SMX Liveblog: Domande e risposte sulla ricerca locale con i migliori esperti locali

Tutte le domande SEO locali trovano risposta in questa tavola rotonda di esperti rispettati. Gli esperti riuniti metteranno in campo le seguenti domande presentate dal pubblico e anche gli argomenti di cui i relatori hanno inviato la discussione.

• Perché Google è passato al pacchetto 3 dal pacchetto 7?
• Anche voi ragazzi vedete un calo dei clic?
• Che consigli dai adesso alle aziende? Soprattutto per chi aveva visibilità nei punti 4 o 5 o 6?
• Gli uffici virtuali sono ammessi?
• Qualcuno ha statistiche su come vengono distribuiti i clic tra Google Maps e Google organico?
• Link e citazioni?
• Quali altre cose come borse di studio e sponsorizzazioni di organizzazioni comunitarie possono fare le aziende?
• Per più sedi di attività, crei elenchi di directory separati?
• Come evitiamo le difficoltà che ogni volta che apporti una modifica all'elenco di un fabbro viene contrassegnato come spam?
• Quanto sono accurati i dati nella dashboard di GMB?
• Qual è il periodo di tempo ottimale per pubblicare nuovi contenuti su una pagina GMB?
• In che modo le app influiscono sul locale?
• Come ricevi le recensioni?

Moderatore: Matt McGee, Editor in Chief, Search Engine Land & Marketing Land (@mattmcgee)

Altoparlanti:

• Mary Bowling, SEO locale e notizie sui motori di ricerca (@MaryBowling)
• Joy Hawkins, Product Consultant presso Imprezzio Marketing (@joyannehawkins)
• Casey Meraz, fondatore di Ethical SEO Consulting (@caseymeraz)
• Andrew Shotland, Presidente di Local SEO Guide, Inc. (@localseoguide)

Perché Google è passato al pacchetto 3 dal pacchetto 7?

Mary: Google ha affermato da molto tempo di volere la stessa esperienza mobile e desktop.

Casey: Per monetizzare - e si aspetta di più in futuro. Abbiamo visto test in cui non stanno testando risultati organici o locali above the fold, specialmente sui dispositivi mobili. Quindi, è possibile che mantengano solo gli annunci above the fold.

Andrew: Probabili 3 risultati locali per l'usabilità mobile, ed è una buona idea se puoi passarli a pagamento.

Joy: Molti dei suoi clienti non hanno riscontrato cali di clic quando è avvenuto il passaggio, quindi forse nessuno stava facendo clic oltre il risultato 3.

Mary: Forse Google non sente così fortemente la necessità di mostrare più risultati perché è diventato bravo a fornire risultati locali rispetto a grandi marchi come Yelp.

Anche voi ragazzi non vedete cali di clic?

Andrew: In tutti i grandi marchi con molte posizioni, i clic organici sono diminuiti e impazziscono finché non fanno notare che i clic sono appena passati ai risultati GMB, ad esempio.

Casey: In alcuni casi hanno reso più difficile per l'utente accedere al sito web. Ad esempio, un clic sul titolo ti porta alla scheda dell'attività commerciale.

Mary: Google ha sempre detto di voler dare risposte dalle SERP e questo è il contrario, perché richiede dei clic nel local finder per trovare le informazioni desiderate.

Che consigli dai adesso alle aziende? Soprattutto per chi aveva visibilità nei punti 4 o 5 o 6?

Mary: Mantieni la calma e vai avanti. Ci vuole un po' prima che queste cose si stabilizzino una volta che Google apporta le modifiche. Questo è stato il test più caotico nella storia della ricerca locale. Da allora non li ho più sentiti tornare e lamentarsi del calo del traffico e delle telefonate.

Andrew: I maggiori cali in questo momento sono nel organico mobile. Ci sono più annunci nella parte superiore, il pacchetto da 3, quindi i risultati organici. Chiunque faccia affidamento sui risultati organici locali sui dispositivi mobili è in crisi. L'unica soluzione in questo momento è espandere la rete di parole chiave che stai prendendo di mira.

Casey: Le recensioni sono ancora molto importanti. Se sei l'unico ad avere recensioni locali o hai una notevole quantità di recensioni, puoi ottenere più clic se hai recensioni migliori e più numerose.

Gioia: alcuni clienti erano arrabbiati per il fatto che le stelle delle recensioni fossero state rimosse dalle ricerche di marca. Questo lo fa semplicemente dipendere dalla posizione, ed è complicato per i marchi con più sedi.

Gli uffici virtuali sono ammessi?

Joy: È nelle linee guida che gli uffici virtuali non sono ammessi. Il team di MapMaker è probabilmente il tuo vero nemico perché considera gli uffici virtuali come spam. Per le attività da casa, devi restare con il tuo ufficio principale.

