I migliori mercati online per vendere i tuoi prodotti 2021 (Guida)
Pubblicato: 2020-10-09Sommario
- Cosa sono i mercati online?
- Mercati online per rivenditori
- Mercati online per i venditori
- Mercati online per gli acquirenti
- Vantaggi della scelta di marketplace B2B
- Processo di acquisto del mercato B2B
- I migliori mercati b2b
- Amazon:
- Etsy:
- AliExpress:
- Walmart:
- eBay:
- Quale modello di business e-commerce dovresti adottare?
- 1. Vendita diretta al consumatore (D2C):
- 2. Vendita al dettaglio tradizionale (B2C):
- Dati di prodotto per i mercati
- Ottimizza il contenuto del tuo prodotto
- Pubblicità: ottimizza le informazioni sul prodotto
- Evasione dell'ordine: quali sono le opzioni?
- 1. Realizzazione di sé:
- 2. Adempimento di terzi:
- 3. Dropshipping:
- Conclusione
Cosa sono i mercati online?
I mercati online sono diventati sempre più popolari negli ultimi anni. Gli acquirenti si stanno riversando su queste piattaforme in gran numero, per la comodità di fare acquisti in un unico posto. La concorrenza su questi mercati è feroce, ci sono un certo numero di venditori sulla piattaforma che competono per i prezzi più bassi e la migliore esperienza del cliente, spostando prodotti del valore di trilioni di dollari.
Prima di approfondire l'argomento, cerchiamo di capire prima cosa rende i mercati online così popolari. Al centro, un mercato online è un sito di e-commerce in cui venditori diversi possono vendere prodotti diversi a una varietà di acquirenti. Acquirenti e venditori possono registrarsi, creare i propri account, sfogliare/elencare i prodotti da acquistare/vendere ed effettuare l'acquisto/vendita sulla piattaforma.
Dal 2014 , i mercati online hanno registrato una crescita complessiva di $ 3 trilioni di entrate, con oltre il 50% delle vendite globali di eCommerce nell'ultimo anno registrate esclusivamente da questi mercati.
Ciò di cui i principali mercati sono orgogliosi è collegare l'acquirente giusto con il venditore giusto, semplificando il processo di acquisto e vendita. Queste piattaforme hanno spesso un proprio elenco di convenzioni per regolare le transazioni, proteggendo gli interessi sia dell'acquirente che del venditore, rendendola una situazione vantaggiosa per tutti. Una domanda che la maggior parte delle persone si pone spesso è che cosa hanno esattamente i mercati online per acquirenti, rivenditori e produttori, che li rende così popolari tra tutti e tre allo stesso modo?
L'opportunità di vendere su queste piattaforme è enorme, ma cosa significa per marchi e produttori? A che punto si trovano e come possono trarne vantaggio? Scopriamolo.
Mercati online per rivenditori
Per i rivenditori , il più grande vantaggio di essere su un mercato online è il costo zero o basso per iniziare. Invece di iniziare da zero per creare il proprio negozio, i venditori possono registrarsi immediatamente su un mercato per iniziare a vendere a milioni di potenziali acquirenti. Inoltre, vari mercati aiutano con la logistica, l'analisi e altri aspetti delle operazioni, lasciando solo il marketing ai venditori. Grazie alla facilità di configurazione e ai risultati garantiti, oggi ci sono milioni di rivenditori online su queste piattaforme, che spostano migliaia di prodotti al minuto.
Mercati online per i venditori
Per i produttori , i mercati online possono diventare un canale alternativo di guadagno o estensione dei propri negozi. Collaborando con i rivenditori su queste piattaforme, i produttori possono raggiungere molti più acquirenti e spostare prodotti in quantità molto maggiori rispetto ai loro siti online dedicati. La presenza sui mercati online aiuta anche i produttori a creare un'impronta digitale più ampia, ottenere più impressioni, una migliore SEO e, in definitiva, una migliore riconoscibilità del marchio. Ma molto dipende dalla diffusione delle informazioni sul prodotto nel modo giusto. In effetti, una corretta gestione dei contenuti dei prodotti si è rivelata un fattore chiave per la crescita e l'espansione online.
