#SMX Liveblog: dove andrà la ricerca a pagamento nel 2014? #34B

Ecco il nostro panel che farà un (senza presentazione) gratuito per tutti e una discussione:

Altoparlanti:

• Elizabeth Marsten, vicepresidente del marketing di ricerca, Portent, Inc. (@ebkendo)
• Tad Miller, Vicepresidente Account, Marketing Mojo (@jstatad)
• Kevin Ryan, CEO, Motivity Marketing (@KevinMRyan)
• Lisa Sanner, Vicepresidente, Search Marketing, Point It (@LisaSanner)
• e il moderatore Andrew Goodman, Presidente, Page Zero Media (@andrew_goodman)

Parliamo di campagne potenziate...

Tad : Usiamo un po' i modificatori di offerta. Ci è voluto del tempo per superare il fatto che non potevamo separare le campagne per dispositivi mobili, ma ora che abbiamo finito, giochiamo con le impostazioni dei modificatori di offerta e anche con le offerte percentuali su o giù per il posizionamento. Ci sono molte leve da tirare. Stiamo cercando di capire fino a che punto tagliare alcune cose, ma nel complesso stiamo vedendo risultati molto migliori.

Elizabeth : Voglio che il mio tablet risponda più di ogni altra cosa. Mi piacciono le opzioni di targeting per località, ma in base a come è avvenuta l'ultima volta, sono leggermente terrorizzato dal 22 aprile.

Qual è la tua impressione per quello che accadrà il 22 aprile?

Tad : Il suggerimento di Amit Singhal che PPC non avrebbe fornito fa venire i brividi a tutti. Non ha senso come potrebbero farlo. Sarebbero 10 passi indietro se non avessimo dati sulle parole chiave.

Elizabeth : Forse toglieranno la query di ricerca? Non sono i tuoi dati.

Tad : Come dovresti sapere come scrivere il testo dell'annuncio se non vedi le parole chiave che stanno arrivando di più? Non riesco a immaginare un mondo in cui porterebbero via miliardi di miliardi di dollari.

Kevin : Penso che questo sia il punto di Enhanced: l'ottimizzazione per tornare all'intento. Gli effetti immediati che vedresti sono gli analisti che devono entrare e riadattare tutto. Google vede un'impennata a breve termine poiché tutti iniziano a pagare per tutto dall'inizio. Il punto in cui Google è diretto con questo è che non abbiamo scelta, dobbiamo acquistare annunci. Guarda tutte le piattaforme di contenuti in esecuzione su Google e ci sono molti pezzi che stanno mettendo insieme. Il denaro reale è in mostra, il leader delle perdite è la ricerca. L'ottimizzazione di un'azione senza sapere da dove provenga è dove porterebbe la rimozione dei dati delle parole chiave: una vittoria importante per gli azionisti di Google.

Andrew : Il 22 aprile, forse ci lasceranno fare qualcosa di diverso con i dispositivi o forse li porteranno via.

Tad : L'età e il sesso vengono aggiunti al lato della ricerca delle cose, questo è lo scenario migliore.

Kevin : Le persone non passano molto tempo a parlare di ricerca nei principali eventi digitali. Parlano di display e dispositivi mobili. Ecco dove va la discussione perché è lì che vanno i soldi. I CMO non parlano di non forniti. Vogliono che Google passi a un modello in cui la misurazione frazionaria scompare e ottieni la misurazione dell'audience.

Andrew : Qualcosa come i PLA sta andando verso l'intento, non il pubblico.

Lisa : Quest'anno il convoglio di ricerca integrato su altri canali è proliferato. Coinvolto nell'acquisto programmatico, nei contenuti social, nel DMX, facendo in modo che l'esperto del canale di ricerca soppesasse le discussioni multicanale in corso.

Andrew chiede al panel se vogliono parlare di Google+ o di dispositivi mobili.

Kevin : Il posto migliore per nascondere qualcosa su Internet è Google+. Non c'è nessuno. Quando Google+ veniva implementato, i rappresentanti di Google non ti chiedevano di provarlo, ti dicevano di farlo.

Andrew : Vediamo una connessione con PPC e Google+? Continuerà ad essere sulla falsariga di fornire all'inserzionista dati comportamentali più ricchi? O ci sarà pubblicità all'interno della piattaforma?

