Strumenti e tattiche necessarie per creare una strategia completa per i contenuti dei social media

Pubblicato: 2023-06-14

Una strategia per i contenuti dei social media fornisce una chiara tabella di marcia per aiutare te o i tuoi clienti a raggiungere i tuoi obiettivi di business. I social media possono sembrare un parco giochi, con infiniti modi per creare contenuti e rimanere coinvolti, ma tutto questo potenziale significa che è facile distrarsi e confondersi.

I social media sono un importante canale di comunicazione. Assicurati di creare contenuti che si connettano con il tuo pubblico scaricando ora la nostra "lista di controllo dei social media white-label" gratuita.

Con un approccio solido e attentamente ponderato alla creazione di contenuti sui social media, puoi eliminare il rumore e la distrazione e assicurarti che ogni azione sia al servizio di un obiettivo più ampio. Alla fine di questo articolo, saprai esattamente come creare una strategia di contenuti per i social media, che ti consenta di fornire risultati seri e prevedibili per i tuoi clienti, ogni volta.

Creazione di una strategia per i contenuti dei social media: una guida passo dopo passo

Non costruiresti una casa senza un progetto, quindi perché dovresti avviare una campagna sui social media senza una strategia per i contenuti dei social media? Questo passaggio è essenziale per il marketing sui social media quanto lo è la stesura di un progetto per la costruzione di una casa e, seguendo questi passaggi gestibili, puoi creare una strategia facile da seguire per ogni cliente.

1. Diventa un obiettivo: definisci i tuoi obiettivi e obiettivi

Prima di creare un singolo post, prenditi il tempo per capire il "perché" del tuo cliente. Questi traguardi e obiettivi guideranno tutti i tuoi sforzi di creazione di contenuti, mantenendo la tua strategia sulla buona strada.

Sperano di aumentare la visibilità del marchio?

O, forse, per indirizzare più traffico verso il proprio sito Web o promuovere un coinvolgimento più profondo con il proprio pubblico?

Qualunque siano gli obiettivi e le ambizioni aziendali del tuo cliente, assicurati che siano chiari, ben definiti e SMART, un acronimo che sta per Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-bound. È uno strumento super pratico per garantire che gli obiettivi che tu e il tuo cliente stabilite siano realistici, appropriati e misurabili in modo da poter valutare il successo lungo la linea.

2. Conosci la tua folla: identifica il pubblico di destinazione

Successivamente, concentrati su un'immagine chiara e specifica del pubblico preso di mira attraverso i social media.

Immergiti nella comprensione dei loro gusti, antipatie, abitudini online e preferenze. Chiedi al tuo cliente o prenditi il tempo per rispondere alle seguenti domande:

Loro chi sono? Quali sono i loro dati demografici (es. età, reddito, professione) e psicografici (es. personalità, valori, opinioni)?
Di quali contenuti godono? Chi sono i loro influencer e brand preferiti?
Quando e dove sono più attivi online?

Queste informazioni ti consentono di adattare la tua strategia per i contenuti dei social media in modo che risuoni con il pubblico di destinazione, rendendola più coinvolgente ed efficace. Un potente strumento utilizzato dai professionisti del marketing durante questa fase è la creazione di personaggi dei clienti, clienti ideali fittizi che possono essere utilizzati come stella polare durante la creazione di contenuti per i social media e altri canali di marketing.

3. Fai il detective: fai un controllo sui social media

Esamina la presenza esistente sui social media del tuo cliente. Quale contenuto sta già risuonando con il pubblico, con molto coinvolgimento? A cosa potrebbe servire un po' di raffinamento e messa a punto? Prendi nota dei post di successo, dei modelli di coinvolgimento e di eventuali opportunità perse.

Questa valutazione critica può aiutare a illuminare il percorso da seguire, dandoti un'idea di ciò che già va bene in modo che tu possa costruire su quei successi nella strategia dei contenuti dei social media.

Durante questa fase, potresti anche considerare di controllare i profili dei social media di alcuni concorrenti per ottenere idee e individuare opportunità. L'idea non è quella di copiarli, ma piuttosto di avere una disposizione realistica del terreno in modo da poter determinare come posizionare in modo univoco il tuo cliente.

4. Sviluppa una voce e un messaggio di marca cristallini

I marchi di maggior successo hanno una voce distintiva e immediatamente riconoscibile che ne riflette la personalità, i valori e lo stile unico. Dovrebbe essere abbastanza coerente su tutte le piattaforme di social media, aiutando il pubblico a sentirsi come se conoscesse davvero il marchio.

