Automazione dei social media: vantaggi, strategie ed errori comuni!

Mark Twain una volta disse: “Molte piccole cose sono diventate grandi grazie al giusto tipo di pubblicità”. Questo detto è rilevante anche nell'era digitale di oggi e sai che l'automazione dei social media rende possibile il "giusto tipo" di pubblicità? Ora, immagina di avere il caffè più estetico della città. La tua attività pubblica adorabili recensioni dei clienti e video di accoglienti bar sui social media, ed ecco fatto! Questi video vengono visualizzati sul tuo profilo esattamente quando il tuo pubblico è più attivo ed è pronto a mettere mi piace e condividere i tuoi contenuti con altri.

Sembra troppo bello per essere reale? Beh, non lo è, e l'automazione dei social media è la magia dietro tutto questo. Ora, potresti pensare, qual è la scena reale dietro quei Mi piace e follower automatizzati? Unisciti a noi nell'articolo e rispondiamo alle domande e risolviamo i misteri facendoci una bella risata lungo il percorso! Questa è la ricetta di Elink.io per un facile apprendimento.

Cos'è l'automazione dei social media?

In questo mondo del marketing in continua evoluzione, l'automazione dei social media è un approccio avanzato che non vorrai mai perdere. Anche marchi giganti, come Netflix e Panasonic, hanno sfruttato il potere dell’automazione per migliorare la loro presenza online. Che cosa stai aspettando?

Immagina di gestire un negozio di fiori che vende fiori con un aroma che riempie la città di colori. Con l'automazione dei social media, pianifichi in anticipo i tuoi post giornalieri del "fiore del giorno". Man mano che l'aroma dei tuoi fiori si diffonde, anche i tuoi social media come Twitter, Instagram e Facebook vengono inondati di Mi piace, condivisioni e commenti. È come se i tuoi follower avessero la possibilità di annusare i fiori praticamente attraverso i loro schermi!

Ma cos’è esattamente l’automazione dei social media? Bene, è come avere un assistente affidabile per la tua presenza online che pianifica i post, tiene traccia delle analisi e persino risponde alle domande , il tutto mentre decori il tuo negozio di fiori.

Ma perché usarlo, chiedi? Diciamo: perché no? Migliora la coerenza del coinvolgimento e gestisce il tempo in modo efficiente senza influire sugli impegni precedenti. Cosa c'è di più magico del suo potere di trasformare la passione di un fiorista in una fiorente comunità online di amanti dei fiori?

Ora, mentre esploriamo l'automazione dei social media, rintracciamo i suoi vari vantaggi. Quindi, mettiti gli occhiali e scopriamo i vantaggi nella prossima sezione, dove sbloccheremo tutta la capacità di automatizzare i tuoi social media. Continuare a leggere!

I vantaggi dell'automazione dei social media

Quando ti svegli in una mattina luminosa, tutto è tranquillo e sei entusiasta di conquistare la giornata. Ma cosa succede se ti ricordi di aver dimenticato di pubblicare quell'importante aggiornamento sui social media della tua azienda ieri sera? Sicuramente ti gratterai la testa in preda al panico e ti affretterai a pubblicare manualmente quell'importante aggiornamento mentre provi a lavarti i denti. Modifica? Una volta piena di possibilità, la tua mattinata sarà piena di stress e panico. Questo è il motivo per cui l’utilizzo dell’automazione dei social media è così importante. Ora è il momento di dare un'occhiata ad altre meraviglie dell'automazione dei social media:

1. Risparmia tempo: come ti sentirai se avrai i contenuti di una settimana pronti per essere pubblicati sui social media? Fantastico, vero? Questo è ciò che hanno in serbo per te strumenti di automazione come Buffer e Hootsuite . Ti consentono di pianificare i post in anticipo, liberandoti di concentrarti su altre attività cruciali.
2. Coerenza: devi aver sentito che la coerenza è la chiave del successo . Ma sei sempre coerente mentre pubblichi sui social media? In caso contrario, non preoccuparti perché gli strumenti di automazione lo sono. L'automazione dei social media garantisce che la voce del tuo marchio sia coerente e che non perdi mai la pubblicazione di un aggiornamento o messaggio importante.
3. Aumenta il coinvolgimento: cosa c'è di meglio che pubblicare in un momento in cui il tuo pubblico è più attivo? Pubblicare al momento giusto può avere un impatto drastico sul tasso di coinvolgimento. Strumenti analitici come Sprout Social ti aiutano a identificare i momenti di picco di coinvolgimento in modo che i tuoi post ottengano il massimo dei Mi piace e delle condivisioni.
4. Decisioni basate sui dati: sapevi che la persona media trascorre più di 2 ore al giorno sui social media ? Usa questo a tuo vantaggio! Con l'aiuto degli approfondimenti forniti dagli strumenti di automazione, scopri cosa funziona e cosa no. Adatta e stravolgi la tua strategia basandoti su dati reali per diventare virale sui social media.

Ora, sei pronto per imparare a utilizzare correttamente gli strumenti di automazione dei social media? Scorri verso il basso e unisciti a noi nella sezione successiva perché non si tratta solo di utilizzare; si tratta di usarlo nel modo giusto .

Come utilizzare gli strumenti di automazione dei social media nel modo corretto?

L'automazione dei social media ti semplifica la vita perché, indipendentemente dall'attività che gestisci, non puoi rimanere incollato al telefono o al computer 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma non dimenticare che è tutta una questione di equilibrio. L'equilibrio nell'utilizzo corretto di questi strumenti per ottenere i migliori risultati per la tua attività. Quindi, impariamo come utilizzare questi strumenti nel migliore dei modi con l'aiuto dei seguenti passaggi:

1. Pianifica e pubblica

Gli strumenti di automazione dei social media ti consentono di pianificare i tuoi contenuti in anticipo e di pubblicarli quando il tuo pubblico è più attivo , senza la fatica di accedere e uscire da ciascuna piattaforma di social media. Puoi facilmente risparmiare tempo per pianificare e creare contenuti e quindi utilizzare l'automazione per pianificare i post in base alle varie piattaforme di social media.

Ad esempio, se sei il proprietario di una panetteria, puoi programmare post sulle tue offerte speciali settimanali, come "Biscotti con gocce di cioccolato appena sfornati", ogni domenica alle 11:00. Ciò garantirà che il tuo appetitoso dolcetto raggiunga i tuoi clienti nel momento in cui lo desiderano di più. Un ulteriore suggerimento per te è quello di mescolare i tuoi contenuti. Non pubblicare solo testi semplici e noiosi; aggiungi articoli informativi e immagini brillanti per tenere incollato il pubblico.

2. Raccogliere dati e riferire

Secondo Gartner , il 79% degli strateghi ritiene che l’analisi dei dati sia cruciale per il proprio successo . Gli altri che non la pensano così potrebbero perdere informazioni chiave derivanti dai dati di marketing. Gli strumenti di automazione ti evitano di perdere tempo nella raccolta e nell'analisi dei dati fornendo informazioni preziose sul comportamento, le preferenze e il coinvolgimento del tuo pubblico .

Supponiamo che tu noti che i tuoi cupcake senza glutine ottengono più Mi piace e condivisioni. In tal caso, ti renderai immediatamente conto della crescente domanda di opzioni senza glutine sul mercato e inizierai a concentrarti sull'espansione del tuo menu aggiungendo più prelibatezze senza glutine.

3. Fornire il servizio clienti

Nell'era dell'automazione, la necessità di un rappresentante umano del servizio clienti è ridotta, poiché il servizio clienti non si limita alle interazioni faccia a faccia. Ora puoi sfruttare la potenza dell'automazione per rispondere prontamente a domande come "Qual è l'orario di apertura del tuo negozio?" , "È disponibile un buono sconto?" .

Ad esempio, se un cliente commenta il tuo video di YouTube: "Non posso resistere ai tuoi cupcake alla vaniglia, ma quando saranno disponibili i cupcake Red Velvet? Puoi utilizzare l'automazione per rispondere immediatamente: "Grazie per il tuo interesse! I nostri cupcakes Red Velvet debutteranno la prossima settimana!” Ciò aiuterà i tuoi clienti a rimanere aggiornati ed entusiasti dei prossimi sconti e offerte del tuo marchio.

