La tendenza della casa intelligente e il futuro del servizio sul campo

Pubblicato: 2018-09-25

Sempre più proprietari di case e persino affittuari stanno acquistando la tendenza della casa intelligente. Nuove tecnologie che aiutano ad automatizzare le case sono sempre online.

Ciò offre alle società di servizi sul campo lungimiranti una nuova opportunità di abbracciare la tecnologia e guidare con innovazioni proprie.

Daremo un'occhiata ad alcune delle innovazioni già in atto che possono trasformare i tuoi alloggi in una casa intelligente. E daremo anche un'occhiata ad alcuni dei marchi e dei prodotti disponibili ora. Pronto ad abbracciare il futuro?

L'ascesa della casa intelligente

Quando Nest ha lanciato il primo termostato intelligente nel 2011, c'era molto entusiasmo. Alcune persone erano comprensibilmente entusiaste di ciò che rappresentava. Pochi avrebbero potuto prevedere che avrebbe innescato una tendenza per la casa intelligente. Molti si sono chiesti che cosa fosse tutto questo trambusto. Dopotutto, è solo un termostato.

Ma sulla scia del lancio di Nest sono arrivate sempre più innovazioni tecnologiche per la casa. Assistenti vocali, elettrodomestici intelligenti e molti altri oggetti connessi all'Internet delle cose (IoT).

Qui, diamo un'occhiata ad alcune delle innovazioni più interessanti per la casa intelligente ed evidenziamo le implicazioni per ciascuna nel settore dei servizi sul campo.

Termostati intelligenti

Partiamo da qui perché, per certi versi, questi sono gli elementi che stanno aiutando a guidare questa tendenza della casa intelligente. I termometri intelligenti sono diventati molto popolari, nonostante siano ciò che altrimenti sarebbe un articolo per la casa poco eccitante.

Controlla il riscaldamento o l'aria condizionata della tua casa con un'app o, meglio ancora, lascia che l'unità "impari" a controllare al meglio la temperatura della tua casa in base all'utilizzo. Usando i sensori di movimento e la vicinanza degli smartphone, questi termostati possono dire quando non c'è nessuno in casa e regolare il riscaldamento di conseguenza. Questa caratteristica aiuta a risparmiare molto sui costi di riscaldamento e ha enormi implicazioni anche per l'ambiente.

Opportunità di servizio sul campo

Nuova tecnologia significa nuove opportunità per l'installazione e il servizio di quella tecnologia. Le aziende HVAC, gli elettricisti e altre società di servizi per la casa possono abbracciare le nuove tecnologie e ottenere un vantaggio sulla concorrenza aprendo la strada con elettrodomestici intelligenti e convertendo le case esistenti in case intelligenti.

Marche popolari di termostati

Google Nest: sono stati due ex alunni di Apple a progettare per primi il termostato Nest e molti altri giocatori sono nati sulla loro scia. E non è una sorpresa, dato che Google ha pagato $ 3,2 miliardi per acquisire Nest nel 2014.

Ecobee: realizzano diversi modelli con caratteristiche diverse, vale a dire la possibilità di connettersi con assistenti domestici ad attivazione vocale (vedi sotto per maggiori informazioni su questi).

Honeywell: come altre statistiche intelligenti, ha una funzione di trasferta, ma con una svolta. Invece dei sensori nella tua stessa casa, utilizza il geofencing. Quando ti avventuri al di fuori della sua portata (ad es. 500 piedi), si attiva la modalità via. Rientra nel raggio d'azione e si riaccende, il che significa che la tua casa può essere calda quando arrivi a casa.

Assistenti vocali

Mentre gran parte della tecnologia in questo elenco ha la capacità di trasformare una casa in una casa intelligente, gli assistenti vocali sono ciò che unisce tutto. La maggior parte della tecnologia di cui stiamo discutendo qui avrà integrazioni con questi assistenti a comando vocale. Questi sono i "maggiordomi" del futuro.

Vuoi un po' più di luce nel tuo soggiorno? "Siri, apri le persiane." Hai bisogno di un po' di musica d'atmosfera? "Ok Google, riproduci la mia playlist del tempo lavorativo sullo stereo". Hai finito la carta igienica? "Alexa, ordinami dei 3 strati."

Mentre la tendenza della casa intelligente continua, questi assistenti cementeranno il loro posto al centro delle nostre vite. Anche senza dispositivi intelligenti, possono già gestire molte attività nei moduli esistenti (uno smartphone o un altro dispositivo hardware come Amazon Echo).

In che modo i servizi sul campo possono trarne vantaggio

Per molti settori dei servizi sul campo, la facilità con cui un'azienda può prenotare con te può fare la differenza tra vincere o meno la prenotazione. È tempo di avere una strategia di prenotazione ad attivazione vocale? Ci sono considerazioni o servizi speciali che puoi offrire ai clienti che hanno le loro case cablate per l'automazione?

