Prezzi dei test A/B: è legale ed etico? Può aiutarti a trovare la giusta strategia di prezzo?

Ricordi questo vestito che ha quasi fatto breccia in Internet?

Eri nel campo "nero e blu" o "bianco e oro"?

Sì, cosa ha a che fare con i prezzi dei test A/B?

Ecco il punto: gli esperti CRO sono altrettanto divisi sulla questione.

Alcuni dicono di sì, mentre altri si oppongono con veemenza all'idea. E mentre il mistero dell'abito è stato finalmente risolto (era nero e blu), i test sui prezzi non hanno una conclusione concreta.

Quindi, nello spirito di una vera sperimentazione, considera i fatti e entrambi i punti di vista prima di prendere una decisione.

Strategia dei prezzi: cos'è e come sceglierne una per il tuo marchio

Una strategia di prezzo si riferisce ai processi che utilizzi per impostare i prezzi per i tuoi prodotti o servizi.

Ma avere una strategia di prezzo efficace non significa superare una delle 4 P nel marketing: è una leva di crescita sottoutilizzata. La tua strategia di prezzo trasmette valore, convince i clienti ad acquistare e dà loro fiducia nei tuoi prodotti.

Il tuo prezzo è il tasso di cambio sul valore che stai creando in questo mondo.

Patrick Campell, fondatore e CEO di ProfitWell

Idealmente, dovresti già averne uno. Ma se non sei sicuro di quale strategia scegliere o non ci hai pensato, ecco una rapida carrellata delle strategie di prezzo più comuni:

• Prezzi basati sul valore: addebiti i clienti in base a quanto ritengono valga il tuo prodotto.
• Prezzi competitivi: imposta i prezzi in base a quanto addebitato dalla concorrenza. Buono se hai appena iniziato ma ricorda che non c'è molto spazio per la crescita.
• Scrematura dei prezzi: inizia con prezzi elevati che avranno ancora acquirenti e abbasserai i tuoi prezzi nel tempo. Scorri la vetta del mercato e poi abbassi i prezzi per raggiungere tutti gli altri. Fai attenzione se scegli di provare questo.
• Costo maggiorato: prendi il costo di produzione e aggiungi una percentuale. Questo è l'ideale per i prodotti fisici.
• Prezzo di penetrazione: offri prodotti a un prezzo inferiore rispetto alla concorrenza se il tuo settore è molto competitivo. Questo può farti ottenere clienti e aumentare il volume delle vendite, ma ricorda anche di creare fiducia e possibilmente una comunità che si radunerà intorno a te quando inevitabilmente aumenterai i prezzi.
• Prezzi economici: valuta i tuoi prodotti a un prezzo inferiore rispetto alla concorrenza e recupera i tuoi soldi grazie all'aumento del volume delle vendite. Alla fine, dovrai passare a una strategia diversa.
• Prezzo dinamico : addebito basato sulla domanda attuale dell'articolo. Conosciuto anche come prezzo basato su picchi, puoi addebitare prezzi diversi a gruppi diversi o in base al tempo.

Come si sentono i consumatori riguardo a queste strategie di prezzo?

Il prezzo può convincere il tuo lettore a fare un acquisto o spaventarlo. Quando i clienti percepiscono un prezzo in una luce negativa, considerano il sacrificio monetario che dovrebbero fare per acquisire un prodotto o un servizio.

"Il dolore di pagare" è abbastanza letterale. Spendere denaro attiva le aree del cervello associate al dolore fisico. (Zellermayer, Ofer. (1996). Il dolore di pagare.)

E come avrai intuito, i consumatori non sono grandi fan dei prezzi dinamici. In effetti, sembra discriminatorio.

Quindi stanno cercando i prodotti più economici possibili?

Ancora una volta, no. Il prezzo trasmette valore e fiducia. Secondo uno studio del 2019 dell'Università del Texas ad Arlington, i consumatori identificano prezzi elevati con un valore elevato. Ma diversi fattori che influenzano le percezioni e le generalizzazioni dei prezzi non hanno posto nelle decisioni basate sui dati.

