6 segreti per la creazione di contenuti mobili che faranno crescere la tua attività

I tuoi clienti sono in movimento e sui loro telefoni: se non stai producendo contenuti adatti a un mondo mobile, li stai deludendo.

Telefoni. Non puoi mangiarli. Non puoi piegarli (più). Puoi frullarli, ma oltre a questo, a cosa servono effettivamente?

Marketing B2B, ecco cosa.

Infatti, secondo Blue Corona, entro il 2020, il 70% di tutte le query di ricerca B2B verrà effettuato su un dispositivo mobile.

Devi incontrare i tuoi contatti dove sono e dove stanno guardando video di gatti verticali sui loro telefoni mentre aspettano il treno. Con la maggior parte delle decisioni aziendali ora prese o utilizzando smartphone, la creazione di contenuti per i lead mobili è fondamentale.

Ma come attingere al meglio da quel mondo? E come si fa a rimanere competitivi in ​​un mercato che crea la fidelizzazione intrinseca dei clienti? Dopotutto, secondo lo stesso pezzo Blue Corona, è probabile che il 90% dei clienti B2B che hanno una buona esperienza mobile acquistino di nuovo da un fornitore.

Trattare i contenuti mobili come un altro canale piuttosto che un altro modo per visualizzare i contenuti dai canali esistenti consente alle aziende di creare un'esperienza coinvolgente e completa per gli acquirenti e di soddisfare in modo più adeguato le loro esigenze e abitudini di acquisto.

6 modi per riformulare il modo in cui visualizzi il mobile marketing e acquisire più contatti

1. Usa i tuoi contenuti mobili per guidare il percorso del cliente

Quando non usano i telefoni per vincere le discussioni sugli sgabelli, le persone li usano per i social media e le e-mail.

Questi due canali colpiscono i tuoi contatti in diversi punti della canalizzazione. I social media sono ottimi per la consapevolezza del marchio. L'email marketing è utile per coloro che sono nella fase di interesse o di selezione.

Usa i tuoi contenuti mobili attraverso ciascuno di questi canali e in ciascuna di queste fasi come mezzo per fornire un percorso più completo. Ad esempio, assicurati che la tua campagna di social media marketing spinga per le iscrizioni per le e-mail esplosive. Usa le e-mail esplosive per fornire un codice per una dimostrazione gratuita della tua app mobile.

Questo mi porta al mio prossimo segreto.

2. Non dimenticare di collegare i tuoi contenuti attraverso i canali

Nel mondo ideale, i tuoi contenuti mobili sarebbero un vero toccasana, ma, come accennato in precedenza, devi incontrare i tuoi contatti dove si trovano. Quindi assicurati che le tue app e i tuoi contenuti mobili si colleghino ad altre parti della tua campagna di marketing multi-esperienza complessiva, sia tematicamente che letteralmente.

Questo può includere:

• App mobili
• App Web
• Chatbot
• Realtà aumentata
• Realta virtuale
• Indossabili

3. Le app mobili non sono l'ideale

Le app mobili sono utili, per una serie di motivi: familiarizzano i tuoi contatti con il tuo prodotto, mostrano la diversità di ciò che hai da offrire e aiutano a fidelizzare i clienti incontrandoli dove lavorano.

Ma se non hai un'app mobile in fase di sviluppo, non scoraggiarti.

In effetti, secondo un sondaggio Gartner del 2018, è probabile che i tuoi concorrenti abbiano implementato un'app Web rivolta ai propri clienti come un'app mobile.

Un'app mobile è un programma che opera in modo nativo su un particolare sistema operativo mobile (ad esempio, iOS o Android). Un'app Web risiede su un browser Internet e può essere utilizzata su un numero qualsiasi di diversi sistemi operativi.

Le app Web possono funzionare in modo simile alle app mobili, ma richiedono meno risorse. Sono anche più utili con il marketing, poiché eliminano la necessità per i tuoi lead di scaricare un'app, aiutando a semplificare il percorso del cliente.

Quindi assicurati di aver dedicato la maggior parte, se non di più, delle tue risorse alla creazione e alla promozione della tua app web.

4. Filmalo come se lo guardassi

Pensa con me: come guardi i video sul tuo telefono? Ti piace ruotare lo schermo lateralmente o lo trovi fastidioso? Hai sempre le cuffie con te per ascoltare l'audio?

Filma i tuoi video in modo che siano verticali o facilmente convertibili in verticali. Includi i sottotitoli per le persone che non hanno accesso alle cuffie quando incontrano i tuoi contenuti.

