SEO e SEM nello spazio automobilistico competitivo – Pubcon Liveblog

L'industria automobilistica è incredibilmente competitiva quando si tratta di marketing sui motori di ricerca. Per essere all'altezza della concorrenza è necessaria una conoscenza SEO locale approfondita e un know-how PPC. Questa sessione offre strategie per il marketing di ricerca, sia a pagamento che organico, che tutti i marketer possono utilizzare. I nostri relatori sono Ira Kates, che parlerà alla ricerca a pagamento, e Greg Gifford, che si occupa della SEO locale organica.

Altoparlanti:

• Ira Kates, Senior Digital Business Strategist, 360i Canada (@IraKates)
• Greg Gifford, Direttore Ricerca e Social, DealerOn (@GregGifford)

Ira Kates: Ricerca automobilistica: lezioni dalla cucina

Ira ha cucinato per 10 anni e ha notato che le lezioni degli chef in cucina hanno un'applicazione per la ricerca. Oggi utilizzerà le lezioni degli chef che ammira per illustrare i modi per competere in PPC. È un momento follemente competitivo per essere nel settore automobilistico PPC, spiega Kates.

“La perfezione è tante piccole cose fatte bene.” –Fernand Point

La struttura del tuo account contribuisce al tema che vuoi dire al tuo potenziale acquirente di auto?

La linfa vitale della ricerca a pagamento è il tipo di corrispondenza. Non vuoi competere contro te stesso. Canalizza tutto verso la parola chiave con il rendimento migliore.

Se scomponi questa canalizzazione, ci sono canalizzazioni all'interno delle canalizzazioni.

• A livello nazionale, guardi le persone che guardano le gallerie, confrontano le specifiche, intraprendono un'azione che sono molto interessate a ciò che l'auto offre.
• Per le associazioni di rivenditori, porre domande su quale sia lo scopo dell'organizzazione di supportare il funnel.
• A livello di rivenditore, spiega ai clienti che "queste sono le azioni" che stiamo cercando di ottenere (prenotare un test drive, contattare il rivenditore, cercare l'inventario).
• "Aftercare" è una nuova area nell'imbuto che Ira ha aggiunto a questo ausilio visivo dalle presentazioni dell'anno scorso. Perché non concentrarti su questo, soprattutto con il remarketing disponibile?

Se stai acquisendo un nuovo account PPC, interrompi la campagna per un paio di settimane e cancella l'account per applicare i fondamenti. L'implementazione di un elenco di parole chiave a corrispondenza inversa semplice e rivisto, ad esempio, può comportare una riduzione del CPA e del CPC e puoi utilizzare i nuovi finanziamenti per reinvestire nei vincitori.

Copia dell'annuncio

Un pasto racconta una storia di come è arrivato nel tuo piatto. Mangi con gli occhi e con gli altri sensi. Il tuo annuncio deve raccontare la storia del motivo per cui qualcuno ha bisogno di fare qualcosa.

Scrivi il tuo annuncio per il momento. Un test di un anno su più targhette competitive mostra quanto segue (e l'opinione dell'autore è che i fatti si comportano meglio delle affermazioni del marchio):

Puoi vedere un enorme divario di tassi di conversione quasi raddoppiati nei risultati. Utilizza il geo-gating integrato in AdWords e concentrati sulle persone che si trovano a un miglio o due all'interno del tuo lotto. È così che puoi testare affermazioni come questa.

Annunci creativi su query sul marchio della concorrenza:

• "Don't Go Rogue - Escape the Mundane" - un annuncio di ricerca sulla query "nissan rogue"
• "Intendevi Ford Focus? – Phew, Dodged That Bullet” – un annuncio di ricerca sulla query “hyundai elantra”

Questi sono titoli divertenti. Per un marchio nazionale fare questo aggiunge carattere alla SERP. Non aver paura di testare.

Test e apprendimento

Inizia in piccolo e dimostra qualcosa con un piccolo test su un gruppo di annunci.

“Il buon cibo non viene dal seguire una ricetta alla lettera. Si tratta di avere la fiducia necessaria per sperimentare". –Marco-Pierre White

Ciò è particolarmente vero a livello di concessionaria perché il 90% dei concorrenti non sta testando e sperimentando; non stanno ruotando abbastanza la creatività dell'annuncio.

Un anno fa, i suoi grandi asporto erano:

Presta attenzione a cose come "ga(require, displayfeatures)" . Costruisci un pubblico e raccoglilo. Ora puoi testare il testo pubblicitario e parlare di nuovo con queste persone.