Il ruolo della sperimentazione nella determinazione del prezzo giusto: ottimizzazione del prezzo

Come con tutto il resto che merita una seconda occhiata, il modo migliore per saperlo con certezza è testarlo.
Invece di parlare di ciò che gli esperti hanno da dire o di ciò che il tuo concorrente sta preparando, lascia che il tuo pubblico ti dica cosa pensano che valgano i tuoi prodotti e adatta i tuoi prezzi in base a dati freddi e concreti.

Come funziona il test dei prezzi?

Quando si esegue un test A/B, si confronta una variante con un controllo o un originale e la si presenta ai visitatori per vedere se la modifica ha avuto il risultato desiderato.

In tal caso, vuoi essere certo che l'impatto possa essere attribuito direttamente alla modifica. Quindi faresti un'analisi approfondita dei parametri chiave dell'esperimento come la dimensione del campione, le conversioni, la significatività statistica, la potenza e altro ancora.

Il processo per i prezzi dei test A/B è lo stesso ma non è così semplice.

Affinché i risultati del test rimangano inalterati, gli utenti dovrebbero rimanere ignari di ciò che viene testato. La conoscenza interferisce con la loro risposta naturale rendendo il test inutilizzabile.

Ma questo significa che quando testi due diversi punti di prezzo per i tuoi prodotti o servizi, alcuni clienti potrebbero pagare più di altri.

Gli strumenti di test A/B dividono il traffico verso il controllo e la variante in modo casuale. Ma devi comunque prestare attenzione per eliminare i pregiudizi e scegliere le giuste condizioni di targeting (cioè chi vede i diversi prezzi) sulla base di fattori che non danno luogo a discriminazioni involontarie. Corri il rischio di sottoscrivere o sovraccaricare in base all'etnia, alla classe sociale o al sesso.

Non dobbiamo spiegarlo per te. Non è giusto per i tuoi clienti né un bell'aspetto per il tuo marchio. E un incubo per le pubbliche relazioni se si fosse sparsa la voce.

Il test dei prezzi è illegale?

Il test dei prezzi può essere ingiusto e potrebbe danneggiare la reputazione del tuo marchio, ma è illegale?

Alcune di queste strategie di prezzo hanno tecnicamente la stessa definizione di discriminazione di prezzo:

Esistono 3 tipi di discriminazione di prezzo: discriminazione di prezzo di primo grado, secondo grado e terzo grado.

• Discriminazione di prezzo di primo grado: nota anche come discriminazione di prezzo perfetta, il primo grado è raro poiché significa che addebiti un prezzo diverso per ogni unità venduta.
• Discriminazione dei prezzi di secondo grado: addebitare prezzi diversi per quantità diverse, ad esempio sconti sulla quantità per acquisti all'ingrosso.
• Discriminazione dei prezzi di terzo grado: offrire un prezzo diverso a diversi gruppi di consumatori. Pensa a offrire sconti a studenti o viaggiatori abituali o ad aumentare i prezzi nelle ore di punta. Questo è il tipo più comune di discriminazione.

Affinché si verifichi una discriminazione di prezzo, devono essere soddisfatti questi criteri:

• Devi avere un monopolio in una certa misura.
• Devi essere in grado di riconoscere le differenze nella domanda.
• Devi essere in grado di identificare diversi segmenti di mercato
• Devi avere la capacità di prevenire l'arbitrato o la rivendita del prodotto.

Cosa dice l'UE sulla discriminazione dei prezzi?

Le leggi dell'UE affermano che ai consumatori non può essere addebitato un importo superiore rispetto ad altri paesi dell'UE o impedito di acquistare qualcosa. L'unica eccezione è quando si tiene conto del costo della consegna, ma anche tali costi devono essere comunicati al cliente in anticipo.

I consumatori hanno diritto ad avere accesso agli stessi prezzi degli acquirenti locali. Queste regole sui prezzi si applicano alle vendite offline e online, nonché ai biglietti di viaggio.

Potresti pensare che reindirizzare automaticamente gli utenti al paese in cui vivono è una buona esperienza per il cliente, ma l'UE vieta i reindirizzamenti automatici. Puoi suggerire un sito diverso, ma i consumatori devono fornire un'autorizzazione esplicita. Questo viene fatto in modo che i consumatori possano controllare che tipo di offerte e prezzi sono offerti in altri paesi.

