Come costruire una strategia di marketing iniziale per la tua piccola impresa

Esistono diversi modi per dimostrare la forte presenza online della tua organizzazione, sia che tu stia avviando una nuova attività o ne abbia già una. Il marketing digitale è utile per le aziende che desiderano monitorare il ritorno sull'investimento (ROI) e la consapevolezza del marchio. Il marketing digitale è sia un requisito che vitale per il successo generale della tua azienda.

È altrettanto fondamentale per le aziende locali mantenere le informazioni attuali e pertinenti disponibili per i propri clienti. Se sei un piccolo imprenditore che sa poco di marketing online, potresti trovare tutto ciò che viene menzionato qui per essere strano o strano. Ti aiuteremo a costruire e ottimizzare la tua strategia di marketing e ti aiuteremo ad acquisire nuovi clienti.

Il marketing digitale per le piccole imprese nell'epidemia di COVID-19

La pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto significativo su molti settori, in particolare sul modo in cui le persone fanno cose come comprare, lavorare e vivere. Attualmente, più persone lavorano da casa e fanno acquisti online che mai. Al giorno d'oggi, non ci sono eventi in cui socializziamo, il che ha cambiato il modo in cui interagiamo gli uni con gli altri. In effetti, i governi di tutto il mondo incoraggiano regolarmente le persone a evitare di uscire di casa. Il sistema attuale è cambiato e nessuno sa per quanto tempo durerà.

Questo è un periodo davvero difficile per le imprese. Tuttavia, è tempo di mettere in atto un nuovo approccio strategico per mantenere a galla la nave mentre è in corso la crisi del COVID-19, così come una volta che la crisi sarà passata. Le aziende grandi e piccole oggi vedono la necessità di essere agili e in grado di cambiare con l'economia che cambia. L'impatto devastante che la pandemia ha sulla vita delle persone le spinge a cercare modi nuovi e migliori per soddisfare i propri bisogni senza mettersi a rischio. Per questo motivo, ci sono diverse opzioni per le aziende per utilizzare Internet.

La consapevolezza è l'obiettivo del marketing e la creazione di una pipeline di lead qualificati è il modo in cui la raggiungi. Passare la voce con una piccola impresa può essere difficile a causa dell'esposizione limitata e della mancanza di risorse finanziarie o di tempo. D'altra parte, puoi utilizzare una serie di metodi di marketing per far crescere le attività di marketing della tua piccola impresa. Un piano di marketing su misura per le esigenze della tua azienda potrebbe aiutarti a superare le sfide del ridimensionamento.

Come costruire una strategia di marketing iniziale per la tua piccola impresa

Quando stai cercando di stabilire una strategia di marketing per una piccola impresa, tutto, dalle tue strategie di web marketing al tipo di prodotto che vendi, può sembrare scoraggiante. Esistono molte strategie e metodi alternativi e ci sono centinaia di pubblicazioni diverse che raccomandano un metodo come l'opzione migliore.

Non esiste un proiettile d'argento per il marketing che funzioni per ogni piccola impresa. Per implementare un piano di marketing efficace, dovresti seguire questi passaggi.

Passaggio 1: conosci il tuo mercato di riferimento

Quando si tratta di sfruttare la tua piccola impresa, una nicchia è dove avrai maggiori opportunità. Per ottenere la penetrazione del mercato, è essenziale comprendere le preoccupazioni, le preoccupazioni, i problemi e gli eventi scatenanti dei clienti.

Come sono i tuoi clienti quando cercano il tuo prodotto o servizio? Che punti dolenti hanno? Cosa stanno facendo? Se desideri progettare un sito Web mirato al tipo di cliente che speri di acquisire, dovresti dedicare del tempo allo sviluppo di un personaggio acquirente.

Quali fattori li stanno incoraggiando a fare un acquisto? Che aspetto ha il successo? Più conosci questi argomenti, meglio sarai nel creare un messaggio coinvolgente per diffondere la tua soluzione.

Prima di andare a lavorare con nuove persone, è meglio dare un'occhiata a chi hai già e a chi vuoi aiutare. Dopodiché, devi costruire una persona acquirente per entrare nella mentalità del tuo cliente ideale.