Testare i segmenti di pubblico per il remarketing per la ricerca. Ha testato il pubblico di remarketing in Google Analytics per un periodo di due mesi concentrandosi su parole chiave non di marca.

Le conversioni che stanno guidando sono lead di concessionaria.

Metodo di ricerca preferito: utilizzare SEMRush per trovare le migliori parole chiave SEO della concorrenza che non sono super competitive e concentrare dollari di conquista limitati su tali parole chiave.

Salta su Google Customer Match – annunciato 2 settimane fa – per essere all'avanguardia. Puoi usarlo per impedire ai tuoi clienti di rivolgersi a un'attività di cambio olio di terzo livello. Il caso d'uso più efficace per Google Customer Match è sapere esattamente quale cliente sta terminando il contratto di locazione tra 3 mesi. Perché non parlare con loro quando iniziano la loro ricerca sulla ricerca?

Infine, ecco le bandiere a cui prestare attenzione se qualcuno viene dalla tua concessionaria e dice di volere il tuo business digitale. Dovrebbero essere in grado di parlare a tutte queste cose.

Bandiere a cui prestare attenzione:

1. Nessun esempio di lavoro
2. Prezzo ridotto senza offerta di come
3. Nessuna visione chiara di quale sia il tuo successo
4. Non fare domande sul business
5. L'unica preoccupazione di PPC è aumentare i conti
6. Impossibile definire CRO, nuove estensioni o come misurano il successo
7. Richiede l'acquisto di un sito Web o di qualsiasi altro servizio solo per l'esecuzione di PPC

Greg Gifford: Lezioni SEO apprese dal settore automobilistico competitivo

Oppure: fai schifo alla SEO locale

Ottieni la sua presentazione completa qui

Questi suggerimenti SEO locali aiuteranno i tuoi concessionari. Guarda il video del seminario settimanale del mercoledì sul blog DealerOn. La SEO locale è un enigma difficile da risolvere. Non puoi pattinare perché altrimenti ti confonderai con lo sfondo e sarai invisibile ai clienti. Ci mostrerà il codice dietro l'algoritmo di Google.

La nicchia automobilistica è pazzamente competitiva, seconda solo a forse prestiti di giorno di paga, avvocati fallimentari e avvocati divorzisti. Ogni mercato principale ha 300-600 concessionari (usati e nuovi) in competizione per i migliori spot SERP. Nessuno capisce che la SEO locale è diversa dalla SEO per la ricerca sul web.

Una concessionaria ha chiamato lamentandosi che non si vedeva su Google ma in realtà intendeva Google Maps. Non capiva come funziona Google. Ogni rivenditore pensa che dovrebbe essere il numero 1 e che la SEO è "istantanea". Tutti pensano di essere così unici:

• "Trattiamo i nostri clienti come una famiglia".
• “Siamo a conduzione familiare.”
• “Abbiamo uno showroom all'avanguardia.”
• "Nessun prezzo di contrattare / prezzo anticipato."

Ogni concessionaria lo dice. I fornitori di SEO per autoveicoli sono altrettanto pessimi. Cose che fanno i fornitori di SEO loschi:

• Contenuti duplicati spazzatura (stesso contenuto per ogni assetto con anno/marca/modello sostituiti)
• Strategie SEO obsolete (meta descrizione del riempimento di parole chiave, nomi di più città inseriti in un tag del titolo, testo nascosto in un link "leggi di più")
• Passa 6 mesi senza toccare un sito
• X pagine di contenuti al mese senza una strategia

La SEO locale è una vittoria facile perché nessuno lo sta facendo. Fai le cose extra e spazza via tutti quelli che non lo fanno. Cambia continuamente, quindi è importante tenersi aggiornati e aggiornare la tua strategia. Consulta la nostra ampia lista di controllo per la SEO locale per ancora più aiuto.
Grandi aggiornamenti recenti importanti per la SEO locale:

• Aggiornamento Pigeon (luglio 2014)
• Aggiornamento delle linee guida sulla qualità GMB (dicembre 2014)
  • Soprattutto, non includere un descrittore nel nome della tua attività GMB
  • Scegli solo le categorie più specifiche (sospetta peso/valore dato alle scelte di categoria)
  • Dipartimenti diversi con pagine diverse devono scegliere categorie univoche
• Nuovo pacchetto locale con tre risultati (agosto 2015) (leggi il report del blog BCI per le ultime novità su questa modifica)
• Studio sui fattori di ranking della ricerca locale 2015 (pubblicato da Moz due settimane fa)

Il riposo della presentazione copre i risultati dello studio appena pubblicato Local Search Ranking Factors Study (LSRF). Cosa è cambiato da Pubcon 2014? Vedi l'immagine a destra.