Le leggi GDPR dell'UE possono anche impedirti di utilizzare i dati per offrire prezzi personalizzati. Gli utenti devono fornire il proprio consenso esplicito e le aziende devono far loro conoscere il motivo specifico della raccolta dei dati.

Che cosa significa questo per te?

Non puoi testare i prezzi A/B in base alla nazionalità. Ciò può innescare un reclamo ufficiale contro la tua attività di e-commerce.

Se prevedi di raccogliere dati per eseguire esperimenti per testare A/B i prezzi personalizzati, devi essere trasparente con i visitatori. Ciò può portare a dati contaminati che rendono il test inutile.

Maciej Wilczynski, partner e fondatore di Valueships, è un fan dei test A/B ma non crede che dovresti eseguire test A/B sulle pagine dei prezzi:

Un altro scettico sui prezzi dei test A/B è Maciej Kraus, partner di Movens Growth Equity. Kraus ipotizza che la significatività statistica sia raramente possibile per i prezzi e che il test A/B sia relativo, non assoluto.

Ma Kraus concorda sul fatto che in alcuni casi può funzionare. Un test A/B per un abbonamento all'app ha confrontato i prezzi e i layout delle schermate di acquisto ha raccolto alcuni dati promettenti.

Gli Stati Uniti e la discriminazione di prezzo

L'FTC dice

La discriminazione di prezzo può essere illegale se il motivo della differenza si basa su una “categoria sospetta”: razza, religione, nazionalità, sesso o simili.

Lo Sherman Antitrust Act

Lo Sherman Antitrust Act afferma che "[e] ogni contratto, combinazione sotto forma di fiducia o altro, o cospirazione, restrittiva del commercio o del commercio tra i diversi Stati, o con nazioni straniere, è dichiarato illegale". Rende illegale anche la monopolizzazione.

La fissazione dei prezzi e i monopoli influiscono negativamente sui consumatori. Non avrebbero altra scelta che pagare il prezzo fissato dalle aziende.

Poiché la legge è stata la prima del suo genere e ha coperto ampi tratti, è stata modificata dal Clayton Act nel 1914.

Il Clayton Antitrust Act

Ci sono diverse disposizioni del Clayton Antitrust Act, ma ci atterremo a quella che copre la discriminazione di prezzo.

La legge vieta la discriminazione di prezzo, ovvero le aziende non possono addebitare a clienti diversi prezzi diversi per lo stesso identico prodotto o servizio. Questo è stato successivamente modificato dal Robinson-Patman Act.

Altre disposizioni della legge impediscono la creazione di monopoli e la fissazione dei prezzi.

La legge Robinson-Patman

Una legge federale approvata nel 1936, il Robinson-Patman Act dovrebbe prevenire la concorrenza "sleale". Ciò impedisce ai distributori di addebitare prezzi diversi ai rivenditori.

Quindi, se ti trovi nello spazio B2B, non puoi vendere prodotti o servizi a un prezzo inferiore ad acquirenti di grandi volumi, offrendo uno sconto agli acquirenti di piccoli volumi.

Tuttavia, questa legge è stata criticata da diversi economisti e studiosi di diritto citando che la concorrenza sui prezzi è un principio necessario per la crescita del business.

Cosa significa per te?

La complessità dell'atto e le tensioni che lo circondano per quanto riguarda la concorrenza sui prezzi e altri aspetti della legge antitrust ne impediscono l'applicazione e la raccolta di consensi. Le accuse devono essere presentate da attori privati ​​per motivi di

• Discriminazione di prezzo su almeno due vendite consumate dal venditore a due diversi acquisti
• Le vendite devono attraversare i confini di stato
• Le materie prime devono essere di qualità e qualità "simili" vendute negli Stati Uniti.
• Dovrebbe risultare in una minore concorrenza o tendere a creare un monopolio

Le leggi sulla concorrenza e sui consumatori nel Regno Unito

La legge sulla concorrenza impedisce alle aziende di fissare i prezzi, spartirsi i mercati, discriminare i prezzi quando non ci sono problemi con la catena di approvvigionamento e collaborare per creare monopoli.