Indipendentemente dal fatto che il marchio sia frizzante e giocoso o autorevole e professionale, assicurati che la loro voce risuoni vera in ogni post.

Un avvertimento importante: non è insolito appoggiarsi a una versione leggermente diversa della voce del marchio a seconda della piattaforma utilizzata, pur rimanendo riconoscibile e coerente. Ad esempio, l'aspettativa su LinkedIn è di essere professionali, quindi è normale utilizzare una voce più professionale su quella piattaforma rispetto a Twitter o Instagram.

5. Tieni d'occhio il premio con i KPI

Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono il tuo metro di misura per il successo, direttamente collegato agli obiettivi che hai stabilito nel Passaggio 1.

Ad esempio, supponiamo che un obiettivo primario sia costruire la consapevolezza del marchio per una nuova startup. Sarebbe opportuno concentrarsi su metriche come il numero di follower e raggiungere per valutare se questo obiettivo viene raggiunto.

In alternativa, se il coinvolgimento è il tuo obiettivo, tieni d'occhio Mi piace, commenti e condivisioni.

Questi indicatori ti aiuteranno a valutare il successo della tua strategia sui contenuti dei social media in tempo reale, fornendo informazioni che possono aiutarti a decidere se è necessario apportare modifiche alla strategia o se le cose stanno andando secondo i piani.

6. Organizza come un professionista con un calendario dei contenuti

Infine, metti tutto insieme in un calendario dei contenuti. Questo strumento per la creazione di contenuti sui social media fungerà da pianificatore principale, mappando cosa pubblicare, quando e su quale piattaforma. Fornisce una linea guida sui social media che può essere seguita da chiunque si assuma la responsabilità di un account.

L'utilizzo di un calendario dei contenuti garantisce inoltre di offrire costantemente un mix equilibrato di tipi di contenuti, cogliere opportunità chiave come le vacanze e non perdere mai un colpo. Con il tuo calendario dei contenuti, la tua strategia sui social media passa da reattiva a proattiva, dandoti la possibilità di pianificare e generare idee per i contenuti aziendali con largo anticipo rispetto alle date importanti.

Best practice per la creazione di contenuti sui social media

La creazione di contenuti magnetici che bloccano lo scorrimento per i social media richiede un mix di creatività, strategia e comprensione del pubblico. Ora sai come creare una strategia di contenuto per i social media, ma queste best practice possono aiutarti a potenziare le tue campagne, portandole da abbastanza buone a straordinarie.

Fai risaltare i tuoi post con immagini di alta qualità

Le piattaforme di social media sono altamente visive e anche su piattaforme più testuali come LinkedIn o Twitter, l'uso di elementi visivi può aiutare notevolmente le prestazioni di un post.

Immagini accattivanti di prodotti o stili di vita, infografiche accattivanti o video accattivanti possono essere utilizzati per catturare l'attenzione del pubblico, comunicare più velocemente e incoraggiarlo a restare più a lungo. Questi dovrebbero avere un linguaggio visivo coerente che le persone possano identificare rapidamente come on-brand quando si imbatte nel loro feed, aiutando l'attività del tuo cliente a radicarsi più saldamente nella mente del pubblico di destinazione.

Scrivi una copia che costringa

Le parole possono deliziare, informare, provocare pensieri o incitare all'azione. Quando scrivi un testo per la tua strategia di contenuti sui social media, aiuta a pensare a quale sia il risultato desiderato del contenuto. Stai creando contenuti per promuovere un nuovo prodotto e incrementare le vendite? In tal caso, in che modo la tua copia supporta l'azione desiderata di indurre gli utenti a fare clic sulla pagina del prodotto e, si spera, convertire?

Oltre a tenere presente l'obiettivo del post durante la creazione del testo, è altrettanto essenziale utilizzare la voce del marchio e trasmetterne la personalità. Ogni pezzo di scrittura è un'opportunità per costruire quella personalità e renderla più solida e inconfondibile per il pubblico.

Non dimenticare la voce del marchio

Quando hai riposato la tua strategia sui contenuti dei social media, hai definito una voce del marchio. È facile deviare dalla rotta e iniziare a scrivere con un tono off-brand, soprattutto se più persone sono responsabili della creazione di post sui social media. Più cuochi proverbiali ci sono in cucina, più è importante avere linee guida molto ben definite su come utilizzare la voce del marchio.

