Oltre 50 utili statistiche sull'abbandono del carrello da conoscere nel 2022

È stato riscontrato che la maggior parte dei carrelli della spesa viene abbandonata prima dell'acquisto. È principalmente dovuto a costi aggiuntivi e complesse procedure di check-out, ecc. Le aziende di e-commerce subiscono una perdita di circa 18 miliardi all'anno a causa dell'abbandono del carrello.

In questo blog, abbiamo selezionato oltre 50 statistiche sull'abbandono del carrello della spesa che ti aiuteranno a capire meglio i tuoi clienti online e ad aumentare le tue vendite.

Statistiche generali sull'abbandono del carrello

Secondo le statistiche sull'abbandono del carrello nel 2022, il normale tasso di abbandono del carrello varia dal 59,2% al 79,8%. Tuttavia, le tariffe erano inferiori nel 2021. Tuttavia, è motivo di preoccupazione per la maggior parte dei rivenditori.

• Nel 2021, il tasso di abbandono del carrello è stato del 79,8%, circa il 9% in meno rispetto al 2020. (SaleCycle)
  
  
• Fresh Relevance ha stimato la stessa metrica al 59,2%. (Pertinenza fresca)
  
  
• Inoltre, il tasso medio di abbandono del carrello, secondo il Baymard Institute, è del 68,8%. (Istituto di Baymard)
  
  
• iOS ha il più alto tasso di abbandono del carrello con l'81,5%, seguito da Android, che è dell'81,3%, quindi da OS X, ovvero il 71,9%, e infine Windows, che è del 68,3%. (Kibo)
  
  
• Il tasso di abbandono del carrello del Black Friday è rimasto al 76,63%. (Ciclo di vendita)
  
  
• La maggior parte degli abbandoni si verifica la domenica, il picco è la mezzanotte. (Ciclo di vendita)
  
  
• Il tasso di abbandono minimo è venerdì. (Ciclo di vendita)

Statistiche del ROI sull'abbandono del carrello

• I marchi potrebbero subire una perdita di $ 18 miliardi a causa dell'abbandono del carrello. (Ricerca Forrester)
  
  
• Se i marchi utilizzano gli annunci di retargeting per mostrare i loro prodotti e servizi, possono ottenere un ROI del 1300%. (Tasso della crescita)
  
  
• Gli acquirenti del Regno Unito di solito hanno l'abitudine di fare shopping in vetrina. Quindi i loro rivenditori stanno perdendo 18 miliardi di sterline a causa dell'abbandono del carrello. (Carta Barclay)
  
  
• I clienti usano spesso il carrello come lista della spesa, salvando gli articoli e acquistandoli in seguito. Quindi il carrello della spesa abbandonato non significa sempre vendite perse. (cavo CMS)

Tasso di abbandono del carrello in tutto il mondo, per settore

• Le statistiche sull'abbandono del carrello della spesa del settore rivelano che i siti Web che offrono servizi di crociere e traghetti hanno avuto il più alto tasso di abbandono del carrello, ovvero il 98%, seguito dai provider di telefonia mobile, che è del 90,76%. (Statista)
  
  
• I tassi di abbandono nei settori delle compagnie aeree, del lusso e della moda sono stati stimati rispettivamente al 90%, 87,93% e 87,79%. (Statista)
  
  
• I siti Web che offrono servizi automobilistici hanno avuto un tasso di abbandono del carrello dell'85,97%. (Statista)
  
  
• I tassi di abbandono del noleggio auto e del carrello da viaggio sono stati dell'82%. (Statista)
  
  
• Il tasso di abbandono del carrello nel settore alberghiero è stato dell'80%. (Statista)
  
  
• I tassi di abbandono più bassi sono stati quelli dell'elettronica di consumo e dei generi alimentari con il 50,3%. (Statista)
  
  
• Tuttavia, nonostante gli effettivi tassi di abbandono del carrello in alcuni settori e categorie di prodotti, i tassi di conversione degli acquisti online globali sono ancora in aumento. (Statista)
  
  
• Le conversioni totali dell'e-commerce sono aumentate ogni anno del 5% dal 2018. Nonostante i significativi tassi di abbandono del carrello di determinate categorie di acquisto online, i tassi di conversione degli acquisti online globali sono migliorati. La conversione mobile è cresciuta dell'11,6%. (Statista)

Statistiche di aggiunta al carrello

• La maggior parte del tasso di aggiunta al carrello varia dal 2,5% al ​​6,88%. Il tasso medio di aggiunta al carrello varia dal 2,5% al ​​6,88%. (Lido, Dinamico)
  
  
• Qualsiasi sito Web con una percentuale di aggiunta al carrello del 9,8% porterebbe un sito Web nel 20% superiore e quelli con una percentuale superiore al 12,3% li renderebbero parte del 10% superiore. (Piccoli dati)
  
  
• Inoltre, un'azienda con un tasso di aggiunta al carrello inferiore al 3% la metterebbe nel 20% peggiore. (Piccoli dati)
  
  
• Il tasso di aggiunta al carrello più alto tra tutte le categorie di prodotti è quello di Food and Beverage, con un tasso dell'11,6%. (Rendimento dinamico)
  
  
• I consigli sui prodotti possono portare a valori degli ordini superiori del 33% (Kibo)
  
  
• Il tasso medio di aggiunta al carrello è salito al 7,44% entro la fine di dicembre 2021. (Rendimento dinamico)

Statistiche sul costo della spesa e sull'abbandono

• Il valore dei carrelli abbandonati negli Stati Uniti è stimato a 705 miliardi di dollari.(eMarketer)
  
  
• Inoltre, gli ordini persi, per un valore di 260 miliardi di dollari, possono essere recuperati tramite l'ottimizzazione del flusso di pagamento. (Commercio al dettaglio, 2021).
  
