10 migliori app di social media marketing per organizzazioni non profit
Pubblicato: 2022-06-25Le app di social media marketing consentono agli utenti di gestire i contenuti sui canali social.
I gestori dei social media e i volontari delle organizzazioni senza scopo di lucro possono spesso trovarsi di fronte a molteplici sfide, inclusa l'incapacità di raggiungere il proprio pubblico di destinazione e il mancato aumento dei tassi di coinvolgimento.
I social media sono considerati l'opzione più praticabile per le organizzazioni non profit che le aiutano a raggiungere un pubblico più ampio, coinvolgere i sostenitori, creare consapevolezza del marchio e promuovere campagne di raccolta fondi. Tuttavia, gestire le interazioni su più piattaforme non è mai facile, soprattutto quando hai un piccolo team per gestire tutto.
Fortunatamente, ci sono diverse soluzioni software di social media marketing che non solo rendono la gestione di diversi account di social media un gioco da ragazzi, ma offrono anche uno sconto alle organizzazioni no profit e ad altre organizzazioni di beneficenza. Queste piattaforme consentono ai gestori di social media di organizzazioni non profit di creare, pubblicare, pianificare e gestire i contenuti su più canali di social media come Facebook, Instagram e Twitter.
Questo articolo mette in evidenza le dieci migliori soluzioni di social media marketing per le organizzazioni non profit (elencate in ordine alfabetico) in base alle valutazioni e alle recensioni di utenti come te. (Leggi come abbiamo selezionato questi prodotti.)
Agorapulse: imposta le regole di moderazione per filtrare lo spam
Agorapulse è una piattaforma di marketing, monitoraggio e gestione dei social media online che semplifica la pubblicazione di contenuti su più canali di social media. Il software offre una funzione di "rimessa in coda" per Twitter che consente agli utenti di pubblicare i loro migliori tweet a rotazione tutte le volte che desiderano. Gli utenti possono utilizzare questa funzione per pianificare i loro post sempreverdi a orari e date predefiniti e impostare il numero di volte in cui desiderano che il contenuto venga ripubblicato.
Lo strumento dei social media è dotato di un assistente di posta in arrivo che ti consente di impostare regole di moderazione per Facebook, Twitter e Instagram. I gestori dei social media possono utilizzare questa funzione per impostare regole basate su parole chiave o frasi per filtrare lo spam dalla tua casella di posta. Qualsiasi commento con le parole chiave o le frasi menzionate verrebbe contrassegnato per la revisione, nascosto o completamente eliminato dai tuoi profili social a seconda dell'azione scelta.
Agorapulse dispone di uno strumento CRM integrato che ti fornisce dettagli sui tuoi follower più dedicati. Puoi utilizzare lo strumento per conoscere i follower che hanno commentato regolarmente i tuoi post o le persone che parlano spesso del tuo marchio sui loro account di social media. Puoi anche visualizzare una cronologia delle loro interazioni con il tuo account.
Agorapulse offre sconti fino al 25% alle organizzazioni senza scopo di lucro. Puoi contattare il team di assistenza clienti via e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Pubblicazione automatizzata
- Gestione della campagna
- Strumenti di collaborazione
- Post-programmazione
- Reportistica/analisi
- Monitoraggio dei social media
$ 79 al mese per un massimo di 2 utenti (fatturato annualmente)
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Contatto costante: crea pagine di destinazione per accettare donazioni
Constant Contact è un software di email marketing che offre strumenti di social media per aiutarti a creare e pianificare post sui social. Durante la creazione di un post con Constant Contact, puoi aggiungere immagini, menzioni e hashtag per un migliore coinvolgimento. Il software ti consente anche di visualizzare in anteprima ogni post prima che venga pubblicato.
Constant Contact ti offre una panoramica della crescita del tuo pubblico sui social media negli ultimi sette giorni, un mese e tre mesi. Puoi utilizzare lo strumento per tenere traccia del numero totale di persone a cui sono piaciuti i tuoi post, pagine e profili sui social media, insieme alla crescita del traffico nel tempo. Puoi anche confrontare le prestazioni di più post monitorando le impressioni e il coinvolgimento con i tuoi post.