Mercati online per gli acquirenti
Per gli acquirenti , i mercati online offrono una maggiore varietà di scelte. Invece di visitare diversi siti, su un mercato, possono eseguire ricerche per trovare prodotti simili di diversi marchi, cercando in base al tipo di prodotto, al prezzo, alle caratteristiche o ad altri attributi. Osservando diversi marchi contemporaneamente, confrontando caratteristiche, prezzi e offerte, gli acquirenti possono prendere decisioni di acquisto migliori e ben informate. Questo è più o meno simile ai tradizionali grandi magazzini, che ai tempi erano un enorme successo, offrendo più marchi sotto lo stesso tetto. Un altro vantaggio aggiuntivo dello shopping su queste piattaforme è ottenere ottimi sconti a causa della massiccia concorrenza.
Vantaggi della scelta di mercati B2B
- Più acquirenti, più entrate
- Migliora l'efficienza delle vendite
- Espandi l'area di vendita senza aprire un nuovo punto vendita
- Proteggi i flussi di cassa
Più acquirenti, più entrate
Le distribuzioni e le vendite a un insieme diretto di clienti e distributori consentono maggiori flussi di entrate.
Molti mercati dispongono di un'infrastruttura logistica e tecnologica esistente, ciò consente di evadere ordini diversi di ordini diversi con dimensioni e costi diversi. Ad esempio, i grandi produttori possono ottenere entrate vendendo a piccoli produttori e allo stesso modo i piccoli produttori possono ottenere l'opportunità di ordini più grandi e maggiore capacità.
Migliora l'efficienza delle vendite
Il marketplace b2b online consente di ridurre gli ordini di acquisto riducendo prodotti e marchi. Questi mercati sono più efficienti quando si tratta di richieste di prodotti e consegna dei prodotti.
Espandi l'area di vendita senza aprire un nuovo punto vendita
L'apertura di un nuovo negozio comporta molti costi. Questi includono i costi per l'assunzione di nuovi dipendenti, l'acquisto di nuove attrezzature, l'acquisto di terreni e capacità di produzione. Un mercato b2b ti consente di evitare tali spese raggiungendo digitalmente più aree geografiche.
E a differenza di un nuovo negozio di e-commerce autonomo, i mercati tendono ad avere partnership logistiche esistenti, iniziative di marketing e acquirenti che visitano il loro sito.
Proteggi i flussi di cassa
Il mercato b2b online consente il finanziamento integrato dell'acquirente che non solo consente ai fornitori di ottenere i pagamenti rapidamente, ma aiuta anche gli acquirenti a ottenere un termine esteso.
Il flusso di cassa è protetto sia per l'acquirente che per il fornitore. Sfruttando i dati del credito, le imprese possono accedere a finanziamenti a tassi migliori.
Processo di acquisto del mercato B2B
Il processo b2b online comprende 5 fasi distinte. Non tutto il trading b2b richiede tutti questi 5 passaggi o nella stessa sequenza ma solitamente questi sono i passaggi tipici da seguire. Le fasi includono:
Problema e necessità di identificazione
Il primo passo che ogni azienda deve seguire è riconoscere il problema principale e i prodotti di cui hai bisogno. Una volta identificato il problema, la prossima cosa che devi fare è definire i tuoi requisiti. Gli acquirenti B2B possono attivare questa prima fase di riconoscimento di un bisogno o di un problema in diversi modi. Ad esempio, mancanza di scorte, colli di bottiglia o inefficienza.
Ricerca di mercato
Una volta identificato il problema, la fase successiva consiste nell'identificare ciò che il mercato ha da offrire per risolverlo. Questa ricerca di mercato è fondamentalmente una valutazione di diverse aree dell'organizzazione e molte aziende assumono anche un consulente esterno o un agente per questo scopo.
Cerca informazioni sui fornitori
Al termine della ricerca di mercato, è necessario restringere i fornitori per il proprio mercato. Assicurati di optare per fornitori che soddisfino le tue esigenze. Elenca i fornitori da cui prevedi di acquistare. Tuttavia, se prendere questa decisione diventa complessa, è sempre meglio utilizzare la ricerca basata sul fornitore o basata sui costi per questo scopo.
Approvazione
Una volta fatto tutto ciò, è necessario assicurarsi che l'autorità di approvazione approvi l'allocazione delle risorse.
Questo processo viene eseguito prima che venga presa la decisione di acquisto.
Il fornitore b2b deve assicurarsi di soddisfare le esigenze e fornire la migliore soluzione agli acquirenti.
Questo processo può essere completato tramite telefonate, appunti o riunioni.
