Shopify più negozi: una breve guida sull'esecuzione di più negozi Shopify + suggerimenti!
Pubblicato: 2022-05-31Avere un unico negozio Shopify può essere una buona idea per alcune persone. Avere numerosi negozi Shopify, d'altra parte, sembra essere l'opzione migliore per coloro che desiderano espandere il proprio marchio, vendere in tutto il mondo o vendere una varietà di prodotti. Quando si tratta di gestire diversi negozi Shopify, molti venditori non sono sicuri di poterlo fare o di come farlo.
Shopify ti consente di collegare il tuo negozio a un unico account. Se devi accedere e uscire da vari account per gestire più negozi, le cose potrebbero diventare un po' disordinate. Non puoi configurare più negozi con lo stesso account Shopify. Questo è il motivo per cui tu come azienda dovresti considerare le tue alternative e come semplificare questo processo.
Un singolo negozio e un unico account Shopify possono semplificare l'offerta di un'ampia varietà di prodotti. È normale per la maggior parte dei singoli marchi e dei commercianti di negozi singoli. Dovrai utilizzare vari account Shopify se vendi una vasta gamma di prodotti o se rappresenti diversi marchi.
Esamineremo i vantaggi della vendita su numerose piattaforme, nonché le insidie da evitare e le strategie da adottare se si vuole avere successo.
Quanti negozi puoi gestire con un singolo account Shopify?
C'è una domanda comune tra i commercianti Shopify: è possibile che una persona abbia più di un negozio Shopify?
È possibile aprire tutti i negozi Shopify che vuoi? A seconda delle esigenze aziendali, degli obiettivi e delle risorse, nonché di quante se ne possono gestire realisticamente, non esiste una risposta valida per tutti.
Tuttavia, a meno che tu non sia pronto a pagare Shopify Plus, non puoi gestire più negozi Shopify dallo stesso account. La maggior parte dei proprietari di negozi Shopify acquista uno dei tre account: Basic Shopify, Shopify o Advanced Shopify. Queste opzioni non ti consentono di avere più negozi Shopify su un unico account.
Se stai pensando di aprire un secondo negozio Shopify, ci sono alcune cose da tenere a mente. Li esamineremo a breve. Non è raro che un'azienda abbia molti negozi Shopify per una serie di motivi. Se sono B2B e B2C, è possibile che le cose che vendono siano significativamente diverse. Scopri quando e perché ha senso lanciare un altro negozio Shopify nella prossima sezione.
Perché dovresti gestire più negozi Shopify?
Esistono diverse situazioni in cui gestire numerosi negozi Shopify per le aziende di e-commerce è un utile investimento di tempo e denaro. Non è per tutti gestire molti negozi Shopify. Solo la vendita attraverso un negozio può essere un'opzione per alcuni.
Alcuni rivenditori, d'altra parte, traggono vantaggio dalla gestione di molte sedi e dovrebbero pensarci. Espandere la tua attività e fornire un servizio migliore ai clienti potrebbe trarne vantaggio. Se gestisci numerosi negozi Shopify, ecco alcuni dei motivi per cui potresti volerlo.
Espansione globale
Se stai pensando di espanderti a livello internazionale, dovrai abituarti al nuovo mercato. Dovremmo lottare per una situazione ideale in cui possiamo integrarci senza problemi nella cultura locale.
Se vuoi avere un vantaggio sulla concorrenza, devi capire il più possibile la cultura e le abitudini delle persone a cui stai cercando di entrare in contatto. Se riesci a stabilire credibilità e fiducia con i tuoi potenziali clienti, vendere loro sarà molto più semplice.
Per assicurarti che il tuo sito Web e i tuoi prodotti siano adattati alle esigenze specifiche di ciascun mercato, dovresti avere un negozio Shopify distinto per ogni paese. Una delle cose migliori dei negozi Shopify è che puoi personalizzarli per indirizzarli a qualsiasi mercato tu voglia. Se vendi prodotti nel Regno Unito, ad esempio, il tuo negozio può contenere articoli esclusivi a livello regionale e tutti i prezzi saranno in sterline britanniche.
Creazione di un nuovo punto vendita
I marchi fuori prezzo o outlet sono un'altra strategia utilizzata dai rivenditori di lusso per espandere le proprie attività. Stanno cercando di raggiungere una fascia demografica diversa con queste varianti a basso prezzo dei loro noti marchi omonimi. Ciò consente loro di raggiungere una gamma più ampia di clienti, indipendentemente dal budget. Nonostante la difficoltà di questa tecnica, diversi marchi hanno avuto successo con essa.
