Come modellare le carriere di sviluppo senza scopo di lucro e combattere il fatturato della tua organizzazione

Lo sviluppo senza scopo di lucro è un campo professionale impegnativo, ma gratificante. Ci sono molte opportunità di lavoro, la paga è generalmente abbastanza buona (anche nelle posizioni di livello base) e questo campo di carriera prepara i tuoi dipendenti alla leadership senza scopo di lucro.

Sebbene il lavoro di raccolta fondi possa essere gratificante, il fatturato nella raccolta fondi è elevato. Quanto alto?

Secondo Nonprofit Executive Search, il 91% delle organizzazioni senza scopo di lucro riferisce che il turnover del personale per la raccolta fondi è il problema più grande che devono attualmente affrontare.

Perché il turnover del lavoro nella raccolta fondi è così alto?

Alcuni ipotizzano che sia perché il personale di raccolta fondi è sottofinanziato e oberato di lavoro. Altri credono che sia a causa della mancanza di talento di raccolta fondi di qualità.

Un modo per mitigare l'insoddisfazione tra il tuo personale è fornire loro un chiaro percorso professionale che li aiuterà a immaginare e pianificare una lunga carriera nella tua organizzazione e risorse che li prepareranno al successo mentre salgono quella scala.

In questo pezzo, tratterò i principali ruoli di sviluppo senza scopo di lucro che dovresti includere in una scala professionale, risorse come libri e certificazioni che aumenteranno la conoscenza del settore, opzioni software per la raccolta fondi con cui il tuo personale dovrebbe avere familiarità e sistemi di supporto che puoi creare per favorire il loro sviluppo.

Costruisci una scala di carriera con questi ruoli di sviluppo senza scopo di lucro

Combattere il turnover significa dare ai tuoi dipendenti un motivo per rimanere con la tua organizzazione oltre a guadagnare lo stipendio, e un modo per farlo è creare percorsi di carriera chiari da seguire.

Ecco le posizioni, le descrizioni e gli stipendi medi che puoi utilizzare quando proponi percorsi di carriera per i tuoi dipendenti:

1. Coordinatore dello sviluppo

Il coordinatore dello sviluppo è il tuttofare che è responsabile del monitoraggio del denaro dei donatori in entrata, della pianificazione e dell'esecuzione di eventi speciali per la raccolta fondi, della generazione di elenchi di e-mail per i contatti di pianificazione degli eventi (come fornitori e volontari) e del coordinamento dello sviluppo stagisti.

Stipendio medio : $ 43.767

Anni di esperienza media richiesti: due anni

2. Associato allo sviluppo

Un socio di sviluppo è un titolo di lavoro di fantasia per descrivere una raccolta fondi generale. Sono responsabili del contatto, della promozione delle relazioni e della corrispondenza con i donatori potenziali e attuali. I soci dello sviluppo sono i comunicatori esperti di persone che non accettano un no come risposta. Lavorano con i coordinatori dello sviluppo per identificare nuovi donatori, aiutare a pianificare eventi speciali e registrare le donazioni quando arrivano.

Stipendio medio: $ 51.348

Esperienza media richiesta: da due a tre anni

3. Scrittore di sovvenzioni

Se scrivere rapporti di ricerca a scuola era il tuo forte, allora lavorare come scrittore di sovvenzioni potrebbe interessarti. Gli autori di sovvenzioni raccolgono ricerche e scrivono proposte per le organizzazioni senza scopo di lucro per acquisire finanziamenti da fondazioni, società a scopo di lucro e agenzie governative. I punti di forza di uno scrittore di sovvenzioni dovrebbero includere capacità di comunicazione scritta, capacità di ricerca e serie capacità organizzative per raccogliere tutti i dati necessari per presentare un caso per il finanziamento.

Stipendio medio: $ 67.291

Anni di esperienza media richiesti: da tre a quattro anni

4. Grande ufficiale dei doni

Il principale responsabile delle donazioni è il prossimo passo avanti rispetto all'associato allo sviluppo. Piuttosto che coltivare un gran numero di donatori più piccoli, un importante responsabile delle donazioni si concentra sui potenziali donatori che sono in grado di fare grandi donazioni all'organizzazione. Mantengono la comunicazione e promuovono le relazioni con questi importanti donatori attraverso incontri di persona, eventi speciali e conversazioni telefoniche, quindi le persone socialmente inclini sono preferite per questa posizione.

Stipendio medio: $ 63.388

Anni di esperienza media richiesti: cinque anni

5. Direttore dello sviluppo

Non c'è niente di più alto nello sviluppo, a meno di gestire un'intera organizzazione senza scopo di lucro, rispetto al direttore dello sviluppo. Il direttore organizza e gestisce l'intera strategia di raccolta fondi di un'organizzazione senza scopo di lucro. Creano e implementano piani di raccolta fondi, sviluppano campagne di pubbliche relazioni e riferiscono i risultati della raccolta fondi alla dirigenza senior. Questa posizione non richiede solo tempo ed esperienza significativi in ​​molteplici aspetti della raccolta fondi, ma anche una predisposizione alla leadership e all'organizzazione.

