15 migliori app di chat live di Shopify per supporto e help desk

Pubblicato: 2023-03-14

Shopify è una destinazione unica per le persone che si occupano del business del dropshipping. Il sito Web è realizzato con una profonda integrazione con funzionalità avanzate e di base.

Shopify ha il supporto per la chat dal vivo che ti aiuta a navigare attraverso diversi aspetti del sito web e i visitatori del tuo sito web.

La funzione di chat dal vivo di Shopify fornisce supporto in tempo reale ed è una funzione di e-commerce che presenta una funzione di chat dal vivo con un processo di assistenza clienti nel tuo negozio online. Tali funzionalità migliorano la soddisfazione e l'esperienza del cliente.

Tale strumento di assistenza clienti come la chat per Shopify ti aiuta a connetterti con i proprietari dei negozi di e-commerce sulle tue piattaforme di e-commerce. In questo modo è possibile gestire e comunicare con i propri clienti più preziosi e risolvere le richieste dei clienti.

Queste app di chat dal vivo aiutano sia i consumatori che i proprietari dei negozi a migliorare i loro negozi Shopify.

Ma con dozzine di opzioni disponibili sul sito Web di Shopify per gestire le conversazioni con i clienti, questo articolo ti presenta le 15 migliori app di chat live di Shopify nel 2023.

Vantaggi di un'app di chat dal vivo per Shopify

Il software di chat dal vivo offre diversi vantaggi come la soddisfazione del cliente e le risposte automatiche attraverso le opzioni disponibili nell'app store di Shopify, si possono ricevere diversi vantaggi dell'opzione disponibile in queste app di chat dal vivo.

Di seguito sono elencati alcuni dei vantaggi che le persone possono ricevere tramite questi software di chat dal vivo.

Riduzione al minimo dei tempi di risposta: per mantenere i visitatori del proprio sito Web, è necessario sfruttare il miglior software di chat del servizio clienti disponibile per il proprio sito Web. Pertanto, con le migliori app di chat dal vivo disponibili su Shopify, è possibile ridurre facilmente i tempi di risposta e coinvolgere i propri potenziali clienti attraverso questa soluzione di chat dal vivo.

Inoltre, secondo le informazioni sui clienti, circa il 42% dei clienti preferisce i siti Web che offrono supporto tramite chat dal vivo.

Quindi, comunicare con i tuoi clienti in base alle loro esigenze ti aiuterà immediatamente a entrare in possesso del tuo business online con profitti.

Conversioni di visitatori in potenziali clienti: tali opzioni per la chat dal vivo gratuita aiutano le aziende online a entrare in contatto con i propri clienti, il che potrebbe aumentare le vendite e aiutarti a fidelizzare i clienti. Le persone possono utilizzare queste funzionalità per i loro negozi di e-commerce per annunciare offerte e vendite in corso.

Inoltre, con tali annunci e risposte attive, i visitatori aziendali online del negozio Shopify tornano, ancora e ancora, per acquistare dai tuoi negozi di e-commerce.

Soddisfare più clienti: la gestione di un negozio Shopify online comporta una grande responsabilità. Ci sono più clienti da gestire contemporaneamente e uno ha bisogno di un forte team di assistenza clienti. Con un'app di chat dal vivo, è possibile migliorare l'esperienza del cliente e connettersi con le persone attraverso messaggi raffinati.

Con la funzione di chat dal vivo disponibile sulle app di chat di Shopify, è possibile gestire più informazioni sui clienti senza confondere e rispondere alle domande in modo efficiente.

Esperienza di feedback: il servizio di chat dal vivo aiuta i proprietari dei negozi a raccogliere informazioni che aiutano a creare feedback attraverso le conversazioni con i clienti. È possibile raccogliere i dati dei clienti e, in ultima analisi, aumentare la soddisfazione dei clienti con un tale widget di chat dal vivo installato tramite l'app store della chat dal vivo di Shopify.

Con tali vantaggi coinvolti con le app di chat dal vivo di Shopify, è possibile ricevere diversi dati sui clienti e incoraggiare i clienti a tornare ai propri negozi Shopify online per acquistare ripetutamente.