Il Consumer Protection from Unfair Trading Regulations 2008 (CPRs) è progettato per prevenire pratiche sleali come la negazione di informazioni, il ricorso a FOMO e pratiche aggressive che non consentono ai consumatori di prendere una decisione di acquisto informata.

Cosa significa per te?

La Financial Conduct Authority (FCA) osserva che "la discriminazione di prezzo non è di per sé una pratica sleale". Ma vengono sollevate molte domande su come e quando è giusto.

Alcuni esempi di quando è ritenuto ingiusto includono:

• I clienti fedeli ottengono un cattivo affare rispetto ai nuovi clienti
• I clienti pagano di più a causa del loro indirizzo e-mail, del sesso o dell'etnia del loro nome
• Big data utilizzati per addebitare prezzi personalizzati in base al profilo di un cliente.

In cosa credono i consumatori?

La FCA ha sottolineato in una nota di ricerca del 2018 che i consumatori pagano regolarmente prezzi diversi per lo stesso prodotto.

Tuttavia, non tutti i casi di discriminazione di prezzo provocano indignazione pubblica. Ad esempio, le aziende spesso offrono uno sconto per gli studenti o un prezzo inferiore per le organizzazioni non profit e questo è ampiamente accettato. Oppure i clienti sono contenti degli sconti che ricevono attraverso i programmi fedeltà.

Ma altre forme di discriminazione dei prezzi illeciti una reazione più forte e negativa.

Un rapporto del 2005 dell'Annenberg Public Policy Center dell'Università della Pennsylvania chiamato "Open to Exploitation" ha esaminato la discriminazione dei prezzi online.

Lo studio ha rilevato che quasi due terzi degli utenti Internet adulti credevano erroneamente che la discriminazione di prezzo fosse illegale. E non è questo. I partecipanti al sondaggio credevano anche che se non fosse illegale, dovrebbe esserlo. L'87% delle persone si è opposto fermamente ai prezzi personalizzati.

Fino ad ora, i consumatori si oppongono ancora alla discriminazione di prezzo quando scoprono che non stanno ottenendo il prezzo migliore, ma generazioni diverse gestiscono queste informazioni a modo loro.

È più probabile che i boomer si oppongano a qualsiasi tipo di esperienza di acquisto personalizzata, mentre la Gen X vede questa come un'opportunità per giocare con il sistema. I consumatori cercano voli da un internet cafè invece che dal soggiorno o aggiungono merci al carrello e abbandonano intenzionalmente il carrello per ottenere un affare migliore.

I millennial sono divisi sulla questione. Alcuni non hanno problemi a consegnare i propri dati, mentre ad altri non piace essere messi l'uno contro l'altro.

Il test dei prezzi non è etico?

Ok, quindi il test dei prezzi è in gran parte legale. Ma solo perché non è illegale, significa che va bene eseguire questi test sui prezzi?

Craig Sullivan, Optimizer in Chief presso Optimal Visit, aiuta le aziende ad aumentare la conversione e a migliorare l'UX delle loro attività multicanale e multipiattaforma. Sullivan ha recentemente parlato degli enigmi etici causati dalla democratizzazione di massa e dall'accesso agli strumenti di test A/B in un episodio del podcast UX.

Sullivan parla degli incentivi perversi alla sperimentazione che sono dannosi per l'esperienza dell'utente.

Sullivan sostiene che le aziende non devono crescere a spese degli esseri umani.

LinkedIn spiega come questo può essere messo in pratica attraverso "l'equità del design".

I tradizionali test A/B si sono concentrati sull'utente medio. LinkedIn consiglia di andare oltre la media e di monitorare l'impatto della disuguaglianza di questi test.

Il caso contro A/B testare i tuoi prezzi: qual è la vera obiezione?

Se i prezzi dei test A/B sono legali ed etici con alcuni avvertimenti, perché non ci sono più persone che preferiscono quella via di mezzo?

Prendiamo le 3 principali obiezioni contro i prezzi dei test A/B e vediamo se reggono:

1. La significatività statistica è rara per i prezzi: per B2B ma non per DTC
   
   Barra laterale: che cos'è la significatività statistica?
   Quando esegui i test A/B, vuoi assicurarti che i risultati siano legittimi e non un prodotto del caso.
   