Stipendio medio: $ 111.404

Anni di esperienza media richiesti: da cinque a sei anni

Dai al tuo personale le risorse di cui ha bisogno per sviluppare la propria carriera

Ora che i tuoi dipendenti sanno quali ruoli sono disponibili e cosa comporta ciascuno, è tempo di prepararli a farsi strada nella scala della carriera che hai delineato.

Di seguito è riportato un elenco di risorse che consentiranno al tuo personale di essere aggiornato sui dettagli della raccolta fondi, inclusi libri che dovrebbero leggere, corsi di certificazione che dovrebbero seguire e opzioni software con cui dovrebbero familiarizzare.

Iniziamo con la lettura dei materiali.

Libri da leggere

Questi libri fanno parte del mio più ampio elenco di libri di raccolta fondi che tutti i professionisti del non profit dovrebbero leggere. Una volta che il tuo staff ha finito questi tre, assicurati di controllare il resto!

1. "Raccolta fondi per il cambiamento sociale"

Questa guida alla raccolta fondi aggiornata di frequente ti fornirà tutti i tipi di strategie di fidelizzazione dei donatori, metodi di raccolta fondi a basso costo e metodi sperimentali di raccolta fondi che utilizzano le nuove tecnologie.
Valutazione Amazon: 4,5/5 stelle

2. "Non si tratta solo di soldi: come costruire relazioni autentiche con i principali donatori"

Scopri dove sono i grandi donatori, come coltivare le relazioni con loro e come mantenerli a bordo. Questo è il libro perfetto per l'aspirante ufficiale dei grandi doni.
Valutazione Amazon: 5/5 stelle

3. "Guida alla raccolta fondi per comunicazioni irresistibili"

Vuoi imparare a usare abilità comunicative efficaci quando richiedi donazioni? Il libro di Jeff Brook sulla comunicazione della raccolta fondi ti insegnerà tutti i tipi di strategie, inclusi gli stili di conversazione e scrittura, che puoi utilizzare per acquisire nuovi donatori.
Valutazione Amazon: 5/5 stelle

Classi di certificazione

Il percorso di carriera che il tuo dipendente decide di intraprendere nel campo dello sviluppo senza scopo di lucro determinerà le certificazioni che dovrebbero perseguire. Di seguito è riportato un elenco di due certificazioni per ogni particolare abilità necessaria in ciascun campo di carriera, tutte a beneficio di coloro che cercano di finire come direttore dello sviluppo.

Concedi la scrittura

1. Scrittura di sovvenzioni per organizzazioni senza scopo di lucro

Prezzo: $ 499

Questo è il corso di autoapprendimento di livello principiante sulla scrittura di sovvenzioni offerto dall'American Grant Writers Association. Copre la ricerca di sovvenzioni, la stesura di proposte, la definizione del budget per le sovvenzioni e la scrittura di lettere di richiesta. Questo corso non richiede alcuna precedente esperienza di scrittura, ricerca o budgeting e al termine gli studenti ricevono un certificato di completamento.

2. Scrittura di sovvenzioni per sovvenzioni governative

Prezzo: $ 499

L'American Grant Writers Association offre questo corso di autoapprendimento come un'immersione più avanzata nella scrittura di sovvenzioni, che copre le sovvenzioni offerte dal governo, i regolamenti federali che regolano queste sovvenzioni, la stesura di proposte per queste sovvenzioni e come strutturare i budget attorno a queste sovvenzioni. Sebbene non siano richiesti prerequisiti, si consiglia una laurea e un'esperienza nella scrittura di borse di studio.

Raccolta fondi

1. Programma di certificazione per la raccolta fondi professionale

Prezzo: $ 2.495

Il corso della Boston University copre una serie di argomenti relativi alla raccolta fondi, tra cui donazioni annuali, eventi speciali, ricerca sui potenziali clienti, raccolta fondi basata sulla tecnologia e regali importanti. Questo programma non richiede una laurea, ma se ne manca uno, è consigliata un'esperienza lavorativa.

2. Credenziale Certified Fund Raising Executive (CFRE).

Prezzo: $ 875

Il CFRE non è un programma educativo. È una credenziale basata sulla valutazione che misura le tue conoscenze e abilità nella raccolta fondi (come un SAT per la raccolta fondi filantropica). Questa è la certificazione che cerchi dopo aver appreso tutto sulla raccolta fondi attraverso altre classi, come il programma di certificazione professionale per la raccolta fondi della Boston University. Ci sono quattro finestre di test all'anno a cui iscriversi e al termine riceverai il tuo CFRE.

Comando

1. Programma di certificazione di leadership

Prezzo: il prezzo per questo programma non è specificato sul loro sito web. Invece, ti chiedono di inviare una "lettera di intenti" per aderire al programma e corrisponderanno con te su ulteriori dettagli, incluso il prezzo.

