sono facili da trovare, facili da completare in modo accurato e non richiedono agli utenti di fornire informazioni non necessarie).

Usa l'analisi

Quando si eseguono campagne pubblicitarie, è essenziale monitorare la percentuale di successo di ciascuna campagna in modo da sapere quali contenuti risuonano con il tuo pubblico e cosa deve funzionare. Conoscere queste informazioni ti aiuterà a capire quali contenuti ottengono i migliori risultati, permettendoti di ripetere quel processo per le campagne future.

Alcuni strumenti che puoi utilizzare per tenere traccia dei dati sono:

Google Analytics : gratuito da usare e fornisce un'eccellente panoramica delle suddivisioni del traffico tra le sorgenti, i dispositivi utilizzati per visitare il sito e il tempo trascorso sulla pagina.
Annunci Facebook : offre un modo semplice per monitorare il successo delle singole campagne pubblicitarie.
Google AdWords : tiene traccia dei dati per ogni campagna, incluso quanto stai spendendo per gli annunci e i clic medi per annuncio.
Leadfeeder – Uno strumento che si integra con Google Analytics o HubSpot CRM tramite API per mostrarti quali aziende visitano la tua pagina. Questo può aiutarti a identificare nuove opportunità di vendita correlando le aziende che visitano il tuo sito a sequenze di email personalizzate progettate per venderle sul tuo prodotto.

Conclusione:

L'aumento del traffico verso il tuo sito SaaS consiste nell'analizzare da vicino quali contenuti risuonano con segmenti di pubblico diversi e quindi utilizzare queste conoscenze per determinare la strada migliore per le campagne future. Capire come le persone interagiscono con ciò che pubblichi online ti aiuterà ad aumentare i lead di alta qualità che possono potenzialmente trasformarsi in clienti fedeli su tutta la linea. Ci auguriamo che questo post ti abbia dato alcune idee sui diversi canali disponibili da utilizzare e sul modo migliore per implementarli.

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