Recensioni di Shopify Plus: costi, caratteristiche, pro e contro

Più grande è il tuo negozio, più spenderai per migliorare l'infrastruttura tecnologica. Shopify Plus è una soluzione che fornisce software basato su cloud con funzionalità complete per il livello aziendale .

Mentre i piani di Shopify sono per le piccole e medie imprese, Shopify Plus è sicuramente per i negozi ad alte prestazioni . Nomi di famiglia come RedBull, Budweiser, The Economist utilizzano tutti Shopify Plus per i loro siti.

In questo articolo, ti forniremo recensioni dettagliate su Shopify Plus , cosa ha da offrire e se è la scelta giusta per la tua attività .

Consiglia

• Shopify vs Shopify Plus: qual è la differenza fondamentale
• Shopify Piani tariffari: come scegliere i piani giusti per il tuo negozio

Cos'è Shopify Plus?

Shopify Plus è una soluzione di e-commerce di livello aziendale di Shopify. È in grado di gestire il lavoro tecnico di gestione di un grande negozio online con una piattaforma ospitata personalizzata, con personale e con un prezzo per i grandi marchi.

Shopify Plus è attualmente la scelta di oltre 5.300 commercianti, con marchi da miliardi di dollari come Rebecca Minkoff, Pepsi, Unilever, Kylie Cosmetics.

Il vantaggio principale di Shopify Plus è che fornisce maggiore automazione, controllo e personalizzazione per la tua configurazione di eCommerce standard, combinata con una piattaforma SaaS ospitata.

Rispetto alle tradizionali piattaforme self-hosted, Shopify Plus viene continuamente aggiornato e monitorato senza che tu cambi nulla dalla tua parte.

Con l'host cloud, ottieni una rete sicura, robusta e veloce che garantisce un sito ad alte prestazioni senza dipendere dai tuoi server o da altre società di hosting.

Successivamente, vedremo le caratteristiche principali di Shopify Plus e perché sono adatte al livello aziendale.

Caratteristiche principali di Shopify Plus

Oltre a tutte le funzionalità dei piani di base come il proprio gateway di pagamento e i canali di vendita, Shopify Plus offre alcune funzionalità più impressionanti:

Completamente ospitato

Con una piattaforma SaaS, ottieni la piattaforma come servizio: sia il server che il software sono venduti come un pacchetto. Il server è progettato per funzionare correttamente con la piattaforma software e il software è pensato per essere facile da usare e integrare.

Il fornitore della piattaforma (Shopify) è responsabile di mantenere attivo e funzionante il tuo sito web. Sei responsabile del design, del marketing e di tutto ciò con cui il cliente interagisce.

La piattaforma SaaS altamente scalabile di Shopify assicura un tempo di attività del 99,97% per il tuo sito e offre ai tuoi visitatori un'esperienza veloce e divertente. Il modello SaaS riduce notevolmente il costo dell'hardware IT e delle risorse umane, il che significa che puoi concentrarti sul tuo business piuttosto che sull'IT.

Sicurezza

Shopify Plus è conforme allo standard PCI DSS di livello 1 certificato e utilizza una gestione continua del rischio con conformità annuale in loco. Ciò significa che l'onere della sicurezza è su Shopify; non dovrai preoccuparti di questo.

Riceverai anche certificati SSL dedicati per l'intera esperienza di acquisto.

Larghezza di banda illimitata

Shopify Plus ti consente di concentrarti rigorosamente sulla crescita della tua attività invece di preoccuparti del tuo sito web. Offre ai commercianti larghezza di banda illimitata e può elaborare fino a 8.000 ordini al minuto per negozio.

Shopify Plus è anche ospitato con SaaS scalabile (software ospitato nel cloud), che rende i checkout altamente variabili e le vendite flash flessibili e facili da gestire.

Per dimostrare, Shopify Plus è in grado di resistere a richieste enormi come:

• Oltre 200.000 persone hanno invaso il sito di Kylie Cosmetics quando si è verificato un evento pop-up a New York.
• Death Wish Coffee sta guadagnando $ 2.083 al minuto subito dopo la messa in onda dello spot del Super Bowl.

Personalizzazione completa

Shopify ha già molti fantastici temi pronti per l'uso che puoi personalizzare per soddisfare le tue esigenze di eCommerce. Ciò include giocare con colori, caratteri e modificare il contenuto e il layout della home page.

