L'arte dell'analisi della concorrenza sui social media: una guida pratica

I social media hanno trasformato il modo in cui facciamo affari, democratizzando la capacità delle aziende di tutte le dimensioni e del loro pubblico di comunicare direttamente. Ma non si può negare che la concorrenza sui social media è agguerrita, con le aziende che si contendono costantemente l'attenzione e il coinvolgimento degli utenti.

I social media sono un importante canale di comunicazione. Assicurati di creare contenuti che si connettano con il tuo pubblico scaricando ora la nostra "lista di controllo dei social media white-label" gratuita.

Fortunatamente, attraverso l'analisi della concorrenza sui social media, il comportamento dei concorrenti può essere trasformato in una miniera d'oro di approfondimenti aziendali fruibili. In questa guida, ci immergeremo nell'arte dell'analisi della concorrenza sui social media per mostrarti esattamente come si fa, indipendentemente da chi siano i tuoi clienti.

Sommario

• Che cos'è l'analisi della concorrenza sui social media?
• Esecuzione di un'analisi della concorrenza sui social media: passo dopo passo
  1. Determina i tuoi obiettivi e l'ambito della tua verifica della concorrenza sui social media
     • Stabilisci obiettivi SMART
     • Identifica i principali concorrenti sui social media
  2. Raccogli informazioni e dati rilevanti
     • Esamina i profili dei social media
     • Mettere insieme strategie di contenuto
     • Spia le metriche di coinvolgimento
     • Immergiti nei dati demografici del pubblico
  3. Analizzare le tattiche e le strategie dei concorrenti
     • Ingrandisci il messaggio del marchio
     • Scopri le collaborazioni con gli influencer
     • Valutare offerte di vendita e promozioni
     • Cerca campagne, concorsi e altre tecniche promozionali
  4. Metti tutto insieme traendo intuizioni chiave e creando un piano d'azione
     • Identificare punti di forza e di debolezza
     • Identificare opportunità di apprendimento da strategie di successo
     • Crea un piano d'azione
     • Crea un piano per monitorare e perfezionare la tua strategia
• Errori da evitare durante l'analisi della concorrenza sui social media
  • Concentrarsi sul conteggio dei follower a scapito di altre metriche
  • Ignorando il piccoletto
  • Indossare paraocchi solo online
  • Strategie di copia e incolla
  • Ignorando la pubblicità a pagamento
  • Ignorando i dati
  • Dimenticare la prospettiva del tuo pubblico unico
  • Ignorando le piattaforme emergenti
  • Non tenere traccia dei benchmark
  • Non condurre verifiche ricorrenti sui concorrenti sui social media
• Domande frequenti
  • Quali metriche dovrei considerare quando analizzo la presenza sui social media dei miei concorrenti?
  • Con quale frequenza devo condurre un'analisi della concorrenza sui social media?

Che cos'è l'analisi della concorrenza sui social media?

L'analisi della concorrenza sui social media si riferisce al processo di valutazione e analisi delle strategie, delle tecniche e delle prestazioni dei concorrenti sui social media per ottenere approfondimenti e sfruttarli a proprio vantaggio. Implica l'esame del loro contenuto, delle metriche di coinvolgimento, dei dati demografici del pubblico, delle campagne pubblicitarie e della presenza online complessiva. Comprendendo cosa stanno facendo i tuoi concorrenti sui social media, puoi identificare opportunità, perfezionare la tua strategia e stare al passo.

Impegnarsi nell'analisi della concorrenza sui social media è importante se vendi pacchetti di social media perché può aiutarti a dare ai tuoi clienti un vantaggio competitivo e massimizzare il ROI. Ti consente di confrontare le tue prestazioni rispetto ai rivali del settore, fornisce preziose informazioni sulle preferenze, gli interessi e i comportamenti del tuo pubblico di destinazione e ti aiuta a identificare le tendenze emergenti e le migliori pratiche del settore.

Esecuzione di un'analisi della concorrenza sui social media: passo dopo passo

L'analisi della concorrenza per i social media non è scienza missilistica: con gli strumenti e la strategia giusti, puoi facilmente ripetere questo processo per tutti i tuoi clienti.

