Come ottenere il miglior prezzo per trunk SIP per la tua azienda

Il trunking SIP può rappresentare una tecnologia di comunicazione ideale per molte aziende, in quanto offre in genere notevoli risparmi sui costi, solida scalabilità ed elevata qualità delle chiamate in entrata e in uscita. La scelta di un fornitore di trunking SIP , tuttavia, è più complicata.

Come il protocollo VoIP (Voice over Internet Protocol), non tutti i servizi di trunking SIP sono uguali e raramente si desidera optare per il piano più economico sul mercato.

In effetti, alcuni che affermano di offrire il costo più basso potrebbero avere le tariffe mensili più basse ma addebitare tariffe elevate per numeri di telefono aggiuntivi, accesso all'e911, messaggi di testo, chiamate interurbane e molto altro ancora.

Non si tratta solo di trovare il costo più basso, ma di trovare il miglior valore senza essere indotti a pagare più del dovuto. La nostra guida ai prezzi del trunk SIP ti aiuta a capire quale servizio è migliore per te e il tuo budget.

Che cos'è il trunking SIP?

Session Initiation Protocol, o SIP, è uno standard aperto per la connettività telefonica tra dispositivi e software. Fornisce i mezzi tecnici per chiamare, rispondere e mantenere chiamate vocali basate su Internet tra utenti.

Il trunking SIP agisce come un fascio di linee telefoniche che utilizzano SIP. Molte aziende piccole e grandi si affidano al fornitore di trunking per fornire al proprio ufficio una dorsale di linee telefoniche aziendali per tutti i presenti, purché si disponga di canali SIP sufficienti.

Il trunking SIP fornisce connettività VoIP tra un centralino privato locale ( PBX ) e la rete telefonica pubblica commutata ( PSTN ).

Il trunk SIP non utilizza apparecchiature telefoniche analogiche per instradare le chiamate vocali. Invece, invia le tue chiamate vocali su reti dati.

In altre parole, i trunk SIP fungono da intermediario tra i sistemi telefonici e un fornitore di servizi di telefonia cloud. Ciò avviene tramite un server SIP, un programma che gestisce la segnalazione e l'accesso vocale a un servizio centralizzato, come un IP PBX .

In poche parole, un trunk SIP fornisce al PBX dell'ufficio il servizio per tutte le sue estensioni telefoniche verso il mondo esterno.

Perché le aziende scelgono il trunking SIP

Molte aziende oggi stanno prendendo in considerazione sistemi VoIP che si affidano al trunking SIP per diversi motivi:

• Sostituzione dei sistemi legacy : alcuni uffici utilizzano apparecchiature telefoniche legacy che ora devono essere sostituite. Uno di questi esempi è l'interfaccia tariffaria primaria che utilizza la tecnologia di rete digitale dei servizi integrati. Questi sono stati venduti in multipli di 23 linee ciascuno. Oggi il trunking SIP offre molta più scalabilità grazie alla commutazione virtuale anziché alle linee fisiche.
• Risparmio sui costi : i servizi trunk SIP sono significativamente più convenienti rispetto ai sistemi telefonici tradizionali perché le apparecchiature telefoniche tradizionali sono costose. La migrazione dei sistemi telefonici analogici al cloud spesso comporta risparmi significativi.
• Maggiore scalabilità : non devi preoccuparti di impostare linee telefoniche fisiche per ogni nuovo dipendente in ufficio, cosa che può essere costosa e richiedere molto tempo. Percorsi di chiamata aggiuntivi garantiscono la massima affidabilità.
• Utilizza l'infrastruttura esistente : per chi dispone di un PBX esistente o di un'infrastruttura di call center, i trunk SIP forniscono un servizio vocale affidabile senza richiedere una revisione. Man mano che l'organizzazione cresce, basta aggiungere più trunk.

Questi vantaggi sono facili da capire da soli. Tuttavia, il trunking SIP con provider affidabili consente costantemente chiamate di alta qualità su vasta scala, anche se tutti in ufficio effettuano una chiamata contemporaneamente.

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Quanto costa un trunk SIP?

Prima di scegliere un servizio trunk SIP, è una buona idea capire quali fattori influiscono sui prezzi e in che modo questi determinano il costo totale associato al sistema.

In media, la maggior parte delle aziende può aspettarsi di pagare tra i 15 e i 25 dollari al mese per trunk SIP. Per chi ha un piano a consumo, molti fornitori addebitano tariffe aggiuntive per i numeri di telefono (DID) e valutano tariffe diverse a seconda del volume e della provenienza/destinazione delle chiamate telefoniche.