Mary chiede cosa fare se i concorrenti stanno ovviamente falsificando posizioni?

Gioia: segnalalo in MapMaker, lascia un commento e includi una prova. Street View è un'ottima risorsa. Segnalare i concorrenti è una tattica altamente sottoutilizzata. Il team di MapMaker è bravo a far revisionare le cose entro 1 o 2 settimane.

Qualcuno ha statistiche su come vengono distribuiti i clic tra Google Maps e Google organico?

Casey: Aneddoticamente, pensiamo che Google organico ottenga di più.

Andrew: Il traffico complessivo di Google Maps è diminuito negli ultimi due anni. L'ultimo dato che abbiamo è che il 61% degli utenti iPhone statunitensi utilizza Apple Maps come app di mappe predefinita e si aspetta che salga fino all'80-90% con i nuovi acquisti di iPhone durante le vacanze. C'è un web crawler Applebot ora. Apple sta scremando il traffico locale in vari modi, incluso http://applemapsmarketing.com/

È il più grande sistema di ricerca locale che la maggior parte delle persone ignora.

Mary: ottimizza prima i segnali SEO tradizionali e mettili in ordine. I fattori SEO locali, come la coerenza dei NAP, sono più un fattore di soppressione che uno che ti stimola.

Andrew: Quando arrivi al numero 5, per arrivare al numero 1 è necessario mettere a punto i piccoli fattori, come l'aggiunta di una parola chiave a un titolo.

Link e citazioni?

Mary: Nella SEO locale, i link nofollow possono avere tanto di segnale quanto un link follow.

Gioia: Link di citazioni. Collegamenti + citazioni sono ancora meglio. I collegamenti sono più difficili da ottenere, ecco perché sono più preziosi.

Casey: Le citazioni a volte possono essere fonti di collegamento. Dice di guardare le directory iperlocali, vedere cos'altro puoi aggiungere lì e forse puoi ottenere un collegamento lì. Tutti possono essere inseriti nell'elenco di una città, ma non tutti stanno facendo una borsa di studio o sponsorizzando una squadra della piccola lega.

Quali altre cose come borse di studio e sponsorizzazioni di organizzazioni comunitarie possono fare le aziende?

Mary: Molte persone non pensano all'attenzione dei media locali. Ciò ha un enorme effetto sulle classifiche locali e Google sta prestando attenzione.

Andrew: Un avvocato per lesioni personali ha detto che spende sei cifre in PR e copertura mediatica e questo lo porta al numero 1 senza nessun altro SEO locale. Crede che sia così.

Casey: Se fai una borsa di studio, falla andare oltre e racconta quella storia ai media locali. I collegamenti dai media sono più preziosi dei collegamenti .edu per la borsa di studio.

Mary: Sposta la tua attenzione offline e chiediti cosa potrei fare per commercializzare la mia attività se Internet non esistesse? Google ha trovato un modo per premiarlo.

Gioia: se possiedi una caffetteria, molto probabilmente avevi un agente immobiliare, un agente assicurativo, un avvocato, un elenco di attività commerciali comuni con cui la maggior parte delle persone ha una relazione. Contattali e dì loro che darai loro una testimonianza che possono utilizzare nel loro sito web. Quindi chiedi un link al sito con la spiegazione che è per credibilità. Qualche piccola porzione lo fa. (Lo vede come naturale e non un'area grigia.)

Andrew: Cominceresti a metterti nei guai se il testo di ancoraggio sembra commerciale o se il collegamento è reciproco.

Con il recente aggiornamento del pacchetto da 3, sono in corso molti altri test (numeri di telefono attivati ​​e disattivati, 20 elenchi vicino al Knowledge Graph). Qual è l'ultima?

Andrew: Sospetta che la percentuale di clic sugli annunci per dispositivi mobili aumenti in modo significativo.

Joy: I numeri di telefono sono tornati da questo momento.

Per più sedi di attività, crei elenchi di directory separati?

Andrew: Ogni luogo dovrebbe avere una pagina unica. Ogni volta che pubblicano la pagina di Google My Business e la pagina della posizione, le classifiche salgono alle stelle. La tensione è un problema Panda.

Joy: Il problema più grande che vede qui è non avere tag del titolo abbastanza unici. È importante che le pagine aziendali aggiungano contenuti unici se lo desiderano, quindi questo è un motivo fondamentale per avere elenchi separati con foto e titoli unici, ecc.

Mary: Più puoi localizzare ogni pagina di posizione, più sarai ricompensato per questo.

Andrew: REI era il figlio del manifesto per avere le migliori landing page locali.

Come evitiamo le difficoltà che ogni volta che apporti una modifica all'elenco di un fabbro viene contrassegnato come spam?

