13 strumenti di collaborazione sociale che migliorano l'efficienza del team

Esistono molti strumenti di collaborazione diversi come Slack e Microsoft Teams, ma abbiamo scoperto che migliorare l'efficienza della collaborazione non significa solo acquistare più strumenti di collaborazione social.

Invece, abbiamo scoperto che i migliori strumenti di collaborazione eliminano la necessità di inviare messaggi ai compagni di squadra. Questi strumenti consentono ai membri del team di tenere traccia dell'avanzamento del progetto in modo asincrono e di accedere a tutte le informazioni di cui hanno bisogno all'interno della piattaforma senza inviare un messaggio a nessuno dei loro colleghi.

Ad esempio, se ti affidi interamente a Slack per tutta la tua collaborazione sui social, probabilmente stai inviando alcuni di questi messaggi ai colleghi:

1. Ti dispiace interagire con il post che ho appena pubblicato su LinkedIn?

2. Puoi darmi una citazione sulle tue opinioni su X in modo che io possa pubblicare un post su Twitter?

3. Puoi ricordarti di farmi un ping quando stai per rilasciare quell'annuncio in modo che mi ricordi di promuoverlo sui social media?

4. Puoi inviarmi le immagini che abbiamo realizzato per quel progetto?

Sebbene questo tipo di comunicazione interna possa funzionare, non è particolarmente efficiente poiché devi rintracciare varie conversazioni Slack ed è molto facile dimenticare le attività chiave.

Quindi, invece di fornirti solo un elenco di piattaforme di messaggistica istantanea generiche, gli strumenti di collaborazione sui social media in questo post ti aiutano ad automatizzare i processi chiave, ridurre le esigenze di comunicazione e organizzare meglio la comunicazione che deve avvenire.

GaggleAMP - Il meglio per la difesa dei dipendenti

GaggleAMP è il nostro strumento di difesa dei dipendenti e il nostro fondatore lo ha creato perché credeva che il modo migliore per sfruttare i social media e moltiplicare la consapevolezza del marchio fosse utilizzare i dipendenti dell'azienda per interagire organicamente con i post sui social media.

In questo modo, i social network dei dipendenti vengono introdotti organicamente al marchio. Inoltre, gli algoritmi dei social media vedono il coinvolgimento dei dipendenti come un segnale utente positivo e spesso rispondono dando al post una portata ancora più organica.

Tuttavia, c'era un problema con la difesa dei dipendenti.

Convincere i dipendenti a interagire costantemente con i posti giusti può essere un incubo comunicativo .

I messaggi e le e-mail di Slack di massa vengono spesso ignorati, ma l'invio di messaggi personalizzati a dipendenti specifici per condividere contenuti specifici non è scalabile.

Per risolvere questo problema, abbiamo creato GaggleAMP in modo da poter assegnare attività di coinvolgimento specifiche su larga scala e consentire ai dipendenti di programmare le loro attività di coinvolgimento per andare in diretta in un'ora/data futura.

In questo modo, ti bastano solo dieci minuti per inviare richieste di coinvolgimento personalizzate a centinaia di dipendenti e ai dipendenti bastano solo dieci minuti per completare le attività di coinvolgimento e pianificarne l'attivazione durante la settimana/il mese.

Ecco una panoramica di come funziona.

Passaggio 1: selezionare un'attività di coinvolgimento e aggiungere istruzioni

Invece di inviare messaggi ai dipendenti e chiedere loro di interagire con post specifici, tutto ciò che devi fare è selezionare una delle numerose attività di coinvolgimento di GaggleAMP.

Da lì, dai loro il post specifico con cui vuoi che interagiscano e le istruzioni chiave (come il testo pre-scritto) che potrebbero essere utili per il dipendente.

Passaggio 2: assegna un'attività di coinvolgimento

Una volta che l'attività di coinvolgimento è pronta, puoi assegnarla a un singolo dipendente specifico o a un gruppo di dipendenti. In questo modo, hai sempre la possibilità di creare un'assegnazione per una persona specifica, ma l'opzione di gruppo semplifica anche la scalabilità del processo di assegnazione.