Con Shopify Plus, puoi persino portare la personalizzazione del tuo negozio a un livello completamente nuovo. Per quei grandi negozi che cercano qualcosa di più unico, JavaScript e CSS possono essere utilizzati per personalizzare completamente l'esperienza di pagamento del tuo negozio, consentendoti di incorporare le tue tecniche di conversione.

Scalabilità

In poche parole, Shopify Plus si occupa degli aggiornamenti tecnici e delle correzioni di bug per te. Ciò può farti risparmiare denaro e offrire tranquillità finanziaria (nessuna fattura shock per la manutenzione del sito).

Se riduci la gestione tecnica del tuo sito a Shopify, risparmierai sul supporto IT e sulla forza lavoro.

Ciò significa che puoi ridimensionare il tuo negozio in modo davvero efficace.

Sarai libero di concentrarti sull'espansione del tuo negozio con strategie di marketing e business. Inoltre, man mano che cresci, puoi stare tranquillo che Shopify gestirà qualsiasi sforzo tecnico extra.

Non è tutto, e ottieni anche un servizio clienti e supporto tecnico di prim'ordine in ogni fase di crescita, di cui parleremo più avanti.

Chi usa Shopify Plus?

Con oltre 5.300 utenti commercianti, Shopify Plus è la piattaforma preferita da molti marchi famosi, come Shopify elencato nell'immagine sopra. Ma capisco perché guardiamo solo alle società da miliardi di dollari, diamo un'occhiata ad alcuni migliori esempi da cui puoi imparare.

squalo ginnico

Leader nel settore dell'abbigliamento fitness dal Regno Unito, Gymshark ha realizzato vendite per circa 41 milioni di sterline nel 2017 ed è uno dei marchi di fitness in più rapida crescita al mondo. Tuttavia, la loro prima scelta per una piattaforma è stata Magento.

È stata un'ottima scelta per i grandi affari. Tuttavia, il tempo necessario per costruire ed eseguire il sito è stato troppo lento per un sito in rapida crescita come Gymshark e la piattaforma ha anche causato un crash di otto ore in un giorno critico per i rivenditori: il Black Friday.

Poi Gymshark si è ripiattata con Shopify e ha raggiunto 41 milioni di sterline di vendite nel 2017, ha ottenuto 5,1 milioni di follower sui social media da 131 paesi ed è diventato un famoso marchio globale di abbigliamento per il fitness.

Ciao Sorriso

Nel 2014, Nik Mirkovic e Alex Tomic hanno gradualmente versato $ 20.000 dei propri soldi per lanciare il marchio di sbiancamento dentale HiSmile. Ora il marchio ha raggiunto una valutazione del marchio di $ 300 milioni e vende a livello globale a clienti in 182 paesi.

È iniziato con WooCommerce, ma l'elevato traffico ha iniziato a causare arresti anomali e due giovani CEO hanno deciso di passare a Shopify Plus. La scelta si adattava bene anche alla loro strategia di influencer marketing.

Ora, HiSmile ha più di 3 milioni di follower sui social media, ha guadagnato oltre $ 130 milioni di vendite totali e una volta ha venduto oltre $ 5 milioni in una settimana durante le vacanze del 2018.

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Bombe

Bombas è un eccellente negozio di eCommerce, con pop-up che portano i clienti a fare acquisti in un istante. Hanno un tema cromatico pulito e attraente, con il carrello della spesa che sembra incredibilmente moderno mentre scorre facilmente in vista dal lato destro della pagina.

Grandi prodotti, cause significative e l'attenzione dei media di alto profilo hanno portato Bombas al successo, guadagnando da $ 300.000 nel 2013 a $ 4,7 milioni in soli due anni.

Tuttavia, quello che avrebbe dovuto essere il loro momento più luminoso si è trasformato in un brutto pasticcio. Quando i fondatori di Bombas hanno appena concluso un accordo con Daymond John di Shark Tank, il loro negozio online supportato da Magento è improvvisamente andato in crash. Non una, ma due volte quando l'episodio è stato ripetuto.

Sono passati rapidamente a Shopify Plus e hanno risparmiato circa sei cifre solo nel primo anno. Nonostante i costi di migrazione dei dati e ri-piattaforma, hanno visto un ROI positivo quasi immediatamente.