Costruzione di relazioni
L'ultima e più importante fase che arriva è la costruzione di relazioni forti. Il trading b2b non è una cosa una tantum, ma una relazione a lungo termine e gli acquisti ripetuti sono una cosa normale nei migliori mercati b2b. Le relazioni più lunghe con i potenziali acquirenti consentono all'acquirente e al venditore di essere interdipendenti l'uno dall'altro.
I migliori mercati b2b
Mentre i produttori possono ottenere i loro prodotti elencati su centinaia di mercati, ogni mercato ha i suoi vantaggi unici e si rivolge a un diverso segmento di acquirenti.
Per i produttori, è davvero importante identificare quale tipo di mercato è meglio per le imprese, dove si possono trovare non solo i loro potenziali acquirenti, ma anche i rivenditori con cui possono collaborare.
Alcuni produttori potrebbero scoprire che i mercati di nicchia potrebbero essere più adatti delle piattaforme generali, ad esempio Etsy è una piattaforma migliore per i creatori d'arte indipendenti, le possibilità che un tappeto persiano fatto a mano venga venduto su Etsy è maggiore di quello su Amazon, mentre per la maggior parte , i mercati generali fanno il trucco.
Alcuni dei più grandi mercati online che generano il maggior numero di vendite a livello globale includono:
- Amazon
- Etsy
- Walmart
- AliExpress
- eBay
Questi siti combinati servono più di 1 miliardo di consumatori in tutto il mondo. Discuteremo ciascuno brevemente.
Amazon:
Amazon non ha bisogno di presentazioni. È il mercato online più rinomato al mondo e per molte ragioni. L'azienda ha una base di oltre 300 milioni di clienti e un sito Web che offre una vasta gamma di prodotti.
La piattaforma facilita i consumatori attraverso molteplici programmi come " Fulfillment By Amazon " che semplifica lo smistamento, la conservazione e l'imballaggio dei prodotti. I programmi in quanto tali aiutano a risparmiare sui costi di archiviazione, ma Amazon addebita una commissione percentuale elevata per ogni vendita. Inoltre, con così tanti venditori sul mercato, la concorrenza diventa dura ed è difficile distinguersi a meno che, naturalmente, la tua scheda di prodotto si distingua con ottimi contenuti.
Amazon si rivolge a diversi gruppi demografici, dagli adolescenti alle persone di età superiore ai 60 anni. La maggior parte dei consumatori su questo sito Web cerca una varietà di prodotti a prezzi ragionevoli con consegna immediata. I consumatori sul sito Web sono quelli che apprezzano la comodità e il tempo su qualsiasi cosa.
Con ogni secondo, Amazon registra $ 4.722 di vendite. Ogni minuto, queste vendite ammontano a $ 283.000, con una media di $ 17 milioni l'ora . Il 75% degli acquirenti effettua la maggior parte dei propri acquisti su Amazon, consentendo ai rivenditori di raggiungere una delle più grandi basi di clienti per lo shopping online.
Etsy:
Etsy è il più grande mercato online di prodotti artigianali. È specializzato in prodotti fatti a mano e vintage. Con oltre 54 milioni di membri e 35 milioni di acquirenti, il mercato online ha una base di clienti consolidata.
Il sito Web consente ai venditori di creare promozioni e codici coupon e ai clienti di utilizzarli. L'azienda offre anche l'integrazione con Facebook, consentendo ai venditori di accedere a un pubblico più ampio.
Poiché il marchio Etsy ruota attorno a articoli unici e fatti a mano, la maggior parte dei clienti sono donne che apprezzano i prodotti unici. Il co-fondatore di Etsy, Robert Kalin, ha dichiarato:
"Molte persone ora vogliono che le loro abitudini di acquisto riflettano i loro valori".
Fornendo la sensazione di una comunità affiatata, Etsy migliora l'esperienza del cliente. Le consegne vengono fornite anche con imballaggi personalizzati che rendono la piattaforma un luogo ideale per ordinare regali.
I primi 40 annunci sono gratuiti per i rivenditori. In seguito, l'elenco delle tariffe diventa ampio. Il mercato addebita $ 0,20 per articolo per quattro mesi e il 5% della commissione di transazione e altre commissioni variabili.
AliExpress:
AliExpress è un sito di shopping online gestito da Alibaba in Cina.