Funzionalità essenziali della chat dal vivo per i negozi Shopify

Ci sono alcune funzionalità chiave essenziali che devono essere presenti nell'app di chat dal vivo affinché funzionino in modo efficiente. Si dovrebbe optare per alcune funzionalità obbligatorie tramite queste app di chat dal vivo da implementare nel proprio negozio Shopify.

Alcune di queste funzionalità di chat dal vivo essenziali per il negozio Shopify sono menzionate di seguito nell'articolo.

Risposte automatiche: le risposte predefinite forniscono una risposta rapida a più negozi e clienti. Si possono scegliere parole chiave selettive per generare queste risposte rapide e risparmiare tempo da qualsiasi confusione.

Promemoria: le persone tendono a ignorare il widget della chat dal vivo e i promemoria spingono le persone a ricevere risposte rapide.

Tuttavia, questi sono prodotti come promemoria gentili in modo tale da non essere infastiditi dai pop-up. Inoltre, con tali promemoria, non si dimentica di continuare la conversazione e si ricevono informazioni adeguate senza fallo.

Supporto di immagini e collegamenti: per fornire un'esperienza cliente personalizzata, è possibile fornire supporto di immagini e collegamenti alle persone per ottenere un rapido accesso al prodotto o alle informazioni desiderate. Questa funzione consente di risparmiare tempo e fatica delle persone e vieta qualsiasi cronologia di conversazione non necessaria con informazioni pertinenti.

Con la migliore app di chat dal vivo, si sarebbe in grado di ricevere funzionalità e vantaggi appropriati che possono essere implementati nei propri negozi con funzionalità di chat dal vivo e aumentare le vendite di Shopify dei propri negozi.

Elenco delle 15 migliori app di chat dal vivo per Shopify

Tidio: chat dal vivo e chatbot

Se la soddisfazione del cliente è la priorità principale nel tuo app store di Shopify, optare per la live chat di Tidio dovrebbe essere la cosa migliore. Ciò ti aiuterebbe ad aumentare i tassi di conversione di Shopify prendendosi cura dei visitatori del negozio in tempo reale.

A differenza della maggior parte delle app di chat dal vivo, Tidio offre funzionalità e vantaggi chiave dinamici per l'attivazione tramite l'app store di Shopify. Inoltre, poiché consente la personalizzazione, è possibile aggiungere o eliminare le funzionalità in base alle esigenze del proprio negozio Shopify.

Caratteristiche

Parlando delle funzionalità offerte dall'app di chat dal vivo di Tidio, è possibile ricevere numerosi vantaggi per i visitatori del proprio sito Web e aumentare le vendite di Shopify .

Alcune delle funzionalità offerte ai proprietari dei negozi sono menzionate di seguito.

I moderni design dei widget di chat possono soddisfare le diverse esigenze dei proprietari e dei visitatori del sito web
Ha la capacità di impostare in un breve tempo di 30 secondi
I chatbot hanno la capacità di rimanere attivi per il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e i clienti possono rimanere in contatto ogni volta che lo desiderano o ne hanno bisogno.
Opzione per connettersi con i clienti attraverso l'uso di app di terze parti come Messenger
Monitoraggio delle prestazioni del tuo sito web con analisi dettagliate
Fidelizzazione del cliente e riduzione dell'abbandono del carrello tramite l'abbandono del carrello Bot
Disponibilità di supporto multilingue per live chat

Oltre alle funzionalità menzionate, i proprietari dei negozi possono utilizzare questo software di chat dal vivo per progettare in modo creativo la loro app di chat dal vivo di Shopify in base alle esigenze dei propri consumatori con il supporto di vantaggi come la fusione di chat dal vivo e automazione del marketing.

Inoltre, Tidio Live Chat può connettersi con le app di email marketing GetResponse, Zendesk, Google Analytics e Mailchimp con pochi clic.

Prezzi

Le persone possono optare per le funzionalità di base con il piano gratuito attraverso le opzioni di chat dal vivo gratuite presenti nelle app di chat per Shopify, ma per quelle avanzate, il prezzo potrebbe arrivare a $ 49 al mese a seconda delle funzionalità chiave che scegli.

