Semplici modi per risolvere i problemi di pagamento di Google Ads

Pubblicato: 2022-08-25

Quando pubblichi campagne pubblicitarie di successo, l'ultima cosa che desideri è che i problemi di pagamento di Google Ads li facciano deragliare.

Anche se il problema è qualcosa di semplice come un pagamento rifiutato, ci sono buone probabilità che i tuoi annunci smettano di essere pubblicati fino a quando il pagamento non va a buon fine. E nessuno lo vuole.

Quindi, diamo un'occhiata a come puoi risolvere rapidamente i problemi di pagamento di Google Ads per far scorrere la tua spesa pubblicitaria e riportare le tue campagne in carreggiata.

Perché il mio pagamento con Google Ads non è andato a buon fine?

Hai problemi con il pagamento di Google Ads? Se il tuo pagamento Google Ads è stato rifiutato, di solito c'è una spiegazione molto semplice. Hai solo bisogno di farti strada attraverso le opzioni per vedere cosa sta causando il problema.

Se hai ricevuto un pagamento Google Ads non andato a buon fine, ecco alcuni dei motivi più comuni:

Non ci sono abbastanza soldi nel tuo account

Come per tutti i pagamenti, un motivo comune per i pagamenti Google Ads non andati a buon fine è la disponibilità di fondi insufficienti nel conto pagamenti. Controlla se hai un saldo abbastanza grande disponibile sulla tua carta o carta di debito, quindi prova a effettuare nuovamente il pagamento.

Se riscontri questo problema perché i fondi dei clienti o dei gateway di pagamento non arrivano sul tuo account nel momento in cui ne hai bisogno, Juni può aiutarti. Offriamo linee di credito flessibili da £ 10.000 a £ 2 milioni, termini di pagamento da 37 a 60 giorni e interessi dello 0% alle società britanniche idonee (penali e interessi possono essere applicati per i clienti inadempienti sui pagamenti, si applicano termini e condizioni, vedere Juni. co per i dettagli).

Hai superato il limite di transazione giornaliera, mensile o singola della tua carta di credito

Questo è sufficiente per avere qualsiasi imprenditore di e-commerce o marketer digitale che sbatte la testa sulla scrivania per la disperazione. È possibile che tu abbia raggiunto un limite arbitrario messo in atto dalla tua banca che ti impedisce di spendere i tuoi soldi e ferma la tua campagna pubblicitaria.

Le tue opzioni sono:

  • Mettiti al telefono con la tua banca e chiedi a qualcuno di aumentare il tuo limite di spesa. Non ci sono garanzie che lo faranno. Non ci sono garanzie che capiranno nemmeno perché la tua spesa pubblicitaria necessita di limiti più elevati.
  • Prendi Juni. Otterrai limiti di spesa elevati compresi tra £ 10.000 e £ 2 milioni*, maggiore flessibilità e una fonte di finanziamento affidabile per la tua spesa Google Ads. Oh, e ti daremo il 2% di rimborso per i primi 30 giorni, fino all'1% in seguito su tutte le spese idonee con carta.

(*Solo per le società del Regno Unito, previa idoneità. Si applicano termini e condizioni, vedere Juni.c o per i dettagli.)

La tua carta è scaduta

Inserisci i dati della nuova carta e prova a effettuare nuovamente il pagamento. Con la creazione istantanea di carte virtuali di Juni e l'accesso a tutte le carte virtuali di cui hai bisogno, questo non è un problema.

Hai inserito i dettagli della carta o il numero CVV/CVN errati

Questo è su di te. Per fortuna, è la soluzione più semplice in questo elenco!

La tua banca non consente transazioni online o internazionali

Il che ti fa chiedere perché sono la tua banca in primo luogo. Che ci crediate o no, un motivo comune per i problemi di pagamento di Google Ads è che alcune banche non consentono questo tipo di transazioni.

I conti multivaluta di Juni ti consentono di pagare in GBP, USD o EUR, qualunque cosa abbia più senso per te, con commissioni FX limitate allo 0,25%.