Con un emporio, una boutique di fascia alta e un outlet a basso costo che operano tutti con lo stesso nome, puoi soddisfare una vasta gamma di clienti. Utilizzando Clarks.co.uk come case study, puoi vedere come il rivenditore di scarpe del Regno Unito separa i suoi prodotti standard da quelli economici.
Cambio di mercato
Anche se hai a che fare con fasce di età o mercati diversi, è necessario adattarsi alle esigenze del pubblico che stai cercando di raggiungere. In effetti, avere varie posizioni non è sempre necessario, ma ha senso in determinate situazioni.
B2B (Business to Business) e dropshipping esercitano un'attrazione gravitazionale sulle persone. Quando si tratta di entrare in nuovi mercati, il venditore normale ha molte opzioni e la gestione di numerosi negozi Shopify potrebbe essere uno di questi.
È un'ottima strategia per espandere la tua portata e soddisfare la crescente domanda se sei disposto a puntare a due o tre aree diverse. Ovviamente per ogni strategia sarebbe richiesto un negozio unico.
Costi di gestione di più negozi Shopify
Per gestire diversi negozi Shopify senza l'assistenza di un professionista, un utente Shopify non professionista dovrebbe investire una notevole quantità di denaro. Per darti un'idea di quanto costerà ciascuno dei tuoi negozi, ecco alcuni esempi:
- I piani di Shopify vanno da $ 29 a $ 299 al mese, comprese le commissioni di elaborazione delle carte di credito dal 2,4 al 2,9 percento più 30 centesimi per ogni transazione.
- Questo modello costa da $ 0 a $ 180.
- Se utilizzi una quantità media di applicazioni, pagherai circa $ 120 al mese per le app Shopify (in base al prezzo medio delle app e al numero di app utilizzate dai proprietari dei negozi).
È una grande quantità se moltiplichi quei costi per il numero di negozi che hai. Per coloro che sono disposti a impegnarsi, possedere molti siti Shopify può essere uno sforzo estremamente redditizio!
Le migliori pratiche gestiscono più negozi Shopify in modo efficiente
La tua attività dovrebbe essere gestita in un certo modo. Senza una gestione adeguata, sarai rapidamente sovraccaricato di lavoro e di conseguenza i tuoi negozi ne risentiranno. Se hai problemi a gestire diversi negozi Shopify, dai un'occhiata al nostro elenco di consigli.
Se non hai ancora impostato un negozio Shopify, puoi seguire questa guida qui sotto.
#1 Configura il tuo negozio
Ogni nuova posizione viene impostata allo stesso modo. Per garantire che tutta la corrispondenza venga inviata a un unico indirizzo, ti suggeriamo di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail in tutti i tuoi negozi. Per mantenere in ordine la tua casella di posta elettronica, puoi impostare filtri per ogni negozio.
#2 Ottimizza ogni negozio in modo indipendente
Nel caso in cui vendi a una varietà di clienti in numerosi paesi, dovrai personalizzare i contenuti e le offerte di ciascun negozio in modo specifico per la fascia demografica target.
I tuoi negozi non utilizzeranno le stesse parole chiave di vendita e gli stessi argomenti del blog perché ognuno dei tuoi grandi segmenti di pubblico cercherà cose distinte. Se vuoi rendere il tuo sito web più popolare nella tua zona, potresti utilizzare parole chiave specifiche per la tua zona.
Per comprendere meglio i tuoi clienti in una determinata regione, installa Google Analytics per ogni negozio. Puoi scegliere come target parole chiave locali, promuovere occasioni specifiche per paese, utilizzare un design del sito o una struttura URL diversa e fornire contenuti locali ai visitatori del tuo sito Web come parte di una strategia più ampia per aumentare il traffico verso il tuo sito.
# 3 Concentrati su un tema principale
Nel caso in cui tu abbia molti negozi Shopify che offrono lo stesso prodotto, è meglio mantenere il tema coerente.
Sebbene sia importante personalizzare l'aspetto del tuo negozio per soddisfare le esigenze di diverse regioni, l'identità generale del tuo marchio dovrebbe essere chiaramente definita. Se sei in Brasile o in Australia, fermati in queste due località KFC. I layout e gli elementi possono essere diversi, ma le tavolozze dei colori, gli enormi blocchi di immagini e i pulsanti di navigazione del sito sono tutti estremamente simili tra loro.
Cementare la coerenza del tuo marchio e allo stesso tempo farti risparmiare un sacco di tempo è una situazione vantaggiosa per tutti gli imprenditori in movimento.