   Ciò significa che hai bisogno di molti visitatori che sono potenziali clienti per considerare i prezzi dei test A/B e un numero enorme di visitatori se stai testando personaggi diversi.
   
   Per le aziende B2B, questo potrebbe non essere possibile, ma è un problema per i marchi B2C, in particolare quelli nello spazio DTC?
   
   Potresti sostenere che anche con migliaia di visitatori su un sito DTC, potresti non essere in grado di identificare correttamente visitatori e lead. O che devi tenere traccia di questi visitatori per un mese o più per ottenere dati accurati, ma la sensibilità al prezzo cambia drasticamente e può ostacolare quei risultati.
   
   Anche se questo può essere vero per le aziende B2B poiché i cicli di vendita sono lunghi e l'intento di acquisto non è sempre cristallino, le aziende DTC hanno cicli di acquisto estremamente brevi. Spesso un ciclo di acquisto viene completato in una singola sessione, il che significa che i tuoi esperimenti possono raggiungere facilmente la significatività statistica e consentire anche il monitoraggio delle entrate dirette per variante (RPV) invece di gestire i proxy delle entrate generate.
2. L'ancoraggio del prezzo sconvolgerà i tuoi potenziali clienti: forse clienti B2B ma non DTC
   
   Barra laterale: cos'è l'ancoraggio del prezzo?
   L'ancoraggio del prezzo è una pratica per stabilire un punto di prezzo che i clienti utilizzano come punto di riferimento quando prendono decisioni. Ad esempio, se un prodotto da $ 250 è ridotto a $ 125, il prezzo originale è l'ancora del prezzo per il nuovo prezzo scontato.
   
   L'ancoraggio del prezzo è complesso nel mondo B2B. Ci sono più decisori e non è possibile utilizzare i prezzi dinamici perché le aziende si aspettano spese mensili o annuali coerenti.
   
   Ma i clienti B2B e DTC sono in una certa misura abituati alla sensibilità ai prezzi.
   
   
   • I visitatori vedono prezzi diversi su siti affiliati e mercati come Amazon rispetto al negozio principale e preferiscono guardarsi intorno per l'offerta migliore.
   • I clienti sono consapevoli che i programmi VIP e fedeltà garantiranno loro uno sconto migliore
   • Gli acquirenti sanno e non vedono l'ora che arrivino i saldi quando i prezzi scendono drasticamente e aspettano queste occasioni. Pensa al Cyber ​​Monday e al Black Friday.
   • Gli acquirenti sono anche consapevoli del fatto che nell'e-commerce esistono prezzi personalizzati e che i marchi possono offrire sconti diversi a segmenti di pubblico diversi durante la stessa vendita.
3. Il test A/B è relativo, non assoluto: guadagni a breve termine vs. beneficio a lungo termine
   
   Sì. Il prezzo dovrebbe essere una strategia. Non si tratta di testare un prezzo isolatamente o di cercare di accertare quale prezzo guida il completamento del maggior numero di transazioni.
   
   Soprattutto quando guardi al B2B, vuoi impostare prezzi che sostengano il valore del prodotto in modo da costruire relazioni a lungo termine con i tuoi clienti e non innescare un acquisto una tantum. Ciò aiuta la tua azienda a prosperare come un'organizzazione finanziariamente sana in cui l'economia dell'unità ha un senso e hai anche i fondi per la ricerca e lo sviluppo per una crescita continua.
   
   Tutto ciò che fanno i test A/B è dirti quale fascia di prezzo è più allettante per una coorte in quel momento, ovvero trovare quel punto debole. Ma queste informazioni (con un discreto grado di certezza) possono essere un punto di svolta per prendere decisioni a breve termine come compilare un modulo.
   
   Le persone generalmente non si pentono di averlo fatto. E non devi rimuginare sul potenziale impatto di un campo modulo in meno su come i tuoi potenziali clienti vedono il valore generato dal tuo prodotto.

Quindi, come dovresti testare A/B i prezzi, se non del tutto?

Il contesto è tutto .

Perché stai valutando il test A/B? Che impatto speri che abbia?