1. Determina i tuoi obiettivi e la portata della tua verifica della concorrenza sui social media

Stabilisci obiettivi SMART

Gli obiettivi SMART sono obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e con limiti di tempo. Garantire che i tuoi obiettivi soddisfino questi criteri manterrà te e i tuoi clienti sulla stessa pagina sull'ambito del tuo progetto.

Lo scopo della definizione degli obiettivi durante un'analisi della concorrenza per i social media è fornire focus e direzione alla tua analisi e assicurarti di estrarre approfondimenti significativi. Utilizzare un questionario per comprendere gli obiettivi del cliente in questa fase è utile. Considera questi fattori chiave quando imposti i tuoi obiettivi:

• Qual è lo scopo dell'audit della concorrenza sui social media? Spiega chiaramente perché stai intraprendendo questa analisi. È per comprendere meglio il panorama competitivo del tuo cliente, identificare opportunità di miglioramento e gestione della reputazione attraverso i social media, rimanere aggiornato sulle tendenze del settore o qualcos'altro?
• Quali metriche utilizzerai per misurare il successo? Stabilisci obiettivi specifici e misurabili che intendi raggiungere. Ad esempio, potresti voler identificare lacune nei contenuti, migliorare i tassi di coinvolgimento o confrontare le prestazioni con i concorrenti.

Identifica i principali concorrenti sui social media

Una volta definiti i tuoi obiettivi, è il momento di identificare i concorrenti che vuoi analizzare. Il tuo approccio può variare notevolmente: potresti voler identificare i concorrenti diretti nel settore o nella nicchia del tuo cliente, oppure potresti voler lanciare una rete più ampia e monitorare i social media della concorrenza per marchi più grandi e leader del settore e attori emergenti.

Se vuoi concentrarti sui concorrenti immediati, cerca aziende che offrano prodotti e servizi simili e si rivolgano allo stesso pubblico. Ciò fornirà approfondimenti sulle strategie e le tattiche che risuonano con il tuo mercato di riferimento.

Se conduci un'analisi più ampia della concorrenza sui social media, inclusi marchi più affermati e giocatori emergenti, potresti identificare strategie e tendenze sui social media più innovative.

Nessuno dei due approcci è migliore dell'altro: tutto dipende dall'obiettivo che si vuole raggiungere monitorando i concorrenti sui social media.

2. Raccogli informazioni e dati pertinenti

Ora che sai quali sono gli obiettivi della tua verifica della concorrenza sui social media, è il momento di raccogliere informazioni e dati pertinenti sulle loro attività sui social media. Questa è effettivamente la fase di ricerca, durante la quale raccogli informazioni che interpreterai e applicherai in seguito. Diamo un'occhiata ad alcuni metodi per la raccolta dei dati.

Esamina i profili dei social media

Il luogo naturale per iniziare un'analisi della concorrenza sui social media è, ovviamente, i loro profili sui social media.

Inizia identificando le principali piattaforme su cui sono attivi i concorrenti del tuo cliente. Visita i loro profili su ciascuna piattaforma e determina quali piattaforme utilizzano attivamente i concorrenti per interagire con il loro pubblico. Se non sono attivi su una piattaforma da un po' di tempo, puoi ignorarli. Questo ti aiuterà a focalizzare la tua analisi sui canali più rilevanti.

Successivamente, esamina le metriche chiave su questi profili attivi. Prendi nota del conteggio dei follower, della frequenza di pubblicazione e delle metriche di coinvolgimento generali come Mi piace, commenti e condivisioni per post per valutare il livello di interazione del pubblico.

Mettere insieme strategie di contenuto

Il contenuto che i concorrenti del tuo cliente condividono sui social media gioca un ruolo importante nell'attirare e coinvolgere il loro pubblico. Analizzare la loro strategia di contenuto ti aiuterà a farti un'idea di quale sia il loro approccio alla creazione di contenuti e al marketing.