I temi Shopify possono essere utilizzati per importare ed esportare modelli tra numerosi negozi. Puoi riutilizzare la tua vetrina e modificarla in un altro negozio dopo averlo fatto una volta, risparmiando molte ore di lavoro e dando a tutte le tue sedi un aspetto coerente.
#4 Approfitta degli aggiornamenti delle scorte in tempo reale
Considera gli aggiornamenti dell'inventario in tempo reale come un modo per tenere traccia delle tue merci in diverse località. Questo ti aiuterà a evitare vendite eccessive e altri disastri di adempimento che possono costarti denaro, danneggiare la reputazione del tuo marchio e far arrabbiare i tuoi clienti.
Migliora l'esperienza di acquisto dei tuoi consumatori assicurandoti di avere sempre abbastanza prodotti in negozio con un sistema di gestione dell'inventario in tempo reale. Per tenere traccia del tuo inventario indipendentemente dal negozio che offre un prodotto specifico, ti consigliamo di centralizzare la gestione dell'inventario.
#5 Crea una piattaforma di servizio clienti unificata
Può essere difficile tenere traccia dei ticket di assistenza clienti in più posizioni. Per i consumatori internazionali, questo è particolarmente importante quando si fornisce assistenza in una lingua diversa.
Una casella di posta centrale ti consente di gestire tutte le domande e gli ordini dei tuoi clienti in modo più rapido ed efficace, poiché il tuo team di assistenza clienti può accedervi in qualsiasi momento.
Oltre a semplificare il servizio clienti, l'utilizzo di un tale sistema migliorerà l'esperienza del cliente, che a sua volta porterà a livelli più elevati di fidelizzazione dei clienti.
#6 Utilizzare la piattaforma di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM).
È molto probabile che le informazioni sui tuoi prodotti siano organizzate in modo diverso in ciascuno dei tuoi negozi Shopify. Le aziende con sedi diverse possono trovare difficile e dispendioso in termini di tempo tenere traccia delle informazioni sui prodotti. Come risultato di questa pratica possono essere generati dati imprecisi.
Un sistema di gestione delle informazioni sul prodotto (PIM) può aiutarti a evitare questo problema centralizzando tutte le informazioni sul prodotto. Di conseguenza, puoi standardizzare, disinfettare e mantenere aggiornati tutti i tuoi dati in tutti i tuoi negozi.
Utilizzando un sistema PIM, le informazioni della tua azienda vengono tracciate e distribuite in modo efficace su tutti i tuoi canali, ottenendo informazioni unificate che vengono costantemente aggiornate.
#7 Gestisci i tuoi ordini da un'unica posizione
È difficile tenere traccia di ogni ordine che arriva nei tuoi negozi. In questa situazione, un sistema centralizzato per la gestione degli ordini può essere vantaggioso.
Se centralizzi la gestione degli ordini, sarà più facile evadere e monitorare gli acquisti e i resi. Un sistema di gestione degli ordini dovrebbe includere le seguenti funzionalità:
- Sincronizzazione regolare dell'inventario
- Regole per la distribuzione della merce tra più rivenditori e canali di vendita tramite l'automazione
- I nodi di evasione ricevono e distribuiscono gli ordini
# 8 Usa l'analisi dei dati
Una strategia multi-negozio è un modo fantastico per trovare nicchie di mercato inesplorate con la piattaforma Shopify.
Per saperne di più sui tuoi clienti, utilizza strumenti come Google Analytics e altri programmi di analisi. In questo modo, sarai in grado di scoprire chi è il tuo pubblico principale e se sei benvoluto o meno tra loro. Con queste informazioni, puoi determinare se rifocalizzare o meno il tuo negozio o investire in un altro sito Shopify per indirizzare meglio questo pubblico.
# 9 Impiega la SEO
Per assicurarti che i tuoi negozi multipli Shopify ottengano la massima visibilità, dovrai esaminare il SEO di ciascun negozio. Cerca parole chiave appropriate di alto livello utilizzando strumenti gratuiti come Ubersuggest e indirizzale su una pagina di destinazione per ciascun sito Web:
- Intestazioni
- Meta-titoli
- Testo ALT per le immagini
La SEO, d'altra parte, richiede uno sforzo costante per stare all'avanguardia. Non sprecare le tue parole chiave indirizzandole in più negozi contemporaneamente.