Quando si tratta di marketing, ci sono innumerevoli percorsi che puoi intraprendere. È facile fare troppo poiché è allettante creare una macchina complessa nella speranza di aver coperto tutte le tue basi. Invece, concentrati sul luogo in cui vedi l'impatto maggiore. Il più grande buco nel tuo marketing è quello che non puoi vedere. Concentrati sulle attività e sugli approcci che ti aiuteranno a raggiungere un obiettivo di performance importante. Puoi ampliare le tue attività o passare a nuovi sforzi quando hai fatto progressi significativi verso il tuo obiettivo principale.

Passaggio 2: costruisci la tua identità aziendale

L'identità del marchio della tua azienda dovrebbe rimanere coerente per farti sembrare più professionale e favorire la crescita della tua base di clienti. La reputazione di una persona è modellata non solo da ciò che gli altri dicono di loro mentre non sono nella stanza, ma anche dalle risposte che ottengono dagli altri quando lo sono. Il modo più semplice per descriverlo è: il tuo marchio è ciò che le persone sentono e pensano quando sentono il nome della tua azienda.

Una chiara identificazione del marchio è fondamentale affinché i consumatori di una piccola impresa e i futuri clienti riconoscano ciò che la loro organizzazione è, fa e rappresenta. Dopo aver selezionato l'identità del marchio della propria azienda, devono utilizzare un nome, un logo, colori e immagini che aiutino le persone a riconoscere e connettersi con il marchio.

Un imprenditore potrebbe utilizzare un libero professionista o collaborare con un'agenzia affermata per aiutare a creare un look dall'aspetto del marchio. Anche se questo processo costa denaro, alla fine ne vale la pena. Per comprendere questo concetto, considera come fanno aziende famose come McDonald's e Starbucks nel reparto di riconoscimento e come tutto ciò ha a che fare con il marchio, il logo e il colore. Una volta che un'azienda ha il suo logo, dovrebbe usarlo in ogni modo immaginabile. Questi elementi includono biglietti da visita, biglietti da visita, firme e-mail, cartoline e siti Web.

Passaggio 3: comprendi la tua proposta di valore

Se sei della stessa qualità del tuo rivale, non c'è alcun incentivo per i clienti a fare affari con te. La tua proposta di valore è ciò che ti distinguerà dalla concorrenza nel tuo mercato e convincerà i tuoi clienti a selezionarti. È difficile credere che tu sia più bravo in qualsiasi cosa di chiunque altro nel settore. Ecco come viene trasmesso: ti costringe a crederci.

Passaggio 4: crea un sito Web

Il design del sito web è equivalente a distribuire biglietti da visita nell'economia di oggi. Quando qualcuno esegue una ricerca su Google, vede il nome dell'azienda Google nella parte superiore della pagina dei risultati e ha la prima possibilità di fare una buona impressione. La creazione di siti Web è la pietra angolare di una strategia di marketing.

Il sito Web di un'azienda è un prezioso strumento di marketing poiché fornisce ai clienti informazioni aggiuntive, ottiene traffico gratuito tramite i motori di ricerca, motiva le persone a visitare i loro profili sui social media e li afferma come autorità di marketing pubblicando materiale utile. È abbastanza facile creare un sito Web se la tua azienda ha appena iniziato.

• Ottieni un nome di dominio. Seleziona il nome che ti piace e cerca per vedere se è disponibile. Se lo è, paghi un canone mensile o annuale per acquisirlo.
• Iscriviti al web hosting: un'altra azienda ospita il sito web di un'azienda e lo offre ai suoi consumatori. Questo può essere acquistato dalla stessa azienda che ha originariamente acquistato il nome di dominio.
• Ottieni un sistema di gestione dei contenuti (CMS): questo ti consente di creare e aggiornare il tuo sito web. Sono disponibili opzioni gratuite, ma ce ne sono alcune, quindi se un'azienda ha bisogno di qualcosa di più personalizzato o unico, verrà addebitato per i temi a pagamento.

Passaggio 5: sfrutta i social media

I siti di social networking come Facebook, Instagram e LinkedIn possono essere utili per le piccole imprese per vendere i loro prodotti e servizi.

Inviare i tuoi soldi di marketing sul Web tramite annunci sui social media ti consente di indirizzare i visitatori a registrarsi sulla pagina di registrazione del tuo sito web. Dovresti acquisire i nomi e gli indirizzi email dei tuoi potenziali clienti il ​​prima possibile e dovresti continuare a commercializzarli durante tutto l'anno inviando loro periodiche campagne di email marketing con notizie utili, offerte promozionali e informazioni che potrebbero essere rilevanti per loro .