Con oltre 700 milioni di acquirenti online, AliExpress consente ai rivenditori di accedere a uno dei mercati più grandi del mondo; Cina. Il mercato si rivolge ai clienti internazionali per acquistare da aziende cinesi locali ed è secondo solo ad Amazon per le vendite internazionali.
Gli acquirenti sul sito Web online di AliExpress cercano solitamente prodotti economici e che soddisfino le loro esigenze.
Nell'ultimo anno, AliExpress ha attratto il 104% di nuovi utenti sul suo sito web. Il vantaggio più grande di AliExpress si riduce alla sua portata nel mercato cinese, che è incomparabile a quello di Amazon.
Walmart:
Walmart, una delle più grandi catene di vendita al dettaglio negli Stati Uniti, ora ha anche un mercato online consolidato, che si rivolge effettivamente ai millennial. Il mercato sta aggiungendo elementi più personalizzati all'esperienza di acquisto per i clienti, consentendo ai venditori di migliorare le loro offerte attraverso il sito web.
Walmart si è unito a FedEx per offrire uno sconto del 37% sulle spedizioni spedite tramite loro. Ciò ha creato una bolla di fiducia per i clienti poiché sia Walmart che FedEx sono attori di lunga data nel mercato, rendendo allo stesso tempo davvero facile per venditori e produttori spostare prodotti in volumi elevati.
Attraverso la promessa di prezzi accessibili e qualità affidabile, Walmart è adatto a persone di ogni ceto sociale. Qualsiasi persona alla ricerca di beni per l'uso quotidiano fa parte del pubblico di destinazione di Walmart. E quando un prodotto viene commercializzato nel modo giusto, è garantito che porti all'acquisto.
Le vendite di e-commerce di Walmart rappresentano il 5% delle vendite totali di e-commerce negli Stati Uniti. A maggio 2020, Walmart.com ha registrato 438,5 milioni di visite, rispetto ai 294,5 milioni di visite nel febbraio 2020.
eBay:
eBay è un altro sito di vendita al dettaglio online leader. La società addebita una commissione di elaborazione inferiore ai venditori rispetto ad Amazon. Il sito Web ha anche un'ottima ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), aumentando le possibilità che i clienti arrivino ai prodotti eBay tramite ricerche su Google. Un altro vantaggio è l'elevato risparmio sui costi di spedizione, che possono arrivare fino a quasi il 52%. I costi di spedizione inferiori renderanno le inserzioni dei venditori più attraenti per gli acquirenti.
Gli acquirenti in questo mercato online sono alla ricerca dei prodotti più economici che soddisfino le loro esigenze. Poiché eBay è uno dei più antichi mercati online, i suoi utenti si sono abituati al sito web. Pertanto, il sito Web attira clienti di lunga data alla ricerca di prodotti specifici e i dati dei tuoi prodotti devono essere sufficientemente convincenti per concludere una vendita.
eBay offre alle aziende l'accesso a quasi 168 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo. I marchi sul sito Web hanno molte opportunità per crescere ed espandersi in 190 mercati in tutto il mondo.
Sebbene i mercati di cui abbiamo discusso sopra possano essere i più popolari, queste non sono le tue uniche opzioni, non devi limitarti a loro. Ci sono una miriade di mercati di nicchia che puoi esplorare ulteriormente per trovare i tuoi clienti ideali.
Quale modello di business e-commerce dovresti adottare?
Dopo aver identificato i mercati più adatti ai tuoi interessi, devi capire come condurre affari su di essi. Esistono diversi modelli che possono essere utilizzati per vendere su queste piattaforme e ognuno ha i suoi vantaggi e sfide. La scelta del modello giusto è uno dei fattori più importanti per il successo su queste piattaforme. I produttori devono capire quali modelli si adattano meglio alla loro catena di approvvigionamento, budget, tempo e tolleranza al rischio. I due modelli più popolari sono:
1. Vendita diretta al consumatore (D2C):
D2C o Direct-To-Consumer si riferisce a quando le aziende vendono direttamente ai consumatori finali senza coinvolgere intermediari di terze parti. Con D2C, un'azienda non solo produce i propri beni, ma li distribuisce anche con i propri canali di vendita.
Il concetto non è nuovo, le aziende hanno commercializzato, confezionato e venduto i loro prodotti, tutti internamente, già nel XVI secolo. Sebbene il D2C consenta alle aziende di ottenere maggiori profitti, la vera attrazione risiede nel controllo sulla reputazione del marchio e nella creazione di un'esperienza di acquisto dedicata.
