Come misurare l'analisi dei social media negli strumenti gratuiti 2022+

Da Snapchat a TikTok, da Facebook a Pinterest. Ogni piattaforma ha un pubblico individuale. Di conseguenza, non esiste una soluzione universale nel social media marketing. Questo è il motivo per cui è fondamentale utilizzare i benchmark e valutare le tue prestazioni su tutte le piattaforme.

È così che puoi essere sicuro e accurato nel valutare le tue prestazioni. Se inizi con l'obiettivo finale in mente, puoi muoverti al contrario per ottenere i risultati desiderati. Per questo, i marketer si affidano all'analisi dei social network. Questi indicatori possono essere la differenza cruciale tra una campagna di successo e spendere tempo e denaro per un marketing scadente.

Questa è una recensione più dettagliata dell'analisi dei social media e di come utilizzarla per un migliore marketing della campagna.

Che cos'è l'analisi dei social media?

L'analisi dei social media implica l'analisi e la raccolta di dati dalle piattaforme dei social media per aiutare a formare la strategia per i tuoi social media e massimizzare l'efficacia del tuo social media marketing organico e a pagamento.

Alla fine, l'analisi dei social media può aiutarti a rispondere alla domanda cruciale sul rendimento della tua strategia? Altre domande a cui può aiutare a rispondere includono:

Sei a conoscenza delle ultime tendenze nei social media rilevanti per la tua zona?

Sai come determinare il tipo di ritorno che ricevi da ogni post o campagna su varie piattaforme di social media?

Sei consapevole di ciò che il tuo pubblico di destinazione desidera dal tuo messaggio e contenuto? Qual è la percezione dei tuoi contenuti rispetto alla concorrenza?

Importanza dell'analisi dei social media

Prima di entrare nella complessità delle metriche, dovrai esaminare, comprendere e prendere decisioni basate su questi indicatori. Quindi, prima, diamo un'occhiata ai quattro casi d'uso più importanti e generali per uno strumento di analisi per i social media.

Questi esempi mostrano perché l'analisi dei social media è vitale per le aziende e ogni piattaforma di analisi eccellente è progettata e realizzata tenendo conto di questi scenari.

1. Misurare e dimostrare il ROI e l'impatto del marketing

La cosa più importante da ricordare sull'analisi è che forniscono un feedback immediato su come le prestazioni della tua azienda su tutti i canali di social media e se la strategia che il tuo team sta implementando sta funzionando. Pertanto, la revisione delle prestazioni e dei KPI è vitale per l'efficacia delle tue campagne pubblicitarie di marketing.

Se la tua strategia non funziona, l'analisi dei dati ti indirizzerà nella giusta direzione in modo che tu possa modificare la tua strategia prima che le prestazioni diminuiscano o diventino la causa di un problema. Quindi assicurati di individuare rapidamente eventuali cambiamenti verso il basso e correggerli non appena li noti.

Una panoramica più chiara consente inoltre ai CMO ea chiunque altro all'interno dell'azienda di esaminare in modo rapido e conveniente gli indicatori più cruciali, analizzare l'efficacia del loro marketing e garantire che tutti lavorino con le informazioni più aggiornate.

È sensato scoprire quanto stai investendo nei social media (ad esempio, promozioni di contenuti a pagamento) per generare entrate dirette o indirette. In totale, il 61% dei marketer fatica a stabilire il ROI delle proprie iniziative promozionali.

2. Migliora il tuo processo decisionale strategico e aziendale

L'analisi dei social media più efficace fornisce sicuramente ai professionisti del marketing informazioni e approfondimenti che possono aiutare a identificare le cose che funzionano e non funzionano quando si tratta di social media e strategie di contenuto. Ma forniscono anche informazioni cruciali che prendono decisioni strategiche non correlate al marketing.

Questo è più rilevante ogni anno poiché la quantità di informazioni caricate sui social media è in aumento, così come la nostra capacità di ottenere informazioni utili da questi dati man mano che la tecnologia avanza. Ecco alcuni esempi di come l'analisi dei social media può aiutare a prendere decisioni migliori sia all'interno che all'esterno del settore del marketing:

• Ascolto sociale Lo strumento migliore per ascoltare i social network può essere di grande aiuto nell'analisi dell'audience e dell'analisi della concorrenza. L'ascolto dei social media si riferisce all'analisi e all'analisi di enormi quantità di dati che vengono condivisi sui canali social ogni giorno e quindi all'ottenimento automatico di informazioni preziose rilevanti per la tua attività.
• Rispondi prontamente alle tendenze e accedi ai dati in tempo reale per consentirti di reagire rapidamente a tendenze più grandi e ottenere un vantaggio sulla concorrenza.
• Riduci il rischio aziendale I dati sono disponibili per aiutarti a orientare la tua strategia e guidarti nel modo giusto, quindi lascia che i dati guidino le tue scelte e ti aiutino a sfruttare al meglio le tue risorse. I tuoi KPI ti guideranno anche per le prestazioni.

