Ottimizza la tua pagina di ringraziamento Shopify: la guida definitiva

Una pagina di ringraziamento di Shopify è un ottimo modo per mostrare apprezzamento se i tuoi clienti hanno già effettuato un acquisto.

Tuttavia, la pagina dovrebbe essere progettata in modo tale da incoraggiare i clienti a fare acquisti futuri.

Una pagina di ringraziamento è un ripensamento per alcuni negozi di eCommerce. Molti proprietari di negozi utilizzeranno le impostazioni predefinite fornite dalla piattaforma Shopify e trascureranno di creare la propria pagina di ringraziamento personalizzata.

Una pagina di ringraziamento ben progettata può avere un impatto significativo sulla soddisfazione del cliente e sul valore medio dell'ordine!

Che cos'è una pagina di ringraziamento di Shopify?

La pagina di ringraziamento di Shopify è la pagina che appare dopo che un cliente ha completato un ordine.

Quali sono gli obiettivi della pagina di ringraziamento di Shopify?

L'obiettivo principale di questa pagina è fornire ai clienti informazioni sullo stato del loro ordine e riportarli sul sito.

Puoi anche includere un link alla tua politica di reso.

Puoi anche utilizzare la tua pagina di ringraziamento come una pagina di prodotto o una pagina di destinazione per promuovere i tuoi prodotti, effettuare vendite incrociate ed eventualmente aumentare il valore medio dell'ordine.

La pagina di ringraziamento dovrebbe in genere essere breve e chiara; dovrebbe includere anche il logo del tuo marchio.

Perché hai bisogno di una pagina di ringraziamento?

La maggior parte delle persone ignora l'importanza delle pagine di ringraziamento, ma nell'eCommerce è fondamentale.

Nell'eCommerce, quando i clienti si convertono, atterreranno sulla tua pagina di ringraziamento. Se si convertono una volta, probabilmente si convertiranno di nuovo in futuro.

Hai i tuoi clienti convertiti; hai l'opportunità di venderli di più o promuovere i tuoi nuovi prodotti e le testimonianze di altri clienti per aumentare i tassi di conversione futuri.

Non dimenticare che hai un tasso di apertura del 100% per le pagine di ringraziamento.

Le pagine di ringraziamento di Shopify sono i tesori nascosti per la tua attività di eCommerce.

Cosa rende una buona pagina di ringraziamento e come rendere eccezionale la tua

Una pagina di ringraziamento è un ottimo modo per rafforzare il tuo marchio e incoraggiare la fedeltà dei clienti.

Può fare la differenza tra una vendita una tantum o clienti di ritorno. Quindi, come utilizzerai la tua pagina di ringraziamento?

Continua a leggere.

• Usa tecniche di vendita incrociata

• Interagisci con i tuoi clienti sui social media

• Interagisci con i tuoi clienti tramite il collegamento

• Indagini post-acquisto

• Test A/B della tua pagina di ringraziamento

1. Usa tecniche di vendita incrociata

Una delle parti più trascurate dell'eCommerce è il cross-selling.

Sembra che sarebbe così facile trarne vantaggio, ma così tante aziende non hanno ancora un piano solido per questo.

Il cross-selling è una strategia di marketing che prevede la vendita ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi relativi a quello che hanno appena acquistato.

Può essere un modo efficace per i rivenditori di aumentare le vendite e la copertura.

Come puoi sfruttare il cross-selling sulla tua pagina di ringraziamento di Shopify?

• Puoi offrire sconti per invogliare gli acquirenti ad acquistare di nuovo da te e mostrare loro i tuoi prodotti scontati sulla tua pagina di ringraziamento di Shopify.

• Puoi utilizzare i popup nella tua pagina di ringraziamento, che sono tattiche altamente efficaci per attirare l'attenzione dei clienti.

Puoi utilizzare i popup di Popupsmart per aumentare il valore medio dell'ordine.

• Puoi utilizzare le offerte a tempo limitato sulla tua pagina di ringraziamento per attivare FOMO .