Shopify Plus ha anche consentito a Bombas di espandere la propria attività. Il risultato sono prodotti più innovativi per i loro clienti, più calze donate a chi ne ha bisogno, un enorme fatturato di 17,2 milioni di dollari solo l'anno scorso e una crescita del 300% anno su anno.

MVMT

Per MVMT, la sfida era come ridurre il percorso di acquisto, ridurre i carrelli abbandonati e offrire ai clienti opzioni di acquisto istantanee senza attriti.

La vetrina reattiva di MVMT e gli sforzi di ottimizzazione compiuti con Shopify Plus sono stati immediatamente ripagati, più che raddoppiando i tassi di conversione da dispositivi mobili.

Integrando un approccio multicanale e fornendo un prodotto che i clienti amano senza markup di grandi marchi, MVMT ha raddoppiato i tassi di conversione da dispositivi mobili, ha generato $ 150.000 attraverso il social selling e presto ha superato $ 100 milioni di vendite.

Prezzi Shopify Plus

Sul sito Web di Shopify Plus non sono elencati piani tariffari e ti invitiamo a contattarli per un preventivo . Ciò è dovuto al fatto che i prezzi di Shopify Plus sono fortemente basati sull'utilizzo e sui volumi di vendita. Ciò significa che può essere molto diverso per ogni azienda e persino di mese in mese.

Ecco una ripartizione di cosa aspettarsi esattamente per i prezzi di Shopify Plus:

• Costi di costruzione. Puoi utilizzare un modello pre-progettato, ma la maggior parte dei commercianti aziendali vorrà qualcosa di unico da allineare con il marchio. Pagare un'agenzia di design di terze parti di qualità costa da $ 30.000 a $ 250.000 e oltre.
• Costi di licenza. Il canone mensile parte da $ 2.000 e può arrivare fino a $ 40.000.
• Costi di transazione. Le commissioni di elaborazione dei pagamenti sono determinate all'1,6% + $ 0,35/£ 0,20 per transazione se si utilizza Shopify Payments. C'è anche una commissione dello 0,15% se si utilizza un processore di terze parti.

Quindi, in pratica, dovrai spendere da $ 1.500 a circa $ 2.000 al mese se usi Shopify Plus e dovresti generare oltre $ 500.000 di entrate per rendere il prezzo idoneo.

E per essere chiari, i prezzi di Shopify Plus sono abbastanza equi per diversi motivi:

• Più soldi guadagna il tuo negozio Shopify, più puoi pagare.
• Entrate maggiori significano che Shopify Plus ti sta aiutando a trasformare il tuo negozio in una storia di successo.
• Quando il tuo negozio diventa più grande, Shopify ha più da offrire. Perché più attività ha il tuo sito, più risorse tecnologiche saranno necessarie per mantenerlo.

Assistenza clienti Shopify Plus

Il servizio clienti è dove Shopify Plus eccelle. Mentre tutti gli utenti Shopify ricevono assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, i clienti Shopify Plus ottengono un servizio ancora più prioritario.

Shopify Plus aiuta i commercianti a essere di livello mondiale. Una volta che hai avuto un piano Shopify Plus, riceverai supporto da:

• Merchant Success Manager: ti aiuta a far crescere il tuo negozio consigliando app e funzionalità adeguate da integrare, ti aiuta ad attivare nuovi canali di vendita e crea strategie con te per raggiungere i tuoi obiettivi di business.
• Launch Manager: si assicura che il tuo lancio con Shopify Plus abbia successo. Questo è utile se ti stai spostando da un'altra piattaforma.

Per contattare Shopify, puoi inviare loro un'e-mail o chiamarli al telefono (USA): 1-888-816-3857.

API di Shopify Plus e personalizzazione

API sta per Application Programming Interface, che è un insieme di caratteristiche e funzioni che possono automatizzare vari aspetti del tuo sito per creare funzionalità significative.

Ciò offre una grande opportunità per personalizzare il tuo negozio al miglior livello, utilizzando l'integrazione in tempo reale. Puoi utilizzare più app e piattaforme di terze parti per eseguire qualsiasi modifica desideri.

Due integrazioni necessarie che Shopify Plus supporta sono:

• Logistica di terze parti : aiuta a gestire il rapporto con i tuoi distributori.
• Enterprise Resource Planning (ERP) : ERP assicura che gli impianti di produzione, i sistemi di posta elettronica, la distribuzione e la finanza funzionino tutti in armonia.