E, soprattutto, come stai conducendo questi esperimenti?

La tua strategia di prezzo dovrebbe derivare dal pensiero critico attraverso i tuoi obiettivi, le condizioni di mercato, il tuo modello di business e la ricerca sul pubblico. Il test A/B non sostituisce questo esercizio.

Usa invece il test A/B per capire come presentare al meglio il valore generato dal prodotto. Soprattutto nel B2B, vuoi legare il prezzo al valore del prodotto e ai problemi che risolve.

Quindi non testare i prezzi A/B. Testare A/B la pagina dei prezzi.

Prendi Instapage per esempio. Hanno eseguito due esperimenti sulla loro pagina dei prezzi con alcuni risultati sorprendenti.

Esperimenti sulla pagina dei prezzi di Instapage

Esperimento n. 1: disposizione affiancata

Instapage ha testato una variazione di layout che mostrava i confronti delle funzionalità tra i piani self-service e aziendali e utilizzava una divisione 70/30 (70 $ per l'originale e 30% per la variante) per consentire a più visitatori di interagire con la variante.

Hanno monitorato un obiettivo legato alle azioni di conversione per concludere se ne valeva la pena.

Ecco l'originale:

E la variante:

Instapage ha avanzato un'ipotesi iniziale secondo cui una riprogettazione avrebbe reso più facile per i visitatori vedere quali funzionalità erano disponibili su ciascun piano e vedere se ciò avrebbe aumentato le iscrizioni alla prova gratuita e più domande sul piano aziendale.

Ma hanno scoperto che l'originale ha superato la variante per tutti i segmenti di utenti.

Esperimento n. 2: confronto delle caratteristiche fianco a fianco

Il secondo esperimento sulla pagina dei prezzi voleva scoprire se vedere tutte le funzionalità in un lungo elenco avrebbe aumentato i tassi di conversione. Il layout originale è stato testato con una variante che aveva tutte le caratteristiche rivelate non appena la pagina veniva caricata.

È stata seguita la stessa divisione 70/30 e gli obiettivi erano gli stessi. Instapage si aspettava che l'originale superasse la variante perché credeva che gli utenti sarebbero stati sopraffatti da tutte quelle informazioni, ma la variante superava di poco l'originale.

Per confermare il risultato, hanno analizzato metriche aggiuntive come la frequenza di rimbalzo, il tempo trascorso sulla pagina e il tasso di conversione.

I test A/B della pagina dei prezzi di RJ Metrics hanno aumentato le conversioni del 310%

RJ Metrics, un fornitore di analisi di big data, ha dovuto affrontare lo stesso enigma di molte aziende SaaS: come fornire agli utenti informazioni sufficienti senza il paradosso della scelta e come soddisfare la fascia demografica di base, pur continuando a mostrare ad altri settori che possono aiutare.

Hanno creato un calcolatore per la loro pagina dei prezzi che gli utenti adoravano, ma ha ridotto drasticamente le iscrizioni. Attraverso le mappe di calore, hanno capito che gli utenti non stavano più scorrendo fino al punto in cui si trovava il pulsante di registrazione.

Il design è pieno di presupposti. Diventare bravi a ottimizzare un sito web è in gran parte un esercizio per diventare bravi a individuare le proprie ipotesi.

Janessa Lantz, marketer basata sui dati presso RJ Metrics

Attraverso la ricerca di conversione, RJ Metrics ha scoperto che gli utenti erano più interessati a vedere due cose: quanto costerebbe loro e dove potevano registrarsi.

La seconda variante ha schiacciato l'originale del 310%.

Due semplici test che puoi eseguire oggi sulla tua pagina dei prezzi

Usa il concetto di elasticità del prezzo come fa Apple con i suoi modelli di iPhone. Mettendo deliberatamente a confronto un modello di fascia alta e un modello di fascia bassa e dimostrando il valore del prodotto, inducono più consumatori ad acquistare la versione di fascia alta.

Il secondo test che puoi eseguire è riorganizzare l'ordine dei tuoi livelli tariffari. Invece di seguire il solito ordine per organizzare il meno al più costoso da sinistra a destra, posizionare il piano tariffario più costoso a sinistra. Questo imposta il riferimento alias prezzo anchor. Più. puoi aggiungere un callout al piano più popolare per convincere più acquirenti a scegliere quel piano.

