Vendere su Instagram: un canale con un enorme potenziale di vendita

I social media sono stati il ​​motore in più rapida crescita dei referral di eCommerce negli ultimi anni. La crescente influenza dell'eCommerce di Instagram ha contribuito enormemente a questo.

Fare in modo che i follower abbandonino l'app per acquistare articoli è sempre stato un enorme ostacolo alla conversione su Instagram. Ma con gli acquisti in-app ora disponibili, vendere su Instagram è diventato molto più semplice ed è ora una parte essenziale del marketing eCommerce.

Perché vendere su Instagram dovrebbe essere una priorità?

Attualmente, oltre un miliardo di account Instagram sono attivi in ​​tutto il mondo e il 90% di questi segue un'attività, secondo i dati interni di Instagram.

Approfondindo il comportamento degli utenti, oltre l'80% degli utenti di Instagram afferma di utilizzare l'app per scoprire nuovi prodotti e prendere decisioni di acquisto. Mentre un altro sondaggio ha rilevato che al 77% degli acquirenti piace vedere le foto dei clienti quando decide cosa acquistare.

Post Instagram acquistabili

Per molto tempo Instagram si è concentrato sulla lealtà, la consapevolezza e l'uso del marketing in stile passaparola per rafforzare un marchio. Consentiva solo collegamenti esterni nel BIOS e, successivamente, nelle sue storie. Al giorno d'oggi Instagram ha funzionalità che consentono agli utenti di acquistare articoli direttamente dall'app, il che è un'ottima notizia per i venditori!

La vendita su Instagram avviene principalmente con i post di Instagram Shoppable. Questa funzionalità relativamente nuova consente alle aziende di aggiungere nomi e prezzi dei prodotti alle foto e ai video di Instagram.

I post acquistabili su Instagram sembrano proprio post organici. L'unica differenza è che c'è una piccola icona della borsa della spesa o un'opzione "Tocca per visualizzare" nell'angolo. Quando gli utenti lo toccano, i dettagli del prodotto vengono visualizzati all'interno del post. Instagram afferma che oltre 130 milioni di account toccano per rivelare i tag dei prodotti ogni mese.

Scopri con Instagram

Da qui, gli utenti possono fare clic su una pagina che descrive il prodotto in dettaglio e presenta un CTA.

Nel 2019, Instagram ha aggiunto un checkout in-app per alcune aziende con sede negli Stati Uniti. In cambio di una piccola parte di ogni vendita, Instagram ha aggiunto un'esperienza di acquisto nativa e ha rimosso un grosso ostacolo alla conversione.

Tutto ciò che gli utenti devono fare per completare un acquisto è selezionare un colore e una taglia prima di tornare a sfogliare il proprio feed. Instagram ricorda automaticamente i dettagli di consegna e pagamento per ogni vendita.

Tuttavia, per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti, un Instagram acquistabile è ancora un'opzione. Invece di un checkout in-app, puoi utilizzare le pagine dei prodotti per indirizzare i follower sul tuo sito web.

Requisiti per la vendita su Instagram

Ovunque tu sia nel mondo, questi sono i requisiti che devi soddisfare per creare un Instagram shoppable.

• Devi trovarti in uno dei 60 paesi in cui la funzione è disponibile, tra cui Stati Uniti, Regno Unito e Canada
• Devi avere un account Instagram Business
• Devi scaricare l'ultima versione dell'app
• Devi vendere principalmente beni fisici: i servizi non lo taglieranno, anche se Instagram afferma che ha in programma di espandere presto la disponibilità
• Devi avere una pagina Facebook per caricare i prodotti
• I tuoi prodotti devono essere conformi alle politiche commerciali e all'accordo commerciale di Facebook, le stesse che hai accettato su Facebook

Come vendere su Instagram

Se selezioni tutte le caselle sopra, sei pronto per iniziare. C'è un po' di avanti e indietro tra i tuoi account Facebook e Instagram, ma non è troppo difficile.

1. Collega i tuoi account Facebook e Instagram

Se non hai già collegato questi due account social, puoi andare su "modifica profilo" in Instagram e sotto le informazioni sulla tua attività, puoi scegliere o creare una pagina a cui connetterti. Assicurati di essere un amministratore della pagina Facebook a cui desideri connetterti.

2. Collega un catalogo Facebook

Utilizzando il gestore del catalogo, puoi creare un nuovo catalogo per gli acquisti su Instagram o collegarti a uno esistente.

Assicurati di collegare un catalogo eCommerce, altrimenti non sarai in grado di taggare i prodotti. Se vendi a livello internazionale, dovresti anche scegliere un catalogo con la lingua e la valuta più rilevanti per il tuo pubblico su Instagram.

Puoi anche facilitare il tuo catalogo utilizzando le integrazioni Shopify o BigCommerce. Questa potrebbe essere un'opzione utile per gli utenti attuali.

Se hai problemi con questo passaggio, è possibile che tu non soddisfi effettivamente i requisiti di cui sopra. Vale anche la pena notare che le pagine Facebook che utilizzano un'opzione di pagamento "Messaggio da acquistare" non funzioneranno con Instagram Shopping. Dovresti invece aprire un nuovo negozio.

3. Iscriviti nell'app di Instagram

Ora sei pronto per registrarti per vendere su Instagram. Basta andare nella sezione business delle impostazioni di Instagram e scegliere "Shopping". Da qui, puoi seguire i passaggi per inviare il tuo account per la revisione. Quindi, tutto ciò che devi fare è aspettare.

Aspettati che l'approvazione richieda almeno alcuni giorni, ma a volte ci vorrà più tempo. Quando sarai approvato, riceverai una notifica da Instagram. Se ci vuole del tempo, puoi anche tornare alle tue impostazioni e controllare il tuo stato nella sezione Shopping.

4. Attivazione degli acquisti su Instagram

Una volta approvato, è ora di tornare alla sezione aziendale delle impostazioni di Instagram. Questa volta, quando fai clic su "Shopping", sarai in grado di selezionare il catalogo dei prodotti che desideri aggiungere al tuo account. Ora sei pronto per iniziare a convertire i follower di Instagram in clienti!

5. Inizia a taggare

Ora, quando carichi le foto, dovresti essere in grado di vedere l'opzione "Tagga prodotti" sotto il solito pulsante "Tagga persone".

Il tagging dei prodotti funziona esattamente allo stesso modo del tagging delle persone. Basta fare clic per aggiungere un tag e quindi selezionare il prodotto pertinente dal catalogo collegato. I dettagli vengono quindi aggiunti automaticamente.

Puoi taggare fino a cinque prodotti in un'immagine o 20 in un carosello. Puoi anche tornare indietro e aggiungere tag di prodotto a tutti i vecchi post che desideri ottimizzare per la conversione.

Le aziende che utilizzano le storie di Instagram possono utilizzare gli adesivi dei prodotti. Quando carichi un video o una foto nelle storie, scegli semplicemente un adesivo del prodotto dalla barra degli adesivi e collegalo a un prodotto dal tuo catalogo. Quindi, come qualsiasi altro adesivo, può essere posizionato dove vuoi. Puoi aggiungerne uno in ogni storia.

Altre caratteristiche della vendita su Instagram

Con un Instagram acquistabile tutto impostato, è ora di iniziare ad aumentare le vendite.

Imposta un feed per gli acquisti

Dopo aver pubblicato nove o più post di Instagram acquistabili, puoi aggiungere un feed del negozio al tuo account Instagram. Ciò consente ai tuoi follower di fare clic su una scheda e di essere indirizzati esclusivamente ai post dei prodotti.

Ottimizza per Instagram Esplora

Instagram Explore cura feed personalizzati per gli utenti per aiutarli a scoprire nuovi account e marchi che non seguono ancora e ora include un canale di shopping!

Essere presenti qui è un sogno per estendere la tua portata. Quindi crea contenuti altamente visivi, tagga le tue posizioni, aggiungi elementi animati alle foto fisse, crea boomerang divertenti e crea più buzz possibile intorno ai tuoi post.

Pubblicizza i tuoi post di Instagram Shoppable

I post di Instagram acquistabili sono stati recentemente aggiunti alle opzioni pubblicitarie altamente mirate dell'app. Indirizzare gli utenti in base a dati demografici, comportamenti e interessi è un ottimo modo per presentare i tuoi prodotti a potenziali nuovi clienti.

Pensieri finali

Ora che sai come vendere su Instagram, dovresti lavorare per migliorare costantemente la tua presenza sulla piattaforma. Usa Instagram Insights per raccogliere dati e migliorare i tuoi post.

Assicurati di rimanere aggiornato anche su altri elementi della tua attività: pensa all'assistenza clienti sui social media, all'inventario e alla logistica, perché gestire un'attività di eCommerce multicanale non è facile.

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