Shopify Email Automation Tutto ciò che devi sapere per iniziare

L'email marketing automation sta svolgendo un ruolo significativo nella fidelizzazione dei clienti. Non è una novità per le attività di e-commerce. L'automazione della posta elettronica riguarda l'invio di e-mail ai clienti in base all'attività del cliente sul tuo sito Web, ad esempio l'aggiunta di articoli a un carrello o l'acquisto o l'iscrizione a una newsletter, ecc.

Secondo uno studio di Litmus nel 2021, genera il più alto ritorno sull'investimento (ROI) tra i canali digitali più comuni, facendo guadagnare alle aziende di vendita al dettaglio, e-commerce e beni di consumo una media di $ 45 per ogni dollaro investito.

Che cos'è l'automazione dell'email marketing?

Email Automation è un metodo per inviare automaticamente e-mail o serie di e-mail ai clienti al momento giusto. L'automazione di Shopify Email è un metodo che invia un'e-mail di benvenuto automatizzata ai nuovi abbonati dal pop-up del tuo sito Web che promette il 10% di sconto sul loro primo ordine.

Ad esempio, quando una persona visita il negozio per la prima volta e si iscrive per ottenere il primo codice sconto di acquisto, si tratta di un atto di automazione dell'e-mail di Shopify in quanto non è previsto alcun intervento umano.

L'automazione dell'e-mail di Shopify consiste nell'inviare le informazioni corrette al momento giusto sotto forma di e-mail agli abbonati e ai clienti esistenti nel momento in cui è più probabile che si impegnino in modo che le conversioni avvengano.

Quali sono i principali vantaggi dell'automazione della posta elettronica di Shopify?

L'automazione della posta elettronica di Shopify ti aiuterà in molti modi. Ecco i principali vantaggi che sono i seguenti: –

1. Personalizza l'esperienza: - Secondo uno studio di Marketing Charts nel 2021, il 28% dei marketer globali ha studiato affermando che sfruttare efficacemente la personalizzazione era uno degli obiettivi più difficili da raggiungere. Ai clienti piace avere esperienze personalizzate. Puoi inviare e-mail o messaggi personalizzati al tuo cliente per ottenere il coinvolgimento degli utenti. Un'e-mail o un messaggio con il loro nome aumenta le possibilità di aprire l'e-mail. Puoi inviare loro un codice sconto univoco per attirarli.
   
   
2. Aumenta il tasso di conservazione: - L' automazione della posta elettronica aiuta a migliorare il tasso di conservazione. Aumenta il tasso di ritenzione inviando e-mail di carrello abbandonate, e-mail di promemoria e altre e-mail che migliorano il tasso di ritenzione aumentando il coinvolgimento degli utenti.
   
   
3. Aiuta la strategia di email marketing: - Secondo Salesforce, un rapporto sullo stato del marketing, l'81% delle organizzazioni di marketing aumenta il coinvolgimento degli utenti con l'uso di metodi di automazione. Migliora l'efficacia dell'email marketing.
   
   
4. Aiuta a inviare i messaggi giusti: - L' automazione della posta elettronica aiuta a inviare i messaggi giusti al cliente giusto. L'automazione della posta elettronica ti aiuta a inviare e-mail personalizzate a diversi clienti. L'automazione della posta elettronica di Shopify ha funzionalità per personalizzare campi come il nome dell'azienda, il nome del cliente, ecc.
   
   
5. Accelerare le entrate: - L'automazione della posta elettronica di Shopify aiuta ad accelerare le entrate. Con le email di transazione, puoi sfruttare le tue entrate. L'automazione della posta elettronica di Shopify invia ai propri utenti posta transazionale ogni volta che un cliente completa un'azione o una procedura. Questi messaggi trigger riusciranno a coinvolgere i clienti. Puoi inviare coupon, e-guide o qualsiasi altra cosa che incoraggi i clienti ad acquistare di più prima o poi. E questo darà entrate di accelerazione.
   
   
6. Organizza bene le e-mail con i dati dei clienti: – L'automazione delle e-mail di Shopify ti aiuterà a inviare e-mail ai tuoi clienti in base alla cronologia o al modello degli acquisti. L'automazione di Shopify Email organizza le email con le informazioni sui clienti. Ciò significa che invierà l'e-mail giusta alle persone giuste al momento giusto. Ad esempio, se un cliente acquista qualcosa ogni mese, l'automazione dell'e-mail di Shopify invierà un'e-mail di promemoria per riacquistare nuovamente quell'articolo.
   
