Social media per le aziende manifatturiere: quali reti creano lead?
Pubblicato: 2022-04-27
Ammettiamolo: quando la maggior parte delle persone pensa al social media marketing, non pensa alle aziende e ai produttori B2B industriali; stanno pensando agli annunci virali di aziende come Doritos, Old Spice e Snickers che promuovono i loro prodotti "divertenti" rivolti ai consumatori.
Coinvolgere le persone attraverso il social media marketing è una sfida per i produttori, ma vale la pena affrontarla. Quando è fatto bene, i social media per i produttori possono essere una risorsa preziosa per la generazione di lead e la promozione dei contenuti. Inoltre, può essere uno strumento davvero efficace per il riconoscimento del marchio e la gestione della reputazione, nonché una pietra miliare per le attività di reclutamento nei settori commerciali a corto di talenti. Tutto inizia con la comprensione delle caratteristiche e dei vantaggi di ciascuna delle principali piattaforme di social media.
Sebbene Facebook e Twitter siano i due social network più popolari in assoluto, nessuna piattaforma offre più valore ai produttori di LinkedIn. Simile a Twitter, LinkedIn vanta più di 500 milioni di utenti attivi mensili, ma a differenza di Twitter o Facebook, LinkedIn è l'unico grande social media che ha più utenti tra i 50 e i 64 anni rispetto a quelli tra i 18 e i 29 anni. Ciò è in gran parte dovuto al fatto che LinkedIn è strettamente una rete per professionisti, con circa 90 milioni di utenti che sono influencer di livello senior e 63 milioni occupano posizioni decisionali.1 La necessità per le aziende B2B di avere una forte presenza su LinkedIn è evidente.
Per cominciare, vuoi assicurarti di completare accuratamente la pagina del profilo della tua azienda e utilizzarla per condividere regolarmente utili contenuti del settore . Poiché i professionisti si rivolgono spesso a LinkedIn per consultare articoli e notizie del settore, essere attivi e disponibili è il modo migliore per far notare la tua azienda. Fa anche molto per posizionare la tua azienda come leader di pensiero del settore.
Quando si tratta di sfruttare al meglio le capacità di generazione di lead di LinkedIn, tuttavia, promuovere i contenuti sulla pagina del profilo della tua azienda è solo la punta dell'iceberg. Dovresti incoraggiare, e persino richiedere, che i tuoi dipendenti mantengano una presenza attuale su LinkedIn. Come mai?
I contenuti aziendali condivisi dai dipendenti hanno una percentuale di clic due volte superiore rispetto a quelli condivisi dalla sola azienda.
Il contenuto lungo pubblicato come articolo nativo di LinkedIn circa due settimane dopo il post di un blog è particolarmente efficace. Tanto che, in effetti, è considerata una best practice di LinkedIn.
Attraverso le loro reti personali di LinkedIn, il tuo team di vendita e altri lavoratori possono costruire relazioni con professionisti del settore e potenziali clienti. Se riesci a coinvolgere l'intero team, avrai essenzialmente a disposizione una promozione dei contenuti e un esercito di reclutamento di clienti!
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Essendo il più grande social network al mondo, Facebook vanta 2,5 miliardi di utenti attivi mensili, più del 75% dei quali utilizza la piattaforma quotidianamente.1 Facebook è in genere tra i primi social network su cui le aziende pensano di creare un profilo, ma per i produttori non in genere non fornisce molto valore di lead generation. È una questione di pubblico. Facebook viene in genere utilizzato per motivi personali, quindi è molto probabile che i potenziali clienti B2B stiano facendo ricerche commerciali su Facebook.
Prima di escludere completamente Facebook, però, non sottovalutare il suo valore nel mettere in mostra la tua cultura aziendale .
Anche se gli utenti di Facebook potrebbero non svolgere ricerche approfondite sugli acquirenti, molti dipendenti, clienti e altri professionisti del settore vorrebbero comunque che la tua pagina rimanesse aggiornata sulle ultime notizie ed eventi aziendali, tra cui:
- Annunci di offerte di lavoro, nuove assunzioni e anniversari di lavoro
- Espansioni aziendali e edilizie
- Traguardi, come celebrare 3 anni senza incidenti di sicurezza
- Menzioni dei media locali e nazionali
- Foto di feste, uscite del personale e altri eventi aziendali
Con Facebook, hai l'opportunità di mostrare il lato "umano" della tua organizzazione e creare connessioni basate sulla tua cultura aziendale.
Considera anche l'utilizzo dei gruppi di Facebook per espandere la tua cerchia di connessioni professionali. Queste comunità online sono costruite attorno a un argomento centrale, ad esempio la tua specialità manifatturiera, e riuniscono le persone per discutere di problemi e condividere contenuti correlati.