Passaggio 3: i dipendenti ricevono una notifica e accedono a The Gaggle

Una volta assegnata un'attività di coinvolgimento, i dipendenti ricevono una notifica al riguardo e possono saltare nel loro Gaggle personalizzato per completare gli incarichi. Se tendi a inviare compiti frequentemente, i dipendenti possono personalizzare le notifiche in modo che non diventino rumorose.

Esempio di un'attività di Gaggle che appare come notifica Slack per completare l'attività

Dopo aver fatto clic sul proprio Gaggle personalizzato, i dipendenti vedranno un elenco di attività di coinvolgimento specifiche assegnate dal manager.

Questa struttura è unica in quanto la maggior parte delle piattaforme di difesa dei dipendenti invia semplicemente il dipendente a un feed dei post sui social media dell'azienda. Da lì, il dipendente deve selezionare il posto con cui desidera interagire. Ciò aggiunge un ulteriore punto di attrito poiché i dipendenti potrebbero non sapere cosa dovrebbero condividere o dire.

La selezione dei post per i dipendenti può sembrare una piccola differenza, ma può aumentare significativamente i tassi di coinvolgimento. I dipendenti non si sentono sopraffatti quando accedono a Gaggle perché ci sono sempre una manciata di post con specifiche istruzioni di coinvolgimento (mi piace, commenti, condivisioni, ecc.) da completare.

Ogni post ha anche una data di scadenza (che puoi specificare al momento dell'assegnazione del post). Scomparirà dal loro gruppo, anche se non è stato completato, una volta passata la data di scadenza per evitare di sovraccaricare i dipendenti.

Siamo orgogliosi di GaggleAMP perché scopriamo che rimuove l'attrito sia per te che per i tuoi colleghi per interagire sui social media. Per vedere di persona se è adatto alla tua strategia sui social media, prendi in considerazione la possibilità di programmare una demo oggi stesso .

Passaggio 4: i dipendenti completano l'attività di coinvolgimento e ne pianificano la pubblicazione

Una volta che i dipendenti accedono alla piattaforma, possono completare i loro incarichi di coinvolgimento direttamente all'interno di Gaggle. Questo è un grande vantaggio in quanto raramente devono accedere a un account di social media per completare l'incarico.

Inoltre, possono pubblicare il post per essere pubblicato in una data/ora futura direttamente all'interno di Gaggle. In questo modo, devono dedicare solo pochi minuti alla difesa dei dipendenti una volta alla settimana e i loro impegni andranno in diretta per tutta la settimana.

Rimuovendo quanto più attrito possibile per il coinvolgimento dei dipendenti, GaggleAMP ha aiutato molte aziende ad aumentare notevolmente i tassi di coinvolgimento dei dipendenti.

Passaggio 5: misurare il coinvolgimento dei dipendenti e le prestazioni della campagna

Infine, GaggleAMP misura anche il coinvolgimento dei dipendenti e le prestazioni della campagna.

La classifica pubblica è eccellente per incoraggiare la partecipazione in quanto classifica i dipendenti in base all'impegno. Nello specifico, puoi assegnare punti per ogni attività di ingaggio che assegni (es. 5 punti per un like, 10 punti per un commento, 15 punti per una condivisione, ecc.).

Quando i dipendenti completano le attività di coinvolgimento, ricevono i punti corrispondenti e la classifica classifica i dipendenti in base ai punti totali. Ciò ispira una competizione amichevole e ti consente di premiare i dipendenti più impegnati.

GaggleAMP offre anche una solida dashboard di analisi che mostra statistiche chiave come il valore media guadagnato stimato (EEMV), i clic, le condivisioni e la portata delle campagne.

Puoi filtrare i dati da diversi canali di social media e vedere quali sono i più efficaci per ottimizzare al meglio le campagne future.

Per vedere di persona se GaggleAMP può migliorare la comunicazione del team, pianifica una demo oggi stesso .

In che modo GaggleAMP semplifica la collaborazione del team?

