Aspettative millenarie e tendenze del comportamento di ricerca con Gary Illyes di Google

Conoscere i millennial è stato un argomento caldo al Pubcon Las Vegas 2015. Tutti parlano di millennial, incluso Gary Illyes di Google (che è lui stesso un millennial!). È salito sul palco per pronunciare il keynote del gran finale e ci racconterà come Google sta pensando ai millennial e come stanno plasmando il futuro della ricerca.

Millennial di generazione Y e Z

Fatti veloci della generazione Y

• Nato tra il 1980 e il 2000
• Cresciuto con la tecnologia in evoluzione
• Abbastanza istruito
• Sempre connesso
• Sociale
• Esperienza diretta con l'instabilità

(Illyes fa parte di questa generazione.)

Queste persone sono:

• Egocentrico
• Indipendente
• Fiducioso
• Aperto al cambiamento
• Bisognoso
• Impaziente
• Avere una breve capacità di attenzione

Puoi imparare tutto su questo gruppo di millennial. Tutte le loro informazioni sono su Instagram, Facebook, ecc. Amano i selfie, anche se non sono la "generazione dei selfie".

• Il 46% dei millennial è interessato ad avviare e gestire una piccola impresa.
• Il 35% dei dipendenti ha avviato un'attività in proprio per compensare il proprio reddito.
• 2/3 di loro vogliono creare un impatto positivo sulle loro comunità locali.
• Il 40% crede di essere in grado di avere un impatto globale.

Nel 2000, la durata media dell'attenzione era di 10 secondi. Nel 2013 erano 8 secondi. Quanto dura l'attenzione della Generazione Z di oggi? Continuare a leggere.

Fatti veloci sulla generazione Z

• Nato dal 1995 ad oggi
• Nato in un periodo di crisi
• Altamente educato
• Altamente connesso
• Meno “sociale”

Questa è la generazione dei selfie. Anche loro sono egocentrici. Sono anche:

• Indipendente
• Aperto al cambiamento
• Bisognoso
• Impaziente
• Avere tempi di attenzione brevi (circa 2,8 secondi)

Collegamento con le generazioni Y e Z

Queste due generazioni sono molto simili. Abbandoneranno il tuo sito senza pensarci. Se non fornisci le informazioni che stanno cercando (e sanno esattamente cosa stanno cercando), se ne andranno. Se non presti attenzione alle loro personalità uniche, se ne andranno. Se il tuo sito si carica troppo lentamente, se ne andranno.

Google si preoccupa molto dell'utente. E Google vuole soddisfare tutte le loro aspettative. A riprova, Illyes mostra un elenco di funzioni di ricerca e aggiornamenti che hanno lanciato per portare avanti la capacità di Google di servire gli utenti:

• L'aggiornamento ottimizzato per dispositivi mobili
• Google Now (un assistente che ha bisogno di più lavoro e richiede l'input dell'utente)
• Indicizzazione delle app
• Now On Tap (su Android, se sei all'interno di un'app, puoi premere a lungo il pulsante Home e ottenere informazioni sul contesto dall'interno dell'app)
• Ricerca vocale (puoi porre una serie di domande e ogni query successiva si basa sul contesto precedente)
• Accelerated Mobile Pages (AMP, lanciato solo ieri)

Stanno arrivando molti altri lanci per aiutare gli utenti.

La ricerca sta diventando consapevole della posizione. Se sei davanti a un ristorante e poi chiedi al telefono "Quali sono gli orari di apertura?" Google risponderà, sapendo a quale ristorante ti trovi di fronte. L'obiettivo di Google è costruire l'assistente personale (pensa al film "Lei", ma meno inquietante).

Ecco un consiglio pratico per rendere i tuoi contenuti utili per il pubblico dei millennial della Generazione Z. Usa callout o bolle per evidenziare parte di una frase che risponde alla domanda specifica che ha portato il tuo utente a quella pagina. Gli utenti non leggono più interi articoli (ricordate la loro soglia di attenzione abbreviata?). Gli utenti hanno bisogno di piccoli frammenti di informazioni sulla pagina che possono consumare molto velocemente. Se puoi anche aggiungere la domanda, allora anche questo è fantastico.

Se il tuo sito non viene caricato in 2,8 secondi (la durata della soglia di attenzione della Gen Z), la Gen Z lascerà il tuo sito.

Fai sentire gli utenti speciali e rendi loro la vita più facile. Qualcosa come il completamento automatico delle loro informazioni sui tuoi moduli rimarrà con loro come qualcosa di fantastico su di te per cui vogliono tornare.