Nel contesto del DTC, prova gli sconti per i test A/B rispetto a nessuno sconto, specialmente durante i saldi stagionali come il Black Friday, dove la mentalità del gregge guida gli acquisti.

Avrai un'idea di quanti acquisti in più e di conseguenza entrate puoi guidare tramite l'hype e gli sconti. Questo ti aiuterà a giustificare i tuoi sforzi o a scartare completamente il piano.

Una buona regola pratica da seguire nello spazio dell'e-commerce è che se non faresti qualcosa a un cliente in un negozio fisico, probabilmente non dovresti farlo nemmeno online. Quindi assicurati che la differenza tra i punti di prezzo non sia inconsciamente ripida.

Il tuo esperimento non dovrebbe mirare a spremere quanti più soldi puoi dal tuo potenziale cliente fino al punto in cui si rifiutano e se ne vanno. Invece, i test A/B su Shopify dovrebbero aiutarti a valutare come si comporterà un campione di acquirenti quando li esponi a due diversi punti di prezzo che sono entrambi equi per lo stesso valore percepito.

Ancora una volta, non cercare di lasciare che i risultati dei test A/B guidino la tua strategia di prezzo. Limita le tue estrapolazioni al comportamento dell'acquirente e non a quanti $$$ puoi estrarre.

Testare diversi punti di prezzo su Shopify con Convert Experiences: Guida rapida

Con Convert Experiences, puoi testare diversi livelli di prezzo dei prodotti su piattaforme di e-commerce. Ecco una rapida guida passo passo:

1. Clona il prodotto che vuoi sottoporre al test A/B. Modifica il prezzo o altri elementi con cui vuoi testarlo. Nota: nascondi la versione diversa dall'elenco dei prodotti in modo che non venga visualizzata sul tuo sito.
2. Crea un esperimento Converti URL diviso con l'URL del prodotto originale e l'URL clonato
3. Aggiungi i tuoi obiettivi: conversione, entrate, iscrizioni
4. Inizia l'esperimento
5. Scopri quale prodotto ha convertito meglio

Puoi anche eseguire un esperimento simile se stai testando insiemi di prodotti. Ecco come:

1. Crea un esperimento Converti URL diviso e configuralo con un'espressione regolare per trasformare gli URL dei prodotti originali in quelli nuovi.
2. Crea un normale esperimento di conversione A/B e codifica il reindirizzamento su Variation Custom JS come spiegato qui.
3. La funzione convert.redirect() reindirizzerà gli utenti alla nuova variante e consentirà il monitoraggio.

4 App per il test dei prezzi di Shopify nel 2022: prova prima queste

Questa selezione si basa sulle recensioni degli utenti e sulle valutazioni medie, nonché sulla reattività del supporto, sulla compatibilità con più temi, sull'effetto sulla velocità del sito e sui prezzi trasparenti.

Nota: ci sono app dedicate per il test dei prezzi e app CRO (ottimizzazione del tasso di conversione) all-in-one che ti consentono anche di testare i prezzi.

# 1. Dexter: l'app per il test dei prezzi

Dexter ti consente di valutare i prodotti contemporaneamente in un determinato periodo di tempo e l'installazione è semplice. È compatibile con il remarketing e il recupero del carrello e verificano anche se Dexter è compatibile con il tuo tema. L'unica limitazione che potresti incontrare con l'app è dovuta al modo in cui Google Shopping tratta i prezzi sulla pagina, potresti riscontrare un problema con i test di ripartizione dei prezzi. Inoltre, Dexter non è adatto se hai più di 40 varianti di prodotto.

Valutazione media degli utenti

4,8/5 stelle da 80 recensioni

Sentimento per il supporto

I clienti sono soddisfatti del supporto fornito. Puoi metterti in contatto con Dexter tramite e-mail o nel tuo negozio Shopify.

Le migliori caratteristiche

• Strumento facile da usare
• Analisi di facile comprensione
• Compatibile con il remarketing e il recupero del carrello
• L'URL PDP rimane lo stesso. Non è necessario modificare nulla in Shopify o negli annunci FB

Prezzo

Gratuito da installare. $ 3,99/100 visitatori. Puoi eseguire test illimitati per qualsiasi periodo di tempo.