Ottieni anche il pieno controllo front-end con linguaggi di codifica come Liquid, HTML, CSS, JavaScript.

Di seguito sono elencate due principali capacità di personalizzazione relative all'API Shopify Plus:

Personalizza il checkout del dominio

Puoi aggiungere linguaggi di codifica alla tua pagina di pagamento utilizzando Shopify Plus. È un enorme vantaggio poiché puoi aggiungere il tuo marchio alla pagina finale della canalizzazione di vendita.

I clienti continueranno a vedere il tuo marchio. Così puoi costruire la credibilità del tuo marchio e aumentare le vendite.

Inoltre, anche il cliente non lascia il tuo dominio. Il cliente rimarrà sul tuo URL personalizzato durante il pagamento, invece di checkout.shopify.com.

Questo non è il caso di altri piani Shopify o di altre piattaforme.

Sconti e vendite personalizzate

Utilizzando Shopify Discount API, puoi offrire ai clienti che raggiungono un saldo acquisti prestabilito ($ 100, ad esempio) una percentuale specifica di sconto. Puoi creare prezzi a più livelli, aggiungere un acquisto gratuito e offerte in bundle.

I clienti possono acquistare utilizzando una carta regalo grazie all'API della carta regalo di Shopify. Far risaltare le promozioni del tuo negozio dalla massa è più facile in questo modo.

Queste due API sono disponibili esclusivamente per i commercianti Shopify Plus.

Temi e app di Shopify Plus

Sia Shopify che Shopify Plus offrono più di 70 modelli a tema con cui lavorare, con otto temi gratuiti e 64 a pagamento.

I modelli per il tuo web design Shopify Plus sono disponibili anche in una miriade di lingue diverse, il che è meglio se desideri raggiungere i clienti da località separate.

Shopify Plus è pensato per le aziende che necessitano di un livello di controllo più profondo. Così puoi giocare con Liquid e cambiare l'aspetto e la funzionalità del tuo negozio.

Un'altra caratteristica particolarmente utile di Shopify Plus per il web design è che ottieni il tuo launch manager dedicato. Questo per assicurarti di poter integrare completamente il tuo nuovo sito Web in Shopify.

In caso di problemi, il team di Shopify ti aiuterà a scrivere le tue righe di codice e ad adattare il tuo negozio a un tema personalizzato.

Con le app, Shopify Plus ti dà accesso a oltre 1500 app create professionalmente. Le app disponibili su Shopify Plus sono tutte facili da usare, anche a un livello così alto. Non sarà necessario coinvolgere la codifica o le risorse di sviluppo per iniziare.

Se scegli Shopify Plus, puoi utilizzare la directory dei partner di Shopify Plus (nel link) per trovare un'agenzia che possa aiutarti a creare un'app personalizzata.

Shopify Plus rispetto ad altre soluzioni di livello aziendale

Ci sono molti concorrenti là fuori in un mondo di eCommerce in rapido movimento. Quindi, in che modo Shopify Plus si oppone agli altri fornitori di livello aziendale là fuori?

Diamo un'occhiata!

Shopify Plus vs Magento Enterprise

Magento è considerata una delle piattaforme di eCommerce più popolari per le aziende a livello aziendale. Si ritiene che 10 marchi che utilizzano Magento generino oltre $ 1 miliardo di entrate online.

Entrambi gli strumenti hanno a bordo alcune grandi aziende e tutti ti danno molta flessibilità che può aiutarti a costruire un negozio di eCommerce migliore. Tuttavia, mentre Magento è pensato per i negozi più complessi, Shopify Plus è pensato per un'esperienza super user-friendly.

• Innanzitutto, Magneto è self-hosted, a differenza di Shopify, che include l'hosting. Quindi è necessario dedicare più tempo alla gestione degli aspetti tecnici.
• Il mantenimento della conformità o della sicurezza sui tuoi server è una tua responsabilità.
• Shopify ha progettato la sua soluzione, soprattutto per i marketer, così puoi concentrarti sulla costruzione dell'aspetto del tuo negozio.
• La sicurezza PCI non è offerta come parte del pacchetto su Magento, ma è su Shopify Plus.

Tuttavia, se vendi ad altre attività, Magento Enterprise è un'opzione interessante. Offre complicati ordini all'ingrosso rapidi, modalità di pagamento e prezzi negoziati.