Chat dal vivo di Facebook Messenger di Omega

La chat live di Facebook Messenger di Omega si presenta come chat per Shopify che funge da piccola bolla che si libra sopra il tuo sito Web che i clienti potrebbero trovare fzzvee attraente e fastidioso che funziona come app di sconto. I proprietari di siti Web possono installare questa app di chat dal vivo che può essere installata ed eseguita con un solo clic.

Questa soluzione di chat dal vivo funziona principalmente come un'app di upsell che funziona senza problemi per migliorare le vendite attraverso il tuo sito Web fornendo il supporto necessario ai tuoi consumatori.

Caratteristiche

Ci sono solo alcune funzionalità di questa app di chat di Shopify, ma le persone possono trarne facilmente vantaggio. Alcune delle caratteristiche principali di questa app di chat dal vivo di Shopify sono menzionate di seguito.

Aumentare le vendite attraverso la campagna automatica e i widget
Possibilità di aggiornare lo stato dell'ordine dei clienti attraverso l'utilizzo di Facebook Messenger
Notifica ai visitatori del sito Web e agli utenti che hanno abbandonato il carrello delle offerte in corso e fornendo un promemoria per ripristinare il loro carrello abbandonato con un potenziale acquisto tramite il tuo negozio
Popup accattivanti con informazioni sugli sconti attualmente in esecuzione sul sito Web mentre i visitatori accedono al sito Web del tuo negozio

Oltre a tali funzionalità basate sulle vendite, è possibile trarre vantaggio da altre funzionalità di supporto come l'impostazione del programma di lavoro e un elenco di abbonati al proprio negozio con un supporto approfondito dell'analisi.

Prezzi

Ci sono funzionalità chiave gratuite disponibili tramite questa app di chat dal vivo di Shopify, mentre le persone possono anche optare per funzionalità diverse oltre alle funzionalità chiave gratuite che potrebbero avere un prezzo di $ 4,99 al mese.

tawk.to Live Chat

Tawk.to è una delle migliori app di chat dal vivo disponibili per le persone con un piano gratuito per sempre che può essere utilizzato sia dai principianti che dai proprietari di negozi Shopify avanzati. Serve come mezzo sicuro e protetto di un canale di comunicazione tra i proprietari e i consumatori.

Ha un profondo sistema di integrazione che gestisce tutte le informazioni sui clienti oltre ad aiutare in diversi aspetti come transazioni e compatibilità con diversi browser come Chrome, pagina Facebook, Zalo, ecc. Tali aspetti di questa live chat per i negozi Shopify possono aumentare le interazioni con i clienti interessati nell'acquistare dal tuo sito web.

Caratteristiche

Poiché l'app è dotata di funzionalità chiave gratuite e di un piano gratuito, è possibile ottenere molti vantaggi attraverso l'uso corretto dei vantaggi forniti tramite questa app di chat dal vivo di Shopify. Alcune delle funzionalità più interattive sono fornite di seguito.

Facile da installare e viene fornito con un piano gratuito
Presenza di emoji per effettuare corrette interazioni con le espressioni
Possibilità di monitorare quotidianamente i visitatori con analisi e report dettagliati
Si possono salvare storie di conversazioni illimitate con i consumatori
Reattivo in diversi browser
In grado di funzionare su diversi dispositivi come Android e iOS
Trasferimento di file al widget della chat dal vivo

Prezzi

Non è necessario preoccuparsi del prezzo e dei piani per beneficiare di questa live chat per Shopify poiché viene fornito con un piano gratuito e si possono implementare le funzionalità in base alle esigenze del proprio sito Web.

Live Chat con Help Desk (tramite LiveChat)

Tra le migliori app di live chat di Shopify, Help Desk di LiveChat si presenta come uno dei più potenti software di sistema di ticketing che ti consente di supportare i ticket su più canali come e-mail, moduli di contatto e messaggi dei clienti attraverso diversi canali.