La tua banca non supporta l'autenticazione forte del cliente

Per l'autenticazione dei pagamenti Google Ads nell'UE è necessaria un'autenticazione forte del cliente. Se la tua banca non utilizza l'autenticazione forte del cliente, probabilmente avrai bisogno di un metodo di pagamento alternativo. E nel caso ve lo stiate chiedendo, sì, lo facciamo!

Perché i miei annunci Google sono sospesi?

Ci sono diversi motivi per cui Google può imporre restrizioni al tuo account. Questo include cose come:

  • Violazione delle norme di Google Ads
  • Violazione dei requisiti di età dell'account Google
  • Non conforme alle norme sulle sovvenzioni di Google Ad per le organizzazioni non profit
  • Utenti non autorizzati che tentano di accedere al tuo account Google Ads
  • Problemi di fatturazione e pagamento di Google Ads

Poiché qui ci concentriamo sui problemi di pagamento di Google Ads, esaminiamo i problemi di fatturazione che possono comportare la sospensione di Google Ads.

Abuso di codice promozionale

Il tentativo di vendere codici promozionali o l'utilizzo di più codici promozionali nel tuo account potrebbe comportare la sospensione di un account Google Ads.

Richiesta di storno di addebito

Un altro motivo di sospensione è chiedere alla tua banca o all'istituto di emissione della carta di credito di annullare un addebito legittimo di Google Ads.

Saldo non pagato

Se hai un saldo non pagato, il tuo account Google Ads potrebbe essere temporaneamente sospeso fino al pagamento del saldo.

Attività di pagamento sospetta

Se hai un account Google Ads sospeso, i pagamenti sospetti sono spesso il motivo generale fornito da Google per le sospensioni relative alla fatturazione.

Che cos'è un pagamento sospetto di Google Ads?

Se il tuo account mostra quella che è considerata un'attività di pagamento sospetta, Google Ads sospende spesso il tuo account. Un pagamento sospetto è solitamente quello che Google ritiene potenzialmente fraudolento. Le attività di pagamento sospette che Google Ads potrebbe segnalare includono:

  • Sospetta frode con carta di credito
  • Sospetto riciclaggio di denaro
  • Sospette pratiche non etiche

Supponendo che tu non stia facendo nessuna di queste cose, ci sono spesso ragioni perfettamente innocenti per cui ci sono pagamenti sospetti di Google Ads nel tuo account. Cose come:
Algoritmo fallito

La maggior parte dei pagamenti sospetti segnalati da Google Ads sono il risultato di controlli automatici anziché manuali. A volte l'algoritmo sbaglia, e questo potrebbe essere il caso del tuo account.

Problemi di verifica

Un'altra causa comune delle attività di pagamento sospette di Google Ads sono i problemi di verifica. Il tuo nome sulla carta di pagamento è diverso dal tuo ID. La tua carta è registrata a un vecchio indirizzo. Qualunque sia la causa, se Google non è in grado di verificare i dati di fatturazione, il tuo pagamento potrebbe essere etichettato come sospetto.

Carte di credito vietate

Se stai tentando di utilizzare un tipo di carta non accettato da Google o una carta specifica precedentemente utilizzata per effettuare pagamenti su un account Google Ads escluso, potrebbe anche essere segnalato come attività di pagamento sospetta o fraudolenta.

Cosa devo fare se il mio account Google Ads è sospeso?

Se hai un account Google Ads sospeso, il tuo primo passo è esaminare le cose che abbiamo elencato sopra e vedere se riesci a capire perché l'account è stato sospeso.

Se pensi di sapere cosa è andato storto, mettilo a posto. Una volta che tutto è in ordine o se ritieni che il tuo account Google Ads sia stato sospeso per errore, puoi presentare ricorso contro la sospensione.

Evita problemi di pagamento di Google Ads con pagamenti futuri

Spero che questo ti abbia aiutato a risolvere eventuali problemi di pagamento di Google Ads che hai riscontrato. Se preferisci evitare alcuni dei problemi che abbiamo menzionato in futuro, dovresti dare un'occhiata a Juni, la piattaforma finanziaria creata per l'e-commerce.

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