  
• Si prevede che le vendite al dettaglio delle piattaforme di eCommerce in tutto il mondo raggiungeranno $ 6,39 trilioni entro il 2024. (eMarketer)
  
  
• Inoltre, l'eCommerce dovrebbe crescere fino al 21,8% entro il 2024. (eMarketer)
  
  
• In particolare, un tasso di abbandono del carrello del 65% potrebbe creare un divario di conversione del 97,9%. (Stabile WP)

Statistiche sul comportamento degli utenti

• Le statistiche sull'abbandono del carrello degli acquisti rivelano che il motivo per cui le persone abbandonano il carrello è dovuto a costi aggiuntivi come spese di spedizione, tasse, spese varie, ecc. (Baymard)
  
  
• Gli utenti mobili hanno il più alto tasso di abbandono di circa l'80,79%. (Barilliance)
  
  
• Si stima inoltre che circa il 57% dei clienti lasci la pagina se non viene caricata entro 3 secondi. (Buono Nuvola)
  
  
• Si può anche notare che i siti web complicati e di difficile navigazione portano anche all'abbandono del carrello. (Forbes)
  
  
• Circa il 44% dei clienti del Regno Unito abbandona il carrello perché il metodo di pagamento preferito non è disponibile. (Portale IT Pro)
  
  
• A causa delle pandemie e dell'elevata disoccupazione, le vetrine online sono diventate una nuova tendenza per i clienti. (Vice)
  
  
• I carrelli della spesa vengono abbandonati dal 50% dei clienti se non sono disponibili opzioni di consegna appropriate. (Azienda intelligente)
  
  
• L'86% degli acquirenti online abbandona il carrello prima del checkout. (CSA)
  
  
• La percentuale di aggiunta al carrello più alta è per gli utenti desktop, stimata al 7,92%. (Rendimento dinamico)

Statistiche sulle attività di abbandono del carrello

• Utilizzando l'intelligenza artificiale, JCPenney ha ridotto del 18% il tasso di abbandono degli acquisti. (Sistemi informativi al dettaglio)
  
  
• Secondo i dati di Moosend, è stato stimato che i clienti aprano il 45% dei tassi di abbandono del carrello. (Moosend)
  
  
• I rivenditori online sono ora alla ricerca di nuove soluzioni per ridurre i tassi di abbandono del carrello. (Forbes)
  
  
• Microsoft ha condotto diversi test in cui ha scoperto che a causa della forte autenticazione del cliente, i carrelli vengono abbandonati. (Fine extra)
  
  
• Gli articoli possono essere aggiunti ai carrelli della spesa tramite Google, che aiuta a verificare il prezzo fornito dai commercianti online. (Tavola rotonda SEO)
  
  
• Fornendo un'opzione di rata "Compra ora, paga dopo", il tasso di abbandono del carrello può essere ridotto. (Intelligence IBS)

Statistiche sulla prevenzione dell'abbandono del carrello

• Se esiste un modo più semplice e veloce per acquistare un prodotto online, è probabile che il 55% degli acquirenti acquisti il ​​prodotto online. (CSA)
  
  
• Amazon ha il più alto tasso di acquisto da parte degli utenti del 77% grazie alla sua semplice procedura di pagamento. (CSA)
  
  
• Se un negozio online ha più modalità di pagamento, il 40% degli acquirenti potrebbe essere più disposto ad acquistare il prodotto. (Stabile WP)
  
  
• Gli annunci di retargeting vengono notati da 3 acquirenti su 4. (Investi)
  
  
• Vedere i loghi delle carte di credito rende l'80% degli acquirenti online più sicuro. (Stabile WP)
  
  
• Circa il 50% delle aziende ha visto un miglioramento delle proprie vendite grazie alla spedizione gratuita. (Stabile WP)
  
  
• Se i processi di reso sono più semplici e veloci, è probabile che circa il 35% degli acquirenti acquisti il ​​prodotto online. (Ciclo di vendita)

Conclusione

Ebbene, l'abbandono del carrello sarà sempre presente. I clienti potrebbero non impegnarsi sempre con i prodotti nei loro cestini virtuali. Tuttavia, le aziende possono ridurre il loro tasso applicando strategie efficaci.

Le statistiche sopra riportate ti darebbero un'idea di come puoi ridurre il tasso di abbandono del carrello del tuo portale.

Domande frequenti