10 fantastici modelli di email del carrello abbandonato di Shopify per aumentare le vendite

Circa il 75% delle persone lascia il carrello online, il che significa che ogni 3 persone su quattro nel tuo negozio eCommerce aggiunge qualcosa al carrello e se ne va senza pagarti.

Tuttavia, non è tutto perché puoi far tornare circa il 10 percento di loro per acquistare i tuoi beni impostando un'e-mail di recupero del carrello senza alcun duro lavoro. Il tasso medio di e-mail aperte è di circa 15 e persino fino al 63 percento di tutte.

Quindi, stai inviando e-mail di carrello abbandonate quando i tuoi visitatori escono da alcuni dei tuoi prodotti? Se non l'hai ancora fatto, ci sarebbe una notevole quantità di mancato guadagno. Se sei il proprietario di un negozio, sicuramente vorrai fare qualcosa al riguardo.

Se non hai sentito parlare di un carrello abbandonato, non preoccuparti. Nei nostri 10 fantastici modelli di e-mail del carrello abbandonato di Shopify per aumentare le vendite articolo, ti aiuterò a capire qual è il suo ruolo e i 10 migliori modelli di e-mail del carrello abbandonato per aiutarti a ottenere un ottimo affare per aumentare le vendite e far crescere la tua attività. Immergiamoci!

Che cos'è un'e-mail di carrello abbandonata?

I clienti hanno aggiunto prodotti al carrello ma non sono riusciti a effettuare il check-out per qualche motivo riceveranno un'e-mail di carrello abbandonata come questa:

Quindi, un'e-mail di carrello abbandonato è un messaggio di follow-up, che viene consegnato a colui che lascia un sito Web senza acquistare i prodotti nel carrello degli acquisti online. Normalmente, le e-mail del carrello abbandonate sono per coloro che lasciano una parte del checkout alle spalle e i proprietari dei negozi possono recuperare circa il 10% delle entrate mancate da queste e-mail.

Il motivo può essere diverso a causa di ciascun utente perché l'azione potrebbe non essere intenzionale. Ad esempio, perché il sito Web ha un errore tecnico, oa causa della complessità del processo, o perché il timeout continua. Ecco perché un'e-mail di carrello abbandonato mira a esporre i prodotti abbandonati ai clienti e convincerli a completare il processo.

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Perché dovresti inviare e-mail di carrello abbandonate

Ti stai chiedendo il reale vantaggio di impostare le email del carrello abbandonate? Sì, come puoi vedere, c'era uno sconvolgente 75 percento di acquirenti che abbandonano i loro carrelli, il che costa ai rivenditori online circa 260 miliardi di dollari di entrate mancate all'anno.

Tuttavia, il fatto è che circa il 75% delle persone che lasciano i loro carrelli di solito pianificano di tornare, ecco perché dovremmo inviare e-mail al carrello abbandonato per rinfrescare la memoria. Ecco le statistiche del carrello abbandonato:

• Il 45% di tutte le email di abbandono del carrello viene aperto
• Viene cliccato il 21% di tutte le email di abbandono del carrello
• Il 50% di questi clic porta a un acquisto recuperato sul sito

Quindi, una delle tattiche chiave è considerare gli acquirenti per gestire il loro carrello abbandonato che è la strategia e-mail del carrello abbandonato. Fino all'80% dei rivenditori non adotta misure per trattare con "quasi" clienti. Quindi, l'invio di e-mail di carrello abbandonate può essere il tuo vantaggio per fare un passo avanti nella concorrenza. Sai come dovrebbero essere le email? In caso contrario, inizierai a capirlo!

Tipi di modelli di email del carrello abbandonati

1. Modello e-mail di spedizione gratuito

Walker Sands ha condotto un sondaggio e afferma che il 79% dei consumatori statunitensi si aspetta che la spedizione gratuita sia inclusa durante gli acquisti online. Quindi, ci sarebbero molte persone che lasciano un carrello se non ottengono l'offerta "spedizione gratuita" nei loro ordini.

L'opportunità per te qui è creare un'e-mail di recupero del carrello abbandonata incentrata sulla "spedizione gratuita", proprio come ha fatto Huckberry quando un titolo grande e audace fa il lavoro. Questo è tutto!. Gioca a te stesso come il ruolo dei lettori, vedranno solo il titolo, il codice e la CTA. Puoi utilizzare questo modello quando la spedizione può essere fornita gratuitamente a tutti coloro che lasciano un carrello ma ogni negozio di eCommerce non può fare lo stesso, o quando desideri utilizzare questa politica di spedizione solo a persone selezionate.

