I 3 principali motivi per cui non è possibile creare esperienze post-clic su larga scala con gli sviluppatori

Pubblicato: 2019-10-15

Non mancano le prove che i clienti desiderano la personalizzazione. E così, gli inserzionisti si sforzano di fornirlo.

Ma lungo la strada, molti si sono resi conto che c'è un problema con il modo in cui affrontiamo la personalizzazione. Sfortunatamente, problemi ancora più grandi arrivano quando cercano di risolverlo.

Dove e perché la personalizzazione fallisce nella campagna pubblicitaria

Chiedi agli inserzionisti informazioni sulla tecnologia di personalizzazione e la maggior parte la chiamerà altamente avanzata. Indicheranno il targeting incredibilmente potente delle reti pubblicitarie, o la messaggistica geografica abilitata ai beacon in tempo reale, o i chatbot che funzionano bene come agenti.

E hanno ragione. Gli strumenti disponibili per indirizzare e raggiungere i clienti sono più avanzati che mai. Ma sono limitati in un modo molto cruciale.

Non si estendono oltre la personalizzazione di un annuncio pubblicitario. Possono mirare in modo ristretto a un pubblico e diffondere il tuo messaggio in una varietà di formati, ma questa è solo la metà della campagna pubblicitaria, nota come esperienza pre-clic. Al di fuori di funzionalità molto specifiche come il retargeting, il monitoraggio delle conversioni e la sostituzione dinamica del testo, nessuno di questi strumenti si estende alla pagina di destinazione.

Per l'utente, il risultato è una ripartizione della personalizzazione significativa.

Le persone indirizzate a reti pubblicitarie con contenuti altamente pertinenti faranno clic per trovare un messaggio generico sulla pagina di destinazione corrispondente. Questa parte della campagna, nota come pagina di destinazione post-clic, ha soluzioni dedicate che ne aiutano il miglioramento (come software di test A/B, soluzioni CMS). Tuttavia, nessuno soddisfa la necessità di una personalizzazione su larga scala. Ciò lascia gli inserzionisti in grave svantaggio.

Per scoprire se stai commettendo errori comuni di ridimensionamento post-clic, continua, quindi scopri il modo più efficace per ridimensionare la personalizzazione con l'ebook Instapage Scalable Creation:

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In che modo gli inserzionisti tentano di personalizzare la pagina di destinazione post clic

Senza gli strumenti adeguati, come fanno gli inserzionisti a personalizzare a sufficienza la fase post-clic per fornire una transizione fluida dalla fase pre-clic? In che modo offrono rilevanza sulla pagina di destinazione e oltre?

La risposta breve è che non lo fanno. Ci provano, ma in gran parte non hanno successo. E anche se credono di ottenere la personalizzazione post clic corretta, un confronto delle tecniche tra l'annuncio e la pagina di destinazione rivelerà un diverso standard di successo.

Esempio
Il targeting di un annuncio per un pubblico con abitudini di acquisto diverse sarebbe considerato un peccato della pubblicità digitale. Tuttavia, questa tattica è accettabile sulla pagina di destinazione post-clic.

Non è raro che gli inserzionisti indirizzino più segmenti di pubblico alla stessa pagina di destinazione o, peggio, tutti i segmenti di pubblico a una pagina di destinazione o persino alla home page di un sito web. Ma se non lo accetteresti nella fase pre-clic, non dovresti accettarlo nella fase post-clic.

Sfortunatamente, la maggior parte degli inserzionisti accetta uno standard di personalizzazione diverso rispetto all'annuncio, e non sempre perché deve farlo. Alcuni non sanno che esiste una soluzione per personalizzare l'intera campagna, quindi commettono i seguenti errori:

  • Usano un builder: sebbene i builder siano diventati molto intuitivi, faticano a fornire la personalizzazione di cui i creatori hanno bisogno per garantire un'efficace corrispondenza e personalizzazione dei messaggi. Inoltre, non sono dotati delle capacità di cui i designer hanno bisogno per creare rapidamente centinaia di pagine di destinazione per tutti i loro diversi segmenti di pubblico.
  • Si basano su modelli: i modelli semplificano la progettazione di una pagina, ma non sono efficaci per il ridimensionamento. Pensa, ad esempio, a quanti annunci creerai per una singola campagna con più audience. Avrai bisogno dello stesso numero di pagine di destinazione personalizzate per quella campagna. E quando crei nuove campagne ogni giorno, è facile vedere che i modelli, non importa quanto personalizzabili, non possono essere facilmente creati ad alto volume.