Lo stesso principio, ovviamente, vale per i tuoi contenuti scritti. A nessuno piace scorrere articoli enormi usando solo il potere di un pollice opponibile. Mantieni brevi i tuoi articoli scritti.

5. Non sono solo i tuoi utenti a preoccuparsi dell'ottimizzazione, ma anche Google

Abbiamo già scritto in precedenza perché il tuo sito necessita di ottimizzazione per dispositivi mobili. Ora più che mai, questo è di vitale importanza: Google ora classifica i siti ottimizzati per dispositivi mobili più in alto nei suoi risultati.

Lo stesso vale per il contenuto della tua e-mail. Deve essere leggibile e interattivo sui telefoni dei tuoi contatti. Il settantacinque percento delle e-mail viene inizialmente aperto su uno smartphone, secondo uno studio di Fluent.

(Fonte)

6. Non lasciare che il cellulare sia una strada a senso unico

Alexander Graham Bell non ha inventato il telefono solo per poter dire al suo assistente di aiutarlo con dell'acido della batteria versato. Avrebbe voluto sapere se anche il suo assistente avesse versato l'acido della batteria.

Non è un'analogia perfetta, lo ammetto, ma resta il fatto che vuoi che i tuoi contatti interagiscano con te attraverso i tuoi contenuti mobili. Questo può applicarsi al coinvolgimento dei social media, ma può anche determinare il tipo di contenuto che crei.

Ad esempio, crea un quiz mobile. Ciò consentirà al tuo pubblico di interagire direttamente con te e ti consentirà di raccogliere più dati demografici su chi sono i tuoi contatti.

Questo alla fine ti aiuterà a personalizzare la tua campagna di marketing mentre sposti i clienti lungo la canalizzazione.

Dove andare adesso

Ti abbiamo dato sei segreti per la creazione di contenuti per dispositivi mobili. Riguardano più come affrontare il processo, motivo per cui lo lasciamo a te. Raccontaci in che modo hai ottimizzato i tuoi contenuti per dispositivi mobili per far crescere la tua attività e guidare i lead attraverso il percorso del cliente, sia che si tratti di app mobili, app Web o qualcos'altro!

Metodologia

I risultati presentati si basano su uno studio Gartner condotto per valutare i piani di sviluppo di app multi-esperienza nelle organizzazioni. Lo studio ha anche esplorato le piattaforme, i framework, gli strumenti e le competenze preferiti utilizzati per lo sviluppo di app multi-esperienza. Questo studio ha anche cercato di comprendere le sfide dello sviluppo di app multi-esperienza. La ricerca principale è stata condotta online nei mesi di giugno, luglio e settembre 2018 tra 278 intervistati in Nord America, Europa occidentale e Asia/Pacifico.

Le organizzazioni qualificate abbracciano vari settori. Le aziende sono state selezionate per avere entrate annuali per l'anno fiscale 2017 superiori a $ 50 milioni di dollari (ad eccezione del settore governativo). Le aziende dovevano disporre di un team di sviluppo app interno che sviluppa app interamente internamente o collaborasse con partner di servizi in outsourcing per lo sviluppo di app. Inoltre, le aziende dovevano aver sviluppato e implementato (ossia in produzione o pilota) almeno tre dei sette tipi di app (app Web progressive; app mobili; app AR; app VR; chatbot; app vocali; app indossabili). Il campione rappresenta le organizzazioni negli Stati Uniti (n=84), Regno Unito/Germania/Paesi Bassi (n=94), Australia/India (n=56) e Cina (n=44).

Agli intervistati è stato richiesto di ricoprire un ruolo incentrato principalmente sull'IT o di essere una combinazione abbastanza uniforme di business e IT. Dovevano anche essere coinvolti nello sviluppo di applicazioni all'interno dell'organizzazione. Sono state applicate quote per paesi e industrie.

DEFINIZIONE: lo sviluppo di app multi-esperienza aziendale è la capacità di sviluppare app su più punti di contatto digitali tra cui Web, dispositivi mobili, dispositivi indossabili, AR, VR, chatbot e voce, spesso con un certo grado di codice di sviluppo, servizi o esperienza utente condivisi.

Lo studio è stato sviluppato in collaborazione dagli analisti Gartner che seguono governance, tecnologia, finanza e operazioni per le applicazioni, insieme al Primary Research Team

Dichiarazione di non responsabilità: i risultati non rappresentano risultati "globali" o il mercato nel suo insieme, ma riflettono il sentimento degli intervistati e delle aziende intervistate.