10 modelli di SMS per e-commerce per aiutarti a vendere tramite SMS

Pubblicato: 2022-10-12

Gli annunci e le promozioni di testo rappresentano un ottimo metodo per annunciare le vendite e portare i clienti nel tuo negozio fisico.

Ma i messaggi di testo possono avvantaggiare i rivenditori online e aiutarli a indirizzare più traffico verso il loro sito?

Poiché la tecnologia mobile continua a svilupparsi, le persone stanno diventando sempre più dipendenti dai loro telefoni cellulari. Secondo OuterBoxDesign, il 62% degli utenti di smartphone ha effettuato un acquisto online negli ultimi 6 mesi.

Quel numero probabilmente continuerà a crescere, il che significa che le aziende di e-commerce dovrebbero iniziare a utilizzare tutti i canali disponibili per vendere con successo online.

L'utente medio di un cellulare controllerà il proprio telefono circa 150 volte al giorno. Sono 150 possibilità che perdi ogni giorno non utilizzando i messaggi di testo per il tuo negozio di e-commerce. Se vuoi entrare in contatto con i clienti a un livello più personale, ridurre i costi e aumentare il ROI, aggiungi i messaggi di testo alla tua strategia di marketing.

Continua a leggere per imparare a utilizzare i servizi SMS per l'e-commerce!

In che modo i siti di e-commerce possono utilizzare il software di messaggistica di testo?

I messaggi di testo possono essere brevi ma sono sicuramente potenti. Raggiungere gli utenti mobili tramite SMS può creare un'esperienza senza interruzioni per l'utente che si tradurrà in più conversioni. Di seguito sono riportati 5 modi per utilizzare i messaggi di testo per la tua attività di eCommerce:

Aiuta i clienti a controllare lo stato dell'ordine. Utilizza le notifiche SMS dell'e-commerce per la consegna, la spedizione o la conferma dell'ordine per ridurre il numero di chiamate al servizio clienti e migliorare il rapporto con i tuoi clienti.
Follow-up con i clienti indecisi. Un SMS amichevole di follow-up potrebbe incoraggiarli a completare l'acquisto. Shopify ha rivelato che il 67,45% dei carrelli della spesa online viene abbandonato. Molti potenziali clienti affermano che completerebbero un acquisto se il negozio inviasse un follow-up.
Offri vari vantaggi ai tuoi clienti. Invia messaggi di testo con codici sconto, buoni, prezzi esclusivi e offerte limitate. Non dimenticare di utilizzare i campi personalizzati per personalizzare i tuoi messaggi e aumentare i tassi di risposta.
Informare i clienti del nuovo inventario. La maggior parte dei rivenditori invia notifiche e-mail quando arriva un nuovo inventario. Puoi inviare un messaggio di testo quando un articolo è di nuovo disponibile per incoraggiare le vendite lampo.
Invia promemoria SMS per pagamenti e consegne. Usa TextMagic per inviare utili avvisi di testo ai clienti. Con il nostro software SMS, puoi ricordare ai clienti di completare i pagamenti o far loro sapere quando un articolo è pronto per la spedizione o il ritiro.

Vantaggi principali dell'e-commerce SMS

Quando invii SMS ai clienti, stai consegnando un messaggio potente direttamente alle tasche del cliente. Se desideri risultati rapidi, opta per i messaggi di testo. Ecco i principali vantaggi dell'utilizzo dei messaggi di testo per la tua attività di e-commerce:

Creare un database di clienti. Le strategie di marketing via SMS al dettaglio semplificano l'acquisizione e il coinvolgimento di nuovi clienti. Usa parole chiave, codici lunghi, incentivi e offerte esclusive per incoraggiare l'adesione. Assicurati di aggiungere moduli di iscrizione SMS sul tuo sito per acquisire più contatti.
Aggiornamenti istantanei. Aspettare che arrivi una consegna può essere molto eccitante. In qualità di imprenditore, puoi migliorare questa esperienza inviando avvisi di testo con informazioni sulla consegna: i clienti lo apprezzeranno.
Riduci i costi. Riduci le ore di lavoro e i tempi di coda nei call center offrendo assistenza per problemi comuni tramite SMS. I messaggi di testo sono anche più economici degli annunci stampati o delle soluzioni di marketing digitale.
Riduci i tassi di abbandono del carrello. Uno dei maggiori problemi dei proprietari di eCommerce è l'alto tasso di abbandono del carrello. Invia promemoria di testo amichevoli e follow-up ai clienti indecisi.
Aumenta le vendite. La maggior parte degli acquirenti statunitensi non può dire di no quando si imbatte in un ottimo affare. Di fatto, il 95% di tutte le decisioni di acquisto vengono prese inconsciamente. L'invio di sconti e offerte tramite la funzione di SMS di massa di TextMagic aumenterà notevolmente le tue vendite.

Modelli di messaggi di testo per l'e-commerce che puoi utilizzare in questo momento

1. Modello di messaggio di testo di conferma della consegna

Caro [nome], il tuo pacco n. [codice] sarà consegnato oggi, [data], tra [ora] e [ora]. - [azienda]

2. Modello SMS di conferma dell'ordine

Il tuo ordine [order_id] è in elaborazione. Tieni traccia dello stato di consegna qui: [URL]. Grazie per l'acquisto con noi!

3. Modello di messaggio di testo di attivazione dell'account

Ciao [nome], grazie per aver scelto [azienda]! Per attivare il tuo account, accedi alla tua email o segui questo link: [URL]

4. Modello di messaggio di testo di conferma del pagamento

Gentile [nome], il tuo ordine con l'ID [codice] è stato effettuato con successo e il pagamento è stato accettato. Il pacco verrà consegnato entro un massimo di [numero] giorni lavorativi. - [azienda]

5. Modello SMS del carrello abbandonato

Ehi [nome]! Abbiamo notato che hai lasciato alcuni articoli nel carrello. Come possiamo aiutarti a completare il tuo ordine? Invia un messaggio di testo 1 per contattare l'assistenza clienti. - [azienda]

6. Modello di messaggio di testo del carrello abbandonato + sconto

Ciao [nome]! Indeciso? Che ne dici di questo: usa il coupon [codice sconto] alla cassa del carrello per uno sconto del [numero]%. Offerta disponibile per [durata]. Accedi al tuo carrello qui: [URL]

7. Modello SMS per offerte scontate

[numero]% di sconto sul tuo prossimo acquisto. Utilizza il codice [codice sconto] durante il tuo prossimo acquisto per riscattare. Dai un'occhiata al nostro catalogo prodotti qui: [URL]. - [azienda]

8. Modello di messaggio di testo con sconto stagionale

L'inverno sta arrivando! Prendi il tuo [prodotto] a un prezzo scontato. Scrivi "INVERNO" a [numero] e ricevi un [numero]% di sconto sul tuo prossimo ordine. - [azienda]

9. Modello di messaggio di testo del programma fedeltà

Ciao [nome]. Abbiamo notato che ultimamente hai fatto molti acquisti da [brand]. In segno di apprezzamento, vorremmo offrirti uno sconto del [numero]% sul tuo prossimo ordine. Utilizza il seguente codice per riscattare: [discount_code]

10. Nuovi articoli nel modello di messaggio di testo di riserva

Ciao [nome]! Siamo felici di annunciare che uno dei tuoi articoli preferiti è di nuovo disponibile. Dai un'occhiata qui: [URL] e sii il primo a ordinare. [azienda]

Sei pronto ad aumentare le tue vendite con i messaggi di testo? Ottieni una prova gratuita di TextMagic per avviare la tua campagna di marketing via SMS eCommerce! Se hai altre domande, siamo qui per aiutarti!