Questi sono entrambi errori comuni che le aziende commettono quando cercano di ridimensionare la personalizzazione post-clic. Il terzo, tuttavia, è di gran lunga il più costoso.

Usano gli sviluppatori per creare pagine da zero

Laddove i primi due errori costeranno alla tua azienda una parte del budget e del ROI, non prosciugheranno risorse come questo. Fare in modo che i tuoi sviluppatori creino da zero le tue pagine post-clic può essere molto costoso. Ecco perché:

1. Farai fatica a rispettare le scadenze della campagna

Le competenze degli sviluppatori non possono essere trattate come un toccasana per ogni progetto che coinvolge il codice. Se la priorità degli sviluppatori è il tuo prodotto e i tuoi processi, la creazione della pagina di destinazione ne risentirà. E, comprensibilmente, lo fa. Ma quando le campagne sono sensibili al fattore tempo, ciò può creare problemi con scadenze, budget e ROI. Amanda Tessier, Marketing Campaigns Manager di Instapage, elabora:

Amanda Tessier di Instapage

Gli sviluppatori hanno spesso progetti più importanti rispetto agli LP pubblicitari su cui lavorare. Quando entrano in gioco nuove priorità, le campagne degli inserzionisti possono subire ritardi. la tecnologia di automazione post-clic è un modo per portare questo nella corsia di nuoto del marketing e fuori da quella degli sviluppatori, il che significa che i professionisti del marketing hanno più controllo e supervisione sulle date di lancio di queste risorse.

Ai tempi in cui gestivo siti Web, spesso mi rivolgevo a un'azienda esterna per occuparmi del design o dello sviluppo web front-end. Se realizzassimo il progetto al 100% internamente, potrei solo fornire una stima della sequenza temporale a causa dei progetti X, Y e Z che potrebbero influire su di esso. Pagare $ Xk significava che potevo dare al cliente un piano per la data di lancio definitivo.

Se vuoi creare pagine da zero, avrai bisogno di sviluppatori dedicati a crearle e mantenerle. Se non disponi di un team del genere o del budget per farlo e semplicemente "spedisci agli sviluppatori" per la creazione della pagina, non sorprenderti quando vengono allontanati per qualcosa di più importante e perdi una scadenza per un lancio della campagna urgente.

2. La soddisfazione sul lavoro precipiterà

La personalizzazione 1:1 dalla fase pre-clic fino a quella post-clic richiede frequentemente un elevato volume di pagine. Il lavoro front-end di progettazione - brainstorming, ideazione, wireframing, scrittura, ecc. - è completato dal team creativo con pochi input da parte dello sviluppatore.

Invece, lo sviluppatore dovrebbe attendere il progetto finito, quindi portarlo in vita con la sua conoscenza del codice. Il problema con questo, afferma Steve Brancale, Head of Sales di Instapage, è che questo non è qualcosa che piace a uno sviluppatore:

Steve Brancale di Instapage

Gli sviluppatori vogliono creare ottimi prodotti, non creare pagine di destinazione. Lo odiano. Non si tratta solo di creare pagine, ma di mantenerle e ripeterle, quindi è un processo continuo che richiederà continuamente il loro tempo, portandole fuori dai progetti in una direzione diversa, ecc.

Considerando il numero di pagine di destinazione necessarie per creare una personalizzazione 1:1, Steve ha ragione. La creazione e gli aggiornamenti costanti potrebbero facilmente monopolizzare il tempo degli sviluppatori. Gli sviluppatori desiderano progetti più significativi. Vogliono fare di più che eseguire gli ordini dei designer di landing page.

3. Il costo monetario è troppo alto

Un buon sviluppatore non costa poco. Quando ne trovi uno, vuoi usarli al loro potenziale. Dovrebbero costruire, testare, modificare processi importanti che rendano redditizia la tua attività. È per questo che li paghi. Qualunque cosa in meno è uno spreco, motivo per cui se assumi un buon sviluppatore e gli fai creare pagine di destinazione per i designer senza sosta, non ottieni il valore dei tuoi soldi. È come pagare cifre esorbitanti per un copywriter di vendita e fargli scrivere tweet per un account con quattro follower. Se qualcun altro può farlo (può farlo), dovrebbe farlo.

L'unico modo è PCA

Ricorda: mentre gli inserzionisti accetteranno un diverso livello di personalizzazione per la pagina di destinazione, l'utente no. Una campagna perfettamente personalizzata è un must. Fornirlo richiede uno strumento che offra la personalizzazione della creazione da zero senza lo sforzo per gli sviluppatori. L'unica soluzione in grado è la tecnologia di automazione post-clic.

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