Preparare le basi per il cambiamento in MarTech

Il 2016 è stato un anno di costruzione per il futuro della tecnologia di marketing. TUNE ha raggiunto più di 350 persone, ha lanciato nuovi prodotti, ne ha integrati molti altri e ha progettato un database futuro, portandoci ancora più avanti nel percorso di fornire il primo stack di marketing completo, con i dispositivi mobili al centro. Abbiamo iniziato l'anno definendo una nuova dichiarazione di intenti che guida le nostre decisioni strategiche e ci mantiene concentrati sulla nostra visione a lungo termine, con l'obiettivo principale di migliorare il marketing per tutti. Mentre l'anno volge al termine, voglio condividere alcune delle principali decisioni, momenti di apprendimento e risultati che abbiamo raggiunto rispetto a quella visione.

La missione e lo scopo di TUNE nel 2016

Allora, cosa stiamo costruendo in TUNE? Questa è la domanda più importante a cui rispondere per prendere le decisioni più strategiche con il miglior impatto a lungo termine sui marketer e sull'industria. Per questo, guardiamo alla nostra missione. La nostra dichiarazione di intenti potrebbe essere leggermente diversa da quella che di solito vedi, ad esempio "salveremo il mondo attraverso la tecnologia di marketing", ha. Quella che segue è la nostra missione perché abbiamo tutta la fiducia che la realizzeremo e crediamo che sarebbe la cosa migliore per i marketer.

La nostra missione:

Superare il caos delle soluzioni puntuali

L'ascesa del marketing mobile ha dato vita a un'esplosione di nuove esigenze da parte dei professionisti del marketing e a un'emergere ancora più rapida di nuove tecnologie di marketing. C'è un altro prodotto di attribuzione nelle notizie ogni trimestre e una società di automazione del marketing che annuncia finanziamenti ogni volta che sbatti le palpebre, ma la soluzione multipiattaforma e multifunzionale non è diventata più facile per i professionisti del marketing. Gli esperti di marketing hanno il complicato compito di mettere insieme il loro stack tecnologico di marketing, ma sono costretti a farlo con sistemi che non parlano tra loro e dati che sono in conflitto con altri insiemi di dati.

Nel mondo mobile, gli esperti di marketing devono affrontare l'ulteriore sfida di dover implementare un nuovo SDK per pubblicità, messaggistica, analisi e altro ancora. Ciò dimostra non solo di imporre una tassa ai team di progettazione, ma ha anche un impatto sulle prestazioni per i clienti.

Questi sono alcuni dei motivi per cui abbiamo deciso di creare una console di marketing che riunisce attribuzione, analisi, segmentazione, automazione, messaggistica in-app, test a/b, report di query approfondite e altro ancora. Gli esperti di marketing hanno bisogno di una tecnologia che colleghi la parte superiore della canalizzazione alla parte inferiore. Abbiamo bisogno di più sistemi nel nostro settore che lavorino per completare lo stack tecnologico di marketing. Per fare ciò, questi sistemi devono essere sia flessibili che wall-less per rendere l'integrazione indolore per il marketer.

Integrazione di nuovi potenti prodotti con TUNE Marketing Console

L'acquisizione di tre società e l'integrazione con la nostra piattaforma mobile originale non è stato un compito facile. Abbiamo sentito il dolore diretto degli esperti di marketing mentre cercano di incollare insieme soluzioni puntuali, con l'ulteriore onere di voler combinare team e tecnologie in un modo che consentirebbe l'innovazione futura nella nostra azienda e nel nostro settore. A volte i nostri progressi erano lenti e frustranti; in altri abbiamo fatto passi da gigante insieme. Ogni fase del nostro viaggio per collegare la TUNE Marketing Console è stata una lezione su come i professionisti del marketing vogliono davvero che il loro stack tecnologico appaia e funzioni. Sono estremamente orgoglioso dello stato attuale della console, che ora consolida attribuzione, audience, messaggistica, test e reporting approfondito delle query. Ora possiamo fornire tecnologia dall'alto verso il basso della canalizzazione per i professionisti del marketing mobile.