Il seguente modello di email di esempio, in questo caso, sarà utile:

[Name] , i tuoi articoli possono essere spediti GRATUITAMENTE!

Sapevi che il tuo carrello è idoneo per la spedizione gratuita sul nostro negozio?

Non tutti possono avere questa offerta. Sei fortunato! Basta copiare e incollare questo codice XXXXXXXXX e ricevere il pacco in pochissimo tempo.

[cart details]

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Questioni? Basta chiamarci a [pphone no] o inviare un'e-mail a [email ID] .

2. Prendi il modello di email dell'offerta

Oltre alla spedizione gratuita, ciò che piace di più agli utenti sono gli sconti. Allora perché non capitalizziamo su di esso? Basta guardare il modo in cui Saatchi Art lo ha fatto quando riescono a cogliere ciò che un consumatore chiede. Klaviyo ha messo gli sconti basati su $ a funzionare meglio con il ROI più alto rispetto agli sconti basati su percentuale. Bel lavoro!

Esempio di modello di email di esempio di carrello abbandonato 2

Ritorno! Richiedi i tuoi $ 5 di sconto.

Dove sei stato?

Avresti dovuto essere in giro. Piovono sconti. Non importa. Meglio tardi che mai. Il tuo carrello ti aspetta alla cassa con un tag di sconto di $ 5 su di esso.

[cart details]

RICHIEDI IL MIO SCONTO

PS Se il buono sconto non funziona, avvisaci. Lo risolveremo.

3. Il modello di email del conto alla rovescia finale

Quando non c'è quasi tempo per il cliente per seguire il processo di recupero dell'abbandono del carrello Shopify, questo modello sarebbe perfetto per questo. Nell'esempio seguente, l'e-mail di Grammarly dice "Solo 2 giorni rimasti!". Tuttavia, questo renderà le persone eccitate o attirerà la loro attenzione in una persona che legge l'e-mail?

Presumo che debba essere considerato di più perché il tempo è statico se aggiungiamo solo un numero. La strategia FOMO funzionerà meglio se includiamo il ticchettio dell'orologio nel timer del conto alla rovescia come nella seguente e-mail del carrello abbandonato. Quando i consumatori vedranno che il tempo sta per scadere, è probabile che agiscano immediatamente e anche più velocemente del previsto.

Modello di email di esempio del carrello abbandonato 3

[Name] , O è ora o mai più.

Hai lasciato qualcosa alle spalle?

Oh sì, l'hai fatto. Un gran numero dei tuoi preferiti che avresti voluto possedere da molto tempo. Ci eri quasi l'ultima volta.

Ora, QUESTA è la TUA occasione. Il tempo scorre e non possiamo trattenerli oltre. La corsa online è appena sopra le righe.

[countdown timer]

[cart details]

PRENDI IL TUO CARRELLO E PRENDI IL TUO [ITEM NAME] ORA!

Non perdere questa occasione irripetibile!

4. Dai un'occhiata a questi modelli di email

In questo modello di email di recupero del carrello abbandonato, la frase "dai un'occhiata" personalizzerà i consigli per far sì che il cliente acquisti di più. Metterai i prodotti consigliati nella categoria di cross-sell o upsell.

Con questo modello di email di recupero del carrello abbandonato, inserirai i consigli con altre scelte per il cliente per garantire che la vendita avvenga. Puoi utilizzare questo modello in tre modi per suggerire:

• In alternativa all'articolo nel carrello
• Come prodotto complementare (cross-sell)
• Come acquisto in bundle insieme ad altri articoli (upsell)

Modello di email di esempio del carrello abbandonato 4

Dove sei stato?

Ciao [Name] ,

È passato un po' di tempo da quando hai lasciato la tua borsa della spesa da sola. Tutti i suoi amici sono stati controllati abbastanza presto e lui rimane lì, aspettando il tuo ritorno.

Torna e mostragli un po' d'amore. Basterebbe un clic e lui è tutto tuo.

FALLO

[cart details]

PRENDI LA MIA BORSA

Ecco alcuni consigli. Solo per te.

[personalized product recommendations]

Hai problemi con il check-out? Inviaci un'e-mail a [email ID] o chiamaci a [phone number]

5. Guarda cosa dicono le persone modello di email

Per aumentare di livello le vendite per il settore eCommerce, recensioni e testimonianze avranno un ruolo importante in esso. Ci sono dati che hanno dimostrato che l'88% dei consumatori decide sulla base delle recensioni di effettuare un acquisto. Quindi, includerlo in un modello di email di recupero del carrello abbandonato è un'ottima idea per riportare i clienti e recuperare le vendite perse.