La prima cosa da notare sono i formati di contenuto che utilizzano. Cerca:

• Fotografie
• Video
• GIF
• Video di breve durata
• Video di lunga durata
• Infografica
• Post carosello

Usano uno di questi più degli altri? Hanno un equilibrio? Prendi nota della varietà e della creatività dei formati di contenuto utilizzati.

Successivamente, identifica i temi e gli argomenti condivisi dai concorrenti sui social media. Ci sono temi o soggetti ricorrenti? Ad esempio, vi è un uso regolare di contenuti generati dagli utenti (UGC), post acquistabili o contenuti dietro le quinte? Prendi nota di quali temi di contenuto funzionano bene poiché questo può aiutarti a capire le preferenze di contenuto del tuo pubblico di destinazione.

Spia le metriche di coinvolgimento

Il livello di coinvolgimento del pubblico con i contenuti dei social media dei tuoi concorrenti è un indicatore rivelatore del successo della loro strategia.

In precedenza hai esaminato i tassi di coinvolgimento generali per i loro profili social attivi, ma ora è il momento di approfondire le metriche di coinvolgimento del pubblico a livello di singoli post. Guarda Mi piace, commenti, condivisioni e qualsiasi altra metrica disponibile. Nota se ci sono schemi relativi al tipo di contenuto che funziona particolarmente bene.

Il confronto dei tassi di coinvolgimento tra piattaforme e tipi di contenuto può aiutarti a generare idee sui social media per l'attività del tuo cliente in base a ciò che sta risuonando con il pubblico della concorrenza.

Immergiti nei dati demografici del pubblico

Comprendere i dati demografici del pubblico durante l'analisi della concorrenza sui social media ti aiuterà a personalizzare la tua strategia di messaggistica e contenuti lungo la linea. Ad esempio, potresti scoprire che il pubblico si sovrappone notevolmente al pubblico del tuo cliente. In alternativa, potresti scoprire che il loro pubblico è molto diverso e decidere che non dovresti prendere in prestito troppe tattiche da loro.

Importanti dati demografici da considerare includono età, sesso e posizione. Puoi utilizzare strumenti di terze parti per accedere a questi dati, ma potresti anche essere in grado di ottenere un'idea intuitiva per i membri più attivi del pubblico osservando chi apprezza e interagisce con i post.

La ricerca di modelli e tendenze nella composizione del pubblico della concorrenza ti aiuterà a capire a cosa risponde bene quel segmento di pubblico.

3. Analizzare le tattiche e le strategie dei concorrenti

In questa fase dell'analisi della concorrenza sui social media, approfondirai le tattiche e le strategie utilizzate dai concorrenti del tuo cliente. Capire come comunicano il messaggio del loro marchio, collaborano con gli influencer e gestiscono promozioni possono fornire spunti utili per perfezionare il tuo approccio ai social media.

Ingrandisci il messaggio del marchio

Analizzare i messaggi del marchio dei tuoi concorrenti sui social media ti aiuterà a capire come si posizionano e comunicano con il loro pubblico.

Esaminando i post sui social media di ogni concorrente, presta attenzione al linguaggio, allo stile e al tono che usano per comunicare con il proprio pubblico. Dovresti anche, ovviamente, prendere nota di quali messaggi vengono ripetuti nel contenuto.

• Adottano un approccio formale o informale?
• Il loro tono è professionale, amichevole, divertente o empatico?
• Ci sono parole o frasi specifiche che emergono ripetutamente?

Comprendere la voce del marchio e il modo in cui viene utilizzata per trasmettere messaggi chiave ti aiuterà a identificare il loro posizionamento unico per differenziare meglio il marchio del tuo cliente.

Infine, prendi nota della proposta di vendita unica (USP) che ogni concorrente sta comunicando. Fai attenzione ai valori del marchio che vengono ripetuti in tutto il contenuto. Prendersi il tempo per analizzare questo messaggio rivelerà quali aspetti chiave vogliono che il loro pubblico ricordi. Ad esempio, potrebbero concentrarsi su qualità, sostenibilità, innovazione tecnologica, convenienza o qualche altro valore.