I migliori strumenti di collaborazione sociale eliminano del tutto la necessità di comunicazione (come e-mail e messaggi Slack).

GaggleAMP è, quindi, il manifesto di un'efficiente piattaforma di collaborazione in team.

Se stai cercando di sostenere i dipendenti senza GaggleAMP, probabilmente stai inviando molti messaggi Slack e/o e-mail con richieste di coinvolgimento. Inoltre, non puoi specificare quali dipendenti devono condividere quali post e non c'è alcun modo per misurare i tuoi sforzi.

GaggleAMP semplifica la collaborazione consentendoti di assegnare attività di coinvolgimento specifiche a dipendenti specifici (su larga scala) in pochi minuti.

Inoltre, i dipendenti non hanno l'onere di:

• la scelta di un posto
• decidere come impegnarsi
• pubblicazione quotidiana

Invece, accedono al proprio Gaggle una volta alla settimana, vedono una manciata di post preselezionati con attività di coinvolgimento specifiche e possono programmarne la pubblicazione durante la settimana.

Come puoi vedere, GaggleAMP riduce drasticamente il tempo che i responsabili del marketing dedicano all'invio di messaggi e salva anche i dipendenti dall'invio di domande di chiarimento di follow-up.

Se vuoi vedere come puoi sfruttare GaggleAMP per migliorare la collaborazione del team e potenziare la tua strategia di difesa dei dipendenti, pianifica una demo oggi.

Ideale per la pianificazione dei post

La maggior parte dei post sui social media non sono creati da una sola persona. Ad esempio, potresti avere un grafico, uno scrittore di post di blog o un dirigente interno che fornisce citazioni.

Qui ti presenteremo una manciata di strumenti di social media che ti semplificano la delega di attività e migliorano il tuo flusso di lavoro sui social media.

pilota sociale

Social Pilot semplifica la pianificazione dei post e la delega delle attività ad altri membri del team.

Ecco come puoi utilizzare il software di collaborazione di Social Pilot:

1. Assegna ruoli e autorizzazioni: puoi concedere vari livelli di accesso come amministratore, manager e creatore di contenuti in modo che le persone possano caricare le loro attività direttamente sulla piattaforma.

2. Crea un processo di flusso di lavoro efficiente : i creatori di contenuti possono inviare contenuti da pubblicare e i manager possono approvarli prima che vengano pubblicati.

3. Avere sempre accesso a nuovi contenuti : i feed di contenuti di Social Pilot rendono facile trovare sempre nuovi contenuti da riutilizzare e pubblicare. In questo modo, non devi chiedere ad altri membri del team i post del blog o i contenuti del webinar più recenti: è già in Social Pilot.

4. Il calendario sociale mantiene il team allineato : quando i membri del team possono vedere il tuo calendario sociale, è molto meno probabile che ti inviino messaggi come "quando verrà pubblicato questo post?"

Social Pilot fornisce anche analisi e rapporti dettagliati in modo che i tuoi dipendenti diretti possano monitorare i progressi senza chiederti aggiornamenti.

Prezzi

Vista sociale

Vista Social è un'altra piattaforma di social media e gestione delle attività che ha guadagnato popolarità negli ultimi anni.

Offre tutte le seguenti funzionalità:

• Collaborazione alla pubblicazione: puoi programmare la pubblicazione dei post con il calendario dei contenuti e utilizzare il flusso di lavoro di approvazione per consentire ad altri membri del team (come i creatori di contenuti) di creare post in modo che tu possa semplicemente approvarli prima che vengano pubblicati. Offre anche integrazioni multimediali in modo che il tuo team non debba cercare video.
• Rispondi al coinvolgimento da un'unica piattaforma : puoi monitorare il coinvolgimento e rispondere ai commenti da un'unica dashboard. Puoi anche creare note interne per altri membri del team o persino delegare compiti specifici (come rispondere ai commenti) ai colleghi.
• Dashboard analitica : la dashboard analitica ti consente di creare report e inviarli a dirigenti o parti interessate.
• Ascolto sociale : puoi tenere traccia dei tuoi concorrenti e condividere le informazioni chiave con il resto del team.
• Gestione delle recensioni : invece di assumere uno stagista per cercare su Internet recensioni e menzioni del tuo marchio, Vista Social ti consente di farlo da un'unica dashboard.