Le imprese medio/piccole, tuttavia, non possono sempre permetterselo. Molto di questo ha a che fare con i vincoli di budget; i costi elevati e gli sforzi per creare reti di vendita e distribuzione, ma con i Marketplace online le cose sono cambiate. Su queste piattaforme, puoi aprire un negozio con pochissimo sforzo, a un costo minimo e, soprattutto, iniziare il giorno successivo.
Oggi sempre più aziende optano per l'e-commerce D2C e hanno i propri negozi a marchio, ma una realtà che non cambia nemmeno online è che non puoi essere sempre presente ovunque.
Il web mondiale è enorme e i tuoi clienti sono ovunque, mentre avere un negozio D2C aiuta a costruire la reputazione del marchio, limitandoti a questo può farti perdere molte opportunità. Anche i marchi più grandi riconoscono il potenziale della vendita al dettaglio online e la portata esponenziale offerta dal modello, il che ci porta alla nostra seconda opzione.
2. Vendita al dettaglio tradizionale (B2C):
Sebbene il D2C sia anche un sottoinsieme di Business-To-Consumer (B2C) , quella che è una forma più tradizionale di vendita al dettaglio è che i produttori coinvolgono intermediari per effettuare la vendita per loro. Gli intermediari, chiamati rivenditori, realizzano profitti in aggiunta al prezzo che pagano al produttore per i prodotti. In cambio, si occupano del marketing, della distribuzione e della vendita del prodotto. I rivenditori in numero molto maggiore possono distribuire i tuoi prodotti a più persone come parte di uno sforzo collettivo. Centri commerciali, grandi magazzini, catene di ristoranti sono tutti esempi di vendita al dettaglio B2C. Il termine è davvero decollato con il boom dell'era delle dot com, quando le persone inizialmente hanno iniziato a vendere servizi e prodotti su Internet.
Quello che fanno i rivenditori è fornire la manodopera, le infrastrutture e lo spazio che i produttori non possono permettersi da soli. I produttori da soli con un negozio dedicato possono raggiungere migliaia di acquirenti su un mercato, il numero può aumentare esponenzialmente quando i rivenditori sono coinvolti. Secondo una statistica, ci sono 3,64 milioni di rivenditori solo su Amazon, immagina la portata e la quantità di prodotti che possono spostare per te. Tuttavia, una cosa a cui le vendite al dettaglio non soddisfano è l'esperienza di acquisto del cliente.
Dati di prodotto per i mercati
Con le vendite al dettaglio, i produttori possono godere di una portata molto maggiore e nella maggior parte dei casi di vendite e profitti più elevati, ma una cosa che i rivenditori non possono garantire è la protezione dell'immagine del tuo marchio e dell'esperienza di acquisto attorno al tuo prodotto. Ed è logico, avendo a che fare con migliaia di prodotti di cento produttori diversi, c'è solo la stessa attenzione che puoi dedicare a ogni singolo articolo. Spesso questo finisce con le informazioni sul prodotto per alcune voci lasciate incomplete o imprecise. A volte le descrizioni dei prodotti si confondono, con i modelli sbagliati messi con caratteristiche sbagliate. Sebbene ciò possa causare:
1. Resi e rimborsi per il venditore, che opera a volume elevato e basso profitto, spesso non importa a rivenditori e rivenditori se devono anche rimborsare completamente o addirittura compensare per una cattiva vendita. Anche per la maggior parte dei rivenditori, l'assicurazione copre le vendite grezze e, alla fine, una cattiva vendita è solo un numero per loro e i numeri possono essere recuperati.
2. Equità del marchio ridotta e questo è qualcosa da cui un rivenditore non è direttamente interessato. Un prodotto difettoso e impopolare può sempre essere sostituito con uno di un'altra marca. Chi questo fa male, è il produttore, il cui nome è incollato sul prodotto. Potrebbero arrivare recensioni negative e presto, a causa di informazioni imprecise su alcuni negozi, il produttore potrebbe scoprire che il proprio marchio sta perdendo l'equità di mercato.