Suggerimento: vedi una lacuna nella messaggistica qui che il tuo cliente potrebbe essere in grado di colmare, come un valore importante che non viene articolato?

Scopri le collaborazioni con gli influencer

Le collaborazioni con gli influencer sono diventate una strategia utile per i marchi per estendere la loro portata e attingere a un nuovo pubblico. Osservando le partnership di influencer come parte dell'analisi della concorrenza sui social media, puoi vedere come diversi marchi si allineano strategicamente con personalità online influenti.

Le due domande chiave da porsi qui sono:

• Chi sono i loro partner influencer?
• Quanto è incisiva la partnership con gli influencer?

Presta attenzione alle dimensioni del seguito degli influencer, alla loro rilevanza per il tuo settore condiviso e al coinvolgimento che generano. Quindi, analizza come gli influencer sono integrati nella strategia dei contenuti del concorrente. Approvano prodotti, condividono contenuti sponsorizzati o forniscono contributi agli ospiti? Valuta il livello di coinvolgimento e la risposta del pubblico a queste collaborazioni.

Valutare offerte di vendita e promozioni

Le promozioni vengono utilizzate da aziende di tutte le dimensioni per favorire il coinvolgimento e le conversioni sui social media.

Come parte dell'analisi della concorrenza sui social media, cerca eventuali campagne promozionali in corso o passate o offerte speciali lanciate dai tuoi concorrenti. Esamina i messaggi, gli elementi visivi e le strategie di targeting che utilizzano nei loro annunci e promozioni.

Può anche essere fruttuoso valutare l'efficacia con cui i concorrenti comunicano le loro promozioni e il valore che offrono. Considera gli elementi di design, l'invito all'azione (CTA) e qualsiasi punto di forza unico enfatizzato nei loro annunci e altri contenuti promozionali.

Cerca campagne, concorsi e altre tecniche promozionali

Le campagne e i concorsi sui social media possono essere ottimi fattori di coinvolgimento e probabilmente li vedrai all'opera durante l'analisi della concorrenza sui social media.

Tieni traccia dei social media della concorrenza per vedere se stanno conducendo attivamente campagne o concorsi specifici per coinvolgere il loro pubblico. Guarda indietro per vedere quali concorsi e altre campagne promozionali hanno organizzato in passato. Quindi, analizza gli obiettivi, i temi e i meccanismi di queste iniziative: come sono strutturate? Come incentivano il pubblico?

Assicurati di controllare i livelli di coinvolgimento di queste iniziative. Misura il livello di partecipazione, la risposta del pubblico e il successo complessivo delle campagne o dei concorsi dei concorrenti. Cerca eventuali modelli o strategie che sono stati particolarmente efficaci. Allo stesso modo, potresti notare strategie inefficaci ed evitarle nelle tue campagne future.

4. Metti tutto insieme traendo intuizioni chiave e creando un piano d'azione

In questa fase, hai condotto un'analisi completa della concorrenza sui social media ed è tempo di trarre spunti significativi. Riunendo tutto ciò che hai raccolto finora, puoi creare un elenco di passaggi di gestione dei social media attuabili per gli account dei tuoi clienti. Diamo un'occhiata a come puoi tradurre in azioni tangibili il tuo audit sui concorrenti sui social media.

Identificare punti di forza e di debolezza

Per ogni concorrente che è stato monitorato, identifica i punti di forza e di debolezza nella loro strategia sui social media.

Prendi nota delle aree in cui eccellono e delle aree in cui ci sono opportunità di miglioramento o differenziazione. Cerca modelli o elementi distintivi nelle loro strategie sui social media e confrontali con le prestazioni del tuo cliente. Questo ti aiuterà a capire i loro vantaggi competitivi e scoprire le lacune su cui puoi capitalizzare.

Identificare opportunità di apprendimento da strategie di successo

Osservando i punti di forza che hai appena notato per ogni concorrente, specifica le tattiche e le strategie che hanno chiaramente contribuito al loro successo.

Cerca modelli di alto coinvolgimento, campagne virali o temi di contenuto che risuonano fortemente con il loro pubblico.

