Riepilogo del webinar di SiteTuners: Tim Ash offre i suoi migliori suggerimenti per l'ottimizzazione della pagina di destinazione (infografica)

La maggior parte dei professionisti del marketing potrebbe pensare di fare un ottimo lavoro con le pagine di destinazione post-clic semplicemente perché converte e contribuisce alla crescita del business. Sfortunatamente, non è sempre così.

"Essere grassi e felici nasconde una moltitudine di peccati costosi", spiega Tim Ash, Presidente e CEO di SiteTuners, nel nostro recente webinar sulla progettazione di pagine di destinazione post-clic. "Ciò su cui dovremmo concentrarci, invece, è il costo delle opportunità perse e lo spreco".

Ogni operatore di marketing sperimenta opportunità perse, spesso più di una volta. Ecco perché il nostro webinar SiteTuners diagnostica i problemi più comuni della pagina di destinazione post-clic: i sette peccati capitali del design della pagina di destinazione post-clic:

Il riepilogo del webinar

3 punti salienti del webinar di SiteTuners

1) Mantieni le tue promesse

L'esperienza sulla pagina di destinazione post-clic deve soddisfare le aspettative del tuo gruppo di inserzioni, altrimenti nota come corrispondenza del messaggio. Quando abbini il messaggio dell'annuncio alla pagina di destinazione post-clic, ti assicuri che l'annuncio si riferisca direttamente alla pagina di destinazione post-clic in modo che il potenziale cliente sappia di essere arrivato nel posto giusto.

La corrispondenza dei messaggi si ottiene tramite:

• Titoli
• immagini
• Copia del corpo
• Pulsanti CTA
• Combinazioni di colori
• L'offerta principale

Ecco un esempio in cui manca la corrispondenza del messaggio. Una ricerca su Google per "migliore fotocamera digitale" ha mostrato questo annuncio di ricerca:

Se hai familiarità con Consumer Reports, sai che sono un servizio consumer basato su abbonamento che offre recensioni imparziali su innumerevoli argomenti. Quindi, dopo aver visto "Ottieni recensioni di esperti delle migliori fotocamere digitali da Consumer Reports", qualsiasi utente di ricerca si aspetterebbe che facendo clic sull'annuncio venga indirizzato a una pagina per leggere le recensioni sulle migliori fotocamere digitali.

Quello che vedono non corrisponde alle loro aspettative:

Anche se inizia incoraggiante con "Fotocamere digitali più votate" e "Oltre 56 modelli di fotocamere digitali testati", non mantiene la promessa dell'annuncio.

Invece di vedere recensioni di esperti su questa pagina, l'unica opzione che i visitatori hanno è pagare un abbonamento ("Iscriviti oggi"). Si tratta di un'enorme disconnessione tra l'annuncio e la pagina di destinazione post-clic, che può lasciare i visitatori frustrati e con un'impressione negativa del tuo marchio.

In qualità di marketer, non sei solo responsabile della creazione di pagine di destinazione post-clic visivamente estetiche. Devi anche assicurarti che la pagina corrisponda all'intera esperienza a monte e mantenga la promessa fatta in precedenza da:

• Titoli di annunci e pagine corrispondenti
• Ripetizione del testo dell'annuncio/parole chiave sulla pagina di destinazione dopo il clic
• Fornire un accesso chiaro all'offerta dell'annuncio

Traduzione: la pagina di destinazione post-clic è molto importante e può creare o distruggere le tue possibilità di conversione.

Come potrebbero migliorare la pagina di destinazione post-clic

Un modo ovvio per migliorare l'esempio di Consumer Reports sarebbe aggiungere recensioni di esempio alla pagina di destinazione post-clic in modo che rimangano fedeli alla promessa dell'annuncio senza richiedere alle persone di iscriversi.

Un altro modo è aggiornare la copia dell'annuncio, "Ottieni recensioni di esperti delle migliori fotocamere digitali con il tuo abbonamento". Ciò crea l'aspettativa che una volta che le persone fanno clic, dovrebbero aspettarsi di pagare per l'accesso. Farebbe anche risparmiare denaro a Consumer Reports perché i potenziali clienti che si aspettano contenuti gratuiti non farebbero più clic.

2) Ridurre il testo e le distrazioni visive

I visitatori non dovrebbero mai atterrare sulla tua pagina e chiedersi: "Dove dovrei guardare?" Dovrebbe esserci sempre una gerarchia visiva intenzionale, in modo da poter attirare l'attenzione dei tuoi visitatori sui messaggi di marketing che sono fondamentali per guidare le conversioni (la tua proposta di valore, i vantaggi del prodotto o del servizio, CTA, ecc.).

Parte della creazione di una grande gerarchia visiva significa alleggerire il carico cognitivo dei visitatori riducendo il testo non necessario e le distrazioni visive. Ciò consente loro di guardare dove vuoi che guardino, invece di essere distratti.

Esempio di testo eccessivo

Oltre a tutti i collegamenti ai margini che sono già travolgenti, c'è anche troppo testo al centro. I tempi di attenzione delle persone sono incredibilmente brevi: non vogliono (e non vogliono) passare il tempo a leggere il tuo sito.