Finora sono i primi giorni per questo, ma non passerà molto tempo prima che prenotiamo le pulizie delle finestre con alcuni semplici comandi vocali mentre siamo in piedi con le mani sui fianchi a guardare fuori da una finestra tutt'altro che immacolata.

tecnico di assistenza sul campo, casa intelligente

Hardware popolare per l'assistente vocale

Google Home: "Ricevi risposte, ascolta brani, affronta la tua giornata, goditi il ​​tuo intrattenimento e controlla la tua casa intelligente solo con la tua voce", afferma Google. Controlla i tuoi elettrodomestici Nest, Phillips e Wemo pronunciando i comandi al tuo Google Home o Google Home Mini Pod.

Amazon Echo: Alexa è il nome dell '"assistente", ma i pod hardware di Amazon si chiamano Echo. Alexa ha la quota di mercato maggiore nello spazio, grazie alla capacità di Amazon di vendere cose. E non stiamo solo parlando di vendere Echos. Con un account Amazon Prime, puoi effettuare ordini per tutto ciò che Amazon vende, solo con il suono della tua voce.

Apple Home: Home funziona in modo leggermente diverso, in quanto il tuo dispositivo mobile è l'unico hardware di cui hai bisogno per controllare gli altri elettrodomestici. “Chiedi a Siri di spegnere le luci dal tuo iPhone. Guarda chi c'è alla porta d'ingresso sul tuo iPad. Controlla le cose da remoto con l'aiuto di Apple TV. Dì anche al tuo nuovo HomePod di alzare il volume della musica. L'app Home consente a tutti i tuoi dispositivi connessi di lavorare di più, e in modo più intelligente, per te".

Serrature per porte con telecomando

Di tutti gli elementi di questo elenco, questo è quello che ha già avuto il maggiore impatto sul settore dei servizi sul campo.

Non dovrai più nascondere una chiave sotto il tappetino per gli addetti alle pulizie. Le serrature remote si sincronizzano con il tuo smartphone e un'app può essere utilizzata per controllare quando la tua porta si apre. E non devi nemmeno preoccuparti di inserire un codice. Alcuni modelli sbloccheranno la porta per te utilizzando Bluetooth o NFC mentre il tuo telefono si avvicina. Che tempo per essere vivi!

Opportunità di servizio sul campo

I fabbri esperti sono già alla moda di questa tendenza sul fronte delle vendite e dell'installazione. Le serrature intelligenti sono un biglietto più grande rispetto alle loro controparti analogiche. Ma anche altri servizi a domicilio possono trarne vantaggio. Gli addetti alle pulizie, ad esempio, possono prendere accordi per accedere alle case dei clienti con serrature remote.

Semplicemente comprendendo come funziona la tecnologia e addestrando i tuoi team a lavorarci, puoi ottenere un vantaggio sulla concorrenza.

Marche popolari di serrature per porte remote

Schlage Sense: questi modelli si sincronizzano con Apple Home Kit. Ciò significa che puoi dire a Siri di aprire la porta per te e di sentirti come George o Jane Jetson. Ha un catenaccio e un allarme integrato e puoi assegnargli più telefoni.

August Smart Lock Pro: funziona con Siri, Alexa e Google Assistant. Basta parlare per chiudere a chiave la tua porta e guardare un manifesto dell'andirivieni alla tua porta in un feed di attività.

Kwikset Kevo: funziona con il tuo telefono iOS e Android) e ti consente di impostare un set di "chiavi digitali" per più utenti. Hai bisogno di revocare quell'accesso? L'utente principale può eseguire un ripristino del sistema in soli dieci secondi.

Elettrodomestici

Tutto, da lavatrici e asciugatrici, frigoriferi, fornelli, lampade e altro ancora, è già disponibile con funzionalità intelligenti. Per gli apparecchi che non dispongono di questi aggiornamenti futuristici, puoi aggiungere dispositivi hardware che ti aiuteranno a controllarli con assistenti vocali e simili.

Phillips Hue: queste opzioni di illuminazione intelligenti possono svegliarti al mattino, aiutarti a ricaricarti per la mattinata, salutarti quando torni a casa e aiutarti a rilassarti la notte. Con lampadine, lampade, infissi e altri accessori, puoi sempre avere l'illuminazione giusta per l'atmosfera o l'ora del giorno.

Wemo: quando i tuoi elettrodomestici non sono già intelligenti, puoi utilizzare un accessorio Wemo per renderli tali. Collega un accessorio Wemo a una presa, quindi controlla il dispositivo. La linea Wemo di Belkin produce prese intelligenti, interruttori e dimmer per luci e altri elettrodomestici che non li hanno. Ora, non solo l'illuminazione, ma anche l'acquario, la caffettiera, i ventilatori e i riscaldatori possono accendersi in base alle impostazioni preferite.

Serbatoi di acqua calda e riscaldatori

I serbatoi di acqua calda e i riscaldatori intelligenti sono uno dei modi migliori per risparmiare sui costi energetici. Un serbatoio dell'acqua calda intelligente, ad esempio, può connettersi al tuo dispositivo mobile per regolazioni e avvisi come il rilevamento delle perdite. Le pompe di calore ibride consentono di risparmiare sui costi di riscaldamento non necessario, fornendo acqua calda "on-demand".