Come volontario per un'organizzazione senza scopo di lucro, puoi utilizzare Constant Contact per creare pagine di destinazione per accettare donazioni dai donatori. Una volta pronto, puoi condividere l'URL della pagina di destinazione sui tuoi profili sui social media. Puoi persino creare più versioni di una pagina di destinazione personalizzandola per un pubblico specifico. Ciò ti consente di interagire meglio con i tuoi follower.
Constant Contact dispone di una casella di posta sociale che ti consente di accedere e gestire commenti e discussioni su più piattaforme di social media in un unico luogo. Offre anche diverse integrazioni di marketing senza scopo di lucro, ad esempio con gli strumenti Little Green Light e DonorPrefect. Questi consentono alle organizzazioni senza scopo di lucro di attirare donatori e gestire ulteriormente le comunicazioni. Per le organizzazioni non profit, il fornitore offre anche uno sconto del 20% per un pagamento anticipato di 6 mesi e uno sconto del 30% sui suoi piani tariffari per un pagamento anticipato di 12 mesi.
Constant Contact offre assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Dashboard attività
- Targeting per pubblico
- Pubblicazione automatizzata
- Gestione della campagna
- Monitoraggio dei clic
- Gestione dei contenuti
$ 9,99 al mese
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Hootsuite: pianifica fino a 350 post alla volta
Hootsuite è una soluzione di marketing e gestione dei social media che consente agli utenti di connettersi con il pubblico tramite piattaforme di social media e gestire i propri profili sui social media. Il software consente di pianificare messaggi, leggere risposte, pubblicare aggiornamenti e monitorare le statistiche sui social media. Lo strumento di composizione in blocco di Hootsuite ti consente di pianificare fino a 350 post alla volta.
Hootsuite consente agli utenti di connettersi con i clienti su oltre 35 popolari social network, inclusi Twitter, blog WordPress, LinkedIn, Google+ e Facebook.
La soluzione dei social media ti consente anche di monitorare le menzioni del tuo marchio o prodotto, parole chiave correlate o tendenze del settore su più piattaforme. È adatto per gli utenti che desiderano espandere rapidamente il proprio pubblico.
Hootsuite consente a più membri del team di gestire diversi canali di social media a loro scelta e di tenere sotto controllo l'attività su queste piattaforme. Puoi anche assegnare post o commenti a membri del team specifici. Hootsuite offre assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat. In termini di prezzi, il venditore offre uno sconto fino al 50% alle organizzazioni non profit.
Caratteristiche principali:
- Dashboard attività
- Avvisi/notifiche
- Targeting per pubblico
- Pubblicazione automatizzata
- Analisi della campagna
- Monitoraggio del coinvolgimento
$ 49 al mese (fino a 10 account social)
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Hub di marketing HubSpot: supporta oltre 1.000 integrazioni
HubSpot Marketing Hub è una sezione della soluzione CRM completa di HubSpot che consente agli utenti di creare e gestire contenuti su tutti i principali canali di marketing digitale, inclusi Twitter, Facebook e Instagram. Il software ti consente di pianificare post, monitorare feed social specifici e monitorare le prestazioni delle tue campagne sui social media.
Lo strumento di monitoraggio sociale di HubSpot consente agli utenti di monitorare le interazioni, le parole chiave specifiche e le menzioni sui social media. Lo strumento consente di creare avvisi trigger per il team di vendita ogni volta che è necessario. Come utente HubSpot, puoi collegare i tuoi account social al tuo blog in modo che i contenuti che pubblichi vengano condivisi automaticamente su tutte le tue piattaforme di social media.
HubSpot offre funzionalità di reporting complete. Ti consente di visualizzare, salvare e filtrare i rapporti social, inclusi i rapporti sui post pubblicati, i nuovi contatti, le impressioni, i post principali e le condivisioni.