Di seguito vengono affrontati diversi fattori che influiscono sui prezzi, inclusi costi mensili, tariffe di installazione, tariffe per le chiamate in uscita, componenti aggiuntivi, numeri di telefono aziendali aggiuntivi (selezione diretta in entrata) e costi PBX.

Costi mensili

Molti piani di trunking SIP prevedono costi di servizio mensili, fissati per canale di servizio vocale. Questi in genere offrono un numero illimitato di chiamate, anche se il numero di minuti ottenuti in tali chiamate o le funzionalità aggiuntive disponibili (inclusi i registri delle chiamate) possono variare in base ai livelli di prezzo.

Costi al minuto (pagamento in base al consumo)

Alcuni servizi trunk SIP offrono costi al minuto, noti anche come costi "misurati" o piani "a consumo". In questo caso ti verrà addebitata una tariffa fissa per ogni minuto trascorso utilizzando il sistema trunk SIP. A volte, questi servizi addebitano una tariffa mensile fissa oltre ai costi al minuto misurati.

È normale che i piani tariffari SIP addebitino una tariffa fissa per le chiamate verso numeri locali e un'altra tariffa per le chiamate interurbane o internazionali.

Imposta le tariffe

Molti servizi VoIP e SIP trunk richiedono tariffe di installazione una tantum quando ti iscrivi per la prima volta come cliente. Installeranno e collegheranno il tuo sistema per te. Alcune aziende, tuttavia, potrebbero non addebitare costi di installazione.

Prodotti aggiuntivi

Alcuni servizi trunk SIP sono dotati di prodotti aggiuntivi opzionali, che possono includere funzionalità come ID chiamante e CNAM, record di dati delle chiamate e persino connettività SMS aziendale.

Assicurati di tenerne conto quando rivedi il tuo budget; devi trovare un piano all-inclusive che abbia le funzionalità di cui hai bisogno a una tariffa fissa o trovare un piano a costo inferiore che puoi comunque permetterti con tutti i prodotti aggiuntivi aggiunti.

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Costi aggiuntivi del PBX

Il trunking SIP è il servizio utilizzato per connettere il sistema telefonico locale alla rete PSTN. Di conseguenza, è comunque necessario utilizzare un PBX per gestire il servizio trunk SIP, il che significa che è possibile sostenere costi aggiuntivi del PBX.

I costi indiretti del PBX che possono incidere sui costi associati al trunking SIP includono:

• Server on-premise o hosting nel cloud
• Ingegneri di sistema
• Servizi di manutenzione
• Licenza software PBX
• Controllo della sicurezza

Confronto dei prezzi dei fornitori di trunk SIP

Cerchi una rapida ripartizione dei costi del servizio del provider trunk SIP fianco a fianco?

Alcune aziende offrono prezzi online chiari e trasparenti, mentre altre potrebbero richiedere di contattare l'ufficio vendite per preventivi personalizzati. Detto questo, ecco le informazioni sui prezzi SIP di cui hai bisogno:

Trunking e servizio telefonico aziendale

Forse ti starai chiedendo quali siano le differenze tra il trunking SIP e un sistema telefonico aziendale all-inclusive. Sebbene entrambi utilizzino il VoIP, differiscono in termini di caratteristiche, funzionalità e facilità d'uso.

I sistemi telefonici aziendali sono ospitati e gestiti interamente dal lato del provider. Questa è un'opzione per le linee telefoniche VoIP, che consente di sfruttare la potenza di Internet per aumentare la qualità delle chiamate e la scalabilità complessiva, anche con chiamate simultanee.

Il trunking SIP, d'altra parte, ti consente potenzialmente di utilizzare l'hardware già presente in ufficio.

Queste sono le differenze principali che vedrai:

​​Se stai considerando il PBX ospitato e il trunking SIP , ecco le principali differenze e confronti che dovresti tenere a mente:

• Costo di configurazione iniziale : un PBX ospitato costa meno se non disponi di apparecchiature PBX in sede, basso per SIP se possiedi già apparecchiature.
• Costi correnti : aspettati di pagare tra $ 15 e $ 50 per linea telefonica al mese.
• Manutenzione : il tuo provider VoIP gestisce la manutenzione e gli aggiornamenti per il PBX ospitato.
• Dimensioni dell'azienda : i sistemi PBX ospitati sono i migliori per le piccole imprese. Il trunking SIP è la soluzione migliore per le impostazioni di chiamate ad alto volume, come in un call center.
• Qualità delle chiamate : il PBX ospitato è adatto per un numero inferiore di chiamate simultanee, mentre il trunking SIP tende a gestire molto meglio volumi elevati, a seconda della soluzione PBX.
• Sicurezza : il trunking SIP offre funzionalità di sicurezza equivalenti a livello tecnico, ma un PBX ospitato può essere collegato al Single Sign On e i registri delle chiamate sono prontamente disponibili per gli amministratori IT .

