SEO nel 2019: in che modo le aziende di servizi a domicilio possono superare la concorrenza

Questo articolo sulla SEO nel 2019 è di Joe Goldstein, Director of SEO & Operations presso Contractor Calls.

Molto è cambiato con la SEO nel 2018, ma non è sempre facile individuare quali storie sono importanti per le aziende di servizi.

Ecco solo alcune delle principali tendenze che influenzeranno la tua SEO nel 2019 e cosa dovresti fare al riguardo.

Il coinvolgimento conta più che mai

Prima che Google avviasse Google+, era risaputo nel settore del marketing digitale che Facebook sapeva molto più di Google su ciascuno dei propri utenti. Google sperava che l'avvio del proprio social network li avrebbe aiutati a raccogliere molti più dati sui propri utenti, il che avrebbe aiutato Google a capire meglio come pensano, si comportano e spendono i propri utenti.

Per farla breve, Google+ è stato un po' un disastro e finalmente lo stanno chiudendo per sempre. Al giorno d'oggi, Google è migliorato molto nel comprendere i propri utenti, anche senza il proprio social network, e almeno parte di questa conoscenza si estende al modo in cui gli utenti interagiscono con aziende, siti Web e risultati di ricerca.

Anche se non possiamo dire con certezza quali segnali di coinvolgimento siano e sicuramente non siano fattori di ranking, l'industria SEO generalmente concorda sul fatto che le percentuali di clic, il tempo trascorso sulla pagina, il numero di pagine visitate e la frequenza con cui gli utenti fanno clic di nuovo sulla ricerca i risultati sono tutti fattori di ranking. Gli esperti concordano anche sul fatto che Google stia migliorando nel tracciare e comprendere questi comportamenti, motivo per cui stanno diventando fattori di ranking più forti.

Cosa dovresti fare al riguardo?

• Concentrati sul percorso del cliente. Guarda i risultati della ricerca per le tue parole chiave preferite e guarda quali parole, funzionalità SERP e altri fattori incontreranno gli utenti sulla strada per il tuo sito web. Ci sono video, annunci, siti di recensioni e offerte speciali a prezzo fisso che attireranno la loro attenzione? Se è così, è il momento di fare un brainstorming di alcune idee per riprenderlo.
• Fai finta di non essere mai primo e agisci di conseguenza. Una volta compreso il percorso del cliente, fai un brainstorming su cosa potresti fare con il tag del titolo, la meta descrizione, l'URL e altre funzionalità SERP che potrebbero rubare clic da altri risultati di ricerca, anche se non sei al primo posto.
• Aumenta le pagine che si classificano bene ma hanno un CTR basso. Dai un'occhiata al rapporto sul rendimento di Search Console per trovare le pagine con un ottimo posizionamento ma che non ottengono abbastanza clic, quindi utilizza la stessa procedura per risolverlo.

Google My Business sta cambiando velocemente

Nel 2018, Google ha introdotto Google Posts per consentire alle aziende di mostrare notizie e offerte nei risultati di ricerca con marchio. I nostri test iniziali con loro hanno prodotto risultati contrastanti, ma ci sono buone probabilità che Google continui ad aumentare la visibilità, l'efficacia e l'impatto generale sulla tua attività.

Ma i post di Google non sono l'unica cosa che è cambiata di recente con Google My Business. Messaggistica diretta, integrazione del sistema di prenotazione, un pulsante Segui per gli utenti, "informazioni sulla ricerca del marchio" e raccolte di prodotti sono solo alcune delle caratteristiche monumentali che sono state aggiunte a Google My Business nell'ultimo anno.

Di solito Google non annuncia le nuove funzionalità di Google My Business finché non sono già attive e, a volte, non le annuncia affatto, quindi il modo migliore per vedere prima queste funzionalità è diventare un normale utente di Google My Business.

Cosa dovresti fare al riguardo?

• Accedi a Google My Business e inizia a usarlo. C'è così tanto da imparare, vedere e fare lì dentro, quindi accedi e mettiti comodo.
• Prova i post di Google. Sono estremamente facili da creare e pubblicare per chiunque, potrebbero farti ottenere subito nuovi affari e potrebbero migliorare molto nel corso del 2019. Quindi perché non dargli una possibilità?
• Aggiorna il tuo profilo. Se non aggiorni la descrizione della tua attività o non carichi nuove foto da un po', non c'è momento come questo.
• Rispondi alle recensioni. Le recensioni di Google stanno diventando un fattore di ranking più forte, così come le risposte dei proprietari. Anche i tuoi clienti saranno felici di vedere il tuo feedback.
• Aumenta altri segnali di coinvolgimento. Dal momento che il coinvolgimento è più importante che mai, carica più foto come le tue più popolari, rispondi a tutte le domande che gli utenti hanno posto e fai tutto il possibile per invogliare i clienti a tornare.

La SEO tecnica è tornata

Nel marzo del 2018, Google ha finalmente iniziato a passare all'indicizzazione mobile first. Nel caso te lo fossi perso, significa che la versione mobile del tuo sito è ora la versione "ufficiale" che Google utilizza per giudicare i tuoi contenuti, i tuoi link e le tue prestazioni. Quindi, se il tuo sito ha una versione mobile ridotta, una versione mobile a caricamento lento o nessuna versione mobile, ora sai perché il tuo traffico è diminuito quest'anno.

Il passaggio all'indicizzazione mobile-first è stato solo uno dei numerosi passi compiuti da Google lo scorso anno per dare la priorità ai siti Web ottimizzati per i dispositivi mobili, facili da usare e di sicurezza. Con gli aggiornamenti in corso per tutto il 2018, è probabile che continuino anche nel 2019.

Cosa dovresti fare al riguardo?

• Assicurati che il tuo sito web mobile sia fantastico. In base alle consuete dimensioni aziendali, budget e obiettivi aziendali, la maggior parte delle aziende di servizi a domicilio dovrebbe investire in siti Web design reattivi che offrano lo stesso contenuto su qualsiasi dispositivo. Ora è un ottimo momento per navigare attraverso il tuo sito mobile per assicurarti che abbia tutti gli stessi contenuti, funzionalità e raffinatezza del tuo sito desktop.
• Passa a SSL. Se non sei ancora passato da HTTP a HTTPS, dovresti. Google lo usa assolutamente come segnale di ranking e Chrome chiama persino i siti su HTTP "non sicuri". Puoi anche utilizzare Cloudflare SSL per passare gratuitamente.
• Fai in modo che il tuo sito si carichi velocemente. Se il tuo sito impiega più di qualche secondo per caricare una pagina, gli utenti mobili in particolare se ne andranno. Scansiona il tuo sito con PageSpeed ​​Insights, Pingdom Tools e WebPageTest per vedere come si comporta e per suggerimenti su come riparare un sito lento.

Cambia il modo in cui crei i link

I link sono stati uno dei componenti più importanti della SEO sin dal primo giorno e lo sono ancora nel 2018. Ma grazie a un'esplosione di e-mail di sensibilizzazione dei link di bassa qualità, siti Web più grandi che disabilitano i link in uscita (o li passano a link nofollow) e meno opportunità per i costruttori di link black hat, è diventato molto più difficile trovare opportunità di link gratuite e di alta qualità.

Cosa dovresti fare al riguardo?

• Dimentica i blog su argomenti ampi. I post del blog come "perché dovresti assumere un'azienda di traslochi professionale" ottengono molta meno trazione rispetto al passato. Se hai intenzione di scrivere un blog su argomenti del settore a fini SEO, scegli argomenti di nicchia come "il modo migliore per imballare una fotocamera digitale per l'archiviazione a lungo termine" che si prestano a opportunità di collegamento specifiche ma naturali.
• Prendi in considerazione la pubblicazione di guide all'acquisto approfondite. Scegli alcuni strumenti, elettrodomestici o apparecchiature che conosci dentro e fuori, quindi crea guide all'acquisto attorno a loro. Le guide di confronto, come questa sui controller per irrigazione intelligenti Rachio e RainMachine, sono ottime risorse collegabili e allo stesso tempo dimostrano la tua conoscenza del settore.
• Pensa prima al locale, poi all'industria. La copertura del punteggio su siti Web correlati al settore è molto più difficile che ottenerla su siti Web correlati a livello locale. La pertinenza locale è importante per il posizionamento in tutta l'area coperta dal servizio, quindi contatta blogger, altre attività e associazioni locali. Prova a produrre contenuti locali unici che i tuoi lettori apprezzeranno, come una carrellata delle migliori caffetterie indipendenti della città, e non preoccuparti troppo se non si riferiscono direttamente alla tua nicchia.
• Produci contenuti insoliti. Può essere difficile tagliare il rumore con un post sul blog o un'infografica, quindi considera di investire in tipi di contenuti insoliti. Contenuti come questa mappa dei punti di ritiro gratuiti dei sacchi di sabbia a San Diego possono far girare la testa fornendo un valore reale ai tuoi utenti.
• Non pensare troppo alle metriche di collegamento. Il PageRank non è più quello di una volta, la valutazione dei singoli link è diventata più complicata e anche i link nofollow potrebbero avere più valore col passare del tempo. Nel 2019, preoccupati un po' meno di quanto sia prezioso un collegamento e un po' di più di come lo costruirai.

