La formula del successo dei social media per le piccole imprese nel 2022

L'uso dei social media per i proprietari di piccole imprese può essere un metodo efficace per comunicare con clienti e potenziali clienti indipendentemente dalle dimensioni. Le persone trovano, imparano, seguono e acquistano dai marchi tramite i social media.

Se sei una piccola impresa, la necessità di un'efficace strategia sui social media è fondamentale per aumentare la visibilità del tuo marchio nel raggiungere i tuoi clienti e aumentare le vendite.

Un marketing efficace attraverso i social media può portare a un notevole successo per la tua azienda, generando fedeli sostenitori del marchio e aumentando le vendite e i lead.

Che cos'è il social media marketing?

Il marketing tramite social media è un tipo di marketing online che utilizza il potenziale delle popolari piattaforme di social media per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di branding e marketing. Non si tratta solo di creare account aziendali e condividere contenuti quando ne hai voglia. Il social media marketing richiede una strategia continua, misurabile e con obiettivi, che includa:

Mantenere e migliorare le prestazioni del tuo profilo.

La condivisione di foto e video, storie e video dal vivo riflette il tuo marchio e attira un pubblico pertinente.

Rispondere a feedback, condivisione e commenti e tenere traccia della tua reputazione. Coinvolgi i tuoi clienti, follower e influencer per creare una community online per il tuo marchio.

Il social media marketing può anche includere annunci pay-per-click che ti consentono di pagare affinché la tua azienda venga notata da un numero enorme di utenti altamente mirati.

Quanto è importante il social media marketing per le piccole imprese

1. Le piccole imprese sono focalizzate sulla comunità e sull'individuo

Le piccole imprese sono più focalizzate sull'individuo e sulla comunità. Molte piccole aziende scelgono di essere attive nelle loro comunità locali, il che crea una relazione con i propri clienti. Inoltre ottengono i vantaggi di entrare a far parte della Camera di Commercio all'interno della loro località collaborando e talvolta con campagne di marketing con altre aziende locali.

2. Pubblicità meno costosa

Sebbene tu abbia la possibilità di pagare per alcune funzionalità pubblicitarie come su Facebook, tuttavia, i social media sono gratuiti. Inoltre, puoi adattare i tuoi annunci alle persone che si trovano in un raggio specifico della tua azienda. Ciò significa che non dovrai pagare per annunci pubblicitari che non sono destinati al mercato locale.

3. Attenzione personalizzata

Le piccole imprese si basano sulla personalizzazione. Per alcuni, lo shopping con le piccole imprese è un modo per un'esperienza di acquisto soddisfacente. Un sondaggio ha rivelato che il 53% degli acquirenti preferisce fare acquisti presso aziende più piccole perché apprezza l'attenzione personale che riceve

4. Sfrutta i grandi eventi

Le grandi organizzazioni spesso ospitano eventi che le piccole aziende possono utilizzare per aiutare le strategie dei social media a commercializzarsi.

Small Business Saturday (SBS) è un giorno festivo creato nel 2010 e approvato nel 2010 da American Express; promuove le piccole imprese in tutto il paese. SBS è una giornata di shopping annuale che mira a ispirare gli acquirenti a fare acquisti a livello locale se non ne sei a conoscenza. SBS si verifica nel fine settimana successivo al Ringraziamento.

5. Collaborazione

Le aziende più piccole possono collaborare nel campo delle strategie di social media marketing. Se sei un piccolo imprenditore, puoi collaborare con piccole imprese della zona (non concorrenti) che si rivolgono ai clienti del tuo settore.

I vantaggi dei social media per le piccole imprese

1.   Forma una comunità

I social media possono unire le persone stabilendo relazioni dirette. La tua presenza sui social media può creare una comunità online di utenti interessati ai tuoi prodotti o al tuo marchio. Questa community potrebbe produrre contenuti generati dagli utenti (UGC) e forti ambasciatori per il tuo marchio.