HubSpot supporta oltre 1.000 integrazioni con applicazioni popolari come Zoom, MailChimp ed Eventbrite. Si integra anche con diverse app di raccolta fondi come Classy, GivingDNA e Fundraise Up, che consentono alle organizzazioni non profit di migliorare la propria esperienza di donatori. Come offerta speciale per le organizzazioni no profit, HubSpot offre uno sconto del 40% su tutti gli abbonamenti professionali e aziendali. Il fornitore offre assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Test A/B
- Pubblicazione automatizzata
- Gestione dei contenuti
- Pannello di controllo
- Gestione SEO
- Social marketing
$ 45 al mese, fatturati annualmente
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Più tardi: fornisce hashtag e il miglior tempo di pubblicazione
Later è una soluzione di social media marketing online che consente agli utenti di pianificare post su più piattaforme di social media. Il software offre una funzione di suggerimento di hashtag che fornisce agli utenti circa 30 hashtag più rilevanti che ruotano attorno a una particolare parola o un post.
Se hai appena iniziato come organizzazione no profit, puoi utilizzare questa funzione per farti notare sui social media e raggiungere un pubblico pertinente.
Simile ad altre organizzazioni, anche le organizzazioni non profit possono soffrire di un coinvolgimento minimo o nullo sui loro post. Successivamente suggerisce il momento migliore per pubblicare in cui è probabile che otterrai il massimo coinvolgimento sui tuoi post di Instagram. Inoltre, il software evidenzia anche l'ora nel calendario dei contenuti settimanali, semplificando la pianificazione dei post.
L'app dei social media include anche una funzione di analisi che ti aiuta a monitorare il coinvolgimento del pubblico con i tuoi post e le tue storie. Successivamente offre assistenza clienti via e-mail e chat. Il fornitore di software offre uno sconto del 50% sugli abbonamenti mensili e annuali alle organizzazioni senza scopo di lucro.
Caratteristiche principali:
- Pubblicazione automatizzata
- Gestione dei contenuti
- Gestione multiconto
- Post-programmazione
- Reportistica/analisi
$ 15 al mese, fatturati annualmente
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Mailchimp: twittare automaticamente newsletter e campagne
Mailchimp è una piattaforma di email marketing online che offre agli utenti anche funzionalità di gestione dei social media. Il software consente alle aziende di tutte le dimensioni, comprese le organizzazioni senza scopo di lucro, di creare e condividere post sui social media su più canali.
Il piano di marketing gratuito di Mailchimp ti offre l'accesso al suo studio di contenuti, un hub centralizzato per l'archiviazione di documenti, file e immagini. Durante la creazione di post sui social media, puoi inserire immagini dallo studio di contenuti o caricarne una nuova. Lo strumento dei social media consente agli utenti di pianificare i propri post per una data e un'ora future. Puoi anche mettere in pausa i tuoi post nel caso in cui sia necessario modificarli o riprogrammarli.
Gli utenti possono twittare automaticamente newsletter e campagne e-mail utilizzando il software. Ti consente inoltre di tenere traccia di quante persone le stanno ritwittando. Puoi avere una panoramica di tutte le tue campagne, incluso il numero di volte in cui una determinata campagna è stata ritwittata e la sequenza temporale di tutti i tweet tramite la dashboard di Mailchimp. Oltre a Twitter, puoi condividere le tue campagne su MySpace, Digg, Delicious e altre piattaforme di social media.
Come utente Mailchimp, puoi aggiungere annunci Instagram e Facebook alle tue campagne di email marketing per una copertura più ampia. Mailchimp offre integrazioni con diverse app di gestione delle donazioni come Kindful, Eleo e Neon One per organizzazioni no profit. Il venditore offre anche uno sconto del 15% nei suoi piani tariffari a organizzazioni non profit e enti di beneficenza. Mailchimp offre assistenza clienti via e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Test A/B
- Pubblicazione automatizzata
- Gestione della campagna
- Gestione della posta elettronica
- Social marketing
- Integrazione con i social media
$ 17 al mese
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Semrush: dispone di uno strumento magico per la ricerca di parole chiave
Semrush è uno strumento di marketing online che offre funzionalità di pianificazione e analisi dei social agli utenti. La piattaforma ti consente di pianificare post e contenuti video nei formati di file MP4 o MOV.