Inoltre, con il sistema di biglietteria fornito tramite questa app nell'app store di Shopify, è possibile utilizzare strumenti di cooperazione di facile utilizzo con automazione intuitiva. Le funzionalità presenti in questa app possono aiutarti a migliorare il lavoro del tuo team di assistenza clienti e rispondere ai consumatori in modo più efficiente.

Caratteristiche

Alcune delle migliori funzionalità chiave fornite da questa app di chat dal vivo del centro assistenza sono menzionate di seguito.

Connettere i messaggi attraverso diverse piattaforme in un unico posto affinché il tuo team di supporto possa lavorare in modo efficiente
I ticket di supporto possono essere filtrati in base alla priorità. Uno può fornire lo stato, la priorità del messaggio e tag descrittivi che possono rappresentare i progressi che hai fatto.
Opzione per optare per il funzionamento di questa app di chat dal vivo tramite l'opzione delle app mobili
Disponibilità di modelli prefabbricati che accelerano la potenza di lavoro e forniscono maggiore produttività
Sono disponibili risposte predefinite che possono farti completare la conversazione con pochi clic

Prezzi

Si può optare per la prova gratuita disponibile per gli utenti alle prime armi o acquistare la loro applicazione che parte da un prezzo di $ 29 al mese.

Chat Zendesk

Se sei il proprietario di un sito Web alla ricerca di chat dal vivo interattive che aiutino a costruire relazioni con i tuoi clienti, optare per Zendesk Chat di Zendesk è una delle migliori opzioni disponibili per il team dei tuoi agenti dell'assistenza clienti.

Questa chat per Shopify ha la capacità di memorizzare tutte le informazioni necessarie sui clienti come i dati dei clienti e gli indirizzi di fatturazione o di spedizione, il che ti aiuta a evitare di andare da agenti diversi per ogni cronologia del cliente e quindi aumenta la tua efficienza.

Caratteristiche

Chatta con i clienti come e quando necessario in base alla situazione
Aumenta le vendite e migliora i ricavi
Le prestazioni dell'operatore vengono monitorate tramite report dettagliati e analisi
Consente la condivisione di diverse GIF, documenti di prodotto e immagini attraverso un'unica piattaforma di chat dal vivo
Disponibilità di valutazioni della chat che potrebbero fornire un feedback reale sul funzionamento delle tue app di chat dal vivo
Si possono anche assegnare diversi ruoli e compiti che diversi operatori devono svolgere

Prezzi

Con tutte le funzionalità di base, questa live chat di Shopify ha un prezzo e una pianificazione che parte da $ 49 al mese e le persone possono optare per le funzionalità in base alle proprie esigenze.

LiveAgent

LiveAgent è un'altra delle app di live chat di Shopify che fornisce agli utenti un set di strumenti multicanale dotato di oltre 130 funzionalità e 200 integrazioni da incorporare nel tuo sito web.

Ha funzionato nel settore come il software di implementazione più veloce e si presenta come il miglior software di help desk. LiveAgent si presenta come un team di supporto senza dover intraprendere passaggi inutili che forniscono supporto diretto all'esperienza del cliente.

Caratteristiche

Ci sono diversi vantaggi di questa live chat a cui le persone possono abituarsi. Di seguito sono riportate alcune delle migliori funzionalità disponibili.

Aiuta ad aumentare le entrate poiché fornisce il widget di chat più veloce e attivo
Connettiti con i clienti per telefonate di emergenza con risoluzioni migliori direttamente attraverso i call center
Si possono avere registrazioni illimitate delle chiamate e gestione della disponibilità degli agenti
Il sistema di ticketing funziona senza intoppi poiché collabora con diversi canali e porta le informazioni in un unico posto
Può ospitare integrazioni di social media in modo tale che i clienti possano riconnettersi con il tuo servizio

Prezzi

Oltre al piano gratuito, le persone possono optare per il servizio per questa live chat di Shopify a partire dal prezzo di $ 9 per agente. A differenza di altre app di chat dal vivo, questa app di chat dal vivo di Shopify viene fornita con prezzi basati sul numero di agenti piuttosto che su base temporale.