In un esempio tratto da The Old Farmer's Store, hanno inserito recensioni, valutazioni a stelle e testimonianze nell'e-mail per esercitare un'influenza ancora migliore sui consumatori quando vengono verificati dal negozio eCommerce. E puoi anche renderlo più affidabile avendo un badge che dice "Acquirente verificato".

Il seguente modello di email di esempio, in questo caso, sarà davvero utile:

Ehi [Name] , stiamo mettendo in vendita la tua borsa della spesa.

Quella riga dell'oggetto ha mandato sui nervi?

Non essere una preoccupazione. Non siamo così cattivi da farti questo. La vendita è in corso e sta recuperando terreno più velocemente che mai. La tua borsa della spesa rischia di allontanarti da te.

SCARICALO ORA!

[cart details]

ANDARE AVANTI!

Cosa pensano i clienti di questo prodotto?

[testimonial 1]

[testimonial 2]

6. Il tuo wi-fi va bene?

C'è un'altra idea su cui dovresti riflettere per consegnare agli acquirenti del tuo carrello abbandonato, che sta ponendo loro la domanda "Il tuo wi-fi è ok?". Questa domanda può fare davvero un buon lavoro per distinguersi dalla norma e il fatto è che potrebbero esserci problemi con Internet, il che fa sì che il tuo acquirente abbandoni il carrello. Tuttavia, ricorda solo che menzioni il prodotto che hanno abbandonato e che hai utilizzato un buon incentivo e un invito all'azione per spingere l'acquirente a convertire.

Come creare un modello di email per il carrello abbandonato vincente per Shopify

Se desideri avere un modello di email per il carrello abbandonato vincente per Shopify, il tempismo è davvero importante per questo. Secondo una ricerca di SaleCycle, la tempistica influisce sul tasso di conversione nelle e-mail:

• In meno di un'ora ha avuto un tasso medio di conversione del 3%.
• Con un'ora di ritardo, era il punto debole per avere un tasso di conversione medio del 6,3%.
• Dopo 24 ore, un carrello è stato abbandonato verrà soddisfatto al numero medio di un tasso di conversione del 2,5%.
• Con una serie a tempo di tre e-mail di recupero del carrello, sarebbe il modo più produttivo per convertire i clienti da un "forse" a un "sì".

Durante la progettazione di una campagna e-mail di carrello abbandonata, dovresti tenere a mente queste cose:

• Assicurati che ogni email della tua serie sia speciale ed eccezionale
• Presta attenzione a una o due strategie diverse per ogni email
• Nel caso in cui desideri fornire alcuni codici coupon di sconto, attendi e aggiungili fino all'ultima email della tua serie.

Ad esempio, questa serie di e-mail di Casper ha inviato ai consumatori questa e-mail entro un'ora quando si chiedeva se acquistare un materasso:

Questa e-mail si concentra semplicemente sul ricordarle che ha dimenticato il mio carrello degli acquisti online menzionando:

• Più CTA trasparenti
• Design semplice con grafica affascinante
• Quello che ha lasciato nel carrello

Entro un giorno dopo, ha ricevuto questa e-mail di follow-up:

Questa volta, Casper ha scelto una strategia di recupero per mostrare le loro ottime recensioni, cercano di affrontare le preoccupazioni che il consumatore potrebbe avere che le impediscono di acquistare. E poi, dopo altre ventiquattro ore, hanno terminato la loro serie con questa terza email:

Nel complesso, questa serie intelligente di e-mail di carrello abbandonate che puoi vedere dall'esempio che Casper ha:

• Ha mostrato al consumatore cosa aveva lasciato nel carrello.
• Selezionato un design adeguato utilizzando una persona reale per far sentire l'utente a proprio agio.
• Fornito uno sconto incentivo nelle loro e-mail.

10 fantastici modelli di email per carrelli abbandonati per il tuo negozio Shopify

1. Amazon

Amazon è considerato il più grande rivenditore online del mondo, che è una buona scommessa seguendo l'esempio di Amazon. È abbastanza evidente che Amazon utilizzi un semplice modello di e-mail di carrello abbandonato che può essere applicato a qualsiasi loro negozio. Inoltre, inviano e-mail di ricerca abbandonate relative a ciò che stai guardando.

Dopo aver esaminato questo modello di email, ci è piaciuto molto perché Amazon ha fatto un ottimo lavoro in:

• Fare un'e-mail molto semplice ma va davvero dritto al punto.
• Ricordandoti dove stavi facendo la spesa.
• Incorpora una foto del prodotto lasciato nel carrello come promemoria.
• Collegando l'articolo nell'e-mail in modo che il destinatario possa andare direttamente alla cassa, eliminando gli ostacoli al completamento dell'acquisto.