Studiando le loro strategie di maggior successo, puoi ottenere ispirazione e approfondimenti su ciò che funziona bene nel tuo settore o nicchia. Quindi, puoi tradurre ciò che identifichi mettendo il tocco unico del tuo cliente su strategie di successo. L'idea non è replicare o copiare, ma piuttosto trovare ispirazione ed evitare di reinventare la ruota quando si tratta di efficaci strategie di social media.

Crea un piano d'azione

Utilizza le informazioni acquisite dall'analisi della concorrenza per perfezionare la strategia sui social media del tuo cliente e sviluppare azioni attuabili che possono intraprendere. Indipendentemente dal fatto che il tuo cliente gestisca i social media internamente, tu li gestisca all'interno della tua agenzia o esternalizzi a esperti white label capaci, questi passaggi di azione possono essere applicati per creare una scorciatoia per il successo dei social media.

Queste azioni potrebbero includere:

• Ottenere una chiarezza cristallina su quale sia il messaggio del marchio
• Adozione di nuovi formati di contenuto, come i video di breve durata
• Sperimentare collaborazioni strategiche con influencer
• Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie

Indipendentemente dagli elementi di azione che enfatizzi, assicurati che siano in linea con gli obiettivi aziendali e il budget complessivi del tuo cliente.

Crea un piano per monitorare e perfezionare la tua strategia

Come quasi ogni aspetto del marketing digitale, l'analisi della concorrenza è un processo continuo. Le tendenze, le piattaforme e le strategie dei social media evolvono frequentemente e nel tempo possono emergere nuovi concorrenti.

È una buona idea monitorare continuamente le attività sui social media dei tuoi concorrenti e utilizzare tali apprendimenti per adattare le tue strategie di conseguenza. Rimani aggiornato sulle tendenze del settore, sulle nuove tattiche dei social media e sui giocatori emergenti nella nicchia del tuo cliente.

Dovresti anche, ovviamente, rivalutare regolarmente le prestazioni sui social media del tuo cliente per misurare l'impatto delle azioni che hai intrapreso a seguito dell'analisi della concorrenza sui social media. Nel mondo dei social media, l'agilità è il nome del gioco se vuoi rimanere competitivo.

Errori da evitare durante l'analisi della concorrenza sui social media

L'analisi della concorrenza sui social media è uno dei modi migliori per creare e perfezionare strategie di social media marketing che siano efficaci e aggiornate sulle tendenze attuali. Ma ciò non significa che i marketer non commettano regolarmente errori quando utilizzano l'analisi della concorrenza per i social media.

Risparmia tempo e risorse acquisendo familiarità con questi. In questo modo, il tuo prossimo controllo della concorrenza sui social media si svolgerà senza intoppi.

Concentrarsi sul conteggio dei follower a scapito di altre metriche

Il conteggio dei follower ha un certo significato, ma non è l'essenza e la fine di tutte le metriche dei social media. È facile rimanere intrappolati in questa metrica di vanità quando si monitorano i concorrenti sui social media, ma di per sé non è certo un indicatore affidabile.

Certo, un grande seguito può indicare popolarità, ma ciò non si traduce necessariamente in indicatori più importanti come le vendite. È probabile che un pool ristretto di follower altamente coinvolti che amano veramente il marchio del tuo cliente valga molto più di 1000 follower occasionali.

Per questo motivo, l'impegno e la qualità dei follower contano generalmente più della quantità. Quando si utilizzano gli strumenti di analisi della concorrenza sui social media, prestare maggiore attenzione alle metriche di coinvolgimento come Mi piace, commenti, condivisioni e all'interazione generale con il pubblico.

Ignorando il piccoletto

I piccoli concorrenti possono essere un tesoro di intuizioni quando si tratta di scoprire strategie di social media emergenti e innovative. È facile fissarsi sui grandi attori del settore del tuo cliente e trascurare le piccole imprese, ma commettere questo errore può limitare l'efficacia dell'analisi della concorrenza sui social media.