Chat di WhatsApp: chat dal vivo di PxApps

Questa opzione di chat di WhatsApp viene fornita con una configurazione rapida e soddisfa le esigenze dei clienti in un breve lasso di tempo. Si possono ricevere diversi temi più recenti di chat dal vivo da integrare nel proprio business online per attirare i clienti.

Caratteristiche

Di seguito sono fornite alcune delle funzionalità interattive disponibili tramite la chat di WhatsApp per Shopify che possono essere attivate dai proprietari dei negozi come e quando richiesto.

Pulsanti CTA preconfigurati
Diversi modelli per la messaggistica
Personalizza in base alle esigenze del tuo negozio
Installato in un clic e non necessita di codifica per supportare l'app

Prezzi

Parlando del prezzo e dei piani, si può optare per il loro piano gratuito per sempre che viene fornito con funzionalità definite da utilizzare, oppure si può ottenere il loro piano illimitato per un prezzo di $ 2,95 al mese.

Gorgia

La chat di Gorgias si presenta come una piattaforma unica per diverse risoluzioni come l'esperienza dell'assistenza clienti, l'ottimizzazione delle prestazioni del team e l'aumento delle vendite allo stesso tempo. Si può considerare di connettersi con i clienti in tempo reale.

Gli imprenditori possono lanciare diverse campagne attraverso il supporto di Gorgias Chat che alla fine può portare a costruire connessioni con i clienti.

Inoltre, è possibile lanciare tali campagne a seconda della pagina su cui si trova il visitatore e generare un messaggio mirato per aumentare la propria base di consumatori.

Caratteristiche

Gorgias Chat è una delle opzioni di live chat più interattive presenti per i negozi di e-commerce Shopify da incorporare e utilizzare per i propri clienti. Alcune delle funzionalità a cui è possibile accedere tramite la loro app sono menzionate di seguito.

Supporto omnicanale
Consente il salvataggio delle cronologie delle conversazioni con diversi clienti
Disponibilità di modelli predefiniti per risposte rapide
I trigger di invito alla chat possono essere visualizzati su determinate pagine selezionate

Prezzi

Con tali caratteristiche e vantaggi definiti, l'opzione Gorgias Chat per i negozi Shopify ha un prezzo di $ 50 al mese.

Jivo Chat

Se sei un imprenditore che è alla ricerca di metodi per interagire con i propri clienti, la live chat di Jivochat potrebbe essere una soluzione alle tue esigenze.

La loro app funziona come una piattaforma omnicanale e one-stop che ha la capacità di connettersi con i clienti tramite live chat, telefono ed e-mail.

Jivo Chat ha la capacità di connettersi con diversi CRM che possono fare un follow-up con le live chat effettuate sulla tua piattaforma. Tali funzionalità di una piattaforma di chat dal vivo possono farti connettere facilmente con potenziali clienti.

Caratteristiche

Notando le diverse funzionalità della live chat di Jivochat, si possono avere diversi vantaggi. Alcuni di tali vantaggi sono elencati di seguito nell'articolo.

È possibile tenere traccia di diversi visitatori del sito Web e provare a connettersi con loro
Tempi di risposta più rapidi con risposte automatiche o predefinite
Autorizzazione a trasferire le chat a diversi agenti disponibili
Supporto per connettersi con una pagina Facebook e connettersi anche tramite Messenger

Prezzi

Considerando le funzionalità disponibili per gli imprenditori tramite Jivo Chat, è possibile ricevere tutte queste accessibilità al prezzo di $ 19 al mese.

Posta in arrivo di Shopify

Shopify Inbox è un software di chat dal vivo che arriva attraverso la stessa compagnia di Shopify. Il loro software di chat afferma di trasformare i browser o gli acquirenti di vetrine in clienti reali.

Si possono gestire facilmente diversi aspetti del proprio negozio come conversazioni con i clienti, creazione di risposte automatiche e diversi approfondimenti per i clienti che entrano nel tuo negozio per l'acquisto.

Caratteristiche

Ci sono alcune funzionalità a cui è possibile accedere tramite la piattaforma Shopify Inbox. Alcune di queste funzionalità sono menzionate di seguito.