4. Monitora e ascolta

Le piattaforme di social media non servono solo per condividere informazioni, ma sono anche un ottimo mezzo per espandere le vendite. Questi strumenti possono collegare i tuoi post direttamente al tuo sito web e al tuo negozio online , consentendo ai clienti di trovare facilmente il tuo negozio con un solo clic.

Immagina di avere un marchio di gioielli e di creare e pubblicare alcuni fantastici ornamenti per la generazione Z. Quando questi fantastici giovani visitano il tuo profilo sui social media, sono attratti dai tuoi post che mostrano alcuni gioielli unici. Come acquistarli è la prossima confusione per loro. Ma sei a posto perché hai già collegato i tuoi post al tuo negozio online, quindi ora, con un semplice clic, gli utenti possono visitare il tuo sito web, effettuare ordini e usufruire della consegna a domicilio. Non è bello come la Gen Z?

Inoltre, sai che le piattaforme di social media come Instagram e Facebook hanno funzionalità acquistabili che possono aumentare le vendite? Quindi, vai a dare un'occhiata a queste funzionalità ora.

5. Gestione degli annunci social

Sapevi che gli annunci di Facebook possono raggiungere fino a 2,11 miliardi di utenti ? Sì, è vasto. La pubblicità sui social media può cambiare le regole del gioco per la tua attività e gli strumenti di automazione ti assistono in ogni fase. Questi strumenti ti aiutano a raggiungere il pubblico giusto in base a età, posizione e interessi .

Ciò significa che se desideri promuovere un'offerta festiva del tipo "Compra uno, ricevi uno gratis!" potrai far sì che il tuo annuncio raggiunga potenziali clienti che sono già interessati ad acquistare il tuo prodotto ma cercano un'occasione perfetta per effettuare un acquisto. E cosa c'è di meglio che avere due prodotti al prezzo di uno?

Hai imparato come utilizzare gli strumenti di automazione dei social media per potenziare la tua attività. Ma aspetta, c'è di più! Nella prossima sezione esploreremo il rovescio della medaglia di questa sezione. Hai indovinato: “Come non utilizzare gli strumenti di automazione dei social media”. Qui impareremo alcuni errori comuni ed errori che dovresti evitare per garantire che la tua strategia sui social media rimanga dolce come i tuoi cupcakes.

Come non utilizzare gli strumenti di automazione dei social media?

C'era una volta un'esperta di social media ben intenzionata di nome Jene nella terra digitale dei social media. Aveva gli occhiali magici dell'automazione dei social media, che promettevano di renderle la vita più facile. Ma Jene non sapeva che il suo uso improprio di questo potere avrebbe portato a conseguenze impreviste per il viaggio online del suo marchio.

1. Non utilizzare chatbot contenenti spam

Immagina che Jene, desiderosa di connettersi con i suoi follower, abbia deciso di utilizzare un chatbot per gestire i suoi messaggi. Invece di scegliere un bot amichevole e disponibile, ha evocato un dispettoso chatbot contenente spam. Questo bot criminale ha bombardato i suoi follower con messaggi e link irrilevanti , allontanando il suo pubblico fedele più velocemente di quanto tu possa dire "smetti di seguire".

Che tipo di chatbot utilizzare:

• Scegli chatbot che forniscono valore reale, come rispondere alle domande frequenti o pianificare appuntamenti.
• Evita coloro che promuovono incessantemente promozioni senza alcuna interazione personalizzata.

Che tipo evitare:

• Il bot “Acquista ora” che non smette mai di vendere.
• Il bot “Link Dropper” condivide collegamenti non correlati senza contesto.

Secondo Forbes , un’esperienza negativa con un chatbot potrebbe portare alla perdita del 30% dei clienti . Sì, è vero, ecco perché scegliere il bot giusto è fondamentale.

Fatecelo sapere nei commenti: hai mai incontrato un chatbot contenente spam? Come ti ha fatto sentire?

2. Non pubblicare lo stesso messaggio su ogni piattaforma

Un altro errore commesso da Jene è stato quello di inviare lo stesso messaggio a tutti i suoi siti di social network. Pensava che questo fosse un modo semplice e veloce per rimanere coerenti. Ma si sbagliava, perché non si rendeva conto che ogni piattaforma ha la sua personalità, il suo pubblico e il suo linguaggio . Quindi, è anche essenziale che il suo messaggio risuoni anche in loro in modo simile.