La popolarità complessiva di Twitter lo rende anche un punto di partenza comune per le aziende che cercano di costruire la propria presenza sui social. Con oltre 330 milioni di utenti attivi mensili, circa 145 milioni che utilizzano Twitter ogni giorno 2 , troverai sicuramente follower per qualsiasi nicchia o settore e da tutto il mondo.
Le capacità di condivisione dei contenuti di Twitter sono ciò che lo rende davvero un prezioso canale sociale per i produttori. Se la tua azienda ha un blog (e dovrebbe), Twitter può aiutarti a promuovere ampiamente i tuoi articoli, utilizzando anche gli hashtag per assicurarti che siano visti dal pubblico giusto .
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Sebbene Twitter non sia esattamente il miglior canale per generare lead, ha sicuramente un pubblico maturo per il consumo di contenuti e le notizie del settore. Quasi il 70% delle organizzazioni B2B utilizza Twitter come strumento di marketing digitale 2 : non è certo una sorpresa poiché le visualizzazioni degli annunci hanno il 26% di probabilità in più di verificarsi su questa piattaforma rispetto a qualsiasi altra. 1 Inoltre, con l'emergere di Twitter come luogo in cui impegnarsi in conversazioni brevi ma significative, i produttori possono coltivare la leadership di pensiero del settore condividendo costantemente utili contenuti del settore, sia propri che di terzi.
La popolarità di Instagram è esplosa negli ultimi anni. Un miliardo di persone ha account e 500 milioni usano Instagram ogni giorno. Un pubblico vasto ha i marketer che se ne accorgono. Solo negli Stati Uniti, l'utilizzo del marketing di Instagram è balzato dal 69,2% nel 2018 al 75,3% nel 2020. 1
Il video è una potenza per i marchi e Instagram ha catturato un fulmine in una bottiglia. Gli utenti trascorrono circa un'ora al giorno sull'app 3 , quindi non c'è dubbio che i contenuti visivi attirino l'attenzione. Instagram abbraccia generazioni - particolarmente popolare tra i millennial e la generazione Z - e scopi. I produttori industriali utilizzano sempre più Instagram come strumento preferito per il reclutamento e la costruzione della cultura .
La sua versatilità lo conferma statisticamente. Quasi il 90% dei marketer intervistati da MediaKix ritiene che Instagram sia la piattaforma di social media più importante per l'influencer marketing. 1 Vale la pena sfruttare la popolarità di Instagram da parte di produttori e marketer B2B.
Youtube
I marketer B2B spesso trascurano YouTube come un valido canale di social media, rendendolo oggi uno dei social network più sottovalutati e sottoutilizzati dai produttori .
Sì, richiede un po' di lavoro, conoscenze e attrezzature extra per creare un video ben filmato e montato per YouTube. Tuttavia, molti produttori non si rendono conto di quanto possano essere utili questi video quando si tratta di atterrare un potenziale cliente o assumere manodopera qualificata e che possono essere realizzati in modo relativamente economico.
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Nell'industria manifatturiera, i clienti spesso spendono decine di migliaia di dollari per un singolo ordine o acquisto e vogliono sapere che il prodotto o la macchina funzioneranno esattamente come dovrebbero, quando dovrebbero, ogni volta.
Piuttosto che crederti sulla parola, tuttavia, un video può mostrare loro tutto in azione e consentire loro di avere un'idea migliore delle soluzioni fornite dal tuo team. Dalle dimostrazioni dei prodotti e dai tour virtuali delle strutture ai video con i tuoi esperti di ingegneria, ci sono molti video utili che puoi realizzare per generare più lead e convertire più lead in clienti. Inoltre, è disponibile una profondità di ottimizzazione dei motori di ricerca di YouTube per massimizzare l'efficacia. Titoli, nomi di file, tag, descrizioni e parole chiave di destinazione possono essere utilizzati per acquisire le classifiche di ricerca prioritarie e aumentare la visibilità.
Dove iniziare?
Con così tante aziende online e con una presenza attiva sui social media, i produttori potrebbero sentirsi spinti a partecipare e tenere il passo, ma non è sempre la mossa migliore per ogni singola piattaforma. Facebook e Twitter non richiedono la stessa attenzione da parte dei produttori rispetto alle aziende orientate al consumatore. Invece, è più saggio concentrare i tuoi sforzi su LinkedIn, YouTube e/o Instagram poiché è stato dimostrato che ottengono risultati per i marketer B2B che cercano di generare lead e reclutare manodopera qualificata.
Stai cercando di iniziare con alcuni fantastici video che puoi utilizzare sui social media della tua azienda? Dai un'occhiata alla nostra raccolta di risorse sul marketing video. E se non l'hai già fatto, dai un'occhiata alla nostra guida completa ai social media per le industrie complesse.