Tuttavia, c'è qualcosa che non ci piace:

• La parte inferiore dell'e-mail è il caos, non è necessario aggiungere tutti quei collegamenti Amazon.
• In alcuni casi, è meglio vedere un incentivo per completare l'acquisto, come ad esempio uno sconto.

2. Monabello

Monabello.com è un marchio che vende accessori per smartphone, e ti farò l'esempio delle loro serie utilizzando tre email di carrello abbandonate. Hanno linee tematiche di Cart Recovery Series che dicono:

• Ancora, Shopping? Hai degli articoli rimasti nel carrello.
• Non perdere! Gli articoli che hai scelto si stanno esaurendo molto rapidamente.
• Promemoria finale: che dire degli articoli nel carrello?

Da aprile a ottobre, questa funzione di recupero carrello ha portato con successo una crescita del 29,5% per tutti gli ordini attraverso il canale Omnisend e il 26,5% delle entrate. Inoltre, le statistiche riportate di seguito possono dimostrare quanto sia efficace questa campagna

• Il tasso di apertura: 43,31%
• Tasso di conversione: 1,8%
• Intervallo di abbonati: 5000-10000

Un'ora dopo l'abbandono del carrello, è stata inviata questa prima email.

12 ore dopo l'abbandono, è stata inviata questa seconda email.

A 24 ore dall'abbandono è stata inviata la terza email che prevede uno sconto del 15% come incentivo all'acquisto per rendere effettiva l'intera serie.

3. Asos

Asos ha un modello di email del carrello abbandonato molto semplice sopra, ma suppongo che sia molto eccellente perché:

• Con questa e-mail, ASOS ha inchiodato il riconoscimento del marchio quando è stato progettato in base alla home page del negozio.
• È stato anche aggiunto un certo senso dell'umorismo giocoso nel titolo e nel testo, il che rende il messaggio sul marchio. I marketer di ASOS capiscono assolutamente cosa fare con i loro acquirenti.
• L'e-mail si compone di una foto del prodotto nel carrello per entrare nella memoria del destinatario con un visual.
• L'e-mail ricorda ai destinatari che forniscono la consegna gratuita e il cliente può facilmente restituire gli articoli in caso di problemi. Questo può allontanarsi dal rischio di completare la vendita, che aiuterà con le conversioni.

4. Il mio caso

Nell'e-mail del carrello abbandonata da Case of Mine, le righe dell'oggetto che dicevano:

• Ancora, shopping? I tuoi preferiti si sono lasciati alle spalle...
• Tutto quello che devi fare è dire SÌ!
• Dormire bene mentre qualcosa è rimasto indietro?

Il marchio Case of mine ha accessori freddi per dispositivi mobili, automobili, casa e molti altri. Ha lanciato una serie di e-mail di carrello abbandonate sei mesi fa e ha un tasso di conversione impressionante per la prima e-mail, che è del 4,5%. Grazie alla serie di e-mail di follow-up, il 23,15% degli abbandoni torna al negozio e il 9,7% di tutti ha effettuato un acquisto.

• The Open Rate: 1a email — 47,22%; 2a email — 45,49%; 3a e-mail — 41,07%
• Tasso di conversione: 1a email — 4,5%; 2a email — 3,4%; 3a email — 2,1%
• Intervallo di abbonati: 10000-25000

Un'ora dopo l'abbandono del carrello, è stata inviata questa prima email.

12 ore dopo l'abbandono del carrello, è stata inviata questa prima email.

24 ore dopo l'abbandono del carrello, è stata inviata questa prima e-mail, possiamo anche vedere che viene fornito anche lo sconto.

5. Cassetta di corteccia

Nell'e-mail del carrello abbandonato di Barkbox, è riuscito a portare il divertimento in vita mostrando:

• La GIF di un cane entusiasta che riceve l'ordine è assolutamente perfetta per il pubblico e attirerà sicuramente l'attenzione.
• Per risvegliare l'interesse dei destinatari, Barkbox ricorda anche cosa c'è dentro un tipico Barkbox.
• L'e-mail mostra anche una frase carina: "mostra al tuo cane un po' di corsa", che scioglierà assolutamente il cuore di qualsiasi proprietario di cane.
• Sono presenti 2 inviti all'azione identici nella parte superiore e inferiore dell'e-mail.
• È stata aggiunta una scadenza del carrello, che di solito è una buona tattica di marketing, per avvertire dell'azione di attivazione basata sull'urgenza.

