Sette principi per pagine di destinazione migliori

Oli Gardner, il co-fondatore di Unbounce, afferma di aver visto più landing page di chiunque altro sul pianeta. Questa è un'affermazione audace, ma dopo che Convert ha ascoltato il suo webinar sui sette principi del design incentrato sulla conversione, eravamo inclini a credergli. Mentre Gardner guidava gli spettatori del webinar attraverso la sua vasta conoscenza di ciò che porta una pagina di destinazione dal creare attrito con i lead a diventare un'esperienza puramente deliziosa per tutti gli utenti, abbiamo raccolto i punti salienti e li abbiamo raccolti per te e per la tua ottimizzazione del tasso di conversione di seguito.

1. Attenzione

Per Gardner, il punto di partenza è l'obiettivo della tua campagna, che dovrebbe guidare il contenuto, il design e l'atmosfera della tua pagina di destinazione. Al di là della formulazione esatta del tuo invito all'azione o della tua strategia per la generazione di lead, qual è il tuo obiettivo finale con questa campagna? Quali informazioni sul marchio vuoi che le persone scoprano? Cosa vuoi sapere sui tuoi potenziali clienti nel processo?

Non avviare mai una campagna senza una pagina di destinazione e non avviare mai una pagina di destinazione senza un obiettivo della campagna!

Oli Gardner

Una volta definito l'obiettivo della campagna, puoi iniziare a considerare tutte le diverse possibilità per indirizzare l'attenzione dei visitatori del sito su tali idee e raggiungere tale obiettivo. Un errore che molti siti fanno è fare troppo affidamento sul principio più uno di Hobson: l'idea che è sempre meglio offrire agli utenti un'opzione, facendoli sentire come se avessero una scelta prima di selezionare l'invito all'azione.

In teoria ha senso, ma in pratica riducendo la quantità di informazioni e collegamenti su un modulo a un rapporto di attenzione di 1:1, il che significa che la cosa su cui vuoi che l'utente si concentri è l'unica cosa disponibile, di solito vede un aumento della conversione di 31%! Al contrario, secondo l'esperienza di Gardner, è stato dimostrato che fornire collegamenti o informazioni extra accanto all'invito all'azione comporta una diminuzione della conversione del -14%. È il classico adagio del design: less is more.

Oltre a limitare la quantità di atti di attenzione superflui sulla tua pagina di destinazione o sul modulo CTA, Gardner indica il seguente elenco di controllo dei principi di progettazione da tenere a mente:

• Vicinanza – Gli elementi vicini tra loro sono percepiti come correlati
• Anomalia: la differenza può indicare importanza
• Dominanza – Più è grande, più risalta
• Coerenza: mantieni i messaggi sempre puntuali
• Continuazione: fai in modo che i tuoi contenuti raccontino una storia narrativa
• Direzione: fai in modo che i colori e la disposizione puntino a ciò che è importante.

Costruire la pagina di destinazione perfetta per la tua campagna implica azzerare quel CTA collegato all'obiettivo della tua campagna, eliminare altre opzioni, metterlo accanto alle informazioni più rilevanti, ingrandirlo, mantenerlo in linea con il tuo marchio, farlo sentire come il conclusione naturale del tuo contenuto, e anche semplicemente indicandolo direttamente. Tutto ciò significa che hai un obiettivo e devi fare tutto il possibile per assicurarti che i visitatori del tuo sito lo vedano chiaramente.

2. Contesto

Quell'idea di continuazione, che i tuoi contenuti dovrebbero raccontare una storia, si estende oltre la pagina di destinazione stessa. Dopotutto, la pagina di destinazione è una continuazione di qualche altra forma di lead gen, come e-mail, annunci PPC, annunci display o condivisioni di Facebook.

Una domanda importante da porsi: questa pagina di destinazione è nel contesto da dove arrivano i miei visitatori? Ognuna di queste diverse strategie di campagna implica un certo livello di fiducia. Le e-mail significano che il visitatore ha già fornito informazioni personali ed è stato almeno un po' conquistato dai tuoi sforzi, ma i visitatori che fanno clic su un annuncio PPC saranno scettici. Le tue pagine di destinazione funzionano per affrontare questi diversi atteggiamenti?

Il successo delle campagne dipende da quanto bene mantieni le tue promesse pre-clic.

Oli Gardner

Uno dei modi più semplici per lavorare nel giusto contesto è far corrispondere la tua pagina di destinazione con il punto da cui l'utente ha fatto clic. "Il successo delle campagne dipende da quanto bene mantieni le tue promesse pre-clic", afferma Gardner.

Ciò che significa è che, se il tuo annuncio PPC promette uno sconto del 10% sui fiori acquistati oggi, vuoi essere sicuro che la prima cosa che l'utente vede sulla pagina di destinazione è come ottenere lo sconto del 10%. Non seppellirlo o farli lavorare per questo. Con ogni probabilità, sono già sospettosi di te, quindi rendi facile per loro fidarsi di te e mantenere le tue promesse.

Oltre a mantenere le promesse, anche il design dovrebbe corrispondere. Una condivisione di Facebook o un'e-mail dovrebbe avere la stessa combinazione di colori, layout e continuazione del contenuto nella pagina di destinazione, in questo modo l'utente sa di essere nel posto giusto con anche meno di un secondo di sguardo.

3. Chiarezza

Uno dei modi per aiutarti a ottenere contenuti che attirino l'attenzione e contestuali è assicurarti che rimanga chiaro. Chiediti: di cosa tratta questa pagina e quanto tempo ci vuole per capirlo. Il punto è stato ripetuto tante volte, ma non è da sottovalutare: internauti e impazienti. Vogliono la grande idea e la vogliono velocemente. Altrimenti, andranno avanti.

