Una guida in 5 passaggi per sviluppare una strategia di social media di successo

Dall'influenzare il cambiamento sociale e stabilire le tendenze all'aumento della consapevolezza del marchio e al rafforzamento delle relazioni con il pubblico, la pubblicità sui social media è uno dei veicoli più potenti che puoi sfruttare per raggiungere, e persino superare, i tuoi obiettivi di business.

Ma c'è un grosso problema: quel successo dipende in gran parte dall'avere la giusta strategia pubblicitaria sui social media. Una strategia coerente ti aiuta a rispettare gli obiettivi, identificare il tuo pubblico di destinazione e fornire ai clienti il ​​viaggio di alta qualità che si aspettano. Senza di esso, è probabile che perdi tempo a inseguire metriche di vanità, come il numero di Mi piace, condivisioni e follower, e riduci drasticamente il tuo ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

Quindi, come si crea una strategia pubblicitaria sui social media killer? Ecco una guida in cinque passaggi per aiutarti ad arrivarci.

1. Chiarisci i tuoi obiettivi strategici

La pianificazione della tua strategia sui social media inizia con la cristallizzazione dei tuoi obiettivi per una campagna. Forse vuoi aumentare la consapevolezza del marchio e creare un seguito più dedicato. O forse vuoi che i tuoi account social aumentino le conversioni e il ritorno sulla spesa pubblicitaria. In ogni caso, assicurati di aver fatto delle ricerche per aiutarti a formulare i tuoi obiettivi. Ecco alcuni passaggi per verificare che i tuoi obiettivi siano ben ponderati:

Crea obiettivi SMART. Seguire il framework SMART, che sta per specifico, misurabile, raggiungibile, pertinente e limitato nel tempo, ti aiuta a stabilire obiettivi chiari, realistici e tracciabili.

Tieni traccia di metriche significative. Le metriche sulla vanità possono essere facili da monitorare, ma non rivelano molto sul rendimento della campagna. È meglio tenere traccia delle metriche che emergono informazioni significative, come i dati sul coinvolgimento, le percentuali di clic e i tassi di conversione. Ad esempio, se stai utilizzando gli annunci di Instagram per aumentare la consapevolezza del marchio, dovresti tenere traccia del numero di visualizzazioni della storia di Instagram e delle metriche di coinvolgimento dei post. Per gli annunci di Facebook, il monitoraggio del costo per clic (CPC) o del tasso di conversione (CVR) è più comune.

Identifica il tuo pubblico di destinazione. Se non riesci a capire il tuo pubblico di destinazione, sprecherai preziosi dollari pubblicitari inseguendo utenti che non sono interessati al tuo marchio. Utilizza i dati demografici e psicografici di precedenti attività di marketing per creare gruppi segmentati. Quindi sviluppa una serie di personaggi che incapsulano ciascuno le caratteristiche delle persone che potrebbero gravitare attorno al tuo marchio.

Eseguire un'analisi competitiva. Un'analisi competitiva identifica la tua concorrenza e ti dice cosa sta facendo bene e cosa non così bene, così puoi capire quali sfide stai affrontando e che tipo di marchio vuoi lasciare nel tuo settore. Vuoi interrompere lo status quo o seguire il flusso? Un'analisi della concorrenza può anche fornire indicazioni quando si prendono decisioni pratiche, ad esempio quali piattaforme di social media utilizzare e se è necessario pubblicare annunci sugli stessi canali dei concorrenti o avventurarsi in un territorio meno affollato.

2. Crea una community di follower dedicati

Una volta chiariti i tuoi obiettivi pubblicitari, è il momento di iniziare a interagire con il tuo pubblico di destinazione. Tieni presente che la qualità è migliore della quantità. Pensa a modi creativi per creare una community di follower qualificati invece di limitarti a raccogliere quanti più follower puoi. Attira potenziali clienti con campagne che si rivolgono al tuo pubblico perfetto.

Prova diversi stili di comunicazione che mostrino ai tuoi follower che li "prendi". Crea campagne caratterizzate da umorismo, elementi visivi accattivanti e statistiche avvincenti. Dato il numero di altri annunci che vedono i tuoi follower, sei costantemente in lotta per la loro attenzione, quindi varia il contenuto dei tuoi annunci per mantenere l'interesse degli spettatori. Non limitarti, ad esempio, agli annunci a immagine singola. Puoi pubblicare un Ask Me Anything (AMA), andare in diretta con un evento o organizzare un concorso.

3. Usa i sostenitori del marchio

È molto più costoso acquisire nuovi clienti che mantenere quelli che hai. Ottieni il massimo da questa preziosa risorsa, le persone che amano il tuo marchio, consentendo loro di diventare sostenitori del marchio.

I sostenitori del marchio sono individui che sostengono il tuo marchio condividendo sentimenti positivi sui tuoi prodotti e servizi con i loro amici e colleghi. È una potente forma di prova sociale che può convincere i nuovi clienti a provare. Secondo Convince & Convert, il 92% delle persone si fida dell'opinione dei sostenitori del marchio, mentre solo il 18% si fida degli influencer.

4. Vai in diretta

La reality TV continua a essere immensamente popolare: il pubblico ama dare uno sguardo in prima fila alla vita degli altri. Puoi usarlo a tuo vantaggio ispirando e coinvolgendo il tuo pubblico in tempo reale con contenuti pertinenti al tuo prodotto o servizio. Usa hashtag popolari per aumentare la visibilità.

Piattaforme come Facebook e Instagram offrono funzionalità di live streaming. Queste storie sono un ottimo modo per mostrare al tuo pubblico un lato umano delle tue campagne, coinvolgere clienti potenziali e attuali e creare contenuti condivisibili e memorabili. Ad esempio, Sephora è andato in diretta per rispondere alle domande sulle ciglia durante il National Lash Day.

5. Crea esperienze pertinenti e connesse

Uno dei modi più efficaci per garantire che i clic sugli annunci si traducano in conversioni è rendere i tuoi contenuti pertinenti dall'annuncio alla pagina di destinazione. Assicurati che l'esperienza post-clic del cliente corrisponda al messaggio e al design dell'annuncio su cui ha fatto clic.

Questo annuncio di Coding Dojo promuove un bootcamp di codifica di 14 settimane e offre ai visitatori un pacchetto di corsi gratuito. La pagina di destinazione mantiene questa promessa reiterando l'offerta e fornendo ai visitatori maggiori informazioni attraverso un video, un testo conciso e una testimonianza del cliente. Dal punto di vista del design, entrambi utilizzano foto realistiche che sembrano provenire dal bootcamp piuttosto che da un sito di stock.

Usa le giuste strategie sui social media per assicurarti il ​​successo

La pubblicità sui social media ti offre una potente opportunità per interagire con i tuoi clienti target in tempo reale e rafforzare le tue relazioni con i clienti esistenti e potenziali.

Il successo con la pubblicità sui social media si riduce all'andare oltre le metriche di vanità e garantire che i tuoi contenuti e annunci siano pertinenti e ottimizzati per il tuo pubblico di destinazione. Raggiungere l'ottimizzazione e la pertinenza annuncio-pagina ti aiuta a convertire i clic sugli annunci in conversioni pubblicitarie.

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