Elizabeth : Per le imprese locali, sì. Se sei un'attività commerciale locale, devi rivendicare la tua scheda Google+ per le recensioni, per essere nelle mappe, per i sondaggi e per le recensioni di terze parti.

Andrew : Facebook e Twitter vogliono impressionare Wall Street e dimostrare di essere in grado di generare ricavi dai dispositivi mobili. Pensi che Facebook o Twitter stiano fornendo valore agli inserzionisti mobili?

Kevin : Ci sono molte reti pubblicitarie e nessuna vuole essere chiamata reti pubblicitarie. Questi ragazzi stanno cercando di fare location based. Dovremmo smettere di chiamarlo cellulare. La mia esperienza e il mio utilizzo per i dispositivi con cui porto in giro sono diversi, quindi dovremmo chiamarla esperienza del dispositivo anziché esperienza mobile.

Andrew : Nessuna pubblicità è veramente nativa di ciò che le persone stanno facendo? Perché alcune cose sono orribilmente cattive e interrompono?

Tad : Torniamo al ROI. Se la misurazione sono le impressioni e questo è tutto ciò che ti interessa, allora certo, ma sono più interessato a vedere di più.

Elizabeth : I social a pagamento saranno dove si trovano. Ci sono soldi da fare lì. In termini di ROI, non lo considero l'ultimo clic; è tra la visualizzazione e l'ultimo clic. Ma pensa a quanto vale per te quel cliente. Quando acquistano il tuo prodotto e ne parlano a tre persone, lì c'è del valore, anche se non possiamo ottenere con precisione quale sia quel valore.

Lisa : Sui social, ottenere quelle impressioni su nuovi potenziali clienti, coinvolgerli in un modello di attribuzione è ciò che le aziende stanno testando e cercando di saperne di più quest'anno.

Kevin : Il costo della tecnologia sta diminuendo e il costo della costruzione di un framework migliore sta diminuendo. C'è un'enorme area in crescita, il livello intermedio della pubblicità, in cui gli strumenti che prima erano irraggiungibili per loro non sono accessibili. Ecco perché stiamo discutendo sulla conversione frazionaria e l'attribuzione frazionaria.

Andrew : Siete tutti nel mondo dell'agenzia. Cosa vogliono i clienti da noi?

Elizabeth : Di solito è la sfera di cristallo e vogliono sapere quanti soldi guadagneranno l'anno prossimo.

Cosa ostacola il modello di massimizzazione del profitto che sarebbe l'obiettivo di entrambe le parti? Dipartimenti IT, silos, budget diversi per silo, cultura aziendale... Abbiamo ancora a che fare con budget fissi?

Kevin : I marchi tradizionali di livello intermedio devono ancora scrivere i budget. Stiamo aggiungendo elementi pubblicitari per la ricerca e i social (non "Facebook" in particolare perché la piattaforma cambia così regolarmente). I brand people hanno metriche "cool" come le visualizzazioni che non significano nulla. Sarebbe utile agli utenti della ricerca esaminare l'ambito più ampio delle metriche. Ha osservato che quando provano la prossima cosa interessante, ma poi tutto il resto fallisce, tornano dalle persone di ricerca e dicono cos'altro possiamo fare.

Elizabeth : Una persona di ricerca a pagamento è un partner, uno stratega, ha bisogno di conoscere i social, l'UX e di conoscere gli obiettivi aziendali. Stanno cercando aggressivamente di scoprire che aspetto abbia il successo per quell'azienda in modo da avere un'idea di dove sia il bar per loro.

Lisa : Mi piace pensare al tipo di cliente con cui mi piace lavorare: collaborativo, voglio imparare con te. Man mano che impari e vedi schemi, condividi quella conoscenza della loro compagnia. Quindi ti daranno più budget perché si fidano di te.

Kevin : Hanno intervistato i clienti per chiedere cosa stavano cercando e la risposta numero uno è stata un sostenitore. Prospettiva, spiegare perché le cose sono importanti, consigli imparziali.

Elizabeth : I migliori clienti sono appassionati della propria attività quanto lei della ricerca a pagamento.