Quindi, come puoi implementarlo nella pratica? Prendi in considerazione l'idea di avere una guida di stile che includa parole che il brand usa frequentemente, parole che non dovrebbero mai essere usate ed esempi di post stellari sui social media del brand. Chiunque lavori sui social media per il marchio, che si tratti di un team interno o di esperti di social media in white label, dovrebbe fare riferimento a questa guida.

Usa gli hashtag con saggezza

Gli hashtag possono essere un modo efficace per indirizzare il pubblico desiderato ai tuoi contenuti. Ma usarli in modo efficace richiede più che mettere un # davanti a una parola e chiamarla un giorno.

Cerca i tuoi hashtag, assicurati che siano pertinenti e considera la loro popolarità. Troppo generico e il tuo post può perdersi tra la folla. Troppo di nicchia e potrebbe non essere mai trovato. Idealmente, prova a utilizzare un mix di hashtag, compresi quelli più ampi e quelli più di nicchia, per massimizzare l'impatto.

Qualunque cosa tu faccia, assicurati che siano pertinenti al post. L'uso inappropriato degli hashtag potrebbe produrre metriche di vanità, come una copertura più elevata, ma se tale copertura non è mirata, in realtà non aiuterà i profitti del tuo cliente.

Illumina la strada con gli inviti all'azione

Gli inviti all'azione (CTA) non sono solo per i siti Web e le e-mail di marketing, ma meritano anche un posto nella strategia dei contenuti dei social media. Ma quando si tratta di inviti all'azione nei post sui social, ricorda che potrebbero avere un aspetto leggermente diverso da quelli che potresti trovare sulla pagina di un prodotto.

Ad esempio, invece di "acquista ora", i tuoi inviti all'azione sui social media potrebbero incoraggiare gli utenti a fare clic su un collegamento, lasciare un commento o condividere un post. L'azione desiderata sui social media di solito non è l'acquisto immediato, quindi assicurati che l'invito all'azione che utilizzi fornisca istruzioni chiare e convincenti per l'azione che desideri che il pubblico intraprenda.

Vale la pena notare che in alcuni casi, in realtà ha senso che il tuo invito all'azione sia più commerciale. Ad esempio, se hai creato un feed Instagram acquistabile, potresti occasionalmente creare post come parte della tua strategia di contenuti sui social media per incoraggiare lo shopping nel feed.

Luci, telecamera, azione: abbraccia video e live streaming

Se c'è una tendenza importante che ha ridefinito i social media negli ultimi anni, è l'enorme popolarità dei video su quasi tutte le piattaforme. Indipendentemente dal fatto che incorpori video in formato breve, lungo o in streaming, questo formato può far salire alle stelle i tassi di coinvolgimento e offrire al pubblico una visione più coinvolgente e autentica di un marchio.

La buona notizia qui è che non hai bisogno dell'illuminazione da studio e di un pedigree hollywoodiano per creare video che brillano sui social media. L'autenticità, inclusa un'estetica più fai-da-te, funziona altrettanto bene dei video altamente prodotti. Non sai che tipo di contenuto filmare? Considera uno di questi:

Video dimostrativi
Sguardi dietro le quinte
Domande e risposte dal vivo
La squadra si incontra e saluta
Feste in streaming per il lancio di prodotti

Qualunque cosa tu scelga di pubblicare, l'utilizzo di contenuti video può rendere il marchio del tuo cliente più umano, riconoscibile e coinvolgente.

Personalizzazione della tua strategia per il massimo impatto su diverse piattaforme

Mentre le migliori pratiche che abbiamo appena discusso sono universali e possono essere applicate a qualsiasi piattaforma di social media utilizzata dal tuo cliente, ci sono alcune importanti linee guida specifiche per piattaforma di cui essere a conoscenza. Diamo un'occhiata a cosa dovresti sapere quando crei una strategia per i contenuti dei social media per Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

Facebook

L'originale gigante dei social media, Facebook ha fornito risultati per le aziende per oltre un decennio. Tieni a mente queste informazioni chiave quando fai marketing sul più grande prodotto di Meta:

Scopri l'algoritmo: l' algoritmo di Facebook favorisce le pagine che interagiscono in modo significativo con il loro pubblico e che favoriscono il coinvolgimento tra i membri del pubblico. Prova a creare contenuti che incoraggino la conversazione e promuovano la comunità.
Sfrutta gli insight di Facebook: le funzionalità di Page Insights di Facebook possono darti preziose informazioni sul comportamento e le preferenze del pubblico di una pagina negli ultimi due anni. Che contenuto hanno? Quando sono più attivi? Sfrutta queste informazioni per perfezionare la tua strategia. Questa è anche un'ottima risorsa quando conduci il tuo audit sui social media.
Abbraccia la diversità dei contenuti: la varietà è il sale della vita e Facebook è d'accordo. Bilancia il tuo mix di contenuti con immagini, post di testo, video, link, sondaggi e altro ancora. Ciò non solo mantiene aggiornato il tuo feed, ma ti consente anche di scoprire quale formato risuona meglio con il tuo pubblico.
Attingi ai gruppi di Facebook: i gruppi di Facebook sono un tesoro di comunità di nicchia impegnate su qualsiasi argomento ti venga in mente. La partecipazione a gruppi pertinenti può aiutare ad amplificare la portata dei tuoi contenuti e promuovere una connessione più profonda con un pubblico interessato e attivo.

Instagram

Instagram ha cambiato il gioco dei social media con il suo fascino visivo, il formato app-first e gli strumenti creativi. Offre opportunità uniche per creare un elenco in continua espansione di tipi di contenuti accattivanti. Ecco come ottenere il massimo da questa piattaforma:

Non trascurare gli hashtag: Instagram e gli hashtag vanno di pari passo. L'hashtag strategico può catapultare i tuoi contenuti in una visibilità più ampia. Scegli un mix di hashtag popolari, di nicchia e di marca per espandere la tua portata e rimanere individuabile.
Il tempismo è tutto: è un peccato creare contenuti on-brand solo per vederli seppelliti dall'algoritmo. Pubblicare quando i tuoi follower sono più attivi aumenta la visibilità dei tuoi contenuti. Usa Instagram Insights per scoprire gli orari di punta delle attività dei tuoi follower e cerca di postare in quel momento.
Sfrutta storie e momenti salienti: abbraccia il fascino effimero delle storie di Instagram. Dalle sbirciatine dietro le quinte ai sondaggi, le storie offrono contenuti interattivi che aumentano il coinvolgimento senza dover essere presi in considerazione, poiché durano solo 24 ore. E non dimenticare di utilizzare Highlights per curare le tue storie migliori in raccolte permanenti direttamente sul tuo profilo.
Interagisci con i reel: Instagram non è più solo per i post statici. I reel sono un formato video divertente e coinvolgente che può aumentare notevolmente la visibilità. Crea contenuti video divertenti, educativi o di ispirazione per affascinare il tuo pubblico e migliorare i tuoi tassi di coinvolgimento.

Cinguettio

Twitter, con il suo face pace e il suo formato breve, offre sfide e opportunità uniche. Ecco come personalizzare la tua strategia per questa piattaforma dinamica:

Usa l'analisi: l'analisi integrata di Twitter fornisce una miniera d'oro di approfondimenti sul pubblico. Puoi scoprire come sono stati eseguiti i singoli post, approfondire la crescita dei follower, comprendere le prestazioni dei contenuti video e vedere quando il pubblico è più attivo.
La coerenza è fondamentale: su Twitter, un tweet regolare e coerente è fondamentale. Con milioni di tweet inviati ogni giorno, devi mantenere una presenza costante per rimanere visibile. Ricorda, non si tratta solo di quantità, ma anche di qualità: ogni tweet dovrebbe offrire valore al tuo pubblico. Se ti iscrivi a Twitter Blue puoi creare tweet molto più lunghi rispetto ad altri utenti, fino a 10.000 caratteri, ma i tweet frequenti e brevi sono ancora il nome del gioco.
Sfrutta gli elenchi di Twitter: questi elenchi ti consentono di classificare e seguire gruppi di utenti di Twitter senza ingombrare il tuo feed principale. Puoi usarli per monitorare i concorrenti, tenere traccia degli influencer del settore o interagire con il tuo pubblico, il che può informare la tua strategia sui contenuti dei social media.
Diventa vocale su Twitter Spaces: Twitter Spaces consente agli utenti di ospitare e partecipare a conversazioni registrate dal vivo su qualsiasi argomento. Pianificali in anticipo e invita il pubblico a porre domande, saperne di più sull'attività o discutere qualsiasi argomento del settore che potrebbe essere rilevante.