Semrush dispone di un calendario editoriale con opzioni per visualizzazioni settimanali e mensili per aiutarti a pianificare le campagne in un periodo di tempo. Ti consente di visualizzare in anteprima i post prima che vengano pubblicati per assicurarti che tutto sia a posto.
Semrush viene fornito con un editor di immagini integrato che consente agli utenti di aggiungere effetti alle immagini prima di pubblicarle sui social media. Sebbene la funzione sia applicabile a tutte le piattaforme di social media, ha in particolare funzionalità per creare copertine di Facebook, foto del profilo e immagini pubblicitarie.
Lo strumento dei social media offre anche una funzione di potenziamento dei post che suggerisce i post di Facebook più coinvolgenti che potresti voler aumentare per raggiungere un pubblico più ampio. Ti offre anche approfondimenti sulle prestazioni dei tuoi concorrenti e aiuta a capire i tipi di contenuti che funzionano bene nella tua nicchia. Puoi anche utilizzare lo strumento per identificare il miglior canale di social media per raggiungere il tuo pubblico mirato.
Semrush offre uno strumento magico per le parole chiave che consente alle organizzazioni non profit di ottimizzare la propria strategia di contenuto utilizzando parole chiave e frasi strategiche per raggiungere potenziali donatori. In termini di prezzi, il venditore offre uno sconto alle organizzazioni non profit sul suo abbonamento annuale. Se sei un'organizzazione no profit registrata, puoi anche ottenere un'esenzione fiscale sulle spese di abbonamento. Puoi contattare l'assistenza clienti Semrush tramite telefono, e-mail o chat.
Caratteristiche principali:
- Dashboard attività
- Gestione della campagna
- Gestione dei contenuti
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Monitoraggio della ricerca sul sito
- Monitoraggio dei social media
$ 99,95 al mese, fatturati annualmente
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Sprout Social: offre la funzione di risposte salvate
Sprout Social è uno strumento di gestione dei social media che consente agli utenti di gestire le conversazioni su tutte le piattaforme di social media in un unico luogo. Lo strumento può anche essere utilizzato per creare post su misura per ogni piattaforma social e tenere traccia di commenti, recensioni e tag su più canali.
Sprout Social offre una funzione di risposte salvate che ti consente di archiviare e inviare risposte personalizzate ai follower. Le tue risposte salvate vengono archiviate nella libreria di risorse di Sprout, che ti consente di classificare le tue risposte per una ricerca rapida.
Sprout Social informa gli utenti in caso di messaggi non riusciti nella posta in arrivo. La soluzione di monitoraggio dei social media ti offre anche una funzione di codifica dei messaggi, che ti aiuta a identificare e dare priorità ai messaggi in arrivo. Ti consente anche di tenere traccia delle prestazioni di un post e dei commenti positivi e negativi sullo stesso.
Sprout Social offre tariffe scontate alle organizzazioni non profit che si qualificano per la documentazione 501(c)(3). Gli utenti possono contattare il team di assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Pubblicazione automatizzata
- Gestione della campagna
- Monitoraggio della concorrenza
- Il coinvolgimento del cliente
- Tracciamento delle parole chiave
- Monitoraggio dei social media
$ 89 per utente, al mese (fatturato annualmente)
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Thryv: offre post già scritti per i social media
Thryv è uno strumento online che aiuta le aziende a semplificare le funzioni essenziali come la gestione delle relazioni con i clienti, l'elaborazione dei pagamenti e l'automazione del marketing. Il software offre anche funzionalità di gestione dei social media agli utenti. Puoi collegare tutti i tuoi account di social media, inclusi Facebook, Twitter e LinkedIn, a Thryv e pubblicare contenuti su tutti questi profili da un'unica posizione centralizzata.
Thryv offre più di mezzo milione di post già scritti che possono essere personalizzati secondo le tue esigenze. Puoi utilizzare questi post quando esaurisci le idee o quando il tuo calendario dei contenuti sembra scarso.