3. Rivedi le prestazioni dei tuoi social media rispetto alla concorrenza

Qual è lo scopo di essere orgogliosi della tua performance se non sai se è migliore della performance della tua concorrenza o come si confronta con la performance media del tuo settore? È vanità fare un'affermazione del genere e le metriche che stanno da sole non sono un fattore nella performance reale.

Il contesto è vitale per misurare il successo reale; le aziende devono misurare le proprie prestazioni rispetto a quelle dei concorrenti e alle medie regionali e del settore.

Il benchmarking fornisce informazioni preziose e ti consente di confrontare i tuoi concorrenti o vedere come le tue prestazioni si confrontano con le medie della tua regione o settore.

4. Tieni traccia dell'efficienza dei team di marketing

L'efficienza dei flussi di lavoro è fondamentale per gestire un team di marketing di successo. Essere in grado di monitorare l'efficienza e la velocità del team è fondamentale per guidarlo nella giusta direzione. Mantenere un alto tasso di lavoro e assicurarsi che non ci siano colli di bottiglia consentiti. Ciò è particolarmente importante nella gestione delle comunità e del servizio clienti, dove lo strumento giusto può aiutarti a misurare i KPI più importanti della gestione della comunità, come il tempo di risposta e il sentimento tra il pubblico.

Le aziende devono essere consapevoli che i viaggi dei clienti non sono facili da gestire nell'ambiente moderno e un singolo errore potrebbe causare un disastro. Per lo meno, la possibilità di un disastro sui social media è, come tutti sappiamo, un disastro.

La microgestione è diventata una perdita di tempo. Con un ottimo sistema di analisi, i team possono presentare le metriche esatte che il loro CMO desidera visualizzare e dall'altra parte, il CMO può rivedere rapidamente le operazioni di marketing, rivedere informazioni importanti (o anche più dettagliate) e riconoscere i modelli che richiedono ulteriori studi da parte del team responsabile del marketing.

Quali metriche di coinvolgimento sono disponibili per ciascuna piattaforma di social media?

Il numero di metriche che puoi monitorare dipenderà dagli strumenti di misurazione.

Questa breve panoramica degli strumenti di analisi integrati della piattaforma di social media più popolare.

Analisi di Facebook

L'analisi della pagina Facebook ti mostrerà l'efficacia dei tuoi contenuti e il comportamento dei tuoi fan. Potrai identificare:

• Il momento migliore della giornata per postare
• Il miglior giorno della settimana per postare
• Il tipo di contenuto più popolare

Panoramica di Facebook Insights

• Piace
• Dove sono accaduti i Mi piace alla pagina
• Portata
• Pagine visualizzate
• Messaggi
• Le persone

LinkedIn Analytics

L'analisi della pagina aziendale di LinkedIn fornisce informazioni e statistiche relative alla pagina della tua azienda. Possono, tuttavia, essere visti solo da un amministratore del sito. I dati sono accessibili in tre schede:

• Aggiornamenti
• Portata
• Fidanzamento
• Seguaci
• Tipo
• Dati demografici dei follower
• Tendenze dei follower : il numero dei tuoi follower è cambiato in un certo periodo.
• Come si confronta
• Visualizzazioni di pagina
• Clic sulla pagina della carriera
• Visitatori Singoli

Twitter Analytics

Twitter Analytics ti offre una panoramica per 28 giorni di come stai su Twitter. I dati più importanti che troverai includono:

• Seguaci
• Impressioni
• Gli impegni includono retweet e commenti, menzioni, preferiti o altre interazioni.

Il livello iniziale di analisi riassume le tue attività negli ultimi 28 giorni.

• Top tweet basato sulle impressioni guadagnate
• La menzione principale sono gli impegni guadagnati.
• I migliori tweet dei media in base alle impressioni guadagnate
• I migliori follower e i loro follower totali
• Quanti tweet?
• Impressioni totali
• Visite al profilo
• Menzioni totali
• Nuovi seguaci

YouTube Analytics

Utilizzo dell'analisi dei canali di YouTube Puoi osservare il rendimento dei tuoi canali e dei tuoi video, determinare le sorgenti del tuo traffico e determinare le posizioni più efficaci per l'immagine della tua azienda.

Rapporto Generale

La panoramica offre una panoramica completa dell'andamento dei messaggi del tuo marchio negli ultimi 28 giorni. Ti consente di esaminare i dati demografici dei tuoi spettatori e rivedere come le tue metriche sono all'altezza delle aspettative. Questi includono il tempo di visualizzazione, il tempo di visualizzazione e persino i guadagni.

Attraverso il rapporto in tempo reale, sarai in grado di visualizzare le informazioni sul rendimento dei tuoi cinque video pubblicati più di recente. Inoltre, due grafici mostrano le statistiche ora per ora e minuto per minuto relative all'area del tempo di ciascun utente che guarda il tuo video.

Ci sono molte informazioni aggiuntive da trovare su YouTube. Diamo uno sguardo ad alcune pagine.

• Rapporto sui guadagni
• Rapporto sul rendimento degli annunci
• Rapporto sul tempo di visualizzazione

Analisi Pinterest

Pinterest Analytics mostra cosa piace alle persone del tuo profilo e cosa preferiscono salvare dal tuo sito. Puoi anche ottenere informazioni sulle preferenze, i Mi piace e i Non mi piace dei tuoi follower.

