Pagine di destinazione: la chiave per scalare gli sforzi di gestione degli account
Pubblicato: 2023-09-18La gestione dell'account implica la costruzione e il mantenimento di rapporti con i clienti chiave per garantire la loro soddisfazione e massimizzare il valore che ricevono dai prodotti o servizi di un'azienda. Una strategia molto efficace per raggiungere questo obiettivo è attraverso l’uso delle landing page.
In questo articolo approfondiremo le potenzialità delle funzionalità di Landingi che possono rivelarsi immensamente vantaggiose per gli account manager.
Chi è il gestore dell'account?
Un account manager è un professionista responsabile della gestione e del mantenimento delle relazioni tra un'azienda o un'organizzazione e i suoi clienti o clienti.
I compiti e le responsabilità specifici di un account manager possono variare a seconda del settore e del focus dell'azienda. In generale, tali compiti includono:
- gestione della relazione con il cliente
- comunicazione con il cliente
- pianificazione dei conti
- vendite, upselling e cross-selling
- risoluzione dei problemi
- gestione dei contratti
- la crescita dei ricavi
- reporting e analisi
La gestione degli account è una componente cruciale della gestione delle relazioni con i clienti (CRM) ed è spesso utilizzata in contesti B2B (business-to-business) o B2C (business-to-consumer) ad alto valore. L'obiettivo principale della gestione degli account è promuovere partnership a lungo termine e reciprocamente vantaggiose tra un'azienda e i suoi clienti più importanti .
I vantaggi dell'utilizzo di Landingi per gli Account Manager
Come con qualsiasi ruolo professionale, un account manager può incontrare vari problemi e sfide sul lavoro. Fortunatamente Landingi, una piattaforma progettata per creare e ottimizzare pagine di destinazione, può offrire soluzioni a molti di questi problemi.
Scopriamo i 10 vantaggi che Landingi e landing page possono fornire agli account manager:
- Facilità d'uso
- Efficienza temporale
- Personalizzazione
- Test A/B
- Integrazioni
- Generazione di lead
- Monitoraggio e analisi dei dati
- Collaborazione
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Allocazione delle risorse e gestione dei contenuti
Facilità d'uso
L'editor drag-and-drop intuitivo di Landingi non richiede alcuna competenza di codifica. Pertanto, gli account manager possono creare e aggiornare rapidamente le pagine di destinazione senza la necessità di assistenza IT o di progettazione.
- editor senza codice
- modelli completamente personalizzabili e reattivi ai dispositivi mobili
- sezioni e widget predefiniti
- Assistente AI
- Sezioni intelligenti
- risorse digitali illimitate (pagine di destinazione, pop-up, lightbox)
Efficienza temporale
La modifica in tempo reale e i modelli predefiniti di Landingi aiutano gli account manager a soddisfare rapidamente le esigenze dei clienti e a lanciare campagne in modo più efficiente.
- processo semplificato di pubblicazione e lancio della campagna
- modelli di pagine e sezioni già pronti
- adozione di cambiamenti rapidi
- possibilità di lavoro di squadra
Personalizzazione
Gli account manager possono utilizzare Landingi per creare pagine di destinazione personalizzate su misura per le esigenze specifiche dei loro clienti, inclusi gli obiettivi della campagna e le linee guida del branding. Ciò aiuta a migliorare l'esperienza complessiva del cliente e i tassi di fidelizzazione.
- duplicazione con un clic
- facili modifiche
- Test A/B/x
- contenuto dinamico
- widget personalizzabili
- galleria di immagini e caratteri personalizzati
Test A/B
Landingi fornisce funzionalità di test A/B, consentendo agli account manager di confrontare diverse varianti di una pagina di destinazione per determinare quale funziona meglio. Questo approccio basato sui dati può portare a tassi di conversione migliori.
- funzionalità di test A/B/x integrata
- test a più varianti
- duplicazione rapida e adozione delle modifiche
- pianificatore della campagna
Integrazioni
La piattaforma si integra con vari strumenti di marketing e CRM, come piattaforme di email marketing e software di analisi. Gli account manager possono collegare facilmente le loro pagine di destinazione ad altre parti del loro stack di marketing.
- Oltre 170 integrazioni con i più diffusi strumenti di marketing, CRM ed e-mail
- Integrazione con Zapier
- semplice implementazione dei codici HTML e JavaScript
- Webhook
- Plug-in WordPress
Generazione di lead
Landingi include moduli di acquisizione lead e strumenti per la gestione dei lead. Gli account manager possono raccogliere e organizzare i lead in modo efficiente, contribuendo a coltivare e convertire i potenziali clienti in clienti.
- costruttore di moduli
- costruttore di pop-up
- integrazioni con piattaforme di email marketing
- conversioni illimitate
- casella di posta in piombo
- esportazione di piombo
- Protezione da spam
Monitoraggio e analisi dei dati
Gli account manager devono fornire ai clienti informazioni dettagliate sul rendimento delle loro campagne. Con Landingi puoi monitorare parametri importanti come il rendimento della pagina e i tassi di conversione per prendere decisioni informate e ottimizzare le tue campagne.
- EventTracker integrato
- statistiche nell'app
- Pagina Insider
- facile integrazione con GTM, GA4 e altri strumenti di analisi
Collaborazione
La piattaforma consente la collaborazione tra i membri del team, rendendo più semplice per gli account manager lavorare con designer, copywriter e altre parti interessate sui progetti di landing page.