Microsoft utilizza l'approccio della community per fornire supporto agli utenti che utilizzano una piattaforma tecnologica specifica. Ma con i social network, gli utenti possono iniziare a sviluppare una comunità di utenti gratuitamente.

2.   Passaparola

Uno studio Nielsen indica che le persone sono influenzate dalle "raccomandazioni di persone che conosco" con una media dell'83%. Tuttavia, nel caso della pubblicità televisiva, la cifra è molto più bassa al 63%, mentre la pubblicità su Internet è solo del 48%.

Il potere del passaparola può essere molto più efficace della pubblicità ed è molto più semplice interagire attraverso i social media. La tua azienda può sfruttare il potenziale dei social media per comunicare con le persone per essere notata e ascoltata su Internet.

Non è necessario un piano completo per i social media per beneficiare di questi vantaggi. Invece, poni domande come: "Cosa ne pensi del nostro prodotto?" e "Se ti piacesse, ti dispiacerebbe condividerlo?"

3. Marketing dei contenuti

I social media esistevano da diversi anni prima che venisse sviluppato il concetto di content marketing e l'Inbound Marketing nascesse circa dieci anni fa. Entrambi si basano sul concetto di ricerca, marketing e social media.

Quando stai commercializzando contenuti, concentrati sulla creazione di contenuti che si collegano al tuo gruppo di clienti. Aumenta la consapevolezza e ispira gli utenti.

L'inbound marketing considera questa azione la fase iniziale del viaggio che attira gli utenti verso la tua offerta aziendale. I contenuti e le esperienze di valore possono essere una potente fonte di informazioni. I social media sono un elemento essenziale del content marketing. Ti consente di raggiungere il tuo pubblico di destinazione senza bisogno di pubblicità.

4.   Avvocato

La tua reputazione e il tuo marchio si rifletteranno nel mercato indipendentemente dal fatto che tu faccia parte della discussione. Nelle parole di Jeff Bezos, "Il tuo marchio è ciò che la gente dice di te quando non sei nella stanza".

David Brier, un esperto di branding, esprime l'idea: "Se non dai al mercato la storia di cui parlare, definirà la storia del tuo marchio per te".

Una parte significativa di questa discussione avviene tramite i social media e devi creare quella storia di branding. Utilizza il metodo estremamente efficace che i social media hanno chiamato advocacy, in cui le persone parlano positivamente dell'immagine della tua azienda. L'advocacy può essere utilizzata in due modi diversi tramite le piattaforme dei social media:

• Difesa dei dipendenti
• Difesa dell'ambasciatore

L'advocacy dei dipendenti sfrutta la voce dei dipendenti e della loro rete per partecipare alla conversazione sul marchio. L'advocacy dei dipendenti dimostra un'invidiabile cultura aziendale e sentimenti di appartenenza. È estremamente efficace e si traduce in un grande coinvolgimento genuino.

Se i membri della community sono naturalmente ambasciatori del marchio, possono sostenere efficacemente la tua azienda e il tuo marchio. Inoltre, gli ambasciatori dei marchi spesso ricevono gratuitamente una qualche forma di prodotto o servizio o accedono a informazioni esclusive.

5.   Influencer sui social

Gli influencer dei social media possono essere paragonati agli ambasciatori del marchio, ma in genere vengono pagati per mostrare il marchio o il prodotto al loro pubblico. Possono venire in vari modelli e forme e possono aiutare ad accedere a segmenti di mercato che non sono accessibili. Non è né facile né facile, ma possono fornire funzionalità di social media alle piccole imprese.

Strategie di social media per le piccole imprese

1. Stabilisci i tuoi obiettivi

Creare una strategia per i social media partendo da zero potrebbe intimidire; tuttavia, la definizione di obiettivi realistici rende il processo più pratico e gestibile.