Tuttavia, se Barkbox ha ordinato al destinatario di renderlo più personale per migliorare la personalizzazione dell'e-mail per effettuare vendite, sarebbe fantastico.

6. Google

Google, il marchio che non ci è più estraneo, è stato così famoso per mantenere le cose semplici. Di seguito è riportata l'email di abbandono del carrello per un Google Photo Book, che non fa eccezione:

• L'e-mail contiene una foto del libro e alcune foto per attirare efficacemente l'attenzione.
• La riga dell'oggetto avvisa il destinatario della fase successiva del processo.
• Il CTA è semplice e di facile comprensione.

Tuttavia, secondo me, penso che questa email sia quasi troppo minimale e abbia anche bisogno di una foto più grande per ottenere più attenzione.

7. Principalmente musica

Questo marchio MostlyMusic.com è il primo online, allo stesso tempo, il più grande rivenditore di musica ebraica al mondo. Il marketing eCommerce attivo è stato preso da questo marchio o implementato in quanto lancia 12 campagne di e-mail promozionali e le integra con e-mail di automazione della posta elettronica: e-mail di benvenuto, recupero del carrello e riattivazione dei clienti ogni mese.

Possiamo vedere dall'e-mail che ha:

• Un promemoria sulla navigazione nel negozio e sull'inserimento dei prodotti preferiti nel carrello.
• Le foto e una breve descrizione dei prodotti abbandonati vengono aggiunte automaticamente dal negozio.
• Pulsanti di invito all'azione facili da vedere.
• Se i proprietari aggiungono un logo del marchio e personalizzano i colori dell'e-mail, questo sarebbe così marchiato!

Le e-mail di Cart Recovery Series sono le stesse, con copywriting simile. Lo sconto del 5% è anche un ottimo modo per aumentare le vendite nella terza e-mail. La loro singola email di recupero del carrello è simile a:

Ecco i risultati di questa campagna:

• Gamma di abbonati: 50.000 – 75.000

8. Hayneedle

Per coloro che hanno abbandonato il carrello della spesa del rivenditore di mobili per la casa, dovresti visitare questo ottimo esempio di Hayneedle poiché hanno:

• L'e-mail presenta uno sconto di incentivo nella riga dell'oggetto e nella prima immagine.
• C'è un promemoria incluso che mostra cosa c'è nel carrello.
• Il CTA sottolinea il vantaggio di evadere l'ordine.
• Le loro immagini di articoli correlati sono puntuali, che è esattamente ciò che l'utente si aspetta mentre considera l'acquisto di un prodotto.

9. Jessops

Questo esempio di email del carrello abbandonato dalla società di fotografia Jessops ha prestato attenzione a un approccio più visivo. Come potete vedere:

• Le immagini killer vengono aggiunte per fare in modo che ogni versione risulti davvero accattivante proprio in alto.
• Il CTA "snap up your basket" è la fotografia, che penso attirerà assolutamente il pubblico.
• L'e-mail contiene le immagini dei prodotti nel carrello aggiunte, seguite da un normale CTA.
• È stato inoltre aggiunto un promemoria sulla consegna gratuita come incentivo per evadere l'ordine.
• La parte inferiore dell'e-mail è composta da caselle con altri punti salienti della Jessops Academy e molte opzioni di pagamento. Tutti mostrano perché i destinatari dovrebbero essere lì proprio in questo momento.

Tuttavia, sarebbe meglio per un acquirente avere il nome nell'e-mail per attirare ancora di più la sua attenzione.

10. Russell Brunson

In questo esempio, abbiamo visto quattro email in sequenza, ed è così che ci piace dalla prima.

• La riga dell'oggetto attrae le emozioni, che tenta di creare più eccitazione.
• La copia è amichevole, è proprio come una persona che parla con un'altra.
• Per completare l'ordine è stato incluso un grande, audace e imperdibile CTA.
• La copia dell'e-mail fa sentire i destinatari e vedere cosa viene fornito nell'accordo.

Tuttavia, questa e-mail è stata ancora personalizzata poiché il destinatario non ha offerto un nome.

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Pensieri finali

Il recupero delle vendite potrebbe richiedere tempo e fatica e potrebbe essere necessario essere pazienti e attenersi a una buona strategia per raggiungere il tuo scopo. Finora, abbiamo menzionato cosa sono esattamente le e-mail del carrello abbandonato, i tipi di modelli di e-mail del carrello abbandonato e come creare un modello di e-mail del carrello abbandonato vincente per Shopify.