L'analisi delle tecniche utilizzate da account piccoli, reattivi e frammentari può fornire spunti e ispirazione che si traducono in strategie di social media che aumentano il ROI. Osservando le loro azioni, puoi identificare nuovi approcci, campagne inaspettate o metodi alternativi di coinvolgimento del pubblico adattabili agli account dei tuoi clienti.

Indossare paraocchi solo online

Mentre i social media sono un canale di marketing altamente stimolante, con nuovi sviluppi ogni giorno, è un errore comune concentrarsi solo su queste piattaforme online.

Le attività di branding e marketing offline dei tuoi concorrenti probabilmente funzionano in tandem con la loro presenza sui social media. Considerando come i loro sforzi offline supportano e completano la loro strategia sui social media, puoi ottenere una comprensione più profonda di come commercializzano le loro offerte.

Quando si tratta di valutare il marchio offline, fai attenzione alle campagne pubblicitarie tradizionali, agli eventi, alle attività di pubbliche relazioni, al packaging, ai podcast e al posizionamento generale del marchio. Comprendere l'approccio di marketing olistico dei tuoi concorrenti alla fine porterà a un'analisi della concorrenza più solida per i social media.

Strategie di copia e incolla

Copiare le strategie dei tuoi concorrenti senza una chiara comprensione del ragionamento alla base del loro approccio è un grave errore.

Sebbene tu possa imparare molto facendo da mentore agli account dei social media della concorrenza, è improbabile che replicare ciecamente ciò che vedi produca gli stessi risultati per il tuo marchio.

Perché? Perché la loro strategia si basa sugli oggetti sottostanti, sul pubblico di destinazione e sul posizionamento unico. È probabile che il tuo cliente differisca su tutti questi fronti. Forse hanno un'attività con un'unica sede, mentre il tuo cliente è un'attività con più sedi. Ciò avrà implicazioni per le strategie dei social media.

Invece, concentrati sulla comprensione di come funziona la strategia del concorrente per supportare i suoi obiettivi. Quindi, adatta e personalizza queste informazioni per allinearle all'identità, ai valori e agli obiettivi del marchio del tuo cliente.

Ignorando la pubblicità a pagamento

Non trascurare l'importanza di analizzare le campagne pubblicitarie a pagamento dei tuoi concorrenti. Mentre la portata e il coinvolgimento organici sono importanti, anche la pubblicità a pagamento gioca un ruolo chiave nel social media marketing, spesso lavorando in tandem con strategie organiche.

Analizza il testo pubblicitario, le strategie di targeting, gli inviti all'azione, le landing page, le strategie di conversione e gli elementi creativi dei tuoi concorrenti utilizzati negli annunci a pagamento. Cerca modelli nelle piattaforme e tipi di annunci che utilizzano. Questa analisi può generare idee per messaggi efficaci, design visivo e targeting per pubblico che puoi applicare ai tuoi pacchetti pubblicitari a pagamento.

Ignorando i dati

Affidarsi esclusivamente alle osservazioni a livello della superficie può portare a conclusioni imprecise. Abbiamo già toccato l'errore comune di concentrarsi solo sul conteggio dei follower, ma anche altre impressioni rapide possono essere fuorvianti.

Ad esempio, un concorrente può pubblicare molte infografiche, facendoti credere che il pubblico risponda bene a questo tipo di contenuti. A un'analisi più approfondita, i dati potrebbero rivelare che le infografiche in realtà non ottengono molto coinvolgimento, quindi non contribuiscono molto al successo del marchio.

Per evitare ciò, utilizza gli strumenti di analisi dei social media per raccogliere dati solidi e significativi sulle prestazioni dei tuoi concorrenti. Approfondisci le metriche di coinvolgimento, la copertura, i dati demografici del pubblico e le prestazioni dei singoli contenuti.

L'analisi di queste informazioni fornirà approfondimenti oggettivi, rivelerà tendenze e ti aiuterà a prendere decisioni informate basate su informazioni affidabili.

Dimenticare la prospettiva del tuo pubblico unico

Mentre l'analisi della concorrenza sui social media può rivelare intuizioni affascinanti, è altrettanto importante dare la priorità alle preferenze e alle esigenze del pubblico di destinazione del tuo cliente. Ricorda: possono sovrapporsi, ma è altamente improbabile che siano identici.