Uno dei principali vantaggi degli annunci di Facebook è che sono accessibili e convenienti. Puoi ottimizzare le campagne utilizzando diverse scelte di impostazione, in modo da poter raggiungere milioni di consumatori. Poiché questi annunci sono comunemente utilizzati in riviste, giornali o altri supporti di stampa, il costo totale è sostanzialmente inferiore. Ora puoi progettare campagne iper-mirate che ti consentono di gestire chi vede la tua pubblicità, con conseguente CPC notevolmente inferiore e ROI molto più elevati.

I social media hanno un ulteriore vantaggio per le piccole imprese poiché consentono loro di offrire contenuti organici, che sono gratuiti o molto economici e aumentano la loro connessione con i clienti. La posizione centrale per avere dialoghi commerciali con lead e consumatori, nonché per conoscere i loro problemi e desideri. Ad esempio, i follower degli influencer della moda di Instagram possono cercare attivamente nuovi stili. Un rivenditore di abbigliamento può creare un canale di vendita diretta regolare avendo un cliente attivo ed elegante.

Passaggio 6: concentrati sul marketing dei contenuti

Per ottenere un successo a lungo termine, è importante avere un marchio forte, comprendere il mercato di riferimento e creare un sito Web prima di creare contenuti. Una delle strategie di marketing a lungo termine più preziose è fornire contenuti di alta qualità che siano allo stesso tempo divertenti e coerenti.

L'utilizzo strategico dei contenuti ti consente di creare esperienze straordinarie, comunicare con i clienti, fornire messaggi vitali, mostrare perché i consumatori dovrebbero selezionarti, rispondere alle domande e creare fiducia nella tua attività. I clienti più grandi arriveranno attraverso questa fiducia, con conseguente aumento delle vendite. Esempi di tattiche di strategia dei contenuti includono ebook, video, podcast, blog, newsletter, infografiche, interviste con esperti, uso pratico di casi aziendali, guide e istruzioni, concorsi sui social media e così via.

Contenuti ben scritti e di alta qualità possono aiutare a migliorare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Stabilire te stesso come un'autorità nella tua professione è solo uno dei tanti vantaggi di creare un seguito dedicato. È un ottimo approccio per metterti in contatto con le persone.

Passaggio 7: prendi in considerazione l'idea di aprire un blog

Per quei potenziali clienti che non hanno ancora preso una decisione di acquisto, il blog è un approccio fantastico per creare traffico organico. È anche possibile creare credibilità e posizionamento come leader del pensiero.

Puoi utilizzare una piattaforma di siti Web gratuita come WordPress per creare un sito Web gratuito e quindi utilizzare uno dei loro modelli di siti Web. Anche se scrivi solo una volta alla settimana, la visibilità online del tuo sito web e la fiducia dei clienti aumenteranno. I principianti dovrebbero guardare questo post per imparare a scrivere post da soli.

Quando inizi, puoi includere un invito all'azione che incoraggia i lettori a iscriversi al tuo blog e riceveranno aggiornamenti via email da te. Questo è un metodo fantastico per iniziare a girare la palla quando si tratta di raccogliere contatti e fornire ai nuovi clienti un mezzo per saperne di più sulla tua azienda senza acquistare nulla in questo momento.

Passaggio 8: usa la SEO per aumentare le tue classifiche

Uno dei migliori servizi di marketing che puoi utilizzare per la tua organizzazione è il SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca). Quando qualcuno conduce ricerche online, è più probabile che le pagine web e il materiale ottimizzati per i motori di ricerca vengano visualizzati nella pagina dei risultati della persona. Quando cerchi un'agenzia di marketing digitale di prim'ordine, cerca aziende che sappiano come adottare le migliori pratiche in SEO.

Hai mai cercato te stesso o il tuo prodotto/servizio online, anche se sei già in attività? Quindi, credevi che fosse il caso, "Perché il mio sito Web non appare su Google?" Quasi sicuramente ti sarai chiesto: "Come faccio a confrontarmi con altre persone su Google?" o "Come posso aumentare il mio posizionamento su Google?"

Siti o pagine potrebbero apparire nei primi posti nella pagina dei risultati del motore di ricerca di Google (o di un altro motore di ricerca) a causa del Web riempito con molti motivi diversi (SERP). Dovresti concentrarti su una varietà di qualità orientate alla ricerca come parole chiave pertinenti, lunghezza del materiale, contenuti di alta qualità, velocità di caricamento del tuo sito Web e frequenza dei post.

L'azienda si avvicina alla ricerca della migliore informazione con l'intento di offrirla al ricercatore. È anche inutile per me cercare una pagina web per un ristorante che non è più in attività e si trova a Newport, nel Kentucky. Un buon ristorante potrebbe essere trovato se sapessi dove cercare, il sito Web è semplice da navigare e le informazioni sulla struttura sono facilmente accessibili.

Puoi beneficiare della SEO per migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca su Google. Inizia esplorando le meraviglie della SEO visitando The Ultimate Guide to SEO. La maggior parte delle strategie SEO include tre componenti. Inoltre, è possibile utilizzare tecniche di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), tra cui lo studio della persona dell'acquirente, la ricerca di parole chiave e la ricerca SEO sulla pagina. Questo processo in tre parti può aiutarti a imparare come il tuo mercato di riferimento fa ricerche sul web e ti aiuta a connetterti con le persone giuste per farti notare.

Passaggio 9: investi in annunci online e pubblicità pay-per-click

Lo sviluppo del traffico organico richiede tempo e vuoi fare investimenti rapidi e a breve termine come piccola impresa. Con le vincite a breve termine per avviare obiettivi aggiuntivi, i metodi pay-to-play rivolti ai consumatori con forti intenzioni sono eccellenti.

La buona notizia è che se sai che il tuo pubblico di destinazione utilizza Google per cercare il tuo prodotto o la tua soluzione, allora Google Ads è eccellente per te. Ad essere onesti, se così non fosse, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di pubblicità sui social media. Mentre sono sui social media, i tuoi potenziali clienti hanno meno intenzioni di acquisto, ma con annunci personalizzati e il giusto numero di impressioni, potresti attirare il tuo pubblico.

In alternativa al web marketing tradizionale, le piccole imprese dovrebbero utilizzare la pubblicità pay-per-click (PPC). PPC può essere sia annunci di social media a pagamento che annunci di ricerca a pagamento. Gli inserzionisti pagano commissioni ogni volta che un utente fa clic su un annuncio PPC.

Il costo per clic medio sulla rete di ricerca per le campagne PPC è compreso tra $ 1 e $ 2. Proprio come qualsiasi altra pubblicità, l'obiettivo è motivarli all'acquisto. A tal fine, un clic per $ 1 che si traduce in una vendita di $ 100 sarebbe un ottimo ROI. Ecco perché il marketing PPC è così com'è.

Passaggio 10: utilizza l'email marketing

La tua strategia di email marketing è essenziale per il tuo piano di marketing generale. Questo approccio è gratuito, semplice e scalabile non solo per acquisire nuovi clienti, ma anche per tenersi in contatto con i clienti che già possiedi.

Dovresti sperimentare con le newsletter via email e altre promozioni nel tuo database una volta che hai una piattaforma di email marketing in atto. Quando non hai molto tempo libero, prendi in considerazione l'automazione del marketing per semplificarti il ​​marketing digitale.

Dopo aver prodotto una fornitura coerente di materiale pertinente, oltre a generare pagine di destinazione, dovresti mirare a diffondere tali informazioni a quei potenziali clienti che sembrano essere i più curiosi di saperne di più sulla tua offerta. Per questo motivo è importante stabilire un piano di email marketing.

Per proteggere i tuoi iscritti dall'essere bombardati da e-mail, fai attenzione a non inviare troppe e-mail. Allo stesso tempo, è importante inviare abbastanza e-mail per mantenere informati e interessati i tuoi abbonati. È possibile creare una nuova campagna e-mail che non è mai stata inviata utilizzando soluzioni come Avada E-mail Marketing o una varietà di altri strumenti economici. L'analisi avanzata della posta elettronica che tiene traccia delle percentuali di apertura e clic è offerta da molti programmi.

Passaggio 11: fornisci valore condividendo le tue conoscenze

Condividere la tua esperienza può aiutare gli altri nella tua comunità locale e online. Mentre gli altri saranno in grado di espandere le loro competenze, tu sarai in grado di pubblicizzare te stesso e la tua attività.

Se ti trovi in ​​una posizione forte, ci sono diverse strategie che puoi utilizzare per trarne vantaggio. Ad esempio, puoi unirti a forum online come Quora e puoi rispondere alle domande in queste comunità. Oltre a creare la tua presenza sui social media unica, puoi prendere parte a forum sui social media correlati nelle tue aree di specializzazione, ospitare webinar e podcast su temi vitali e richiedere l'assistenza di altri professionisti per darti maggiore visibilità e ampiezza.

Passaggio 12: rete e partner

Oltre al networking faccia a faccia, puoi utilizzare i forum online per incontrare altri colleghi del settore. Partecipa anche tu agli incontri con gli imprenditori locali. Usa i biglietti da visita per presentare il volto e collegarlo a un nome. Uno dei vantaggi di creare connessioni nel settore è che offrono un'opportunità per attività di riferimento. Mentre i club privati, le attività universitarie, le conferenze di settore e gli eventi di volontariato sono altre opzioni di networking e marketing relazionale su cui indagare, prendi in considerazione anche le associazioni professionali.

Circa un quarto delle entrate totali di un'azienda deriva da partnership strategiche. Pensa a collaborare con un'azienda locale o online per costruire la tua presenza nella comunità. Puoi lavorare con un fotografo, un catering o un DJ in una società di organizzazione di eventi.

Inoltre, potresti collaborare con micro-influencer online (noti anche come micro-celebrità). Verifica se saranno disposti a condividere un'esperienza positiva con il tuo prodotto o servizio sui social media se sei in grado di contattarli. Il tuo pubblico riceverà una notifica sul tuo prodotto in virtù di questa azione. In questo modo, i consumatori potrebbero anche sentirsi più sicuri del tuo prodotto perché un esperto lo approva.

Passaggio 13: offri programmi di riferimento

In molti casi, le aziende più piccole utilizzano il marketing di riferimento per attirare nuovi clienti. C'è da aspettarselo, dato che il 68% dei marketer ritiene che i lead segnalati siano di alta qualità.

Poiché i referral si traducono in enormi vantaggi con un impegno finanziario minimo, i referral sono ampiamente considerati il ​​tipo di promozione più affidabile e influente. L'esperienza si basa sulle relazioni che già esistono con i tuoi più grandi clienti, il che aumenta la fedeltà dei clienti. Per ogni cliente che ottieni tramite un referral, hai maggiori possibilità di ottenere un cliente di valore superiore e anche una maggiore probabilità di consigliare qualcun altro.

È piuttosto semplice tenere traccia dei referral utilizzando strumenti come questi, che consentono di svolgere una moltitudine di attività, dalla creazione di codici referral al coordinamento del pagamento. Anche i bonus di riferimento sono efficaci. Dopo aver tenuto conto della crescita naturale delle vendite, il numero di ispezioni che stavamo effettuando è aumentato del 20 percento il primo anno.

Passaggio 14: chiedi le recensioni dei clienti

Il potere delle recensioni dei clienti è duplice: aiuta la legittimità della tua azienda e il coinvolgimento dei consumatori. Fornire feedback su prodotti e servizi potrebbe aiutarti a comprendere meglio le tue esigenze e a farti risparmiare denaro a lungo termine.

Si consiglia ai tuoi primi clienti soddisfatti di fornire commenti su piattaforme pubbliche come Trustpilot, G2, ecc. non appena ottieni questo traguardo. Per ottenere il massimo vantaggio dalle recensioni, utilizzale nelle tue comunicazioni online. Ciò include il loro utilizzo sulle pagine chiave del tuo sito Web, sui social media, nelle e-mail, negli annunci pubblicitari di ricerca e in qualsiasi altra comunicazione offline.

Mentre puoi inviare un messaggio ai clienti chiedendo feedback, puoi anche utilizzare una lettera scritta a mano per farlo. L'e-mail che invii ai tuoi clienti dopo che hanno completato un acquisto potrebbe chiedere loro di recensire il tuo prodotto o servizio.

Parole finali

Se hai un budget di marketing modesto, non lasciare che ciò ti impedisca di implementare metodi di marketing per le piccole imprese più potenti e redditizie. La strategia di marketing di una piccola azienda può avere un impatto significativo sul successo della tua piccola impresa. La pandemia di COVID-19 sta creando problemi a tutte le aziende. Anche se potresti non avere mai una vera crisi, troverai quasi sempre un'opportunità nel mezzo di una. Quindi abbiamo utilizzato le tattiche di cui sopra per aiutarti a far fronte alla pandemia e gettare le basi per il futuro successo aziendale. Sebbene ci siano molte tattiche di marketing che le piccole imprese possono utilizzare, le strategie sopra elencate sono molto efficaci. Scegli uno o due approcci e inizia testandoli per scoprire cosa è più efficace per la tua attività.