Preparati per la ricerca vocale

La ricerca vocale è in aumento, come ogni altro articolo sulla SEO nel 2019 sarà felice di dirti. Ma dovresti perdere il sonno per questo?

Per rispondere a questo, dobbiamo tornare al percorso del cliente e al modo in cui le persone stanno effettivamente utilizzando la ricerca vocale.

Secondo BrightLocal, negli ultimi 12 mesi il 58% dei consumatori ha utilizzato la ricerca vocale per trovare informazioni sulle attività commerciali locali, ma i soliti obiettivi sono ristoranti, negozi di alimentari e attività di consegna di cibo.

Quando si tratta di attività di servizi a domicilio, è meno probabile che gli utenti utilizzino la ricerca vocale per trovare una nuova attività, ed è più probabile che utilizzino la ricerca vocale per saperne di più o interagire con un'attività che già conoscono. Aspettati che gli utenti utilizzino la ricerca vocale per chiedere quali servizi offri, indipendentemente dal fatto che tu abbia uno sconto senior, gli orari di apertura o i prezzi, perché probabilmente li hanno già.

Cosa dovresti fare al riguardo?

• Non preoccuparti delle domande frequenti generali. Molti articoli che parlano dell'ottimizzazione per la ricerca vocale hanno in mente i siti Web aziendali, non le attività di servizi domestici. Realisticamente, l'ottimizzazione per ricerche vocali come "qual è il modo migliore per pulire una doccia senza strofinare?" non fornirà molti vantaggi SEO o guiderà molti nuovi contatti nel tuo mercato.
• Preoccupati delle domande frequenti sul marchio. Se qualcuno chiede "Il servizio di pulizia di Gretchen offre sconti per anziani?" e quelle informazioni non sono da qualche parte sul tuo sito web o da qualche parte nel tuo ecosistema di ricerca, quel ricercatore si divertirà. Presta attenzione alle domande effettive che ricevi dai clienti e assicurati che queste basi siano coperte.
• Aggiorna il tuo schema. La ricerca vocale si basa sul markup dello schema per comprendere il significato e la struttura dei tuoi contenuti, quindi scopri come controllare e aggiornare i tuoi.

Diversifica i tuoi canali

Da quando Sundar Pichai ha assunto la carica di CEO di Google nel 2015, Google ha assunto in modo aggressivo i risultati di ricerca con prodotti e funzionalità che riducono i risultati di ricerca organici o li rendono obsoleti.

I settori dei viaggi e dell'ospitalità hanno già subito enormi battute d'arresto SEO a causa delle nuove funzionalità SERP, ma l'impatto sui settori dei servizi a domicilio è stato finora relativamente minore. Google Local Service Ads ha minacciato di cambiarlo, ma a dicembre 2018 sono ancora presenti in soli 80 mercati in tutto il mondo. Puoi vedere un elenco aggiornato di mercati e verticali qui.

Detto questo, nell'ultimo anno Google ha ampiamente sperimentato nuovi prodotti pubblicitari nei risultati locali e in Google Maps e ogni esperimento riuscito minaccia di rendere la tua SEO un po' meno efficace.

Cosa dovresti fare al riguardo?

• Non fare affidamento sulla SEO come unico canale di marketing. Costruire i tuoi follower sui social, le reti di riferimento e la mailing list ti aiuterà a proteggerti se la tua SEO diventa meno efficace.
• Investi in un marketing che si abbini bene con la SEO. Se hai già investito in SEO, concentrati su investimenti di marketing che lo amplificheranno, ma possono anche fornire valore in modo indipendente. Ottenere più recensioni, ottenere la copertura della stampa locale, sponsorizzare organizzazioni locali e entrare a far parte di alcune associazioni imprenditoriali possono aiutare la tua SEO ed esserne aiutati, ma possono anche guidare nuovi affari da soli.

Non impazzire

Ogni anno, la SEO diventa un po' più complicata e un po' più sofisticata, ma i fondamenti non sono mai cambiati. Il contenuto, i collegamenti e la struttura del sito sono importanti sin dal primo giorno ed è improbabile che smettano di avere importanza nel 2019.

Cosa dovresti fare al riguardo?

• Continua a fare tutto ciò che ha funzionato nel 2018. Se hai trovato una o due strategie che hanno già funzionato per te, è probabile che continui a funzionare. Quindi continua così.
• Fai un ottimo lavoro. Se non altro, Google è migliorato nel premiare le aziende veramente buone e nel punire quelle veramente cattive, quindi rendi felici i tuoi dipendenti, rendi felici i tuoi clienti e fai un buon lavoro nella tua comunità, anche se non è tutto per la tua SEO.