- accesso multiutente (utenti illimitati per account)
- ruoli e autorizzazioni a seconda del ruolo dell'utente
- account secondari illimitati all'interno di un account di agenzia
- registri di controllo
- sezioni e immagini condivise con un team
Raggiungimento degli obiettivi di vendita
Gli account manager possono utilizzare Landingi per gestire prodotti, ordini e gateway di pagamento sulle pagine di destinazione, identificando al contempo opportunità di upselling o cross-selling per i clienti.
- elenco dei prodotti
- elenco degli ordini
- pulsanti del gateway di pagamento in-app
- integrazioni e-commerce
Allocazione delle risorse e gestione dei contenuti
In qualità di account manager, creare pagine di destinazione professionali può essere una sfida se non hai le competenze o le risorse necessarie. L'interfaccia user-friendly di Landingi consente una facile creazione di pagine accattivanti e un facile aggiornamento di testi, immagini e altri elementi. Ciò garantisce che il contenuto della pagina di destinazione rimanga aggiornato e pertinente.
- nessuna abilità di codifica richiesta
- interfaccia intuitiva
- facili modifiche
- libreria di modelli
- modifica di pagine, immagini, testi, ecc. mentre sei in movimento
- Generatore di testo e SEO basato sull'intelligenza artificiale
Esempi e casi d'uso
In qualità di account manager, puoi utilizzare Landingi per una varietà di scopi in linea con le tue responsabilità e obiettivi. Ecco cinque esempi di pagine di destinazione e casi d'uso che possono ispirarti.
Test A/B e ottimizzazione
– Migliora le prestazioni della campagna confrontando le varianti di pagina.
– Genera diverse versioni delle tue pagine per testare e ottimizzare vari elementi come titoli, immagini e inviti all'azione.
– Utilizza approfondimenti basati sui dati per perfezionare le tue campagne e migliorarne le prestazioni.
– Migliora il layout, il contenuto e gli inviti all'azione per risultati migliori.
– Sperimenta diversi colori ed elementi di design per determinare le preferenze dell'utente.
– Migliora e ottimizza continuamente le tue pagine sulla base di approfondimenti basati sui dati per massimizzare il ROI.
– Determinare la combinazione più efficace di elementi conducendo test divisi.
Campagne multicanale
– Coordinare campagne su più canali, tra cui email marketing, social media e pubblicità a pagamento.
– Crea pagine di destinazione coerenti con la messaggistica e il marchio utilizzati in altri canali.
– Mantenere un'esperienza utente coesa e avvincente, con conseguente miglioramento delle prestazioni della campagna.
– Utilizza i dati per creare pagine e messaggi personalizzati per ciascun canale, migliorando la pertinenza e il coinvolgimento.
– Conduci test A/B sugli elementi della pagina di destinazione specifici per ciascun canale per ottimizzare i tassi di conversione.
– Garantire che il monitoraggio e l’analisi siano coerenti su tutti i canali, consentendo una visione unificata delle prestazioni della campagna.
Generazione e gestione dei lead
– Crea moduli di acquisizione lead di alta qualità.
– Integrazione con strumenti di email marketing per una facile raccolta e gestione dei lead.
– Configura risposte e-mail automatizzate e guida flussi di lavoro mirati per coinvolgere i potenziali clienti in modo efficace.
– Incoraggiare le iscrizioni fornendo incentivi interessanti e risorse preziose come e-book o webinar.
– Utilizza le pagine di ringraziamento per fornire le risorse promesse e coltivare lead.
– Implementare sistemi di lead scoring per dare priorità e concentrare gli sforzi sui lead che hanno maggiori probabilità di conversione.
– Raccogliere gradualmente più informazioni sui lead nel tempo, utilizzando la profilazione progressiva.
Onboarding del cliente
– Crea pagine di destinazione dedicate che forniscano informazioni essenziali, messaggi di benvenuto e collegamenti a risorse pertinenti.
– Sviluppa elementi interattivi sulle pagine di destinazione onboarding, come visite guidate o tutorial video, per migliorare la comprensione dei tuoi servizi da parte del cliente.
– Includere una sezione con le domande frequenti o una knowledge base.
– Collegamento a forum o comunità di clienti in cui i clienti possono connettersi con colleghi e cercare assistenza.
Reporting sulle campagne, feedback e sondaggi
– Dopo aver eseguito campagne di marketing, utilizza le pagine di destinazione per presentare i risultati della campagna, inclusi parametri chiave, grafici e approfondimenti.
– Raccogliere feedback dai clienti attraverso landing page dedicate.
– Comprendere la soddisfazione del cliente, identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni basate sui dati.
– Implementa analisi in tempo reale sulle pagine di destinazione dei report per offrire ai clienti l'accesso a dati aggiornati sulle prestazioni della campagna.
Questi esempi mostrano come Landingi può assisterti nella pianificazione, esecuzione, ottimizzazione e reporting di campagne di marketing di successo. Con le funzionalità di Landingi è possibile semplificare numerosi aspetti della gestione delle campagne, permettendoti di raggiungere i tuoi obiettivi in modo più efficiente ed efficace.
Semplificare e ridimensionare
La gestione dell'account è un ruolo poliedrico cruciale per costruire e coltivare relazioni durature con clienti stimati. Per eccellere in questo campo, gli account manager necessitano di strumenti che consentano loro di semplificare i processi, migliorare l'esperienza dei clienti e scalare i propri sforzi in modo efficace . Le pagine di destinazione, in particolare se sfruttate attraverso la piattaforma ricca di funzionalità di Landingi, emergono come un punto di svolta.
Con Landingi, gli account manager ottengono l'accesso a un kit di strumenti versatile che affronta direttamente le loro sfide uniche. Dall'editor intuitivo senza codice alla perfetta integrazione di strumenti di marketing e CRM, Landingi offre una soluzione completa per gli account manager che desiderano ottenere risultati eccezionali.
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