Se non conosci il social media marketing, puoi utilizzare Thryv per trovare concorrenti nella tua posizione e analizzare i dati dei concorrenti, comprese le loro valutazioni e recensioni tra le altre metriche su una dashboard. Con Thryv, puoi anche confrontare i tuoi tempi di risposta rispetto ai tuoi concorrenti e alle recensioni che hai guadagnato in un determinato periodo di tempo. Thryv utilizza Google Maps per individuare i concorrenti nella tua zona e ti consente di analizzare i dati per un massimo di quattro concorrenti.
Se stai cercando un'app per organizzazioni no profit, Thryv ti consente anche di organizzare le informazioni su donatori e clienti e creare campagne e-mail personalizzate. Thryv offre assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Dashboard attività
- Programmazione automatizzata
- Sincronizzazione del calendario
- Gestione della campagna
- Messaggistica programmata
- Monitoraggio dei social media
$ 199 al mese
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Zoho Social: raggiungi potenziali donatori e volontari
Zoho Social è uno strumento di gestione dei social media online che offre agli utenti funzionalità di pubblicazione, monitoraggio e analisi. Come utente di Zoho Social, puoi pianificare e riprogrammare i tuoi post oltre a monitorare parole chiave, hashtag, recensioni e menzioni per scoprire le ultime tendenze e conversazioni su tutti i tuoi canali social.
Zoho Social consente agli utenti di impostare un sistema di approvazione dei contenuti per il marchio e collaborare con i compagni di squadra su bozze di contenuti, post popolari, rapporti e pianificazioni di pubblicazione tramite chat, audio e videochiamate.
Il software offre una funzione di pausa/ripresa che ti consente di mettere in attesa i tuoi post programmati in caso di eventi imprevisti o emergenze. Puoi riprendere questi post in un secondo momento dal calendario di pubblicazione che ti fornisce una panoramica di tutti i tuoi post social programmati. Una volta che un post è stato messo in pausa, il software ti consente di informare i membri del tuo team tramite e-mail o notifiche pop-up.
Zoho Social ti consente di personalizzare i tuoi post per ogni canale social e di aggiungervi foto. La piattaforma consente inoltre di generare e condividere report per monitorare il coinvolgimento nel tempo. Puoi anche impostare una frequenza per la consegna automatica dei rapporti ai membri del tuo team.
Zoho Social si integra con Zoho CRM, che offre strutture di gestione dei donatori alle organizzazioni non profit e consente loro di raggiungere potenziali donatori e volontari. Zoho Social offre tariffe scontate sui suoi piani tariffari per le organizzazioni senza scopo di lucro. Puoi contattare il loro team di assistenza clienti tramite e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Pubblicazione automatizzata
- Gestione dei contenuti
- Monitoraggio del coinvolgimento
- Filtraggio delle parole chiave
- Post-programmazione
- Reportistica/analisi
$ 10 al mese, fatturati annualmente
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Come scegliere la migliore app di social media marketing per le organizzazioni no profit
Quando cerchi la migliore app di social media marketing per organizzazioni no profit, ecco alcune considerazioni importanti da tenere a mente:
- Valutare la compatibilità con più canali di social media : affinché un'organizzazione no profit possa migliorare la propria presenza su più piattaforme di social media, ha senso investire in una soluzione software compatibile con tutti i principali canali digitali, come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube, tra gli altri. Lo strumento dovrebbe consentire di creare, pianificare, personalizzare, gestire e tenere traccia dei contenuti su tutte queste piattaforme con facilità.
- Scopri le opzioni di integrazione: mentre le app di social media marketing rendono più facile per le organizzazioni non profit promuovere la loro causa e le loro campagne, ci sono diversi strumenti che offrono integrazione con le popolari app di raccolta fondi, app di elaborazione dei pagamenti e soluzioni di gestione dei donatori, come Stripe, Square Payments, e Keela. Prima di selezionare un'app di social media, cerca tali integrazioni che ti aiuteranno ulteriormente a raggiungere la missione della tua organizzazione.