Si possono ricevere approfondimenti su ciò che il cliente potrebbe essere interessato ad acquistare mentre interagisci con loro attraverso il tuo sistema di chat dal vivo
Questo sistema di chat dal vivo consente l'invio di codici sconto ai clienti che provano a interagire attraverso il sistema di chat dal vivo che a sua volta li rende clienti fedeli

Alcune delle altre funzionalità includono la fornitura di risposte rapide ai potenziali clienti e la fornitura immediata dello stato dell'ordine ai clienti che cercano informazioni sui loro pacchi.

Prezzi

Il costo base dell'integrazione della casella di posta Shopify nei tuoi negozi potrebbe arrivare a $ 18,26 al mese. È possibile aggiornare ulteriormente i piani e i prezzi in base al loro utilizzo in futuro, il che potrebbe modificarne il prezzo.

Pannello ricco

Richpanel è un helpdesk di assistenza clienti dotato anche di un'opzione di chat dal vivo. Funziona come una piattaforma per semplificare il processo sparso su diverse piattaforme e far collaborare tutte le informazioni attraverso i clienti in un unico posto.

I tre punti dolenti che la live chat di Richpanel integra nel suo funzionamento sono un helpdesk omnicanale e un sistema di biglietteria, self-service dei negozi di e-commerce insieme a moderne soluzioni di messaggistica e live chat.

Caratteristiche

Alcune funzionalità che rendono questa app un software interessante con cui lavorare sono menzionate di seguito nell'articolo.

Gestione di un'enorme base di clienti con un'unica casella di posta
Possibilità di integrare diversi altri software come WooCommerce
Elimina i contatti ripetitivi gestendo un ricco database
Disponibilità di utensili elettrici per risolvere immediatamente i problemi dei clienti
Fornisce analisi approfondite insieme a KPI per gestire il funzionamento del tuo negozio

Prezzi

Parlando del costo dell'app, arriva a circa $ 100 al mese ma non ha restrizioni su aspetti come l'aggiunta di agenti o dispositivi.

Catalyst

riepilogo del prodotto

Caratteristiche

Prezzi

eDesk: chat dal vivo e helpdesk AI

Come suggerisce il nome, l'app eDesk viene fornita con il supporto per la chat dal vivo insieme alla capacità di funzionare come eDesk. Consente ai proprietari di presentare offerte di coinvolgimento in tempo reale con i clienti e aiuta a far emergere un'esperienza di acquisto positiva attraverso l'opzione di chat dal vivo.

I proprietari dei negozi possono personalizzare il funzionamento e l'estetica di questa piattaforma di chat dal vivo in base alle esigenze del loro sito Web e ai desideri dei loro clienti. Inoltre, le persone possono anche tenere traccia delle conversazioni effettuate con i consumatori e far emergere l'esperienza che desiderano.

Caratteristiche

Alcune delle migliori funzionalità che le persone possono scegliere attraverso l'uso di questa soluzione di chat dal vivo sono menzionate di seguito.

Disponibilità di modelli di chat insieme a snippet che forniscono risposte rapide
Per migliorare il coinvolgimento del cliente, ci sono popup trigger che attirano l'attenzione dei clienti
Viene fornito con un autorisponditore integrato che fornisce una risoluzione delle query più veloce
Notifica indotta per chat importanti

Prezzi

Con diverse funzionalità e un solido team di assistenza clienti per i proprietari dei negozi Shopify, l'app ha un prezzo di $ 59 al mese.

Casella di chat di Facebook di Autoketing

La società di Autoketing ha alimentato la Facebook Chat Box che funziona come una chat dal vivo che comunica con gli utenti attraverso l'uso di Facebook Messenger. Questa soluzione di chat dal vivo si presenta come un metodo per integrare diverse funzionalità mentre ci si connette con un pubblico in tutto il mondo.

Bastano pochi minuti per configurarlo correttamente e ti offre un'enorme base di clienti poiché Facebook Messenger è ampiamente utilizzato da persone in tutto il mondo. In tal modo si possono generare enormi vendite e profitti costruendo allo stesso tempo uno stretto rapporto con clienti e proprietari.