Progettare un database attorno al concetto di utente

Forse il pezzo più importante dello stack tecnologico di ogni marketer è il database che mostra l'intero viaggio di un singolo cliente, dagli annunci che sperimentano, al loro primo coinvolgimento e ogni comportamento dal primo acquisto all'ultimo. L'esperienza del cliente si verifica attraverso vari dispositivi e piattaforme sul Web e/o app native e deve esserci un modo per riunire tutto. Tutte le principali organizzazioni di marketing con cui abbiamo parlato negli ultimi due anni stanno inseguendo quel Santo Graal dello zen CRM, in cui ogni punto di coinvolgimento di un cliente viene raccolto in un unico posto per consentire agli esperti di marketing di raccogliere facilmente informazioni utili. Quest'anno per TUNE è stato un viaggio per raggiungere quel luogo elevato. Mentre scrivo, stiamo testando montagne di dati su un nuovo database, costruito sul concetto unico di utente. Non posso ancora rivelare tutte le notizie, ma questo è l'unico stack tecnologico del suo genere che è mobile first, collega ogni evento di marketing dall'attribuzione al coinvolgimento e integra completamente il marketing con i canali pubblicitari.

Offrendo un'alternativa migliore alla confusione della frode

Nel 2016 abbiamo assistito a una crescente frustrazione da parte dei professionisti del marketing sulla questione della frode e abbiamo riscontrato la stessa frustrazione da parte dei partner che non hanno modo di difendere le proprie affermazioni o che hanno frustrazione nel guardare altri partner che eseguono frodi e continuano a ricevere budget pubblicitari. Questa non è la nostra prima esperienza con le frodi nella pubblicità digitale, ma le cose sono diverse con i dispositivi mobili e soprattutto per le app. Abbiamo visto concorrenti di soluzioni puntuali offrire soluzioni semicotte che cancellano conversioni e installazioni dai partner, ma offrono poca, se non nessuna, trasparenza sui motivi. Questi tipi di soluzioni alternative creano enorme confusione e discrepanza nel nostro settore e TUNE ha scelto di intraprendere un percorso diverso che supporti innanzitutto la trasparenza. Vedrai emergere le tecnologie di TUNE come la soluzione più completa e potente per affrontare le frodi. Il nostro prodotto di Marketing Intelligence offre già i rapporti più dettagliati e completi sulle frodi e sulla qualità del traffico rispetto a qualsiasi altra soluzione, ma c'è molto altro da fare. Nel prossimo anno vedrai progressi nelle nuove informazioni sulle frodi, maggiori controlli su postback e segnalazioni, nonché un aumento dei nostri metodi già deterministici per bloccare le frodi. Quello che non vedrai da TUNE è una scatola nera che cancella o semplifica eccessivamente il problema. A tal fine, ci impegniamo con un elevato livello di integrità.

Presentazione di Multiverse come cabina di pilotaggio per l'acquisizione a pagamento

Uno degli annunci di nuovi prodotti più interessanti di quest'anno è stato il rilascio di Multiverse . Progettato per importare dati aggregati dai canali pubblicitari e combinare dati di attribuzione e analisi, questo nuovo prodotto è stato creato per lo specialista dell'acquisizione di utenti. Poiché la TUNE Marketing Console assume un ruolo più ampio e centrale per i professionisti del marketing, volevamo creare un luogo in cui gli esperti di acquisizione a pagamento possano prendere le decisioni rapide e potenti che devono prendere per migliorare l'efficacia della loro spesa pubblicitaria. Multiverse lo fa e questi ultimi sei mesi di miglioramenti ora ci portano al punto di un rilascio ampio. Sono così entusiasta di vedere i modi in cui i marketer di acquisizione a pagamento utilizzano Multiverse quest'anno.