Se stai cercando una piattaforma di social media marketing di base con buone opzioni di collaborazione in team, potresti prendere in considerazione Vista Social. I revisori dicono anche di avere un team di supporto reattivo con cui è facile lavorare.

Prezzi

Planabile

Planable è un altro strumento di pianificazione sociale che semplifica la collaborazione per il tuo team di marketing. Ecco una panoramica delle caratteristiche principali che promuovono:

• Crea e pianifica post sui social media : puoi creare e programmare tutti i tuoi post per essere pubblicati su varie piattaforme di social media (nativamente) da un'unica dashboard.
• Calendario dei contenuti visivi : il calendario dei contenuti fornisce una mini-immagine del post programmato che l'intero team può vedere.
• Invita collaboratori con diversi livelli di autorizzazione : puoi fare in modo che i creatori di contenuti carichino i contenuti direttamente sulla piattaforma.
• Commenta nel contesto : quando viene caricato un post, il team può commentare il post e aggiungere note interne.
• Archiviazione multimediale : invece di scavare tra le immagini di Dropbox, Planable memorizza i media direttamente all'interno della piattaforma per semplificare l'estrazione dei contenuti.

Planable offre anche flussi di lavoro di approvazione e notifica ai membri del team quando i post vengono inviati e/o approvati.

Prezzi

Ideale per l'archiviazione di file

"Puoi mandarmi quell'immagine?"

Se non disponi di uno strumento di condivisione file efficace, probabilmente stai inviando e ricevendo molti messaggi come quello sopra. È fastidioso per la persona che deve scovare i media e inviarli, ed è ugualmente fastidioso per la persona che ha bisogno dei media ed è altrimenti pronta a pubblicare il post.

Questo è il problema risolto da queste soluzioni di condivisione di file.

casella personale

Dropbox è uno degli strumenti più popolari per condividere file, contenuti multimediali e altri contenuti tra i team, con funzionalità di collaborazione in tempo reale come i commenti del team, la @menzione dei membri del team e l'assegnazione di attività specifiche.

Consente agli utenti di sincronizzare e archiviare i contenuti su più piattaforme e dispositivi in ​​modo che, anche se salvi i file multimediali sul tuo computer, puoi comunque accedervi in ​​​​un secondo momento sul tuo dispositivo mobile.

Dropbox esegue anche backup automatici per assicurarti di non perdere i tuoi file. Anche se hai eliminato accidentalmente qualcosa o l'hai modificato troppo presto, viene eseguito il backup delle versioni precedenti dei tuoi file per almeno 30 giorni (e 180 giorni per gli utenti di Dropbox Business).

Se disponi di dati sensibili, puoi anche sfruttare le autorizzazioni per i file di Dropbox, ad esempio solo visualizzazione, solo commento ed editor.

Prezzi

Google Drive

Se stai cercando una soluzione simile a Dropbox, ma per lo più gratuita, Google Drive è un altro popolare strumento di gestione dei file.

All'interno di Google Drive, puoi creare e archiviare contenuti multimediali e altri documenti. Offre inoltre autorizzazioni di base come visualizzazione, commento e accesso dell'editor in modo da poter collaborare nel contesto.

Un altro vantaggio di Google Drive è che si connette perfettamente con altri prodotti Google come Google Documenti, Moduli, Fogli e altro in modo da poter accedere facilmente ad altri materiali di cui potresti aver bisogno per il tuo post.

Google Drive ti consente inoltre di accedere ai tuoi file su qualsiasi dispositivo (desktop, cellulare, tablet, ecc.).

Tuttavia, uno dei principali svantaggi è che Google Drive non esegue automaticamente il backup dei file per te. Allo stesso modo, se il tuo account Google viene bannato o eliminato, non sarai in grado di recuperare i tuoi file.