Gardner raccomanda un "test di cinque secondi". In cinque secondi, qualcuno che non ha una profonda conoscenza del tuo marchio dovrebbe essere in grado di determinare:

• Di cosa tratta la pagina
• Cosa succede se fanno clic sul pulsante/compilano il modulo
• Indipendentemente dal fatto che dovrebbero fidarsi di te o meno

Chiedi a qualcuno che non ha visto la pagina di destinazione prima di rispondere a ciascuna di queste domande dopo aver dato un'occhiata alla pagina. Tutte le risposte sì significa che hai creato una pagina perfettamente chiara e qualsiasi risposta negativa ti aiuterà a concentrarti sulle aree problematiche.

Quando si tratta di correggere l'affidabilità, le grandi idee e aiutare gli utenti a comprendere i passaggi successivi, Oli Gardner consiglia di concentrarsi prima sui contenuti. "La copia informa il design", sottolinea Gardner, "non il contrario".

Non cercare di adattare la tua copia a un determinato aspetto o contorno che hai creato, questo è un modo semplice per creare una pagina confusa. Secondo l'esperienza di Gardner, i siti che prima hanno scritto una copia forte e poi hanno costruito la pagina in modo che corrisponda a essa hanno visto un aumento delle conversioni del 30% o più!

4. Congruenza

Relativo al contesto, ma diventando più specifico, vuoi assicurarti che la progettazione dei moduli si adatti davvero ai tuoi obiettivi. La creazione di un modulo che serva solo come una parte della pagina di destinazione crea incongruenze con il marchio, l'attenzione e il contesto. Invece, tratta i moduli come se fossero l'unica cosa sulla pagina.

Dovrebbero essere la base per la tua continua generazione di lead e la base dell'esperienza che l'utente avrà con il resto della pagina di destinazione.

I moduli ad alta conversione dovrebbero includere un titolo, il vantaggio di fare clic, l'invito all'azione stesso e una riga di chiusura. Un ottimo consiglio di Gardner è prendere tutto il contenuto del modulo e assegnargli un punteggio di 0 o 1. 0 significa che non è direttamente correlato all'obiettivo della tua campagna e 1 significa che lo è.

Una volta che hai copiato che tutti i punteggi uno, sai di avere congruenza tra il tuo modulo e il resto della pagina di destinazione.

5. Credibilità

Se hai utilizzato il test di 5 secondi dall'alto e hai ricevuto un feedback negativo sulla tua affidabilità, potresti non sapere come creare una copia che affronti queste paure. Le testimonianze spesso servono come il modo migliore per aumentare la fiducia, ma molti prodotti e servizi più recenti semplicemente non hanno una grande quantità di testimonianze a loro disposizione.

Gardner consiglia di accettare soprattutto questo, perché gli utenti possono fiutare una falsa testimonianza. Quindi, il silenzio è sempre preferibile alle bugie.

Nel frattempo, prova a fornire il tuo servizio a esperti del settore o blogger. Una volta che hai ricevuto un feedback solido e ben scritto da loro, puoi includere quelle testimonianze fino a quando non avrai creato una buona selezione dai clienti attuali.

È anche intelligente includere informazioni da te che supportano le tue idee e concetti fondamentali. Non scrivere che tu, il fondatore dell'azienda, pensi perché le persone dovrebbero provare il tuo prodotto, scrivi invece alcune righe sull'idea che l'ha ispirato e perché pensi che sia fantastico.

6. Chiusura

Riprendi il modulo ancora una volta e disegna un cerchio attorno all'invito all'azione con un raggio di 200 pixel. Tutto in questa gamma dovrebbe alleviare l'impulso degli utenti a fare clic. Soprattutto la linea di chiusura.

Chiediti quali ansie di una frazione di secondo potrebbero avere prima del clic. Stai dando loro un download o permetti loro di twittare qualcosa? Esegui l'elenco delle domande che potrebbero avere: è davvero gratuito? Arriverò prima alla modifica del tweet? Quanto dura questo ebook che mi danno? Rispondi a queste domande nelle immediate vicinanze dell'invito all'azione e avrai un forte avvicinamento che spingerà il tuo tasso di conversione più in alto.

7. Continuazione

Proprio come vuoi che la pagina di destinazione sembri una continuazione naturale dell'annuncio o dell'e-mail che li ha portati al tuo sito, vuoi che la pagina di click-through dopo il modulo rafforzi che hanno fatto la cosa giusta e non dovrebbero avere rimpianti.

Metti le informazioni più importanti nella parte superiore della pagina su ciò che hanno appena fatto con un ringraziamento o congratulazioni. Quindi, di seguito, prova a portarli nella tua prossima potenziale conversione, ma solo dopo aver perseguito l'obiettivo originale di questa campagna.

Oli Gardner ha molto da dire sulle landing page e sull'ottimizzazione delle stesse per la tua campagna, quindi potrebbe non aver mentito quando ha affermato di aver visto più landing page di chiunque altro al mondo.

Ma, non importa quanti ne hai visti, se lavori per adattare il tuo all'obiettivo della tua campagna attirando l'attenzione, mantenendolo in linea con il tuo marchio, rendendo il tuo modulo facile da usare e congruente con il resto della campagna e proseguendo sulle tue promesse, inizierai a vedere i vantaggi per i tuoi tassi di conversione.

Se vuoi guardare questa registrazione del webinar puoi andare qui, ma se sei pronto per provare Convert Experiments e il nostro team di esperti ti invitiamo a iniziare la tua prova gratuita di 15 giorni.