Ma Shopify ha intensificato il suo gioco B2B negli ultimi anni. I commercianti Shopify Plus ora possono creare una vetrina protetta da password utilizzando la funzionalità del canale di e-commerce all'ingrosso. Alcuni clienti potranno accedere a una versione diversa del tuo negozio Shopify in base alle tue esigenze.

Siamo sicuri di vedere altre battaglie tra questi due in futuro.

Shopify Plus contro BigCommerce Enterprise

Da una prospettiva a livello aziendale, entrambi questi strumenti sono abbastanza simili. Entrambi riducono le spese generali di manutenzione e il costo di proprietà, accelerando il time-to-market.

Tuttavia, Shopify Plus ti offre una manciata di cose che hanno dimostrato di essere a diversi livelli aziendali e per una base di clienti più ampia.

• Vendita su oltre 20 canali di vendita e opzioni per il commercio all'ingrosso.
• Soluzioni di pilota automatico che migliorano i tassi di conversione dei clienti
• Strumenti di automazione dell'eCommerce che fanno risparmiare tempo come Shopify Launchpad e Flow
• Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da un responsabile del successo dedicato
• Shopify Scripts per opzioni di pagamento pertinenti e personalizzate
• Il miglior ecosistema mondiale di app e partner

Sebbene i marchi più piccoli se la caveranno sicuramente con le soluzioni che ottengono da Big Commerce a un prezzo inferiore (promettono persino che i loro prezzi saranno "inferiori a Magento e Shopify Plus").

Più complicate sono le esigenze della tua attività, più è probabile che tu utilizzi Shopify Plus.

Shopify Plus vs Shopify avanzato

La prossima domanda è: se desideri aumentare la potenza del tuo negozio Shopify, perché non utilizzare semplicemente il pacchetto Advanced?

Il servizio Shopify Advanced ti dà accesso a 15 account del personale, alcune delle migliori tariffe di spedizione di Shopify e un generatore di report avanzato in modo da poter monitorare il tuo successo.

Ma c'è un motivo Shopify Plus è l'unico strumento dedicato a livello aziendale di Shopify. Sebbene Shopify Plus sia molto più costoso dell'opzione Avanzata, ti offre funzionalità aggiornate che non puoi ottenere con nessun altro piano. Per esempio:

• Una doppia rete di distribuzione dei contenuti
• Capacità di supportare 10.000 ordini al minuto
• Ottimo supporto per il social commerce con pin acquistabili e acquisti su Facebook
• Kit di sviluppo software per le tue app mobili

Non è la scelta ideale per le aziende che stanno appena iniziando, o anche per le aziende che sembrano andare avanti bene. Ma Shopify Plus è eccellente per quei commercianti su larga scala che vogliono rimanere al passo con il gioco.

Shopify Plus Pro e contro

Quindi, come breve riassunto, vediamo tutti i pro e i contro di Shopify Plus che abbiamo visto finora.

Prezzi Shopify Plus

Parliamo di Shopify Plus

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Conclusione: dovresti usare Shopify Plus?

Shopify Plus è una piattaforma incredibilmente potente che può accelerare esponenzialmente la crescita di un marchio.

Ma ha un prezzo. Ed è essenziale investire solo una volta che hai raggiunto quel punto di svolta nella tua crescita che vale la spesa.

Se stai considerando Shopify Plus per il tuo negozio online, puoi farti le seguenti domande:

• Stai generando vendite o ricavi prossimi o superiori a $ 500.000 all'anno?
• Pensi di avere una pagina di checkout personalizzata per il tuo negozio?
• Ti senti limitato al tuo piano attuale?
• Ti aspetti che il tuo volume di vendite salga alle stelle nei prossimi anni?
• Saresti avvantaggiato da un account manager dedicato?
• Hai in programma di espandere il tuo negozio in diversi paesi, valute e lingue?
• Dedichi tempo prezioso alla tecnologia che potrebbe essere impiegata nel marketing del tuo negozio?
• Sei in una dimensione aziendale in cui il tuo traffico e il volume delle vendite metterebbero sotto pressione il tuo sistema tecnologico?

Se le risposte sono "Sì, principalmente", vale la pena considerare Shopify Plus. Sei libero di parlare in qualsiasi momento con un consulente Shopify tramite hotline o e-mail.

Quindi, attraverso questo Shopify Plus recensioni , hai pensato di utilizzare le funzionalità di Shopify Plus per la tua attività? Facci sapere nei commenti qui sotto qual è la tua scelta.