Prezzi

Google Drive non offre informazioni chiare sui prezzi. Sebbene offra un generoso piano gratuito, potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento se si supera lo spazio di archiviazione gratuito.

Filecamp

Filecamp offre anche funzionalità di base per l'archiviazione dei file, tra cui l'archiviazione sicura dei file e le autorizzazioni di collaborazione del team (visualizzazione, commento, modifica).

Tuttavia, pubblicizza anche molte altre funzionalità che non si trovano in altre soluzioni come Dropbox e Google Drive, tra cui:

• Parole chiave/tag (per trovare e organizzare facilmente i materiali)
• Etichetta bianca/marchio personalizzato
• Linee guida per il marchio
• Termini e condizioni personalizzati

Uno svantaggio di Filecamp è che attualmente non offre un'app mobile, sebbene abbia un'interfaccia utente reattiva mobile.

Se sei un team più numeroso alla ricerca di un'alternativa Dropbox, Filecamp potrebbe essere una buona opzione in quanto addebita una tariffa forfettaria per azienda anziché addebitare per utente.

Prezzi

Ideale per la gestione dei progetti

Puoi migliorare significativamente l'efficienza del flusso di lavoro implementando il software di gestione dei progetti che il tuo team ama utilizzare quotidianamente. Ciò rende facile per tutti i membri del team rimanere allineati sulle scadenze e sull'avanzamento del progetto senza inviare messaggi infiniti.

Ecco alcune delle nostre soluzioni di gestione dei progetti preferite.

Trello

Trello è una popolare piattaforma di gestione dei progetti tra i liberi professionisti e le piccole imprese, grazie alla sua bella e semplice interfaccia utente.

L'interfaccia predefinita è una bacheca Kanban che consente agli utenti di creare progetti e spostarli su altre bacheche man mano che il progetto avanza.

Ad esempio, potresti avere un processo di pubblicazione in più passaggi, tra cui l'ideazione del post, la scrittura del contenuto, la progettazione grafica e l'approvazione. Quindi potresti creare una bacheca per ciascuno di questi quattro passaggi, aggiungere le persone interessate (autore di contenuti, grafico, ecc.) E aggiungere date di scadenza per ogni passaggio del processo. Con questa struttura visiva, ogni persona sa esattamente come sta procedendo il progetto in modo che venga completato in tempo.

La vista del calendario rende anche facile vedere una vista di 30.000 piedi della produttività del team e del piano mensile.

Nonostante la sua semplicità, Trello offre impostazioni di accesso sostanziali in quanto puoi aggiungere membri (con diverse impostazioni di autorizzazione) a schede, progetti e aree di lavoro specifici.

Se è la prima volta che imposti un progetto, puoi utilizzare uno dei modelli di Trello per aiutarti a iniziare.

Prezzi

Asana

Asana è in genere considerato un passo avanti rispetto a Trello poiché è progettato più per team più grandi e offre vari flussi di lavoro come la gestione delle campagne, la produzione creativa, la gestione agile e altro ancora.

Come la maggior parte dei software di gestione dei progetti standard, Asana offre autorizzazioni utente avanzate e consente al team di collaborare in modo asincrono con date di scadenza e stati del progetto. Se devi inviare un messaggio a un membro del team, Asana offre anche messaggistica interna al team.

Oltre alla comunicazione di base del progetto, Asana offre anche analisi della campagna come lo stato del progetto e l'avanzamento del team.

Puoi anche utilizzare le funzionalità di automazione di Asana per creare regole per attività ripetitive o sfruttare modelli personalizzati per flussi di lavoro standard, come l'onboarding degli utenti.

Infine, se ad Asana manca qualcosa, puoi utilizzare una delle sue integrazioni per ottenere i dati di cui hai bisogno e incorporarli in altri strumenti come Slack.

Prezzi

Lavoro di squadra

Il lavoro di squadra è un altro strumento di gestione dei progetti creato appositamente per le aziende di servizi, come le agenzie, che si occupano dei clienti.