Un obiettivo SMART è:

• Specifico
• Misurabile
• realizzabile
• Pertinente
• Tempestivo

Usa questo approccio per creare la tua strategia di promozione sui social media stabilendo gli obiettivi in ​​base a metriche particolari specifiche per la tua azienda.

2. Scegli le piattaforme di social media giuste per la tua attività

Ogni sito di social media offre un numero distinto di vantaggi e svantaggi; puoi essere selettivo nelle tue scelte.

L'utilizzo delle piattaforme più adatte a te e alla tua azienda può aiutarti a ridurre i tempi e prevenire lo stress nella pianificazione dei contenuti.

Piattaforme di social media popolari

• Instagram
• Tic toc
• Facebook
• Youtube
• Twitter
• Pinterest
• LinkedIn

3. Crea e gestisci i tuoi post sui social media

Una volta stabiliti i tuoi obiettivi, deciso le piattaforme che utilizzerai e creato la voce del tuo marchio, è il momento di iniziare a creare e pubblicare contenuti.

Come proprietario di una piccola impresa, uno dei modi migliori per assicurarti di non essere sopraffatto durante la creazione di contenuti è quello di raggruppare i tuoi contenuti.

È un utile strumento di produttività che ti consente di creare più didascalie, immagini e video in un periodo di tempo specificato.

4. Tieni traccia e misura i tuoi obiettivi sui social media

Una volta perfezionato il tuo piano di contenuti, il gioco è fatto! Questa è la parte più difficile.

Tuttavia, non dimenticare che il fattore più importante per il successo in un piano di social media per le piccole aziende è la coerenza.

Analizzare le tue analisi per determinare il numero di persone che stai raggiungendo e come stanno rispondendo ai tuoi post è fondamentale per il tuo piano d'azione in quanto ti consentono di sapere cosa funzionano e cosa no.

5. Lavora con altri nel tuo settore

Interagire con gli altri all'interno del tuo settore è la migliore opportunità per attirare l'attenzione di un gruppo di persone completamente nuovo. Unisciti ai micro-influencer e alle persone di cui ti fidi nel tuo settore. Assicurati di condividere i loro contenuti in modo da far parte della più ampia comunità nel tuo campo.

Non significa che devi condividere post di concorrenti diretti. Invece, incontra i leader del pensiero nel tuo campo.

Social media non significa solo comunicare con i clienti. Puoi anche far parte di una discussione più ampia. Ad esempio, se il tuo prodotto è snack nutrienti. Perché non collaborare con un food blogger per fornire ricette salutari?

6. Pianifica i tuoi post

Stai gestendo un'attività, il che significa che ogni minuto è importante! Pubblicare regolarmente sul tuo sito web mostra ai potenziali clienti che prendi sul serio la tua attività. dovrebbero anche loro.

Come fai a rimanere costante quando hai un elenco di compiti più ampio di un braccio di un polpo? (sì, braccio, i polpi non hanno nemmeno i tentacoli!)

Utilizza la tecnologia a tuo vantaggio programmando i tuoi post in anticipo. Questo ti aiuta a rimanere coerente, oltre a risparmiare tempo. Se tutto è pianificato, è impossibile essere coinvolti nello scorrere il feed invece di scrivere e poi andare avanti con il tuo lavoro.

La tua strategia di social media marketing per le piccole imprese dovrebbe includere un tempo prestabilito ogni mese, o forse un paio d'ore alla settimana, per pianificare e pianificare i tuoi post sui social media. Puoi quindi riposare in pace sapendo di non aver dimenticato di condividere alcun contenuto!

Conclusione

La base del successo del social media marketing per le piccole aziende è fornire costantemente informazioni di qualità. Coerente non si riferisce a "molto". È fondamentale trovare il ritmo giusto con il tuo pubblico di destinazione e ti consente di fornire valore in modo stimolante e coinvolgente. Coinvolgili nelle conversazioni. Fare uso di tentativi ed errori; va bene commettere errori

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