- Considera la facilità d'uso: a meno che tu non abbia un esperto social media manager nella tua organizzazione no profit, il marketing e la gestione dei social media possono richiedere molto tempo. Per evitare ciò, assicurati di investire in uno strumento che offra un'interfaccia semplice e un'unica dashboard per gestire tutte le tue operazioni, ovvero la creazione, la pianificazione, la personalizzazione e il monitoraggio dei post per tutte le tue reti connesse.
Domande comuni da porre quando si acquistano app di social media marketing per organizzazioni non profit
Puoi porre ai fornitori le seguenti domande prima di investire in un'app di social media marketing per organizzazioni non profit:
C'è uno sconto per le organizzazioni no profit?
Diversi fornitori che offrono soluzioni di social media marketing offrono sconti per organizzazioni non commerciali. Prima di investire in un'app di social media marketing, assicurati di chiedere al venditore eventuali tariffe scontate di questo tipo.
Quali sono le metriche delle prestazioni offerte dallo strumento?
Il monitoraggio dei social media consente ai volontari senza scopo di lucro di stabilire la connettività con il pubblico giusto, identificare tendenze che attraggono il pubblico in generale e connettersi con influencer popolari per supportare la crescita dell'organizzazione. Se hai appena iniziato nel settore no profit, assicurati di selezionare uno strumento che ti permetta di monitorare le conversioni, la copertura dei post e il coinvolgimento, inclusi menzioni, condivisioni, commenti, follower e traffico del sito web.
Il software facilita l'ascolto dei social media?
Prima di finalizzare un'app di social media marketing per la tua organizzazione no profit, assicurati che consenta l'ascolto dei social media, ovvero essere in grado di monitorare conversazioni, parole chiave e menzioni relative al tuo marchio su tutte le piattaforme di social media.
Come abbiamo scelto questi prodotti? Noi non... tu l'hai fatto
Per trovare la corrispondenza software ideale, hai bisogno di informazioni di cui ti puoi fidare, così puoi risparmiare tempo, rispettare il budget e concentrare più energie sulla crescita della tua attività. È per questo che controlliamo e verifichiamo tutte le recensioni dei nostri utenti e consigliamo solo gli strumenti approvati da persone come te.
In altre parole, i nostri consigli sui prodotti non vengono mai acquistati o venduti, o basati sull'opinione di un singolo individuo: sono scelti dai tuoi colleghi, riflettendo le opinioni e le esperienze della nostra base indipendente di revisori del software.
Metodologia
Per questo articolo abbiamo selezionato i primi dieci prodotti dal rapporto Capterra Social Media Marketing Shortlist al 3 giugno 2022. Leggi di più sulla metodologia Capterra Shortlist qui .
I prodotti finali selezionati dovevano soddisfare i seguenti criteri:
- Soddisfa la nostra definizione di mercato per la categoria di social media marketing, "Il software di social media marketing automatizza la creazione, il monitoraggio e la gestione delle campagne online attraverso siti social come Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e altri".
- Disponi delle seguenti funzionalità principali del software di social media marketing: gestione dei contenuti, pianificazione dei post e reportistica/analisi.
- Offri funzionalità specifiche o sconti sui prezzi per le organizzazioni non profit.
Lo strumento "migliore funzionalità" viene identificato in base alle valutazioni degli utenti più elevate per la funzionalità che un fornitore ha ricevuto in base alle recensioni pubblicamente disponibili al 3 giugno 2022.
Lo strumento "più conveniente" viene identificato in base al prezzo più basso offerto da un fornitore sul proprio sito Web in termini di costo per l'aggiornamento il 3 giugno 2022.
Dichiarazione di non responsabilità: abbiamo condotto questa analisi sulla base di recensioni e dati sulle valutazioni del 3 giugno 2022. Per presentare le informazioni più aggiornate, le schede dei prodotti mostrano le valutazioni in tempo reale. Tieni presente che ciò significa che il valore delle valutazioni nella scheda del prodotto potrebbe non riflettere il valore delle valutazioni al momento dell'analisi.