Differenze di piattaforma da considerare:

• Facebook ama la narrazione e le immagini.
• Twitter desidera aggiornamenti concisi e alla moda.
• LinkedIn prospera grazie ad approfondimenti professionali.
• Instagram celebra immagini straordinarie.

Cose da controllare/considerare durante la modifica dei messaggi:

• Personalizza i tuoi contenuti per adattarli al tono della piattaforma.
• Usa gli hashtag con saggezza; variano in efficacia tra le reti.
• Considera i fusi orari del tuo pubblico di destinazione.

Un ulteriore suggerimento: gli utenti di Twitter hanno il 181% di probabilità in più di trovarsi sulla piattaforma durante i loro spostamenti .

3. Non impostarlo e dimenticarlo

Mentre Jene automatizzava i suoi post, pensava che il suo lavoro fosse finito. Ben presto si rese conto che il suo pubblico desiderava un coinvolgimento in tempo reale . I suoi post mancavano dell'autenticità apprezzata dai suoi follower. Le persone non vogliono solo aggiornamenti regolari; si sentono apprezzati e connessi quando il marchio interagisce con loro mettendo mi piace e rispondendo ai loro commenti o addirittura incontrandosi tramite live streaming.

Preparati a mettere in pausa, modificare e riprogrammare:

• Tieni d'occhio gli eventi attuali e gli argomenti di tendenza.
• Evita di pubblicare cose sconsiderate durante i periodi delicati.
• Prendi in considerazione strumenti come il "Calendario dei social media" di Buffer per adattare il tuo programma.

4. Non spendere troppo per i tuoi annunci

Nella sua ricerca di più follower, Jene ha deciso di pubblicare annunci. Ha investito il suo budget in qualsiasi contenuto che è riuscita a trovare, sperando che funzionasse. Ma il suo portafoglio si alleggerì e il suo fidanzamento rimase fermo. Se non vuoi ripetere l'errore di Jene, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Promuovi i migliori contenuti attraverso gli annunci:

• Identifica i tuoi post organici con le migliori prestazioni.
• Utilizza lo split test per ottimizzare il rendimento degli annunci, poiché i test A/B negli annunci possono aumentare le percentuali di clic fino al 300% .
• Non spendere troppo; imposta budget chiari per le tue campagne.

In questo processo, Jene ha imparato alcune lezioni preziose. Si è resa conto che l'utilizzo degli strumenti di automazione dei social media potrebbe essere una benedizione o una maledizione, a seconda di come li utilizzi. Ora, cari lettori, la storia continua nel prossimo capitolo: “Conclusione”. Qui esploreremo strategie e strumenti avanzati per aiutarti a utilizzare con precisione i tuoi occhiali per l'automazione dei social media. Quindi, rimanete sintonizzati per altre avventure!

Conclusione

Quindi, ragazzi, ora abbiamo una conoscenza approfondita dell'automazione dei social media, dei suoi vantaggi e persino dell'arte di utilizzarla correttamente eliminando le insidie ​​​​comuni.

Ora parliamo di uno strumento segreto che renderà il tuo viaggio ancora più semplice: Elink.io, un esperto di content curation . È uno strumento che ti aiuterà a curare e condividere facilmente contenuti coinvolgenti con il tuo pubblico, facendoti risparmiare tempo cruciale.

Con la sua interfaccia intuitiva e funzionalità interessanti, puoi pianificare e pubblicare contenuti sulle tue piattaforme social, mantenendo aggiornati ed entusiasmanti i feed dei tuoi social media. Con funzionalità come gli aggiornamenti automatizzati dei contenuti e la creazione di newsletter , è un rivoluzionario per chiunque voglia far valere la propria presenza sui social media.

Pronto ad automatizzare i tuoi contenuti? Iscriviti oggi stesso su Elink.io ed esplora altri contenuti così approfonditi sul nostro blog . Ma non abbiamo ancora finito. Vogliamo sentire da voi! Condividi i tuoi pensieri nei commenti o twitta @elink_io sulle tue avventure di automazione. Buona automazione!