Gioia: apportare modifiche agli elenchi dei fabbri il meno possibile; Google modera come un matto. Se desideri apportare una modifica, puoi provare a chiamare GMB.

Quanto sono accurati i dati nella dashboard di GMB? (Nota dell'autore: non sono riuscito a capirlo, ma mi piacerebbe ottenere maggiori informazioni da Joy e Andrew per espanderlo.)

Gioia: presta attenzione alle impressioni e ai dati delle chiamate. Filtra i dati con picchi elevati.

Andrew: Non farti scagliare da Search Analytics.

Qual è il periodo di tempo ottimale per pubblicare nuovi contenuti su una pagina GMB?

Mary: A meno che tu non abbia un enorme seguito fedele con cui interagisci su Google+, stai sprecando il tuo tempo lì.

Gioia: il 99 percento dei clienti dei miei clienti non è su Google+, quindi non ne vale la pena.

Matt: Stanno smantellando Google+, giusto?

Joy: Sì, penso che presto lo chiameranno in modo diverso.

Andrew: Penso che sia strano che le persone normali non riescano a trovare le pagine GMB.

Mary: Sembra essere un contenitore per contenere i tuoi dati.

In che modo le app influiscono sul locale?

Andrew: Il concetto di indicizzazione del contenuto dell'app sta diventando sempre più importante.

Gioia: l'app di Yelp viene utilizzata molto. È sorprendente quante aziende non abbiano rivendicato la propria scheda su Yelp. Yelp riceve una notevole quantità di traffico.

Casey: Ogni nicchia è diversa. Guarda dove sono i tuoi clienti e poi sii lì.

Matt: Gli ultimi dati del settore indicano che l'app Ricerca Google sta crescendo più velocemente dell'app Facebook. La ricerca di Google non è solo nel browser.

Andrew: l'app Ricerca Google è incredibile. Ha la query vocale OK di Google e quella e Siri stanno diventando più popolari e danno risultati contestuali basati sulla tua query precedente. Devi iniziare a pensare ai modi in cui le persone cercano la seconda o la terza domanda di chiarimento/qualifica.

Le attività da casa possono essere elencate su Apple Maps?

Andrea: Tecnicamente no. Se guardi la dashboard di Apple Maps potresti vedere che la tua scheda non è approvata, ma potrebbe essere visualizzata nella mappa. Rivendica la tua attività su MapsConnect.apple.com. Alcuni settori richiedono un elenco di TripAdvisor e Local.com.

Come ricevi le recensioni?

Gioia: concentrati sugli utenti Android. Hanno già tutte le app sul telefono di cui hanno bisogno. Possono chiedere loro mentre sono lì in ufficio. Un allergologo esegue test di allergia e i pazienti devono sedersi per un'ora. Durante quel periodo chiede loro di lasciare una recensione e ha tonnellate di recensioni.

Mary: Le aziende non possono più nascondersi. In passato, se ti trovavi in ​​una zona ad alto traffico, potevi avere abbastanza traffico pedonale per far andare avanti i tuoi affari mediocri. La chiave è impegnarsi ad ascoltare ciò che i clienti dicono di te e impegnarsi enormemente per migliorare continuamente la tua attività sulla base di quel feedback.

Casey: Se hai un ottimo affare, arrivano le recensioni. Ottieni 5 stelle è uno strumento che puoi utilizzare.

Andrew: Usano le recensioni come generatore di contenuti per il contenuto della pagina di destinazione locale. Ciò ha un impatto drammatico sulla capacità di quelle pagine di classificarsi organicamente.

Mary: Mike Blumenthal ha chiesto perché le persone lasciano recensioni. Ottimo lavoro o lavori scadenti ottengono recensioni. Nel mezzo, o un'esperienza prevista, non riceve recensioni.

Gioia: un suggerimento condiviso nell'ultimo rapporto Moz Local Search Ranking Factors: se vai al cercatore locale e passi il mouse sopra i tuoi concorrenti, ci saranno collegamenti sotto ogni concorrente e potresti avere un'idea di cosa potresti perderti.

Andrew: Questa stessa risorsa può aiutarti a trovare la cosa fuori posto che potrebbe abbatterti.

Mary: Cerca i luoghi in cui possono autenticare le recensioni. Trip Advisor e Hotels.com sono due fonti di recensioni autentiche e sempre più consumatori stanno scoprendo queste cose, luoghi in cui puoi ottenere recensioni più autentiche. Yelp dice alle aziende di non sollecitare recensioni su Yelp, ma poiché hanno la funzione di check-in, Yelp chiederà agli utenti se vogliono recensire l'attività.

Che tipo di audit esegui per identificare i problemi del Knowledge Graph?

Andrew: Avere un buon inventario di diversi tipi di risultati KG. SERP da SERP. Ci sono alcuni set di dati che Google riconosce che alimentano il KG.