Invece di enormi blocchi di testo, fornisci una copia scremabile con:

• Intestazioni di sezione
• Piccoli pezzi di testo
• Carattere in grassetto
• Spazio bianco circostante
• Immagini pertinenti

Detto questo, elimina qualsiasi distrazione visiva dalla tua pagina, tra cui:

Troppe immagini

Soprattutto se si tratta di foto stock generiche o immagini non correlate alla tua offerta. Questo esempio è sicuramente un sovraccarico di immagini:

Testo odioso

Il testo gigantesco e schietto non fa un'ottima prima impressione. In questo caso, è anche un po' difficile da leggere a causa dei colori vibranti e degli affari nell'immagine di sfondo:

Pop-up indesiderati

Ciò include i pop-up di chat, come questo che è immediato, enorme ed estremamente difficile da uscire:

Innanzitutto, la maggior parte delle persone non ha bisogno di aiuto prima ancora di aver avuto la possibilità di esplorare la pagina. In secondo luogo, quando provano a chiudere la chat, non possono perché la chat pop-up appare sul lato destro della pagina, e poi di nuovo a sinistra, più volte. Inoltre, c'è un'altra opzione di chat nell'angolo in basso a sinistra della pagina, quindi se le persone hanno bisogno di assistenza, possono fare clic sulla finestra.

Questo non vuol dire che tutte le funzionalità di chat dovrebbero essere evitate - alcune possono certamente fornire valore - ma dovrebbero essere attivate dalle azioni dell'utente, come lo scorrimento, il passaggio del mouse o l'uscita.

Movimento inutile

Il movimento agisce come una bomba a mano perché distoglie l'attenzione da contenuti importanti. Con il movimento, la grafica non verrà guardata e il testo non verrà letto. Quindi fai attenzione: usa le animazioni solo se ne hai assolutamente bisogno (ad esempio, usando un segnale visivo per attirare l'attenzione su un pulsante CTA).

3) Costruisci la fiducia con gli indicatori di fiducia

Se i potenziali clienti non si fidano della tua azienda, non completeranno i moduli e non ti forniranno le loro informazioni. Per ridurre l'ansia e il dubbio nei tuoi visitatori, devi capire cosa lo sta causando e affrontarlo. Questo può essere fatto con indicatori di fiducia.

Prova sociale

La prova sociale è una delle più potenti tecniche di persuasione della pagina di destinazione post-clic. È come una pressione positiva dei pari per la conversione. Le forme di riprova sociale includono:

• Un conteggio dei clienti
• Loghi dei marchi dei clienti
• Testimonianze basate sulla persona

Sigilli di fiducia

Quando i potenziali clienti stanno pensando di acquistare un prodotto o un servizio online, vogliono assicurarsi che i loro dati finanziari non cadano nelle mani sbagliate. I sigilli di fiducia, come Norton o McAfee, forniscono loro questa garanzia, in modo che possano sentirsi a proprio agio nel condividere le proprie informazioni e completare una transazione.

Politica sulla riservatezza

Si consiglia di includere un collegamento all'informativa sulla privacy perché aiuta i visitatori esitanti a sapere esattamente cosa sta succedendo ai loro dati. Anche se in realtà non fanno clic sul collegamento per visualizzarlo, almeno sanno che è lì.

2 Grandi domande e risposte

D: Cosa puoi dirci sul vangelo della pagina di destinazione post-clic su dispositivi mobili?

R: Alle persone non piace compilare moduli online, quindi sii breve o sii creativo.

Circa la metà di tutto il traffico odierno è generato dai dispositivi mobili, quindi non c'è dubbio che l'ottimizzazione della pagina di destinazione post-clic sui dispositivi mobili sia fondamentale. Se rendi facile la conversione, maggiori sono le possibilità che lo facciano.

Un componente principale di questo è rendere il modulo facile da completare, di cui ci sono tre fattori da considerare:

1. Allunga i campi orizzontalmente il più possibile ed evita di mettere il pulsante CTA sulla stessa riga:



2. Includi solo i campi del modulo necessari. Il numero di campi dovrebbe essere basato sulla fase della canalizzazione di marketing della tua offerta. Più in basso nella canalizzazione è il tuo potenziale cliente, più informazioni puoi richiedere ai visitatori. Questo dipende anche dal tipo di modulo che stai creando:



3. Imposta la posizione dell'etichetta all'esterno se la tua pagina ha più di 2 campi modulo. Ciò rende più facile per i visitatori sapere quali informazioni sono necessarie da una riga all'altra, invece di cercare di ricordare cosa inserire:

D: Come consiglieresti di creare fiducia in un settore altamente regolamentato?

R: Avere una o due testimonianze per settore è uno dei modi più importanti per creare fiducia, anche rispetto ad averne molte generiche.

Non sottovalutare il potere della testimonianza, specialmente con il ritratto di qualcuno, le informazioni personali e l'industria allegate.

Fai di tutto per dare il benvenuto a ogni settore verticale e avere una pagina speciale per ognuno. Includi una o due testimonianze per settore perché è più efficace che averne molte generiche. Le aziende vogliono sapere che comprendi il loro settore specifico.

1 citazione

Tim Ash, Presidente e CEO, SiteTuners:

Nessuno legge sul web. Abbiamo tutti la capacità di attenzione di un fiammifero acceso, quindi scrivere paragrafi completi non è il modo di scrivere per il web. Dovresti avere testo scremabile, collegamenti, intestazioni di sezione.

Ottieni 35 tecniche di progettazione della pagina di destinazione post-clic

Il webinar copre alcuni degli errori e delle ottimizzazioni più comuni che puoi apportare per migliorare le conversioni. Tuttavia, esistono molte altre tecniche collaudate per l'ottimizzazione della pagina di destinazione post-clic. Li abbiamo raccolti tutti in un'unica risorsa che copre tutto ciò che dovresti sapere: titoli, testi, moduli, CTA, approvazioni e altro ancora.

Trasforma i clic sugli annunci in conversioni, crea pagine post-clic dedicate e a caricamento rapido per ogni offerta. Scopri come fornire a tutti i tuoi segmenti di pubblico pagine di destinazione post-clic uniche iscrivendoti oggi stesso a una demo di Instapage Enterprise.