Connettere domanda e offerta

Qualcosa che molte persone non si rendono conto di TUNE è che costruiamo anche tecnologie di piattaforma per reti pubblicitarie e partner per costruire le loro attività. Ciò pone TUNE in una posizione unica per comprendere come i partner devono migliorare e operare per servire meglio i marketer e fornisce anche un percorso per semplificare il flusso di lavoro tra i marketer ei loro partner. Nell'ultimo anno abbiamo lanciato un programma per i partner certificati con un maggiore livello di controllo e abbiamo fornito strumenti alle reti pubblicitarie che aiutano a portare trasparenza e ridurre le discrepanze. Nel prossimo anno vedrai ancora più innovazione nel modo in cui aiutiamo a collegare i partner di fornitura del nostro settore con la domanda dei marketer. Se gestisci i tuoi editori e partner di fornitura oggi, vedrai anche un enorme aggiornamento e cambiamento ai nostri prodotti HasOffers e TUNE Partner Center . Questi continueranno a non avere rivali nel settore, ma i progressi che forniremo aiuteranno il nostro intero ecosistema a evolversi a nuovi livelli.

Una delle maggiori sfide per domanda e offerta nel 2017 sarà la saturazione degli smartphone e il numero limitato di app per utente. Ciò significa che c'è un maggiore consolidamento dei partner pubblicitari tra cui i professionisti del marketing possono scegliere. Di conseguenza, nel prossimo anno ci sarà un aumento della pubblicità sul Web mobile, che richiederà uno stack tecnologico di marketing che supporti sia il Web aperto che le piattaforme native, combinando l'analisi e l'attribuzione a un'unica vista e database centrale.

Riunire il meglio del settore tramite Postback

Se hai partecipato a Postback, la conferenza annuale sul marketing mobile di TUNE a Seattle, hai visto accadere qualcosa di incredibile quest'anno. Hai visto aumentare notevolmente l'ampiezza delle aziende coinvolte nella conversazione mobile. Hai visto relazioni che sono nate solo pochi anni fa forgiare in potenti partnership. Ci hai persino visto preparare il terreno nel nostro modo stupido con una produzione Hamilton , ah. Soprattutto, hai visto un settore di persone che amano lavorare insieme, esplorare nuovi modi per raggiungere il pubblico e rendere il marketing molto migliore. Gli esperti di marketing hanno reso questa la loro conferenza e ci sentiamo molto fortunati ad aiutare a ospitare. I ricordi che stiamo creando insieme sopravviveranno a lungo a tutto ciò che accadrà nei prossimi cinque anni, motivo per cui non vedo l'ora di vedere cosa accadrà al Postback quest'anno!

Diventare la soluzione per il futuro della tecnologia di marketing

Mentre ci avviciniamo al 2017, è tempo di iniziare a far conoscere queste soluzioni. Alcuni di voi che stanno leggendo questo articolo non sanno nemmeno che TUNE ha un prodotto che supporta il pubblico e la segmentazione o il push e la messaggistica. Forse conosci solo TUNE come il primo provider di attribuzione mobile affidabile e, se questo è il punto, ti invito a esplorare i progressi profondi e ponderati che stiamo facendo per inventare il futuro della tecnologia di marketing. Non vedo l'ora di stupirti con i nostri progressi e, in definitiva, avere un impatto reale sul successo quotidiano e sulla soddisfazione dei marketer. Mentre esplori questi nuovi sviluppi, fai in modo che arrivi il tuo feedback espressivo. Avremo bisogno di tutte le voci di questo settore se vogliamo progredire insieme, e non potrei essere più felice che affrontare questa evoluzione con un gruppo così raffinato di persone. Grazie a tutti voi che avete contribuito e aiutato a scrivere questa visione.

Quando firmo tutte le email del personale di TUNE,

Siate eccellenti l'uno con l'altro,

Peter