Alcune delle caratteristiche che offre che lo rendono ideale per le aziende di servizi includono:

• Ampie autorizzazioni del team per accogliere liberi professionisti, appaltatori e clienti.
• Funzionalità avanzate di monitoraggio del tempo per tenere traccia delle ore fatturabili e allocare correttamente le risorse.
• Numerose opzioni di scalabilità come l'aggiunta di un CRM, una scrivania o una chat alla tua configurazione

Il lavoro di squadra offre anche un'interfaccia utente super semplice che rende facile per tutti sapere su cosa sta lavorando il resto del team e valutare i progressi senza mai inviare un messaggio.

Tuttavia, se devi porre una domanda, puoi commentare direttamente le attività in modo che tutte le comunicazioni avvengano direttamente all'interno di quel progetto.

Se a Teamwork manca uno strumento di cui hai bisogno, puoi sempre sfruttare le sue integrazioni per aggiungere uno strumento di terze parti.

Prezzi

Ideale per la comunicazione quotidiana

Tutti gli strumenti sopra menzionati sono progettati per eliminare la necessità di comunicazione, ma ci saranno sempre alcune domande che richiedono la messaggistica tradizionale. Quindi ecco i due strumenti di messaggistica più popolari per semplificare la tua comunicazione.

Allentato

Slack è forse lo strumento di comunicazione più popolare disponibile e il suo scopo principale è quello di accelerare il tempo necessario alle persone per rispondere via e-mail. Quindi, invece di scrivere un'e-mail formale e poi aspettare un giorno per una risposta, puoi tagliare il messaggio a metà e ottenere una risposta in pochi minuti.

Slack è facile da usare e l'interfaccia è piuttosto semplice, semplificando l'onboarding.

Puoi organizzare thread per conversazioni che riguardano gruppi specifici di persone oppure puoi inviare messaggi direttamente a qualsiasi singola persona.

Anche se lavori con appaltatori, puoi aggiungerli al canale Slack per velocizzare la comunicazione e portare a termine il tuo lavoro più velocemente.

Slack offre anche notifiche personalizzabili (ad esempio, notifica ai dipendenti solo durante determinate ore) e i dipendenti possono anche pubblicare il proprio stato, ad esempio "in vacanza" o "in riunione".

Prezzi

Team Microsoft

Microsoft Teams è un'alternativa Slack che offre la maggior parte delle stesse funzionalità ed è ideale per le aziende che già utilizzano Office 365 Business poiché Teams è incluso nel piano. Questo è probabilmente il motivo per cui Microsoft Teams ha effettivamente più utenti di Slack in questo momento.

Immergendoti nello strumento stesso, puoi chattare con i tuoi colleghi, creare thread, condividere file e altro ancora. Consente inoltre agli utenti di ospitare videoconferenze e condividere lo schermo direttamente all'interno della piattaforma. Tuttavia, non offre la stessa esperienza utente con un'interfaccia utente leggermente più complessa e meno funzioni avanzate.

Tuttavia, Microsoft Teams offre un prodotto competitivo con ampie integrazioni, conformità e bot/flussi di lavoro.

Prezzi

Selezione del miglior strumento di collaborazione in team

Sebbene non esista un unico miglior strumento di collaborazione in team, questa domanda può aiutarti a selezionare il miglior strumento di collaborazione in team:

Quale di questi strumenti può aiutarmi a ridurre al minimo la comunicazione il più possibile?

Quindi, invece di selezionare uno strumento che semplifichi la messaggistica, uno strumento di collaborazione di gruppo davvero eccezionale consente al team di rimanere allineato senza scambiarsi attivamente messaggi.

Se stai facendo qualsiasi tipo di marketing sui social media, GaggleAMP è un ottimo strumento di collaborazione in team da aggiungere al tuo stack. I responsabili del marketing possono facilmente assegnare attività senza inviare messaggi a un collega e i colleghi possono accedere a tutte le informazioni di cui hanno bisogno per impegnarsi senza inviare messaggi al team di marketing.

Per vedere di persona se GaggleAMP è adatto al tuo team, pianifica una demo oggi o registrati per una prova gratuita.