Alcuni Marchi di Serbatoi Acqua Smart e Riscaldatori

Rheem: queste unità possono fornire acqua calda su richiesta e regolare per un volume maggiore anche durante le ore di punta. Rheem afferma che le unità si ripagano da sole in due anni, grazie al solo risparmio energetico.

AO Smith: Producono serbatoi d'acqua e riscaldatori di fascia alta e hanno app per iOS e Android che possono connettersi a più unità. Se gestisci un grande complesso con più unità, puoi monitorare lo stato di tutte contemporaneamente.

Allarmi di fumo e monossido di carbonio

I rilevatori di fumo intelligenti fanno una cosa particolarmente bene: avvisarti quando vengono attivati. Se sei al lavoro e la tua casa è in fiamme, può darti tranquillità sapere che lo saprai subito. Se stai facendo un soffritto in cucina e l'allarme è falso, non dovrai più salire una scala per disattivarlo. Puoi anche silenziare l'allarme da un'app.

Alcuni marchi di rilevatori di fumo intelligenti

Nest Protect: qui, ancora una volta, Nest realizza un prodotto leader del settore, Protect. Si mette alla prova, dura fino a un decennio e può dire la differenza tra fumo e CO. Ma soprattutto, ti avviserà con una voce dal suono umano se tutto ciò che sente è un po' di fumo dal popcorn che stai brucia accidentalmente sul fornello.

Birdi: Lo chiamano "meglio di un rilevatore di fumo". I modelli di Birdi rilevano anche la qualità dell'aria, quindi se sei esposto a smog o fumo che non puoi vedere, lo saprai. Afferma di essere in grado di prevedere il tempo con la massima precisione e ti avviserà di picchi di polline, focolai di allergeni, raggi UV aggressivi e altro ancora.

Netatmo: "A differenza dei tradizionali rilevatori di fumo, il rilevatore di fumo intelligente Netatmo elimina questa preoccupazione fornendo avvisi di fumo in tempo reale, ogni volta che viene rilevato del fumo, direttamente a te e allo smartphone della tua famiglia". E ha anche una promessa di batteria di 10 anni.

Opportunità di servizio per elettrodomestici intelligenti e allarmi

È facile liquidare queste innovazioni come autogestite e lasciar perdere. Perché, ad esempio, un rilevatore di fumo con una garanzia di 10 anni necessita di manutenzione? Ma ci sono ancora opportunità da esplorare. Questi dispositivi hanno la capacità di archiviare e comunicare dati estremamente preziosi in tempo reale. Cose come se c'è un'alluvione o la casa è in fiamme, o c'è un tentativo di effrazione.

Prendi in considerazione la vendita di pacchetti di servizi che rispondono a questo tipo di emergenze. Perdita dal serbatoio dell'acqua? L'app del cliente può avvisare l'azienda di restauro. Qualcuno è alla porta che non appartiene lì? Suona come un lavoro per una compagnia di sicurezza locale con il potere delle persone nel quartiere.

L'Internet delle cose

Molti degli elementi discussi qui fanno parte di ciò che è considerato l'Internet delle cose (IoT). L'IoT è la somma totale di tutti i dispositivi e gli apparecchi in grado di connettersi a Internet per condividere e archiviare dati.

Abbiamo già scritto dell'IoT e la popolarità dei dispositivi connessi continua a crescere. La capacità dei dispositivi domestici di registrare e condividere dati continuerà a svilupparsi e, con il calo dei prezzi, a diventare più popolare.

L'analisi di questi dati aiuterà sia i produttori che i proprietari di case ad apportare modifiche che si adattino meglio alle loro case e al loro stile di vita.

Prenotazione ad attivazione vocale per le società di assistenza sul campo?

In questo momento puoi controllare qualsiasi tipo di oggetto nella tua casa solo con la tua voce. Puoi ordinare i prodotti online semplicemente parlando a parole. Quanto tempo prima di poter prenotare i servizi a domicilio con i soli comandi vocali?

Certo che puoi già comporre un numero a mani libere. Ma come sarà il futuro quando i clienti potranno prenotare appuntamenti per cose come la pulizia e la rimozione dei rifiuti semplicemente pronunciando un comando vocale su un pod dell'assistente vocale o su uno smartphone?

Stiamo osservando questo spazio con interesse e ci piace essere l'avanguardia della tecnologia sia per i proprietari di case che per i fornitori di servizi.

Prenotazione online per assistenza sul campo

I clienti richiedono convenienza. Se possono ordinare una pizza senza nemmeno toccare il telefono, dovrebbero anche essere in grado di prenotare facilmente i loro servizi mobili. Per ora, dovranno utilizzare un modulo sul proprio smartphone o computer. Ma possono chiedere al loro assistente vocale di ricordare loro il tuo arrivo, aprire la porta per te con la loro app catenaccio e persino far accendere il riscaldamento prima del tuo arrivo.

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