2. Interagisci con i tuoi clienti sui social media

Quando si tratta di coinvolgimento dei clienti, la maggior parte delle aziende sceglie l'e-mail. E mentre la posta elettronica è uno strumento potente, la verità è che le persone ne ricevono sempre meno a causa dei filtri antispam.

Ho delle buone notizie per te al riguardo.

Puoi utilizzare la tua pagina di ringraziamento di Shopify per mantenerli coinvolti con il tuo marchio.

Condividi i tuoi account sui social media nella pagina di conferma dell'ordine con un messaggio convincente.

Hanno appena acquistato dal tuo marchio. Possono anche essere clienti a vita !

Non dimenticare Shopify è un'ottima piattaforma di eCommerce, ma è anche uno strumento di marketing.

Esistono molti modi per sfruttare le pagine di conferma dell'ordine e di ringraziamento, che possono aiutarti a continuare a raggiungere e coinvolgere i clienti in futuro.

Devi ricordare che quando le persone effettuano un ordine sul tuo sito, non stanno solo comprando qualcosa da te; stanno investendo nel tuo marchio.

3. Interagisci con i tuoi clienti tramite il collegamento

Quando un cliente acquista qualcosa dalla tua attività, hai l'opportunità di ringraziarlo per l'acquisto e coinvolgerlo ulteriormente collegandolo a post di blog, annunci, video e così via pertinenti sul tuo sito web.

Il post del blog può riguardare notizie aziendali o un articolo informativo che contribuirà a rendere più piacevole l'esperienza del cliente con il tuo marchio.

Potresti anche prendere in considerazione l'idea di ricollegarti al tuo negozio Shopify.

Ad esempio, puoi aggiungere un'intestazione alla tua pagina di ringraziamento, indirizzandola al tuo negozio.

Naturalmente, penserebbero che mancano altri articoli e prodotti essenziali e/o sconti!

4. Sondaggi post-acquisto

Cosa fai dopo che il cliente ha acquistato il tuo prodotto?

Sfortunatamente, la maggior parte delle aziende non sa che dovrebbero fare qualcosa.

Sono così concentrati sull'ottenere la vendita e si dimenticano di chiedere un feedback una volta che la vendita è stata effettuata.

Questa è una grande opportunità persa!

I sondaggi post-acquisto sono un ottimo modo per ottenere feedback dai clienti.

Fornisce una visione preziosa di come il cliente percepisce il prodotto.

Ponendo semplici domande come se potessero trovare ciò che stavano cercando e quanto fosse facile navigare nel sito Web, puoi ottenere informazioni preziose sull'usabilità e sul design del tuo sito.

5. Prova A/B la tua pagina di ringraziamento

Anche se può sembrare un ripensamento, questa pagina può creare o distruggere le impressioni dei clienti sul tuo marchio.

Il test A/B delle tue pagine di ringraziamento ti consente di vedere quali strategie di lead generation e vendita funzionano meglio per la tua attività.

Domande frequenti sulla pagina di ringraziamento di Shopify

Come faccio a trovare l'URL della mia pagina di ringraziamento di Shopify?

Ogni ordine crea la propria pagina "Grazie" unica. Shopify ricorda la pagina di ringraziamento come una "pagina di stato dell'ordine".

Non esiste un URL specifico per la pagina di ringraziamento.

Come personalizzare lo stato dell'ordine/la pagina di ringraziamento?

Puoi abilitare un pulsante nel pannello di amministrazione di Shopify che consente ai tuoi clienti di attivare l'ordine degli aggiornamenti dopo aver effettuato un ordine. Vai alle impostazioni e fai clic su "Checkout".

Qui troverai il "contatto del cliente". Fai clic su "per verificare" e puoi selezionare sia il telefono che l'e-mail o solo l'opzione e-mail.

In questa guida, hai imparato come ottimizzare la tua pagina di ringraziamento di Shopify.

Ti consigliamo di implementare queste semplici modifiche nel tuo negozio e assicurarti di ottenere i migliori risultati possibili dai tuoi acquirenti!

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te; fatecelo sapere condividendo o commentando questo articolo. :)

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