Non perdere di vista il fatto che ogni concorrente ha il suo pubblico e le loro strategie sono adattate per entrare in risonanza con quel particolare gruppo di persone. È prezioso comprendere le loro strategie, ma tieni sempre in primo piano le caratteristiche uniche del pubblico del tuo cliente.

Concentrati sul fornire loro valore, affrontare i loro punti deboli e interagire con loro in modo autentico. Personalizza i tuoi contenuti, i messaggi e la voce del marchio per entrare in risonanza con l'acquirente ideale del tuo cliente. È probabile che il risultato sia molto più efficace che se si tentasse di replicare semplicemente l'approccio di un altro marchio.

Ignorando le piattaforme emergenti

I social media sono uno spazio dinamico e nuove piattaforme e canali emergono continuamente. Non riuscire a rimanere aggiornati con queste piattaforme emergenti può portare a un'opportunità persa.

Abbracciando nuove opportunità, puoi ottenere un vantaggio competitivo e entrare in contatto con un pubblico che altri concorrenti potrebbero trascurare.

L'esempio più recente è TikTok: l'app estremamente popolare è stata dominio di adolescenti danzanti quasi esclusivamente per diversi anni prima di esplodere come piattaforma efficace per i marchi. Rimani agile e aperto all'esplorazione di nuove piattaforme e strumenti di analisi della concorrenza per i social media che possono offrire opportunità di coinvolgimento uniche.

Non tenere traccia dei benchmark

L'analisi della concorrenza sui social media dovrebbe includere il benchmarking delle prestazioni dei social media del tuo cliente rispetto ai tuoi concorrenti. Valuta e confronta regolarmente gli indicatori chiave di prestazione come i tassi di coinvolgimento, la crescita dei follower, la portata e il traffico del sito Web per vedere come ti confronti con marchi posizionati in modo simile.

Questo può aiutarti a identificare le aree in cui il tuo cliente eccelle, le aree in cui è in ritardo e opportunità di miglioramento realistiche e basate sui dati.

In breve: il benchmarking aiuta a stabilire obiettivi realistici, evidenzia le aree di ottimizzazione e consente di monitorare i progressi nel tempo.

Non condurre verifiche ricorrenti sui concorrenti sui social media

Condurre l'analisi della concorrenza come attività una tantum non è sufficiente in un panorama dinamico come quello dei social media. Invece, crea un programma per rivedere e aggiornare regolarmente i tuoi approfondimenti sull'analisi della concorrenza.

Questo ti aiuterà a notare i cambiamenti nelle strategie dei tuoi concorrenti, a tenere traccia dei cambiamenti nel comportamento del pubblico e ad adattare il tuo approccio di conseguenza. Non devi necessariamente condurre un'analisi approfondita della concorrenza per i social media ogni singolo mese, ma dovresti tenere regolarmente traccia dei principali account di social media competitivi.

Domande frequenti

Quali metriche dovrei considerare quando analizzo la presenza sui social media dei miei concorrenti?

Quando analizzi la presenza sui social media dei tuoi concorrenti, concentrati su metriche come tassi di coinvolgimento (Mi piace, commenti, condivisioni), crescita dei follower, copertura, traffico del sito Web e percentuali di clic. Queste metriche forniscono informazioni sull'efficacia dei contenuti, sul coinvolgimento del pubblico e sulle prestazioni complessive dei loro sforzi di gestione dei social media.

Con quale frequenza devo condurre un'analisi della concorrenza sui social media?

È una buona idea condurre regolarmente un'analisi della concorrenza sui social media, ad esempio una volta al trimestre. La frequenza può variare a seconda del settore e del ritmo del cambiamento nella nicchia dei social media. Stai all'erta e monitora regolarmente le attività dei tuoi concorrenti per rimanere aggiornato sulle loro strategie e tendenze emergenti. Puoi sempre regolare la frequenza della tua analisi se hai bisogno di approfondimenti più frequenti.'