Caratteristiche

Con la natura dinamica di Facebook Chat Box di Autoketing, ci si può aspettare che abbia anche funzionalità dettagliate. Di seguito sono elencate alcune delle migliori funzionalità disponibili per i proprietari dei negozi.

Connessione con un'enorme base di clienti da diverse località
Supporta l'esperienza del cliente in qualsiasi momento della giornata
Configurazione automatica e viene fornito con un display reattivo completo

Prezzi

Con diverse funzionalità disponibili attraverso questa piattaforma, si sarebbe felici di sapere che i loro piani con funzionalità diverse sono gratuiti e le persone possono optare per loro come e quando lo desiderano.

Formilla Live Chat

Formilla è una piattaforma one-stop che integra live chat, app di sms marketing ed e-mail con messaggistica in-app. Inoltre, se sei un principiante, dovresti optare per questa live chat poiché il loro sito Web ha un design intuitivo che diventa compatibile con ogni utente.

Le persone possono usufruire di funzionalità sia gratuite che premium per il tuo negozio Shopify insieme a un'estensione di chat dal vivo che consente la condivisione di diversi file multimediali come la messaggistica e-mail. Inoltre, questa app di chat dal vivo ha la capacità di migliorare le vendite e la soddisfazione del cliente.

Caratteristiche

Formilla offre numerosi vantaggi e funzionalità che i proprietari dei negozi possono scegliere mentre cercano di creare legami con i propri clienti. Alcune delle funzionalità disponibili per l'uso sono fornite di seguito nell'articolo.

Uno può supportare i robot di aiuto per fornire le giuste informazioni ai clienti 24 ore su 24
Formilla ti consente di personalizzare diversi aspetti delle app di live chat di Shopify come il pulsante della chat, i moduli pre-chat e i widget
Le persone possono anche ottenere supporto tramite funzionalità come la disponibilità della condivisione di file, la messaggistica e-mail e le notifiche desktop
Consente di connettersi con clienti internazionali e supporta l'uso di diverse lingue
Invio di notifiche ogni volta che un cliente ha effettuato una richiesta o ha rilasciato un messaggio

Prezzi

Con le funzionalità chiave disponibili sull'app di Formilla, il prezzo e i piani arrivano a $ 17,49 al mese. Tuttavia, gli utenti alle prime armi possono optare per il loro piano di prova gratuito di 14 giorni prima di acquistare la loro piattaforma di chat dal vivo.

Qual è la migliore app Shopify per la chat dal vivo?

Con diverse opzioni disponibili per gli imprenditori per integrare le funzionalità di chat dal vivo sui loro siti Web, abbiamo semplificato il tuo lavoro fornendoti le migliori opzioni di chat dal vivo possibili presenti su Internet.

Si possono facilmente analizzare le esigenze della propria attività e incorporare queste opzioni per aiutare la propria attività a crescere e migliorare in ogni fase del processo.

FAQ

La chat di Shopify è gratuita?

Esistono diverse opzioni per la chat di Shopify, alcune di queste opzioni potrebbero non gravare sulle tue tasche ma fornirebbero solo un numero limitato di funzionalità mentre altre app potrebbero avere un prezzo e fornirti diversi vantaggi attraverso la loro piattaforma.

Come posso parlare con i clienti dal vivo su Shopify?

Con l'integrazione delle suddette applicazioni, si sarebbe in grado di connettersi con i clienti attraverso la funzione di live chat.

Qual è il miglior chatbot per Shopify?

Esistono diverse opzioni per implementare il miglior chatbot per Shopify. Tuttavia, si può leggere l'articolo sopra e trovare il miglior chatbot per il proprio sito Web con diverse funzionalità che si potrebbe desiderare di optare per il proprio negozio online.

Come faccio a creare un chatbot su Shopify?

Basta acquistare un software di live chat disponibile sui negozi Shopify attraverso il quale le persone sarebbero in grado di creare chatbot in base alle esigenze del proprio sito web. Le app sopra menzionate hanno le funzionalità per incorporare un chatbot nel tuo sito web.