Cose da fare:

• Crea contenuti originali con cura (scioccante?!).
• Assicurati che gli utenti possano trovare le informazioni velocemente. Dovrebbe essere facile da trovare con un rapido scorrimento.
• Offri informazioni brevi, ove possibile, o almeno evidenzia parti importanti del contenuto.
• Abbandona la tua community: non rimuovere commenti, forum, contenuti generati dagli utenti (UGC) e così via, ma modera i contenuti della community. UGC è ottimo per il tuo sito a meno che non sia spam o di bassa qualità.

Cosa non fare:

• Costruisci le tue pagine per la ricerca: una pagina che non è progettata per gli utenti ti farà soffrire di più con i tuoi utenti, perché a loro non piacerà, premi il pulsante Indietro e ti lascerà.
• Ottimizza per le informazioni che non hai.
• Invia tutti i tuoi visitatori ad altri siti (riferendosi a siti affiliati).
• Affidati esclusivamente a dati ampiamente disponibili: non sei il primo a pensare di aggregare testi o elencare tutti i numeri di telefono. Se sei in quel settore, devi fornire di più.

Quanti di voi fanno questa domanda alla fine della giornata: quanti visitatori ho avuto oggi? Questa è la domanda sbagliata. Vuoi chiedere: quanti visitatori ho aiutato oggi?

Domande e risposte con Gary Illyes

Domanda: È importante rimuovere i contenuti sottili per la penalità Panda?

Panda non è un rigore. La rimozione di contenuti sottili ridurrà ancora di più la tua classifica. Vuoi travolgere il sito con contenuti pesanti per soddisfare il desiderio di informazioni degli utenti. Se hai contenuti scadenti e spam UGC, sentiti libero di rimuoverli. Dedichi tempo a valutare quali sono i contenuti sottili sul tuo sito? Invece, spendilo scrivendo contenuti di qualità che gli utenti adoreranno.

Domanda: Cosa sta succedendo con lo stato costantemente fluttuante del branco locale?

Stanno cercando di rimuovere le cose con cui gli utenti non interagiscono. Potresti vedere molti esperimenti in cui una funzionalità o un componente è sulla SERP un giorno e non il successivo; questo è un "esperimento dell'uno per cento".

Domanda: Google è bravo a comprendere l'intento delle parole chiave. Perché Google non riesce a risolvere i problemi di coerenza dei NAP per la SEO locale?

Gary dice che è un buon feedback e una buona idea che riporterà alla squadra.

Domanda: campagne SEO negative: sono efficaci e cosa sta facendo Google per sbarazzarsene?

Ha esaminato una dozzina di presunti casi SEO negativi e non ne ha visto uno che fosse in realtà un problema con SEO negativo. Era sempre qualcos'altro. Se vedi qualcosa di strano, mettilo in un file di disconoscimento.

Domanda: ci sono modifiche a Search Console a cui prestare attenzione?

Google sta lavorando per aggiornare la funzione degli indici. Indicizza dati più accurati, più utili e probabilmente anche più esempi di quali URL ha indicizzato Google. Oltre a questo, stanno anche cercando di inserire rich snippet nei dati di analisi. E vogliono capire come presentare i numeri, perché possono essere molto contorti. È a quarti di distanza.

Domanda: qualche aggiornamento sullo spam dei referrer in Analytics?

No. Non lavora nell'analisi. Il team di analisi lo sa e ci sta lavorando.

Domanda: contenuto raschiato: quanto è un problema per il sito Web originale?

Illyes pensa che riescano abbastanza bene a determinare il creatore di contenuti e a servire quella versione su scraper. A volte non funziona. Se sei superato da uno scraper, nella maggior parte dei casi c'è qualcosa che trattiene il tuo sito.

Domanda: C'erano aggiornamenti mensili per i webmaster e la comunità di ricerca lo adorava. Perché non avviare quel backup?

Le persone stavano letteralmente sezionando ogni singola parola e inventando teorie su come ciò influiva sulle loro classifiche e non aveva alcun effetto. Le persone si stavano concentrando su cose che non avrebbero dovuto. La ricerca non è così complicata. Ci sono alcune regole di base che, se le segui, ti aiuteranno a classificarti abbastanza bene. Alla gente sono piaciuti gli aggiornamenti, ma abbiamo anche ricevuto molte più domande e la qualità complessiva delle pagine negli Stati Uniti è diminuita di diversi punti. Quando abbiamo interrotto quegli aggiornamenti, la qualità è aumentata di nuovo. Siete SEO. Stai facendo un ottimo lavoro nel promuovere i contenuti. Concentrati su quello.