E non è tutto. I prodotti elencati con informazioni non complete o con caratteristiche chiave mancanti potrebbero non attirare o coinvolgere mai i clienti, che hanno molte opzioni tra cui scegliere da questi mercati online e potrebbero passare a un prodotto simile di un produttore concorrente. Un altro fatto che non può essere ignorato è che molte vendite dopo la navigazione online, avvengono offline. Quindi i tuoi prodotti non sono elencati con le giuste informazioni sul prodotto, non solo danneggiano il tuo marchio online, ma hanno anche un impatto negativo sulle vendite offline.
Ottimizza il contenuto del tuo prodotto
I produttori devono assicurarsi che i loro prodotti siano elencati con specifiche e dettagli corretti, indipendentemente dalla piattaforma, e per un'ottima ragione. I clienti di oggi non si fermeranno in un punto quando si imbattono nel tuo prodotto e li cercheranno su più canali, confronteranno i prezzi, li confronteranno anche con prodotti simili e quando trovano incoerenze o imprecisioni, ciò riflette davvero un danno alla loro fiducia.
Sebbene sia impossibile governare ogni singola inserzione di rivenditori di terze parti, ciò che i produttori possono fare è consolidare le informazioni sui prodotti su un'unica piattaforma e avere questa come un'unica fonte di verità, un riferimento per i rivenditori.
Questo può essere ottenuto con uno strumento Product Information Management (PIM). Con un PIM, i produttori possono raccogliere i dati sui prodotti, ottimizzarli per soddisfare i requisiti di vari mercati online e quindi inviarli ai rivenditori per caricarli sulle loro piattaforme. Rispetto alle pratiche tradizionali di gestione di fogli excel o pdf, ciò garantisce che i rivenditori non debbano capire quali file utilizzare per le loro inserzioni e le possibilità di commettere errori sono notevolmente ridotte.
Con Apimio puoi fare un ulteriore passo avanti e invitare i rivenditori direttamente al tuo PIM. La piattaforma funge da strato di comunicazione tra venditori e rivenditori, i rivenditori avranno la propria dashboard e login, dove potranno non solo visualizzare i cataloghi messi a loro disposizione ma anche ricevere notifiche quando vengono apportati aggiornamenti.
Inoltre, i rivenditori possono configurare i dati provenienti dai fornitori, per andare direttamente ai loro negozi sui mercati online, quindi non c'è alcun coinvolgimento umano. La creazione di una pipeline per i feed dei dati di prodotto rimuoverebbe completamente l'elemento umano alla fine dei rivenditori, non solo semplificando loro le operazioni, ma consentendo anche ai produttori di governare ciò che va dove e aggiornarlo ogni volta che lo desiderano. E ciò richiede una configurazione minima, con connettori prefabbricati, è possibile formare una pipeline in pochi minuti.
Pubblicità: ottimizza le informazioni sul prodotto
Un'altra cosa che i produttori devono garantire è produrre abbastanza contenuti per pubblicizzare il prodotto in modo corretto. La pubblicità parte dalle informazioni essenziali sul prodotto, attributi come:
- nome del prodotto
- Numero di modello
- Caratteristiche
- Dimensioni
- Colore
- Dimensione
- Immagini del prodotto
- Descrizione SEO e tag
Una volta raccolti gli attributi di base, devi lavorare per aggiungere più valore al contenuto. Aggiungi video descrittivi, immagini di prodotti, recensioni di prodotti, modelli 3D, manuali utente, confronti di prodotti e tutto ciò che puoi per far risaltare il tuo prodotto. Competere su un mercato online è difficile e quando non fai il possibile, il tuo prodotto potrebbe non risaltare. Puoi nuovamente utilizzare un PIM per raccogliere tutti i contenuti relativi al prodotto. Il vantaggio aggiuntivo della creazione di voci su un PIM è che il sistema ti avviserà se ti stai perdendo alcuni campi importanti o se non hai i valori corretti in essi, con un PIM non è necessario guardare quali campi per aggiungere, piattaforme come Apimio si assicurano che i tuoi dati siano completi, accurati e non perdano dettagli importanti.
Evasione dell'ordine: quali sono le opzioni?