Le migliori recensioni positive dall'App Store di Shopify

Le migliori recensioni critiche dall'App Store di Shopify

#2. Volantino - Prezzo A/B Test

Il volantino ti consente di testare prezzi alternativi per qualsiasi dimensione del catalogo. La differenza con Leaflet è che paghi solo per i test riusciti. Il team dietro l'app è piccolo e impegnato, il che si riflette nelle recensioni degli utenti. Sebbene sia simile a Dexter per molti aspetti, Leaflet sembra anche essere in grado di affrontare scenari di prezzo più complessi e offre diverse integrazioni.

Valutazione media degli utenti

4,4/5 stelle su 25 recensioni

Sentimento per il supporto

I clienti sono generalmente soddisfatti del team di supporto. Puoi metterti in contatto con Leaflet tramite e-mail o nel tuo negozio Shopify.

Le migliori caratteristiche

• Distribuzione con un clic
• Controllo split test
• Tracciamento facile
• Integrato con Google Shopping, Instagram, ReCharge, Facebook, Convertitori di valuta e Upsell/Cross Sell
• L'URL PDP rimane lo stesso

Prezzo

Gratuito da installare. Paghi solo per i test riusciti. Ecco la loro ripartizione dei prezzi.

Le migliori recensioni positive dall'App Store di Shopify

Le migliori recensioni critiche dall'App Store di Shopify

#3. Prisync - Prezzi dinamici

Prisync è un'app di monitoraggio e monitoraggio dei prezzi della concorrenza che utilizza la tecnologia di raschiamento dei prezzi per consentirti di monitorare le variazioni di prezzo della concorrenza ed eseguire test dinamici dei prezzi. Puoi impostare regole di corrispondenza dei prezzi per battere la concorrenza e massimizzare i profitti.

Valutazione media degli utenti

4,9/5 stelle da 71 recensioni

Sentimento per il supporto

I clienti sono ampiamente soddisfatti del team di supporto. Puoi metterti in contatto con Prisync tramite e-mail o nel tuo negozio Shopify.

Le migliori caratteristiche

• Numero illimitato di monitoraggio dei prezzi della concorrenza
• Monitoraggio delle varianti di prodotto
• Aggiornamenti dei prezzi 3 volte al giorno
• Prezzi e repricing dinamici

Prezzo

14 giorni di prova gratuita per iniziare e poi puoi scegliere il piano Premium per $ 129 al mese o Platinum per $ 229 al mese. Controlla la loro ripartizione dei prezzi.

Le migliori recensioni positive dall'App Store di Shopify

Le migliori recensioni critiche dall'App Store di Shopify

#4. Elevare il test A/B del prodotto

Elevate is an all-in-one A/B testing app that also lets you run price testing experiments. So the ratings may be skewed considering they offer a whole host of features. You can use the product editor on Shopify to run tests with Elevate and it doesn't slow down your site.

Valutazione media degli utenti

5/5 stars from 15 reviews

Note : There are no negative reviews at the time of publishing

Sentimento per il supporto

Customers are happy with the support they've received. You can get in touch with Elevate through email or your Shopify store.

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• No code app
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Prezzo

7 day-free trial. Then $14.99/month for unlimited tests. Free 10,000 unique visitors to your tests which resets each month.

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These two apps don't have enough reviews and ratings to be included in the main list but can be considered as an alternative if you're shopping around.

• Intelligems Price Testing
• Dynamic Price A/B Testing

A/B Testing Pricing Is Legal* and Ethical* but Can't Replace a Pricing Strategy

We can't guarantee A/B testing pricing will work for you. (If someone does, run!)

But what we can tell you is that A/B testing prices isn't illegal or unethical provided you put users first and don't indulge in deliberate manipulation.

If you do decide to run tests to experiment with your prices or pricing page, make sure you have a solid WHY and HOW to prevent getting caught up in the latest new trend.

And if you still have qualms about it, start a live chat with one of our experts to understand if there are any legal implications and how you can design ethical tests.