Il trunking SIP in genere richiede che le aziende abbiano competenze tecniche e può diventare complicato in tempi relativamente brevi. Potrebbe anche mancare il supporto clienti di cui i manager IT (e gli utenti!) hanno bisogno, anche se ciò dipende dal fornitore.

Vale la pena considerare che il sistema telefonico cloud di Nextiva è in grado di offrire tutte le funzionalità avanzate, tempi di attività delle chiamate, assistenza clienti e facilità d'uso di cui le aziende in crescita hanno bisogno.

Stima dell'utilizzo del trunk SIP

Se stai cercando di valutare quanto spenderai con il trunking SIP, devi prima considerare l'utilizzo stimato del trunk SIP.

Innanzitutto, dovrai conoscere i numeri di selezione diretta, noti come selezione diretta verso l'interno . Questi numeri di telefono consentono alla tua azienda di connettere un blocco di numeri di telefono al PBX aziendale e ai suoi interni in modo da poter impostare numeri virtuali. La funzione Direct Inward Dialing è facilmente scalabile man mano che la tua azienda cresce.

Ti consigliamo inoltre di considerare il costo dell'E911 , che fa parte del sistema telefonico di emergenza che fornisce automaticamente la posizione del chiamante agli operatori del 911. Questo è un servizio obbligatorio per i provider VoIP dal 2005.

Infine, pensa al volume medio delle chiamate in entrata e in uscita. È importante.

Questo cambia di mese in mese durante le tendenze stagionali, oppure potresti aspettarti che aumenti man mano che la tua attività cresce. Le tue medie mensili stimate sono un buon punto di partenza.

Suggerimenti per ridurre i costi del trunking SIP

Se sai di voler utilizzare un servizio trunk SIP ma vuoi contenere i costi, considera questi suggerimenti:

1) Scegli il giusto modello di prezzo

Considera il volume delle chiamate in entrata e in uscita, i minuti medi delle chiamate e le funzionalità di cui hai bisogno. Questo può aiutarti a scegliere il giusto prezzo mensile e il giusto modello di prezzo.

Se generalmente hai un utilizzo inferiore, un piano misurato potrebbe funzionare. Ma se continui ad aumentare l'utilizzo della voce, un piano trunk SIP illimitato offre il miglior valore.

2) Raggruppa i tuoi servizi

Molti provider di trunk SIP, come Nextiva, offrono altri servizi VoIP o di telecomunicazione. Puoi raggruppare i servizi e, in molti casi, ricevere uno sconto sul pacchetto totale.

3) Negozia il tuo contratto

Collabora direttamente con un rappresentante di vendita per trovare un piano personalizzato per te. Questa potrebbe non essere un'opzione con tutti i fornitori di trunk SIP, ma non fa mai male chiedere per trovare la migliore tariffa mensile.

Ad esempio, se non hai bisogno di numeri di selezione passante diretta per ogni utente, potresti risparmiare su questi costi aggiuntivi.

4) Gestisci il volume delle tue chiamate

Anche se questo può essere complicato, esistono strategie che puoi utilizzare per ridurre i volumi delle chiamate. Molti servizi trunk SIP e sistemi PBX vengono prezzati in base alle chiamate simultanee o alle telefonate che avvengono in tempo reale.

Ad esempio, avere sezioni di supporto e help desk sul tuo sito web può rispondere alle domande più frequenti che i clienti avrebbero altrimenti richiesto. Le opzioni di chat dal vivo sul tuo sito possono anche aiutare a mitigare un volume elevato di chiamate.

Scegliere un fornitore di trunk SIP affidabile

Quando scegli un provider trunk SIP affidabile, cerca quanto segue:

• Affidabilità con punti di presenza (POP) ridondanti e tempi di attività impressionanti
• Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 , disponibile con rappresentanti competenti e amichevoli
• Facilità d'uso , comprese le modalità per scalare istantaneamente i tuoi canali SIP

Con prezzi convenienti per il trunk SIP, puoi portare la tua azienda al livello successivo spendendo meno. Nextiva può alimentare il tuo intero sistema telefonico con il nostro potente PBX basato su cloud.

Immagina un sistema telefonico VoIP aziendale che ti permetta di crescere e non ti lasci stressare dai costi o dalla manutenzione continua.

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