   
7. Lead Engagement tramite Drip Campaigns: – Shopify ha un metodo noto come Drip Campaigns. Nella campagna di gocciolamento, invierà e-mail a valore aggiunto a diversi clienti con diversi messaggi automatici e cambierà in base a come il cliente interagisce con loro.

8 tipi di e-mail automatiche di Shopify che devi conoscere

Ora, qui devi guardare il tipo di email che ha l'email automatizzata di Shopify:-

1. Serie di email di benvenuto: – Una mail di benvenuto è la prima impressione su un cliente. Secondo Omnisend (2016), le email di benvenuto hanno un tasso di apertura medio del 45%, contro il 18% delle email promozionali.
   
   
2. Serie di e-mail di carrello abbandonato: – Secondo una ricerca del Baymard Institute, l'81,4% dei clienti ha abbandonato il carrello. Ci sono molte ragioni per l'abbandono del carrello. La serie di e-mail del carrello abbandonato è importante.
   
   
3. Serie di e-mail di lead nurturing: – I clienti che hanno visitato il tuo negozio continuamente e mostrano interesse per il tuo prodotto ma non hanno acquistato i clienti Shopify invia e-mail di lead nurturing. Si iscrivono a una newsletter. L'automazione dell'e-mail di Shopify crea una serie di e-mail che mostrano i problemi dei clienti e offrono loro soluzioni o risposte alle loro preoccupazioni relative all'acquisto.
   
   
4. Nuova serie di e-mail del cliente: – La nuova e-mail del cliente è molto importante in quanto avvia la comunicazione tra i due. Dopo aver inviato un'e-mail di benvenuto a un cliente, è necessario inviare una serie di e-mail ai nuovi clienti dopo che hanno effettuato il loro primo acquisto o inviare loro messaggi di ringraziamento per aver scelto il tuo marchio che creerà fiducia in loro e li coinvolgerà maggiormente. Puoi chiedere suggerimenti sui prodotti o chiedere recensioni in questa serie di email.
   
   
5. Ripetere la serie di e-mail dei clienti: – I clienti abituali hanno più valore dei nuovi clienti poiché quasi un quarto delle entrate proviene da loro. È facile creare una campagna e-mail automatizzata per i clienti esistenti per indirizzarli al rafforzamento delle relazioni con loro. Per mantenerli coinvolti con il marchio, vengono create ripetute serie di e-mail dei clienti. Il modo migliore per coinvolgerli è inviare loro un buono sconto o inviare una nuova descrizione del prodotto correlata al loro interesse o alla cronologia degli acquisti. Puoi richiedere una recensione del prodotto o chiedere valutazioni e testimonianze.
   
   
6. Una serie di e-mail di conferma dell'ordine: – L'automazione e-mail di Shopify della serie di e-mail di conferma dell'ordine è la serie di e-mail più semplice e redditizia. Quasi tutti i clienti desiderano ricevere la ricevuta dell'ordine o l'e-mail di conferma dell'ordine subito dopo aver effettuato il pagamento. Queste e-mail hanno un tasso di apertura medio del 70,9%. È possibile inviare questa serie di posta subito dopo l'acquisto. Innanzitutto, il metodo automatico di posta elettronica invia la posta di ricevuta dell'ordine, quindi continua con l'imballaggio dell'ordine, la spedizione dell'ordine con i dettagli, il monitoraggio dell'ordine con il pulsante CTA e quindi la consegna dell'ordine.
   
   
7. Serie di e-mail di re-engagement: – Questa serie di e-mail automatizzate è destinata agli abbonati o agli utenti che sono inattivi da molto tempo. Questa serie di e-mail è una serie di e-mail di riconquista per riportarvele. Puoi semplicemente inviare loro un messaggio "mi manchi" con qualche personalizzazione oppure puoi richiedere o chiedere loro il motivo per cui non effettua alcun acquisto o attività per mostrare il loro interesse per il marchio. Puoi anche offrire loro un buono sconto con personalizzazioni come "solo per te" per incoraggiarli a tornare e impegnarsi nuovamente a fare acquisti dal tuo marchio.
   