• Perni
• Pinner
• Repin
• Filatori
• Impressioni
• Portata
• Clic
• Visitatori
• Più recente .
• Il più respinto
• I più cliccati

Analisi di Instagram

Instagram Analytics ti fornisce informazioni sulle persone che ti seguono, quando sono online e il numero di persone che hanno visitato i tuoi post.

• Analisi demografica dei follower
• Posizione
• Sesso ed età
• Approfondimenti
• Visualizza i dati su impressioni, copertura, clic sul sito Web e attività dei follower.

Monitoraggio dell'analisi dei social media

1. Crea obiettivi SMART di analisi dei social media.

Imposta e stabilisci obiettivi specifici per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi per l'analisi dei social media. Se i tuoi obiettivi sono SMART, saranno precisi, quantificabili, raggiunti, realizzabili, pertinenti e limitati nel tempo; cioè, sarai in grado di restringere il raggiungimento o superare i tuoi obiettivi in ​​modo efficace.

2. Scegli su quali metriche ti concentrerai e monitorerai.

Ora è il momento di scegliere quali metriche dai social media tenere traccia. Esistono numerose metriche dei social media monitorate di frequente che vale la pena valutare. Naturalmente, queste metriche possono differire in base alla piattaforma social e allo strumento di analisi scelto. Tuttavia, alcune metriche universali si applicano a quasi tutte le piattaforme social e gli strumenti di analisi per aiutarti ad andare avanti.

• La copertura è il numero di persone che hanno visitato il tuo sito web.
• Gli impegni includono tutte le interazioni, comprese le condivisioni, i Mi piace e i commenti.
• Le impressioni sono il numero di volte in cui contenuti o post vengono mostrati su un feed di qualcun altro.
• Le menzioni sono quando la tua azienda e il tuo marchio sono menzionati sui siti di social media da membri o altre attività.
• Il ROI sociale ti aiuterà a determinare se i soldi che hai investito nella strategia pubblicitaria sui social media portano a vendite di clienti aggiuntive o ridotte, riconoscimento del marchio e fedeltà dei clienti.
• L'ascolto sociale è monitorare le conversazioni relative alla tua attività e al tuo marchio sui social media per scoprire cosa dicono sul tuo marchio i clienti e le altre persone che li stanno ascoltando.
• I "Mi piace" sono quando qualcuno tocca (o tocca due volte) i tuoi contenuti per dimostrare di essere un fan accanito del post.
• Retweet/condivisioni/repost sono quando le persone pubblicano i contenuti della tua attività

o il tuo prodotto.

3. Decidi il tuo strumento di analisi dei social media

Il prossimo passo è decidere lo strumento di analisi dei social media che utilizzerai per le tue analisi dei social media: ad esempio, abbiamo trattato alcune opzioni ben note sopra, ma puoi esplorare altre opzioni con una semplice ricerca su Google.

Prima di decidere gli strumenti o le attrezzature che sceglierai, considera i seguenti aspetti:

Hai bisogno di uno strumento o di un programma che ti aiuti a monitorare i dati dei tuoi social media

Quali metriche hai scelto di utilizzare quando hai deciso che vorresti utilizzare?

• Qual è il tuo badget?

4. Misura il successo dei tuoi sforzi di analisi dei social media.

Dopo aver implementato il tuo software per l'analisi dei social media, ti consentirà di valutare l'effetto del tuo sforzo. Per questo, puoi utilizzare lo strumento di analisi che hai installato: a seconda del software, puoi creare dashboard e report personalizzati o raccogliere informazioni specifiche sui punti dati a cui tieni di più.

5. Apporta le modifiche necessarie all'analisi dei social media.

Quando valuti l'efficacia delle tue strategie di analisi dei social media, sarai in grado di determinare se alcuni aspetti della tua strategia devono essere alterati o modificati.

Potresti renderti conto che alcune delle informazioni che raccogli non forniscono la quantità di informazioni che devi sapere sulle tue attività di marketing sui social media. Avrai bisogno di trovare un'alternativa per misurare.

3 Miglior software di analisi dei social media

Marca24

Brand24 è uno strumento online che ti consente di studiare i social media. Inizia con un canone mensile di $ 49. Quindi, fornisce una prova gratuita per due settimane (nessuna carta richiesta).

Buzz Sumo

Un altro, tuttavia, questa volta, è un software a pagamento per l'analisi dei social media che personalmente mi piace molto è BuzzSumo.

È uno strumento per analizzare il contenuto di un sito Web utilizzando una varietà di scopi, come il monitoraggio dei marchi, l'ascolto sociale o l'analisi della concorrenza. Fornisce anche analisi dei social media.

Menzioni di marca

BrandMentions è un altro potente strumento per valutare l'efficacia della pubblicità sui social media.

Dal monitoraggio della reputazione del tuo marchio, al monitoraggio della reputazione del marchio, alla gestione dell'intelligence aziendale e allo spionaggio dei concorrenti, questo strumento ti fornirà informazioni specifiche sul successo delle tue campagne di sensibilizzazione del marchio.

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