Un'altra cosa importante a cui i produttori devono pensare è l'evasione degli ordini. L'evasione degli ordini sui mercati può essere un po' complicato poiché molte opportunità di vendita dipendono dalle valutazioni dell'account che mantieni. Per le spedizioni in ritardo, puoi essere multato e più spedizioni fallite possono portarti al di sotto della soglia e far sospendere il tuo negozio. Per i produttori che effettuano vendite dirette, è importante scegliere i servizi di spedizione più sicuri e affidabili. Ma anche i rivenditori coinvolti potrebbero non assolvere completamente da loro il dovere di adempimento. Come avvengono le vendite al dettaglio online, sono disponibili diversi modelli di adempimento, più il produttore è coinvolto, maggiori sono i margini di profitto per lui. Alcuni di questi modelli includono:
1. Realizzazione di sé:
Questo è quando i proprietari dei negozi scelgono di assumersi la responsabilità dell'evasione degli ordini stessi. Considerata l'opzione più rischiosa e costosa, è importante che i venditori abbiano scorte di tutti gli articoli e scorte in anticipo per le vendite che stanno facendo. Inoltre, è importante sfruttare il giusto servizio di spedizione per ottenere quelle specifiche merci in modo sicuro e tempestivo per i clienti. Per i produttori, ciò comporta il minor rischio ma allo stesso tempo non hanno alcun controllo. I venditori che non conducono correttamente gli affari, alla fine finiscono per danneggiare non solo la loro reputazione, ma anche quella del produttore.
2. Adempimento di terzi:
Nell'adempimento di terze parti, i venditori sfruttano un'altra organizzazione per immagazzinare, imballare e spedire i loro prodotti al cliente. Nella maggior parte dei casi, la terza parte è il mercato online stesso come Amazon, eBay e AliExpress. Con Logistica di Amazon, i venditori possono immagazzinare prodotti nel magazzino di Amazon e ottenere la loro efficiente rete di spedizione per spedire gli ordini per loro. Ciò comporta il minor rischio sia per i venditori che per i commercianti, i servizi di evasione ordini di terze parti come Amazon FBA qualificano i tuoi prodotti come prime e i clienti tendono a fidarsi di quelli più di altri ed è probabile che ordinino prodotti con tali tag.
3. Dropshipping:
Forse la forma più popolare di evasione ordini sui mercati online, prevede che i venditori non possiedano alcun inventario, che elencano semplicemente i prodotti nei loro negozi e che effettuino l'ordine con i produttori per il prodotto specifico solo quando un ordine viene effettuato nel loro negozio. Il produttore spedisce quindi direttamente l'ordine al consumatore finale. Ciò comporta il minor rischio per i venditori, che non devono ordinare prodotti all'ingrosso e quindi affrontare le possibilità che quei prodotti non vengano mai ordinati. Per i produttori il modello consente loro di mantenere più tassi di profitto e di non soddisfare sconti all'ingrosso. Ma la sfida che crea per loro è spedire il prodotto in tempo. Se fatto correttamente, ciò consente loro di garantire ai consumatori finali la migliore esperienza e gli ordini vengono sempre spediti direttamente dalla loro fine. Una considerazione importante da fare qui è scegliere il giusto servizio di spedizione. Alcuni dei più affidabili includono:
- UPS :
United Parcel Services (UPS) è uno dei servizi di corriere più grandi al mondo che offre diverse soluzioni di corriere adatte alle esigenze di un individuo o di un'azienda. L'azienda è nota per la sua affidabilità ed eccellenza operativa in oltre 220 paesi.
- DHL :
DHL è un altro fornitore globale di servizi di corriere che è stato un attore di lunga data nel mercato. È uno dei modi più veloci per spedire prodotti in tutto il mondo. Tuttavia, le spese di spedizione dell'azienda sono superiori a quelle dei concorrenti.
- Federal Express (FedEx):
FedEx opera in oltre 220 paesi ed è nota per le sue spedizioni notturne. Le sue operazioni su larga scala consentono all'azienda di fornire servizi di spedizione a tariffe molto più convenienti ed è in grado di fornire aggiornamenti in tempo reale ai propri clienti.
Conclusione
Sei pronto per iniziare a vendere su un mercato online oggi? Se no, cosa ti trattiene?
Se non sei sicuro di come gestire le informazioni sui prodotti o elencare i prodotti, contattaci oggi stesso e ti aiuteremo a creare un negozio! Oppure registrati gratuitamente su APIMIO e verifica tu stesso come puoi raccogliere e ottimizzare in modo efficiente le informazioni sui prodotti e metterle fuori per i tuoi partner di vendita al dettaglio!
E qualunque cosa tu faccia, non perdere l'occasione di raggiungere milioni di clienti e rivenditori su questi mercati in attesa di acquistare/vendere i tuoi prodotti!