Sfide legate alla gestione di più negozi Shopify
- Gestione ordini e pagamenti . Indipendentemente dal negozio da cui effettuano l'ordine, i tuoi clienti potranno scegliere dalla stessa linea di prodotti in diversi rivenditori. È qui che le cose possono diventare piuttosto complesse e aumentare il potenziale di numerosi problemi se non usi Shopify Esportazione dei dati o qualcosa di simile.
- Tenere traccia dell'inventario . Inoltre, può essere difficile monitorare efficacemente le tue scorte, mettendo i tuoi visitatori in pericolo di insoddisfazione. Ad esempio, potrebbe non esserci alcuna garanzia che l'articolo sia in magazzino e le continue richieste dei consumatori irritati possono rendere le cose molto più difficili.
- Organizzazione dei dati di prodotto . L'organizzazione dei dati dei prodotti in più negozi può essere difficile a causa del layout dei tuoi negozi. Ciò include cose come nomi di prodotti, immagini, descrizioni e prezzi, che possono costarti una o due vendite se eseguiti in modo errato.
- Difficoltà di marketing online . Se hai due negozi Shopify, dovrai dedicare il doppio del tempo e degli sforzi alla creazione del dominio, alla SEO in loco e ad altre attività associate per far sì che entrambi abbiano successo.
- Supporto per il cliente . L'enorme volume di richieste che ricevi da varie aziende può essere gravoso non solo sulle tue risorse ma anche sul livello di servizio che offri ai tuoi clienti.
Esistono numerose app Shopify per attività multi-store che possono aiutarti a gestire i problemi sopra elencati.
Alcune app per gestire più negozi Shopify senza problemi
Sono disponibili molte app Shopify che renderanno la gestione di più negozi un gioco da ragazzi. Shopify ha una serie di utili app che possono aiutarti a gestire la tua attività in modo più fluido e migliorare l'esperienza di acquisto per i tuoi clienti.
Skubana
Con Skuana, l'integrazione e l'importazione di ordini da ogni canale di vendita, nonché la sincronizzazione dell'inventario tra negozi, magazzini, logistica di terze parti (3PL) e centri di distribuzione, sono fondamentali per le aziende con più sedi. La tariffazione, la suddivisione e l'instradamento degli ordini e il riordino delle scorte possono essere tutti automatizzati con Srubana. Puoi evitare vendite eccessive, brutte esperienze e persino una sospensione del mercato con la sua assistenza.
Per aiutarti a rimanere in cima alle scorte, Srubana fornisce anche previsioni stagionali. Assicurati di avere sempre scorte sufficienti per soddisfare la domanda. A parte questo, è compatibile con una serie di siti di e-commerce e servizi di consegna, tra cui Amazon, eBay e Walmart, oltre a DHL, FedEx e UPS.
Veeqo
Come piattaforma di vendita al dettaglio omnicanale, Veeqo sincronizza tutti gli ordini attraverso i canali di vendita in tempo reale per consentire agli imprenditori di eCommerce di gestire l'inventario multicanale, gestire gli ordini e occuparsi della spedizione. Semplifica per i rivenditori automatizzare le procedure di spedizione e monitorare i progressi della loro azienda.
Diversi mercati, soluzioni di spedizione, 3PL, sistemi POS, soluzioni di contabilità, soluzioni di helpdesk e strumenti di marketing sono tutti inclusi nelle capacità di integrazione del software.
Riavvolgi l'app di backup
I backup dei tuoi negozi Shopify vengono eseguiti automaticamente dall'app Rewind Backups e qualsiasi modifica apportata a tali backup potrebbe essere semplicemente annullata. Se hai molti negozi Shopify, questo backup automatico è un vero toccasana.
Rewind Backups può eseguire il backup di tutti i dati della tua attività, inclusi articoli e foto dei prodotti; clienti e inventario; ordini e collezioni; pagine, blog e post di blog; temi e file di temi; politiche del negozio; posizioni; zone di spedizione; navigazione nel menu; ricerche memorizzate; e carte regalo. Ognuno di essi è protetto da un diverso tipo di crittografia. Pochi minuti dopo, avrai la possibilità di recuperare un singolo oggetto o un'intera collezione.
Parole finali
Un negozio Shopify è più che sufficiente per la stragrande maggioranza dei commercianti Shopify. Di conseguenza, l'apertura di una seconda sede può essere utile in termini di aumento delle entrate, migliore posizionamento e attività di marketing più mirate.
Sta a te decidere se utilizzare Shopify Plus per gestire molti negozi con un unico account. Gestire diversi negozi Shopify è un'impresa enorme. Non è difficile, però, se segui i nostri suggerimenti. Questi strumenti sono a tua disposizione.