#SMX Liveblog: Keynote Conversation del capo della ricerca di Google Amit Singhal

Aggiornamento dell'editore: il video di questo indirizzo chiave di SMX West è incorporato di seguito, per gentile concessione di Search Marketing Expo.

Versione TL;DR: in Google, tutto ruota intorno all'esperienza dell'utente.

Prima che le cose inizino davvero, Matt Cutts corre sul palco dopo che Danny Sullivan e Amit Singhal si sono seduti. Matt dice che vuole un selfie di gruppo.

Sali su quel treno per i selfie, amici miei!

Ora per il business per cui siamo qui. Amit Singhal è " colui che sa come Google classifica le cose ", dice Danny Sullivan, redattore capo di Search Engine Land, mentre introduce il nostro relatore principale. Il curriculum di Amit recita Senior Vice President e Google Fellow, Google, Inc.

Hummingbird è stata una riscrittura completa del nostro sistema. L'ultima volta che abbiamo fatto una riscrittura completa è stata poco dopo il 2000. Nell'ultimo decennio sono state sviluppate numerose nuove tecnologie, tra cui Knowledge Graph. E le persone fanno domande in modo naturale. Per servire il futuro devi cambiare le cose. Una cosa che è cambiata è che le persone digiteranno query di 2 parole. La rivoluzione mobile ci ha costretto a ripensare a un sistema di ricerca fantastico, come Google ha sempre cercato di essere.

Linguaggio naturale, query più lunghe, quanto sono vicine le varie parole per segnalare un concetto: queste sono cose su cui Google ha lavorato.

Ogni volta che crei una tecnologia, prendi le idee che hai (come Google Now) e provale con la tecnologia esistente. Quando provi alcune volte ti rendi conto che la tecnologia esistente non risolverà il problema, quindi inizi da zero con una nuova base. Il tuo fondotinta precedente potrebbe averti permesso di aggiungere un altro livello, ma non di più, quindi inizi con un nuovo fondotinta.

Danny chiede se Google guarda "Obama" e capisce che è una persona. Amit afferma che è proprio ciò che Google comprende, come comunicato nel motto " le cose non sono stringhe ". Le stringhe hanno scientificamente raggiunto un limite su quanto puoi lavorarci. In questo sistema più sofisticato, possono guardare "Bush" e capire se è Sr. o Jr.

Danny chiede informazioni sui link e se funziona ancora come segnale di ranking primario . I link, afferma Amit, sono chiaramente un segnale importante che mostra l'importanza dei contenuti popolari. Ma alla fine della giornata esaminano una visione olistica del tipo di contenuto di un sito.

Ricontrollando, Danny chiede se i segnali social non vengono ancora utilizzati per la classifica. Amit conferma che è corretto e che i segnali social non sono affidabili in quanto attualmente disponibili. Non appena saranno disponibili, li testeranno e potrebbero aggiungerli. Google+ è diverso perché i dati disponibili sono affidabili e quindi gli utenti possono vedere un grande impatto sulla base dei segnali social di Google+ quando effettuano ricerche durante l'accesso. Ciò deriva dal fatto che Google ritiene che serva l'utente in base alle sue esigenze e alla sua psicologia .

Oltre ai social e ai link, ci sono altri segnali che useresti per determinare se una pagina è rilevante, chiede Danny? Amit torna alla prospettiva dell'utente: cosa l'utente troverebbe utile. Le cose che ritieni utili sono le stesse cose a cui pensano gli ingegneri di Google. Danny fa notare che la paternità dei contenuti è qualcosa che potrebbe vedere come un segnale e Amit dice che forse potrebbe.

Maggio 2012 è stato il lancio di Knowledge Graph . Danny chiede come è andata a finire. Amit dice che è fantastico. Quanto dista la Terra dal Sole? Sì, Google potrebbe fornire formule e statistiche, ma per quanto riguarda la risposta diretta?! Dando risposte dirette quando le circostanze lo richiedono, gli utenti adorano quell'esperienza. Google vede Knowledge Graph come la loro "comprensione del mondo". Danny chiede se ci sarà un giorno in cui Google fornirà tutti i risultati come risposte. Amit dice che il web è un coltellino svizzero e tu sei abituato a usare tutti gli strumenti. Sei a tuo agio con i coltelli e le forbici. Ma a volte hai bisogno di un cavatappi. Knowledge Graph è uno strumento che puoi utilizzare in movimento, soprattutto nel mondo mobile. Quando aggiungi Knowledge Graph al tuo coltellino svizzero, usi il tuo coltello più spesso e diventa più utile e lo porti con te di più. Non solo usano di più un nuovo strumento, usano di più tutti gli strumenti a loro disposizione.

Come viene gestita la ricerca come prodotto all'interno di Google? La ricerca è diversa da alcuni prodotti come Android o YouTube perché supera i confini. Amit crede fermamente nel fatto che i bei prodotti vengono costruiti quando aree separate si scontrano. Le barriere oceaniche vedono la più diversità della vita sottomarina perché sono lo scontro di mondi. L'elaborazione del linguaggio naturale, il Knowledge Graph e la prossima area emergente si scontreranno tutti per la ricerca migliore e non c'è motivo di cercare di definire i confini della ricerca per questo motivo.

Nel mondo della tecnologia, non sai cosa verrà dopo. Le linee temporali sono così compresse. Se non ti concentri sui prodotti che gli utenti amano, verrai ignorato. La tecnologia arriverà da direzioni che non puoi prevedere. Assicurati di comportarti bene con i tuoi utenti.

Nel corso del tempo, le ricerche di Google si sono spostate verso server sicuri e hanno perso i rapporti sui dati di riferimento delle parole chiave . Quando si tratta di webmaster, ci sono molte informazioni a tua disposizione sulla console per i webmaster e puoi migliorare l'esperienza del tuo utente con questi dati. Gli utenti di Google hanno affermato che avere ricerche sicure è importante per loro nel mondo di oggi. Amit sta accennando a un annuncio, una soluzione in arrivo su cui rimanere sintonizzati, presumibilmente che risponde alle esigenze di dati degli inserzionisti e alle esigenze di sicurezza degli utenti.

Su cosa dovrebbero concentrarsi i marketer in futuro ? Il mondo sta cambiando. Gli ultimi anni hanno riguardato la rivoluzione della ricerca mobile. La potenza dei dispositivi è enorme. Gli utenti vivono in un mondo in cui hanno sempre tutti questi dispositivi. Anche in un remoto villaggio dell'India puoi raggiungere il World Wide Web. La tecnologia e la conoscenza sono un equalizzatore ed è un momento fantastico in cui vivere. I dispositivi diventeranno più piccoli. E raggiungeranno altri 5 miliardi di utenti. Gli esperti di marketing dovrebbero pensare a come raggiungeranno i prossimi 5 miliardi di utenti su dispositivi con tecnologie limitate ma grande potenza.

Cos'è stato fantastico? I progressi compiuti nella comprensione del linguaggio naturale.

Larry o Sergey vengono mai nel tuo ufficio e dicono: facciamolo? E salti o? Amit dice che una cosa bella del lavorare in Google è che tutti sono utenti.

Chi è il miglior capitano di Star Trek? Amit non si metterà in mezzo a tutto questo. Danny dice che è Janeway. La folla geme e Amit dice che è per questo che non ha risposto! Danny regala ad Amit un tricorder e una serie di rumori funky avvolgono la conversazione. :)

VIDEO: Guarda l'indirizzo del keynote qui sotto: