Sei allocazioni di budget per il commercio digitale di grande impatto per il 2023

Sei allocazioni di budget per il commercio digitale di grande impatto per il 2023

La recessione economica presenta nuove sfide per i commercianti di commercio digitale e gli operatori del mercato. Ecco come puoi navigare nei venti contrari .

introduzione

Apple, Microsoft, Spotify, Lyft, Coinbase, Tesla, Twitter e Uber: cosa hanno in comune? Tutti hanno sospeso le assunzioni. L'America si sta preparando per quella che potrebbe essere la prossima recessione dopo la recessione del 2020. Con le banche centrali che hanno alzato i tassi di interesse, le notizie economiche negli ultimi tempi sono state cupe. In previsione, le aziende di tutti i settori hanno iniziato a ridurre le proprie spese. I budget sono sotto controllo e le aziende sono costrette a concentrarsi sulla redditività più che mai. Per le aziende B2b, la recessione economica rappresenta un momento difficile per la navigazione. L'aumento dell'inflazione e le conseguenze della pandemia li portano a pensare a come prepararsi per il futuro. I rapporti suggeriscono che la spesa tecnologica può essere o meno influenzata a causa di condizioni economiche incerte.

Fortunatamente, è ancora possibile risparmiare denaro pur continuando a raggiungere gli obiettivi di sviluppo e prestazioni della piattaforma del mercato. Questo blog esaminerà sei modi per rendere a prova di recessione i budget del tuo commercio digitale concentrandosi su miglioramenti incrementali significativi ed evitando un massiccio esercizio di ri-piattaforma. Vedremo come puoi aggiungere funzionalità di commercio multi-vendor e alcune funzionalità alla tua piattaforma esistente per aumentare la proposta di valore per acquirenti e venditori sulla tua piattaforma.

1. Aggiungi funzionalità di commercio multi-vendor – L'aggiunta di funzionalità di commercio multi-vendor rappresenta un'opportunità sbalorditiva per i commercianti di commercio in una varietà di settori. Il software per il commercio multi-vendor è un programma Web per la creazione di un sito Web di e-commerce che consente a più fornitori online indipendenti di vendere i propri prodotti. L'ultima ricerca di iBe suggerisce che quasi la metà (50%) delle vendite al dettaglio online avviene attraverso i canali di mercato in tutto il mondo. Un'altra opzione per entrare nel commercio multi-vendor è tramite il modello Dropship. In un modello Dropshipping l'operatore del mercato non tiene i prodotti in stock. Al contrario, evadono l'ordine trasmettendo l'ordine cliente a un fornitore di terze parti, che quindi spedisce l'ordine al cliente. Ci sono molti software di commercio multi-vendor là fuori e potrebbe essere difficile decidere quale soddisfi meglio le tue esigenze. Il Suite Spot Report di McFadyen Digital potrebbe essere un buon punto di partenza. Marketplace Suite Spot Report, l'unico confronto dettagliato del settore tra i fornitori di software del mercato online, valuta le migliori tecnologie che le aziende possono utilizzare per creare, lanciare e far crescere il proprio mercato del commercio digitale.
   

2. Migliora la ricerca sul sito e la rilevabilità: la ricerca sul sito è un driver essenziale per la conversione. Secondo la ricerca di eConsultancy, i ricercatori sul sito hanno una probabilità di conversione superiore dell'1,8% rispetto agli utenti normali. I provider di ricerca su sito come Algolia offrono molte funzionalità all'avanguardia come la ricerca scalabile con inventario aggiornato in tempo reale, una migliore esperienza del cliente attraverso consigli sui prodotti e un'implementazione rapida e semplice del merchandising ottimizzato. Ciò non solo migliora l'esperienza complessiva del sito, ma aumenta anche significativamente i tassi di conversione complessivi. Anche con un significativo sollevamento di carichi pesanti nel back-end, una nuovissima capacità di ricerca può essere aggiunta a una piattaforma di mercato in 1-2 settimane. La maggior parte del lavoro consiste in genere nel riprogettare e ripensare il sito Web del mercato dell'esperienza utente.
   

3. Investi nella gestione delle prestazioni: quando ogni dollaro speso per il mercato viene esaminato, l'analisi è il tuo migliore amico. Avere solide capacità di reporting per la gestione delle prestazioni del mercato assicura che il team operativo del mercato stia misurando le metriche giuste per guidare l'intelligence fruibile che si traduce in modo affidabile in profitto e scalabilità. Gli strumenti analitici per l'eCommerce forniscono ai dati una visibilità completa per tutte le parti del percorso del consumatore. Questo può aiutare a ricavare informazioni utili sull'acquisizione di clienti, sull'esperienza utente, sull'abbandono del carrello e molto altro. Se stai cercando uno strumento più orientato al mercato, McFadyen Digital offre Marketplace Performance Management Dashboard, uno strumento di intelligence ricco di best practice creato per gli operatori del mercato da esperti del mercato. I potenti report del dashboard aiutano il team operativo del mercato a misurare le metriche giuste per guidare l'intelligence fruibile che si traduce in modo affidabile in profitto e scalabilità.
   

4. Embedded Financials – Questa funzione sta diventando un punto di svolta nello spazio del mercato. I dati finanziari incorporati offrono un'enorme opportunità per le piattaforme di creare un legame con acquirenti e venditori diventando anche le loro banche. Un'ampia gamma di servizi finanziari, come banche, gestione patrimoniale, assicurazioni e prestiti, può essere offerta a clienti e fornitori integrando i servizi finanziari nella piattaforma. I dati finanziari incorporati aiutano a creare un flusso di entrate aggiuntivo. Quindi il costo dell'investimento in questo può essere giustificato e i rendimenti sono immediati. Sul lato B2C, Klarna e Affirm sono buoni esempi di società di finanziamento per punti vendita che consentono ai clienti di acquistare ora e pagare nel tempo. Sul fronte B2B, Balance è un buon esempio di pagamenti eCommerce B2B creati per mercati e commercianti
   

5. Raddoppia il marketing : i budget di marketing del mercato sono solitamente i primi a subire un colpo durante una recessione. Ma i grandi operatori di mercato sono quelli che la vedono come un'opportunità per costruire la credibilità e il riconoscimento del marchio in questi tempi difficili. È un buon momento per gli operatori di mercato per pensare a come incontrare strategicamente i clienti con un messaggio pertinente sul canale giusto. I comportamenti di scoperta del prodotto stanno cambiando; devi essere presente su questi nuovi canali quando vengono cercati. La fedeltà dei clienti sta cambiando in cambio di comodità e un'esperienza più personalizzata. È tempo di pensare a come stai soddisfacendo quei bisogni. Forse è un buon momento per raddoppiare il tuo marketing.

6. Focus su CRO (Ottimizzazione del tasso di conversione) - Nell'economia in crisi, con cambiamenti nel comportamento di acquisto, nelle prestazioni del canale e nel controllo del budget, l'operatore del mercato deve fare di più con meno. Un'area chiave su cui concentrarsi è l'ottimizzazione dei tassi di conversione e dell'esperienza di pagamento. Non c'è carenza di letteratura sull'ottimizzazione dell'esperienza di pagamento su Internet. Inoltre, sono disponibili una serie di strumenti che aiutano a capire perché i visitatori non si convertono, identificare possibili modifiche da apportare al sito Web del tuo mercato e testare le modifiche da apportare al tuo sito per offrire i tassi di conversione più elevati. In linea di massima, questi strumenti possono essere segmentati in tre categorie: strumenti CRO di analisi Web, strumenti CRO di analisi del comportamento e strumenti di test CRO.
   

Riepilogo

In qualità di operatore di mercato e leader tecnologico, dovresti avere una solida conoscenza della tua attività per capire dove parametri economici come inflazione, recessione e problemi della catena di approvvigionamento potrebbero influire sulla tua attività. Con gli strumenti e la strategia giusti, potresti trasformare questo periodo di oscurità in una fantastica opportunità per dare la priorità a ciò che è importante e rimanere competitivo. Invece di guardare alla ri-piattaforma a budget elevato, potresti guardare miglioramenti delle funzionalità gestibili di dimensioni byte alla tua piattaforma esistente per rimanere nitido. I sei suggerimenti di cui sopra possono aiutare a ridurre l'impatto negativo dell'imminente recessione. L'implementazione sul mercato da oltre due decenni ha offerto a McFadyen Digital vantaggi competitivi in ​​termini di rapida implementazione, qualità di prim'ordine e costi ridotti. Mettiti in contatto con noi oggi per aiutarti a concentrarti sulla tua strategia digitale di mercato in mezzo alle difficoltà economiche.

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