   
8. E -mail di sondaggi o feedback: – Anche queste sono una serie di e-mail automatizzate. Non svolgono un ruolo importante nelle entrate, ma contribuiscono comunque a molte altre metriche di email marketing come NPS, CSAT, ecc. Secondo una ricerca di Bright Local, il 67% dei clienti vorrebbe lasciare una recensione per un'esperienza positiva, mentre Il 40% prenderà in considerazione la possibilità di lasciare una recensione per un'esperienza negativa. Si tratta di semplici e-mail che chiedono il tuo feedback e chiedono sondaggi sul prodotto o sulla tua esperienza con il marchio. Tutti questi feedback e sondaggi contribuiranno a migliorare la strategia e il marchio.

Suggerimenti per rendere efficace l'automazione dell'email marketing

Questi sono alcuni suggerimenti per un'efficace automazione dell'email marketing: –

1. Nome del marchio: è importante mostrare il nome del tuo marchio nelle tue e-mail. Fai conoscere loro il nome del tuo marchio inviando loro qualsiasi tipo di posta con il nome del marchio, sia che si tratti di un'e-mail di un nuovo cliente o di un'e-mail di benvenuto.
   
   
2. Riga dell'oggetto: – Devi concentrarti molto su questo in quanto è la parte più importante dell'e-mail prima che un cliente apra un'e-mail. La riga dell'oggetto deve essere creativa e di brainstorming in modo che possa incoraggiare l'utente ad aprire quella posta. Dovrebbero essere efficaci per attirare l'attenzione dell'utente.
   
   
3. Testo di preintestazione: – Questi testi vengono dopo il nome del marchio e la riga dell'oggetto, quindi è importante che mantengano l'entusiasmo della riga dell'oggetto e il valore del marchio. Questi testi di preintestazione sono l'anteprima del contenuto di una mail. Quindi devi essere creativo in quanto mantiene l'entusiasmo della posta e incoraggia gli utenti ad aprire la posta.
   
   
4. Dispositivo: – Come sappiamo, la maggior parte dei clienti utilizza i telefoni cellulari. Devi renderli accessibili su tutti i dispositivi. Devi ricordare che la maggior parte delle persone apre le proprie e-mail sui propri dispositivi mobili, quindi è necessario utilizzare dimensioni e tecniche di ottimizzazione pertinenti. E aggiungi un invito all'azione (CTA) nella posta.
   
   
5. Focus: – Ricorda di concentrarti sulle 3R della comunicazione (momento giusto, pubblico giusto e comunicazione giusta) con un po' di personalizzazione per attirare l'attenzione del pubblico e incoraggiarlo a impegnarsi.

I migliori strumenti di automazione della posta elettronica

1. Notifica ai visitatori

NotifyVisitors è uno strumento ideale per l'automazione della posta elettronica in quanto consente agli utenti di creare campagne di posta elettronica altamente efficaci secondo le loro preferenze. Viene fornito con gli strumenti che rendono il processo semplice e più efficiente. La parte migliore del suo strumento è che gli utenti possono completare il processo in pochi tocchi senza alcuna codifica o conoscenza tecnica.

2. Klavyo

Klaviyo è uno dei migliori strumenti di email marketing per l'automazione. Ha una vasta libreria di flussi di lavoro automatizzati che possono essere utilizzati per lanciare un'efficace campagna di email marketing in pochi minuti.

3. Mailchimp

Mailchimp è un altro popolare strumento di email marketing e CRM integrato con Shopify. Offre modelli di email visivamente accattivanti con un editor drag-and-drop.

Conclusione

Automazione della posta elettronica Le campagne consentono ai professionisti del marketing di raggiungere facilmente i clienti. Poiché l'automazione della posta elettronica invia automaticamente e-mail o serie di e-mail ai clienti giusti in tempo. Questi strumenti di automazione della posta elettronica possono facilmente indirizzare il pubblico in base ai dati che hanno.

Gli esperti di marketing non devono preoccuparsi di perdere i propri clienti poiché gli strumenti di automazione inviano la posta in tempo al cliente giusto senza alcuno sforzo umano. I flussi di lavoro adeguati ti aiuteranno a ottenere maggiori entrate in meno tempo.

La funzione di automazione dell'email di Shopify ti aiuterà a iniziare facilmente. E aiuta anche in altre campagne di marketing.

Domande frequenti

Implementa oggi l'email marketing per il tuo negozio

Inizia con il nostro piano di email marketing gratuito e guarda crescere la tua attività.

Inizia il tuo piano gratuito