• Grande calo delle pagine GMB
• Rilascia i segnali di collegamento
• Entra nella pagina
• Aumento del comportamento e della mobilità

Segnali in loco – 23% dell'LSRF

La domanda più importante da porsi è perché meriti di classificarti? Il contenuto è importante, ma non prenderlo nel modo sbagliato. È la qualità dei contenuti e non la quantità dei contenuti. Non buttare via così tanta spazzatura.

Questa roba fa schifo:

• Nessun contenuto della home page (come tutte le immagini jpeg)
• Solo poche frasi su una pagina
• Testo della pagina predefinito: questo è un problema pervasivo nel settore automobilistico in questo momento perché un OEM come Audi richiede a tutti i concessionari di utilizzare una determinata piattaforma e il concessionario non personalizza mai il contenuto, quindi il loro sito è composto da contenuto predefinito
• Spamming palese di parole chiave
• Tag del titolo orribili: questo è l'elemento SEO più importante

Smetti di cercare di ingannare i nerd di Google. Scrivi i tuoi contenuti per le persone, non per i motori di ricerca. Per la ricerca locale, quando metti qualcosa sul tuo sito, fallo per rendere il tuo sito migliore per i tuoi clienti. Sii unico e utile.

SUGGERIMENTO PRO: leggi i tuoi contenuti ad alta voce a qualcun altro. Ecco come puoi sentire se il contenuto è utile.

Ottimizza i contenuti per il locale:

• Includi Città, ST in
  • title tag: non mettere prima il nome dell'azienda (non è necessario ottimizzarlo)
  • testo alternativo
  • contenuto corporeo
  • URL
  • Meta Description
• Mappa GMB incorporata (dalla pagina GMB, non da Maps)
• NAP coerente
• Devi avere un blog (non un lusso)
  • Devi pubblicare cose che le persone vorranno davvero leggere. Scrivi post su argomenti locali.

Vuoi classificarti nelle città vicine? Usa silos di contenuti locali

Segnali di collegamento – 20% dell'LSRF

• Grazie a Penguin, i link non sono più solo un gioco di numeri
• Ottieni collegamenti locali (esempio: siti Web di piccole chiese) a pagine di contenuti locali ( non tutti indirizzati alla home page)
• Approfitta di sponsorizzazioni, eventi, cose che stai già facendo nella community
• Presta attenzione ai collegamenti interni!

GMB – 14,7% della LSRF

• La cosa più importante che puoi fare è richiedere il tuo GMB. Se hai problemi a ricevere la cartolina o se è rivendicata da un account personale di ex dipendenti, utilizza l'assistenza telefonica GMB
• Scegli le categorie giuste
• Carica utente personalizzato e immagine di copertina

Segnali di citazione

• Sono le tue menzioni del tuo NAP su altri siti web
• La maggior parte dei rivenditori ha un sacco di problemi di citazione. Le tue citazioni devono essere coerenti al 100%.
• Fai un rapido controllo delle citazioni principali con Moz Local
• Usa Whitespark per controllare tutte le tue citazioni

Segnali di revisione – 8,4%

• L'88% dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto delle recensioni di amici o familiari.
• 4 persone su 5 decideranno di non fare affari con te se hai recensioni negative. Non puoi falsificare buone recensioni. Non puoi fingere di prenderti cura dei tuoi clienti. Rifiuta gli affari delle losche concessionarie di automobili. Devi essere legittimo prima di fare SEO. Non ignorare Yelp; alimenta le stelle su Apple Maps.
• Leggi la strategia di revisione
• Assicurati di avere più recensioni dei tuoi concorrenti. Ne servono cinque prima di ottenere le valutazioni a stelle aggregate. Ottieni più recensioni ma non troppe di più; i clienti penseranno che stai falsificando i risultati.

Suggerimento bonus: non collegare Facebook e Twitter. Usa uno dei tanti strumenti che puoi pubblicare su entrambi contemporaneamente senza che l'utente sembri fuori posto nell'ambiente nativo.

Mentre sei qui, Bruce Clay offre servizi PPC e SEM leader del settore. Mettiti in contatto oggi!