LinkedIn, la rete professionale, richiede un approccio distinto alla strategia dei contenuti dei social media. Ecco come puoi brillare su questa piattaforma relativamente abbottonata:

Perfeziona il tuo profilo e la pagina aziendale: su LinkedIn, il profilo e la pagina aziendale del tuo cliente sono importanti vetrine digitali e biglietti da visita. Assicurati che siano completi, aggiornati e in linea con il brand. Evidenzia le competenze, i risultati e ciò che distingue l'individuo o l'azienda. Una presenza convincente e professionale può aprire la strada a una condivisione di contenuti di maggior successo.
Attingi all'analisi di LinkedIn: prendi decisioni basate sui dati sfruttando l'analisi integrata di LinkedIn. Comprendi i dati demografici del pubblico, i loro modelli di coinvolgimento e il contenuto che apprezzano. Usa queste informazioni per perfezionare la tua strategia di contenuti e migliorare il coinvolgimento.
Condividi la conoscenza: gli utenti di LinkedIn vengono per approfondimenti e apprendimento, rendendola la piattaforma perfetta per aspiranti leader di pensiero. I contenuti educativi e specifici del settore regnano sovrani qui. Condividi articoli, post di blog, white paper o notizie del settore che forniscono valore al tuo pubblico.
Usa i gruppi di LinkedIn: la partecipazione ai gruppi di LinkedIn può aiutare gli imprenditori a connettersi con altri nel loro campo e ottenere una comprensione più profonda del loro settore. Questi gruppi possono essere utilizzati per partecipare a discussioni, condividere contenuti e costruire relazioni con professionisti che la pensano allo stesso modo e potenziali clienti.

Strumenti indispensabili per la pianificazione dei contenuti dei social media

Se offri pacchetti di social media, probabilmente sai che la gestione dei social media può richiedere molto tempo. È qui che questi strumenti vengono in soccorso, consentendoti di far funzionare su larga scala la tua nuova strategia per i contenuti dei social media. Conosci alcuni dei nostri preferiti.

Calendari dei contenuti dei social media

Fogli Google o Excel: a volte, semplice è meglio. Questi strumenti affidabili offrono semplicità, versatilità e accessibilità universale. Con un po' di configurazione, puoi creare un calendario su misura in base alle tue esigenze.
Trello: questa piattaforma intuitiva conferisce un tocco visivo alla tua pianificazione. Con il suo sistema Kanban card-and-board, tracciare i contenuti dall'idea alla pubblicazione è un gioco da ragazzi.
Asana: ideale per i team, Asana combina la gestione dei progetti con la pianificazione dei contenuti. Assegna compiti, fissa scadenze e assicurati che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.

Strumenti di pianificazione dei social media

Vendasta Social Marketing: questo strumento dinamico è progettato tenendo conto delle esigenze delle agenzie, aiutandoti a pianificare i post su più piattaforme, monitorare le prestazioni e gestire le interazioni su tutti i tuoi canali di social media da un'unica dashboard. Il risultato? Feed social costantemente attivi e una migliore reputazione online per i tuoi clienti.

Strumenti per la creazione di contenuti sui social media

Canva: questa piattaforma user-friendly consente a chiunque di essere un designer. Con modelli, elementi di design e un'interfaccia drag-and-drop, creare grafica accattivante è a portata di mano.
Adobe Creative Suite: per i più esperti di design, questa suite completa di software, tra cui Photoshop, Illustrator e Premiere Pro, offre un potenziale creativo illimitato.
Visme: dalle presentazioni alle infografiche, Visme offre una varietà di opzioni per la creazione di contenuti. La sua facilità d'uso combinata con la sua ampiezza di funzionalità lo rende un'ottima aggiunta al toolkit di qualsiasi creatore di contenuti.

Domande frequenti

Come modifichi e ottimizzi una strategia per i contenuti dei social media nel tempo?

Mentre implementi la tua strategia per i contenuti sui social media, monitora sempre attentamente le tue metriche. Questo approccio basato sui dati ti aiuterà a capire cosa funziona e cosa no. Modifica la tua strategia in base a queste informazioni: sperimenta diversi tipi di contenuti, tempi di pubblicazione e tattiche di coinvolgimento. Condurre regolarmente un audit sui social media può anche garantire che la tua strategia rimanga allineata con le preferenze in evoluzione del tuo pubblico.

Come si identificano gli scopi e gli obiettivi di una strategia per i contenuti dei social media?

L'identificazione di obiettivi e traguardi per la tua strategia di contenuti sui social media implica l'allineamento dei tuoi sforzi sui social media con i tuoi obiettivi aziendali generali. Chiediti cosa vuoi ottenere: consapevolezza del marchio, coinvolgimento dei clienti, generazione di lead o conversioni di vendita? Dopo aver definito i tuoi obiettivi più ampi, stabilisci obiettivi specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo (SMART) per guidare la creazione dei contenuti e valutare il successo della tua strategia.