Questo programma è l'introduzione perfetta ai concetti di leadership per coloro che cercano di dirigere una squadra nel loro campo. Se stai cercando di diventare un direttore dello sviluppo, questo programma e i suoi corsi ti insegneranno concetti di leadership come la risoluzione di problemi complessi, la comunicazione strategica e la creazione di visioni da seguire per il tuo team. Questo programma ti dà la possibilità di scegliere tra tre corsi di base e tre corsi opzionali dal loro elenco di corsi, offrendoti un'esperienza su misura nel tuo programma.

2. Certificazione di Leadership Organizzativa Strategica (SOLC)

Prezzo: $ 299,95

La certificazione di leadership organizzativa strategica (SOLC) ti offre un'esperienza educativa di autoapprendimento che copre tutti i tipi di concetti di leadership. A differenza del Leadership Certificate Program, il SOLC non è personalizzato, ma offre invece una comprensione generale della leadership, tra cui strategia e diplomazia, stili di leadership, gestione del rischio, analisi SWOT e concetti di gerarchia.

Strumenti di raccolta fondi con cui dovrebbero avere familiarità

Potenzia il know-how di raccolta fondi del tuo personale familiarizzandolo con alcune delle opzioni software di raccolta fondi più popolari oggi sul mercato. Ho selezionato le cinque opzioni software di raccolta fondi più popolari nella directory di Capterra che sono specificamente orientate alla raccolta di fondi senza scopo di lucro.

Tieni presente che, sebbene questo non sia necessariamente un requisito per avviare una carriera di sviluppo, non fa male ottenere un vantaggio.

1. Blackbaud: Raiser's Edge NXT

Blackbaud è il software di raccolta fondi più popolare sul mercato secondo la nostra directory, e per una buona ragione. Raiser's Edge di Blackbaud offre tutti i tipi di funzionalità, tra cui la gestione dei donatori, i rapporti sulle donazioni, l'elaborazione dei pagamenti mobili e persino funzionalità uniche come le funzionalità di gestione degli eventi di raccolta fondi.

2. Frontstream

Frontstream non è ricco di funzionalità come Blackbaud, ma offre funzionalità di gestione dei donatori, campagne e-mail, report sulle donazioni e supporto telefonico/e-mail illimitato.

3. Donatore Perfetto

DonorPerfect ha molte funzionalità standard e uniche come la gestione dei contatti, l'integrazione con i social media, i rapporti sulle donazioni e l'abbinamento dei regali.

4. Membro Planet

Insieme alle funzionalità standard di raccolta fondi, MemberPlanet si presenta come il software di raccolta fondi per una comunicazione più semplice con i donatori. Queste opzioni software offrono messaggi di testo ed e-mail per una rapida raccolta di fondi al pool di donatori, generatori di newsletter via e-mail e un'app mobile per la gestione della raccolta fondi in movimento.

5. NeonCRM

NeonCRM è nato come un sistema software open source e da allora è diventato una vera e propria piattaforma di raccolta fondi e gestione dei donatori. NeonCRM offre funzionalità di gestione dei donatori, report e monitoraggio delle donazioni e funzionalità di creazione di campagne e-mail.

Impostare un programma di tutoraggio

Infine, è importante creare un'infrastruttura di supporto per il tuo personale di raccolta fondi. Un programma di tutoraggio è perfetto per i tuoi dipendenti per stabilire modelli di ruolo all'interno della tua organizzazione, cercare saggezza professionale e promuovere la propria carriera attraverso la guida di un tutor.

In effetti, il 75% dei dirigenti del settore privato afferma che i tutor sono stati fondamentali nel proprio sviluppo professionale.

Il tuo programma di tutoraggio dovrebbe abbinare i dipendenti ai mentori nel loro percorso professionale di sviluppo, che si tratti di scrittura di sovvenzioni, gestione di regali o direzione di un dipartimento di raccolta fondi. Scegli professionisti all'interno della tua organizzazione che hanno un track record di successo.

Dopo aver selezionato i tuoi mentori, crea per loro profili utente in modo che i potenziali allievi possano navigare e trovare la corrispondenza giusta per loro. Non dimenticare di raccogliere feedback anche dai tuoi mentori mentre i tuoi dipendenti avanzano nel loro tutoraggio.

C'è molto di più che va nei programmi di mentore/allievo che non riesco a inserire in questo pezzo. Per una guida approfondita sull'avvio di un programma di tutoraggio, assicurati di leggere il pezzo di Chronus sull'argomento.

Altre risorse per lo sviluppo e la raccolta fondi senza scopo di lucro

Fornire un percorso professionale e risorse per aiutare i dipendenti a salire la scala ti aiuterà a mitigare il problema cronico del turnover del personale per la raccolta fondi. Non solo vedrai un calo del fatturato, ma la formazione e l'attenzione aggiuntive aumenteranno anche il morale del personale di raccolta fondi e la produttività dei dipendenti.

Ora che i tuoi dipendenti sono sulla buona strada nelle loro carriere di sviluppo, l'apprendimento non si ferma qui. Il blog sulla tecnologia no profit di Capterra è pieno di risorse per la raccolta fondi che li aiuteranno nel loro lavoro quotidiano, inclusi elenchi di software, guide pratiche, liste di controllo e pezzi di tendenze.